朽木易折，金石可鏤。千里之行，始于足下。第頁/共頁圖書描述【出版日期】2013年6月10日【編著】碩考官方、華工考研研究中央編【開本】大16開【字數】213千字【頁數】273頁【購買】/program_info.asp?id=1011

《2014華南理工大學管理學考研復習精編》編寫說明編寫說明文思華工文思華工主要內容主要內容考試分析——解析考題難度、考試題型、章節考點分布以及最新試題，做出考試展望等；復習之初即可對專業課有深度控制和宏觀了解。復習提醒——揭示各章節復習要點、總結各章節常見考查題型、提醒各章節復習重難點與主意。知識框架圖——構建章節主要考點框架、梳理全章主體內容與結構，可達到高屋建瓴和提綱挈領的作用。核心考點解析——去繁取精、高度濃縮初試參考書目各章節核心考點要點并舉行詳細展開解析、以星級多寡標注知識點重次要程度便于高效復習。歷年真題與答案解析——反復研究近年真題，洞悉考試出題難度和題型；了解常考章節與重次要章節，有效指明復習方向。主要特色主要特色具有以下特點：（1）立足教材，夯實基礎。以指定教材為根據，全面梳理知識，注重知識結構的重組與概括。讓考生對基本概念、基本定理等學科基礎知識有全面、扎實、系統的理解、控制。（2）注重聯系，強化記憶。復習指南分析各章節在考試中的地位和作用，并將各章節的知識體系框架化、網絡化，協助考生構建學科知識網絡，串聯零散的知識點，更好地實現對知識的存儲,提取和應用。（3）深入研究，洞悉邏輯。深入考研專業課考試命題思路，破解考研密碼，為考生點撥答題技巧。使用說明使用說明1、全面了解，宏觀控制。備考初期，考生需要對《復習精編》中的考前必知列出的院校推薦、師資能力、就業情況、歷年報錄情況等考研信息舉行全面了解，合理預計自身水平，結合自身研究興趣，科學挑選相宜自己的研究方向，為考研增強勝算。2、穩扎穩打，夯實基礎。基礎階段，考生應借助《復習精編》中的考試分析初步了解考試難度、考試題型、考點分布，并通過最新年份的試題分析以及考試展望初步明確考研命題變化的趨勢；通過仔細研讀復習指南、核心考點解析等初步形成基礎知識體系，并通過做習題來進一步認識和鞏固知識點，達到夯實基礎的目的。做好充足的知識決定，過好基礎關。3、強化復習，抓住重點。強化階段，考生應重點利用《復習精編》中的復習指南（復習提醒和知識框架圖）來梳理章節框架體系，強化背誦記憶；研讀各章節的核心考點解析，既要縱向控制知識點，更應橫向對照知識點，做到靈便運用、高效確切。4、查缺補漏，以防萬一。沖刺階段，考生要通過鞏固《復習精編》中的核心考點解析，并參閱備考方略，有效控制專業課歷年出題方向、常考章節和重點章節，做到主次分明、有所側重地復習，并加強應試技巧。5、臨考前夕，加深記憶。臨考前夕，應重點記憶核心考點解析中的五星級考點、瀏覽知識框架圖，避免考試時因緊張等心理問題而浮上忘懷的現象，做到胸有成竹走向考場。考生體悟考生體悟考生A：文思版復習精編對知識點的歸納講解得很不錯，在囫圇備考階段中配合著教材復習，就多了幾分自信，少了幾分盲目。另外書中還收錄了歷年考研真題和詳細的答案，對我了解華工的命題風格和后期自我訓練有很大協助。考生B：固然我是本專業考研，但是考研的廣度和深度讓我還是挺恐慌的，面向這么多本參考書無從下手，文思版復習精編對華工的指定教材分析得全面，又有側重點，這些對我是很有指導和協助作用的。考生C：考研路上彌漫了艱辛，想要迅速高效地控制知識點是每一個考生所希翼的。因為文思版復習精編給出知識框架圖，同時點明核心考點，讓我可以有方向地舉行決定。我相信自己可以考好的。

目錄Ⅰ序言Ⅱ考前必知一、小學簡介二、學院概況三、專業推薦四、師資能力五、就業情況六、歷年報錄情況七、學費、獎學金及學制八、住宿條件九、其他常見問題Ⅲ考試分析一、考試難度二、考試題型三、考點分布四、試題分析五、考試展望Ⅳ復習指南Ⅴ核心考點解析《管理學——原理與主意》第一章管理與管理學第二章管理思想的發展第三章管理的基本原理第四章管理道德與社會責任第五章管理的基本主意第六章決策第七章計劃與計劃工作第八章計劃的實施第九章組織設計第十章人員配備第十一章組織能力的整合第十二章組織變革與組織文化第十三章領導與領導者第十四章鼓勵第十五章交流第十六章管理信息第十七章控制與控制過程第十八章控制主意第十九章管理的創新職能第二十章企業技術創新第二十一章企業組織創新Ⅵ歷年真題試卷與答案解析歷年真題試卷華南理工大學2007年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷華南理工大學2008年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷華南理工大學2009年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷華南理工大學2010年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷華南理工大學2011年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷華南理工大學2012年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷華南理工大學2013年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷歷年真題試卷答案解析華南理工大學2007年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析華南理工大學2008年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析華南理工大學2009年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析華南理工大學2010年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析華南理工大學2011年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析華南理工大學2012年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析華南理工大學2013年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析Ⅶ備考方略一、高分備考方略（一）考研英語（二）考研政治（三）考研數學（四）考研專業課二、輔導班推介（一）公共課（二）專業課三、教材與輔導書推介（一）公共課（二）專業課四、常考必用考研推薦Ⅷ資料推薦碩考網祝您2014華南理工大學考研金榜題名，加油！

Ⅳ復習指南《管理學——原理與主意》第十四章鼓勵一、本章復習提醒本章內容在囫圇管理學學科體系中相當重要，且本章知識點容易命題，因而歷年試題中浮上幾率較高。需要注重的是，本章考題普通都具有很強的綜合性、實用性，往往和“領導”和“控制”章節結合出題，需要考生綜合運用各章的知識，分析工作生活中的實際現象，并提出自己的觀點或者看法。此類問題普通都沒有統一的答案，考生言之有理即可。本章包含眾多的動機理論，其中部分理論內容有一定難度。建議考生在復習過程中，適當多花時光，對于所有的動機理論都要在記憶、理解和運用各層面上舉行控制。本章所涉及的動機理論中，比較重要的是：馬斯洛的需要層次理論、雙因素理論、三種需要理論、平等理論、期待理論、強化理論。建議考生對于這些內容多加重視。二、本章知識框架圖鼓勵與行為鼓勵與行為內因與外因鼓勵的性質鼓勵理論鼓勵實務需要層次理論期待理論需要層次理論期待理論平等理論強化理論鼓勵模式生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現需要努力績效努力績效獎賞鼓勵鼓勵正強化正強化負強化委任恰當工作，激發職工內在的工作熱烈委任恰當工作，激發職工內在的工作熱烈準確評價工作，合理賦予報酬，形成良性循環控制批評武器，化消極為積極加強教誨培訓，提高職工素質，增強進取精神

Ⅴ核心考點解析《管理學——原理與主意》第十四章鼓勵一、鼓勵的性質★1.鼓勵與行為美國心理學家認為：“一切內心要爭取的條件、希翼、愿望、動力等構成可對人的鼓勵”。心理學家認為：人類的一切行動都是又某種動機引起的。鼓勵力＝某一行動結果的效價×期待值效價：個人對達到某種預期成績的偏愛程度。期待值：某一詳細行動可帶來某種預期成績的概率2.內因與外因外因：是事物變化的條件內因：是事物變化的按照可以把人的行為（B）看成是其自身特點(P)及其所處環境(E)的函數。B＝f（P、E）因此，為了引導人們的行為達到鼓勵的目的，既要發明條件促進這些需要的滿意，也要采取措施改變個人行動的環境。二、鼓勵理論★★★★★1.需要層次理論亞伯拉罕·馬斯洛假設每個人內心都存在五種需要層次：（1）生理需要：包括食物、水、棲身之地、性以及其他方面的身體需要。（2）安全需要；保護自己免受身體和情感傷害，同時能保證生理需要得到持續滿意。（3）社會需要；包括愛情、歸屬、接納、友誼的需要。（4）尊重需要：內部尊重因素包括自尊、自主和成就感等；外部尊重因素包括地位、認可和支持。（5）自我實現需要：包括成長，開辟自我潛能和自我實現。自我實現需要是一種追求個人能力極限的內驅力。在動機方面，馬斯洛認為當任何一種需要得到實質性的滿意之后，它就不再具有鼓勵作用，而下一層次的需要就會成為主導需要。個體的需要是逐級升高的。按照上述馬斯洛的需求層次理論的研究，人類需要具有多樣性、層次性、潛在性、可變性等特征。2.期待理論弗魯姆的期待理論是迄今為止，在員工鼓勵方面最全面、最廣為采納的理論。該理論認為，當人們預期某種行為能帶給個體某種特定的結果，而且這種結果對個體具有吸引力時，個體就傾向于采取這種行為。它包括以下三項變量或三種聯系（如下圖）：A=努力—績效關系；B=績效—獎賞關系；C=吸引力（1）努力—績效聯系（期待）個體感到通過一定程度的努力可以達到某種工作績效的可能性。（2）績效—獎賞聯系（手段）個體相信達到一定績效水平后即可獲得理想結果的程度。（3）獎賞的吸引力（效價）該理論認為，倘若員工堅信上述三種關系的存在，他們將受到鼓勵而在工作中越發努力。期待理論要求擔心以下四個問題：（1）期待理論協助的是個體的知覺員工對工作績效、獎賞、目標滿意的知覺（而不是客觀情況本身）決定了他們的動機。（2）期待理論強調報酬或獎賞組織給個體提供的獎賞是否是員工所需要的？這些獎賞對員工的吸引力有多大？（3）期待理論注重被期待的行為員工是否知道對他們的期待是什么？（4）期待理論認為沒有一種普遍適用的原理能解釋員工的鼓勵問題管理者必須知道為什么員工會對某種結果感興趣。3.平等理論亞當斯的理論認為，人們傾向于和他人舉行比較。員工首先將自己在工作情境中得到的結果（所得）與自己的努力（付出）舉行比較，然后再將自己的工作所得—付出比與相關其他人的所得—付出舉行對照。感知到的比率比較員工的評價＜不平等，報酬過低=平等＞不平等，報酬過高當員工感覺到不平等時，他們可能采取以下幾種措施中的一種：（1）曲解自己或他人的付出或所得；（2）采取某種行為使他人的付出或所得發生改變；（3）采取某種行為改變自己的付出或所得；（4）挑選其他的參照對象舉行比較；（5）離職。個體所挑選的參照對象是平等理論中的一個重要變量。而至于挑選哪種參照對象，不僅受到員工所控制的有關參照對象信息的影響，而且受到參照對象吸引力的影響。參照對象可以劃分為以下三類：（1）“他人”包括同一組織中從事類似工作的其他個體，也包括朋友、街坊及同行。（2）“系統”指組織中的薪酬政策與程序，以及這些制度的運作與管理等。（3）“自我”指員工自己付出與所得的比率，反映員工過去的經歷和交往活動。平等理論中的限制條件：（1）大多數工作情境中，報酬過高帶來的不平等感對行為的影響不及報酬過低帶來的不平等感顯著。（2）并非所有的人都對平等性很敏感。4.強化理論與目標設置理論形成鮮明對照，斯金納的強化理論提出行為是結果的函數。目標設置理論認為個體的目標引導其活動，強化理論則認為行為的緣故來自外部，控制行為的因素是強化物。倘若行為之后緊接著給與一個積極的強化物，則會提高該行為重復的比率。（1）正強化獎勵那些符合組織目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現。①延續的，固定的強化②間斷的，時光和數量不固定的強化（2）負強化處罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為消弱直至出現，從而保證組織目標的實現不受干擾。應用：管理者可以通過強化他們認為理想的行為來影響員工。但管理者要注重把重點放在積極強化而不是處罰上。處罰措施消除不良行為的速度異常快，但是其效果往往是暫時的，并且其后可能產生嚴重的副作用。5.鼓勵模式波特和勞勒的鼓勵模式比較全面的說明了各種鼓勵模型的關系：該模式的五個基本點：（1）個人是否努力以及努力的程度不僅取決于獎勵的價值，還受到個人覺察出來的努力和受到獎勵概率的影響。（2）個人實際達到的績效不僅取決于努力的程度，還受到個人能力大小，以及任務的了解和理解的程度的影響。（3）個人所應得到的報酬應該以實際達到的工作績效為價值標準。（4）個人對于受到的獎勵是否滿意以及愜意的程度如何，取決于受鼓勵者對所獲報酬平等性的感覺。（5）個人是否愜意以及愜意的程度將會反饋到其完成下一個任務的努力過程中。【更多出色內容，詳見《2014華南理工大學管理學考研復習精編》】

Ⅵ歷年真題試卷與答案解析歷年考研真題試卷華南理工大學2007年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷（試卷上做答無效，請在答題紙上做答，試后本卷必須與答題紙一同交回。）科目名稱：869管理學適用專業：專業一、挑選題（每小題2分，共30分）1、決定目標和決定實現目標的適切手段等所有管理活動的總稱，是：（）A．組織職能B．計劃職能C．控制職能D．A、B和C2、領導者因為具有某些專門知識、異常技能或知識而具有的權力稱為：（）A．強制權B．法定權C．個人影響權D．專長權3、把生產要素按照計劃的各項目標和任務的要求結合成為一個整體，把計劃工作中制定的行動計劃落實到每一個環節和崗位，以確保組織目標的實現，這是管理的：（）A．計劃職能B．組織職能C．領導職能D．控制職能4、組織設計中最為重要的基礎工作是：（）A．部門劃分B．人員的鼓勵C．職務設計與分析D．組織目標的分解5、關于管理幅度和管理層次，下述說法中顯然不準確的是：（）A．管理層次普通與組織規模成正比B．在組織規模一事實上的條件下，管理層次與管理幅度成反比C．組織成員越多，管理層次普通也就越多D．主管所能直接控制的下屬越多，管理層次普通就越多6、某重要會議的開會通知提前通過電話告訴了每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。試問，以下有關此項開會通知交流效果的判斷中，哪一種最有可能不準確？（）A．浮上了交流障礙問題，表現之一是所挑選的信息交流渠道鄭重性不足。B．這與交流障礙無關，只不過是特定的組織氛圍使與會者養成了不良習慣。C．此項開會通知中存在信息采納者個體方面的交流障礙問題。D．通知者所發信息不確切或不殘破可能是影響開會通知交流效果的一個障礙因素。7、控制就是事情按計劃舉行。為此需要在企業中建立信息反饋機制，監控是否存在偏差。發現偏差后，有人倡導“消失偏差”，對這種提法你如何看待？（）A．這種提法是準確的，惟獨消失了偏差才干確保計劃的順利實現B．這種提法是錯誤的，倘若要徹低消失偏差成本太高了C．這種提法是錯誤的，應該允許偏差的存在，惟獨超出控制標準的偏差才舉行糾偏D．以上提法都不準確8、在作出是否收購其他企業的決策時，管理者必須從多各個角度出發全面分析擬購企業的目前情況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是：（）A．診斷技能B．人際關系技能C．概念性技能D．技術技能9、在管理決策中，許多管理人員認為只要選取愜意的計劃即可，而無須刻意追求最優的計劃。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力？（）A．現實中不存在所謂的最優計劃，所以選中的都只是愜意計劃。B．現實管理決策中常常因為時光太緊而來不及尋找最優計劃。C．因為管理者對什么是最優決策無法達成共識，惟獨退而求第二。D．刻意追求最優計劃，常常會因為代價太高而總算得不償失。 10、某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規則制度和完美組織結構，盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業還是得到了很大的發展。按照管理方格論觀點，老張的作風最臨近于：（）A．9-1型B．1-9型C．1-1型D．9-9型11、以下哪項因素最可能是赫茲伯格所認為的鼓勵因素？（）A．寬裕挑戰性的工作B．良好的人際關系C．較高的工資水平D．完備的管理制度12、IBM是一家家喻戶曉的大型跨國公司。80年代之前，向來堅持采用內部提升的選拔制度。對于這種選拔方式，你認為它存在哪些弊端？（）A．可能造成“近親繁殖”B．容易引起員工之間的不團結C．在企業急需人才或有大量空缺職位時，難以及時滿意需要D．以上三個都準確13、在一個組織結構呈金字塔狀的企業內，對于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當的：（）A．管理難度與管理幅度都較小B．管理難度較小，但管理幅度較大C．管理難度較大，但管理幅度較小D．管理難度與管理幅度都較大14、控制工作中，評估和分析偏差信息時，首先要：（）A．判別偏差的嚴重程度B．判別偏差產生的主要緣故C．找出偏差產生確實切位置D．找出偏差產生的責任人15、在一場勝負攸關的與敵交鋒中，某炮兵連長親手充當阻擊炮手，發揮了他在前些年炮兵生涯中高超的炮擊本領。戰總算打勝了，在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事最合理解釋是：（）A．該軍領導因不了解炮兵連長的表現而錯誤地處分了他B．炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領導C．炮兵連長的勇敢戰爭行動不符合軍事指揮官的職責要求D．炮兵連長沒有勝利地培養出出色的炮手二、判斷題（判斷正誤1分，判斷根據3分，每小題4分，共20分）1、非正式組織的目標與正式組織相矛盾，對正式組織的工作產生極為不利的影響，因此，應該禁止非正式組織的存在。2、某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們舉行培訓，這種培訓的重點應該放在促進他們重新認識管理職能的重點所在。3、倘若管理者在把任務分配給下屬的同時，也把相應的職權授予其下屬，則其下屬倘若在完成任務中浮上差錯，該管理者可以不負責任。4、按照麥格雷戈的X理論，人們寧愿有正規化的組織與規則條例來要求自己的工作，而不肯參加問題的決策。5、做得平等未必能使人產生平等感。三、簡答題（每小題10分，共30分）1、何理解組織與外部環境之間的影響和作用。2、與大企業相比，小企業的管理有些什么特點？3、簡述組織結構與戰略的關系。四、論述題（每題20分，共40分）1、請用領導的權變理論論述為什么每一種領導風格在特定的環境下都有效？2、流程再造的概念和步驟，如何有效地實現流程再造？五、案例題（30分）喬森家具公司五年目標喬森家具公司是喬森先生在本世紀中期創建的，開始時主要經營臥室和會客室家具，取得了相當大的勝利，隨著規模的擴大，自20世紀70年代開始，公司又進一步經營餐桌和兒童家具。1975年，喬森退休，他的兒子約翰繼承父業，不斷拓展臥室家具業務，擴大市場占有率，使得公司產品深受顧客歡迎。到1985年，公司臥室家具方面的銷售量比1975年增長了近兩倍。但公司在餐桌和兒童家具的經營方面向來不得利，面臨著嚴重的艱難。（一）董事長提出的五年發展目標喬森家具公司自創建之日起便規定，每年12月份召開一次公司中、高層管理人員會議，研究研究戰略和有關的政策。1985年12月14日，公司又召開了每年一次的例會，會議由董事長兼總經理約翰先生主持。約翰先生在會上首先指出了公司存在的員工思想懶惰、生產效率不高的問題，并對此舉行了鄭重的批評，要求疾馳扭轉這種局面。與此同時，他還為公司制定了今后五年的發展目標。詳細包括：1、臥室和會客室家具銷售量增強20％；2、餐桌和兒童家具銷售量增長100％；3、總生產費用降低10％；4、減少補缺職工人數3％；5、建立一條庭院金屬桌椅生產線，爭取五年內達到年銷售額500萬美元。這些目標主要是想增強公司收入，降低成本，獲取更大的利潤。但公司副總經理托馬斯尾隨喬森先生工作多年，了解約翰董事長制定這些目標的真切意圖。盡管約翰開始承接父業時，對家具經營還頗感興趣。但后來，他的興趣開始轉移，試圖經營房地產業。為此，他努力尋找機會想以一個好價錢將公司賣掉。為了能提高公司的聲望和價值，他決定在近幾年狠抓一下經營，改善公司的績效。托馬斯副總經理意識到自己歷來與約翰董事長的意見不一致，因此在會議上沒有發表什么意見。會議很快就結束了，大部分與會者都帶著反應冷淡的表情離開了會場。托馬斯有些垂頭喪氣，但他仍想會后找董事長就公司發展目標問題談談自己的看法。（二）副總經理對公司發展目標的質疑公司副總經理托馬斯覺得，董事長根本就不了解公司的詳細情況，不知道他所制定的目標意味著什么。這些目標聽起來很好，但托馬斯認為并不相宜本公司的情況。他心里這樣分析道：第一項目標太容易了——這是本公司最強的業務，用不著花什么能力就可以使銷售量增強20％；第二項目標很不現實——在這領域的市場上，本公司就不如競爭對手，決不可能實現100％的增長；第三項目標亦難以實現——因為要擴大生產，又要降低成本，這無疑會對工人施加更大的壓力，從而也就迫使更多的工人離開公司，這樣空缺的崗位就越來越多，在這種情況下，怎么可能降低補缺職工人數3％呢？第五項目標倒有些意義，可改變本公司現有產品線都是以木材為主的經營格局，但未經市場調查和預測，怎么能決定五年內我們的年銷售額達到500萬美元呢？經過這樣的分析后，托馬斯認為他有充足的理由對董事長所制定的目標提出質問。除此之外，還有另外一些問題使他困擾不解，一段時期以來，發現董事長似乎對這公司已失去了興趣；他已50多歲，快要退休了。他獨身一人，也從未提起他家族將由誰來接替他的工作。倘若他退休以后，那該怎么辦呢？托馬斯毫不疑惑，約翰先生似乎要把這家公司賣掉。董事長企圖通過擴大銷售量，開辟新的生產線，增強利潤收入，使公司具有更大的吸引力，以便在出賣中撈個好價錢。“如董事長真是這樣的話，我也無話可說了。他退休以后，公司將會變成什么形狀，他是不會在乎的。他自己愿意在短期內葬送掉自己的公司，我有什么主意呢？”思量題：1、你認為約翰董事長為公司制定的發展目標合理嗎？為什么？你能否從本案例中概括出制定目標需注重哪些基本要求？2、約翰董事長的目標制定體現了何種決策和領導方式？其利弊如何？3、倘若你是托馬斯，倘若董事長在聽取了你的意見后愿意重新考慮公司目標的制定，并責成你提出更合理的公司發展目標，你將怎么做？

歷年考研真題試卷答案解析華南理工大學2007年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷答案解析（試卷上做答無效，請在答題紙上做答，試后本卷必須與答題紙一同交回。）科目名稱：869管理學適用專業：專業一、挑選題（每小題2分，共30分）1、決定目標和決定實現目標的適切手段等所有管理活動的總稱，是：（）A．組織職能B．計劃職能C．控制職能D．A、B和C【考查重點】本題考查第7章計劃與計劃工作，考生按照常識即可判斷出答案。【答案解析】本題選B2、領導者因為具有某些專門知識、異常技能或知識而具有的權力稱為：（）A．強制權B．法定權C．個人影響權D．專長權【考查重點】本題考查第13章領導與領導者，考生按照常識即可判斷出答案。【答案解析】本題選D3、把生產要素按照計劃的各項目標和任務的要求結合成為一個整體，把計劃工作中制定的行動計劃落實到每一個環節和崗位，以確保組織目標的實現，這是管理的：（）A．計劃職能B．組織職能C．領導職能D．控制職能【考查重點】本題考查第1章管理與管理學，考生按照常識即可判斷出答案。【答案解析】本題選B4、組織設計中最為重要的基礎工作是：（）A．部門劃分B．人員的鼓勵C．職務設計與分析D．組織目標的分解【考查重點】本題考查第9章組織設計，考生按照常識即可判斷出答案。【答案解析】本題選D（惟獨明確目標后才談得上劃分部門）三、簡答題（每小題10分，共30分）2、與大企業相比，小企業的管理有些什么特點？【考查重點】本題徹低需要考生按照自己的理解以及實踐經驗作答，難度很大。【答案解析】小企業是與所處行業的大企業相比人員規模、資產規模與經營規模都比較小的經濟單位。與大型企業相比，小企業的管理特點體現在以下幾個方面：（1）生產規模中等或極小，因而投資較省，建設周期短，收效較快與大型企業相比較，小企業的首要特征之一，即在于企業規模小、經營決策權高度擴散，資本追求利潤的動力徹低體現在經營者的積極性上。因為經營者對千變萬化的市場反應靈巧，采取所有權與經營治理權合一，既可以節約所有者的監督成本，又有利于企業迅速作出決策。第二，小企業員工人數較少，組織結構容易，個人在企業中的貢獻輕易被識別，因而便于對員工舉行有效的鼓勵，不像大企業那樣在龐大的階層化組織內容易產生怠惰與無效率的情況。可見，小企業在經營決策和人員鼓勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈便性，因而能對不斷變化的市場作出疾馳反應。（2）對市場變化的適應性強；機制靈便，能發揮“小而專”，“小而活”的優勢小企業因為自身規模小，人、財、物等資源相對有限，既無力經營多種產品以凝聚風險，也無法在某一產品的大規模生產上與大企業競爭，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場，用心于某一細小產品的經營上來不斷改進產品質量，提高生產效率，以求在市場競爭中站穩腳跟，進而獲得更大的發展。（3）經營范圍的廣泛性，行業齊全，點多面廣；成本較高，提高經濟效益的任務艱巨普通來講，大批量、單一化的產品生產才干充足發揮巨額投資的裝備技術優勢，但大批量的單一品種只能滿意社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求，當浮上某些小批量的個性化需求時，大企業往往難以滿意。因此，面向當今時代人們越來越突出個性的消費需求，消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。（4）小企業是成長最快的科技創新能力（5）抵御經營風險的能力差；資金薄弱，籌資能力差【余下答案詳解，請看《2014華南理工大學管理學考研復習精編》】

推薦一、考研專業課高端輔導班①專業課視頻班報錄分析+章節框架+重難點解析+考點串講+真題精講+高分技巧點撥②一對一精英計劃③無憂通關計劃量身定制保過復習計劃+簽署保過協議+四大教師全程保過護航+加強版一對一全程輔導班+七大專享④雛鷹計劃適用大一大二考生+個性化全景計劃+專屬教師全程陪護輔導+階段性作業、測驗、答疑、課程回訪⑤VIP高輔計劃全科課程內容+高端輔導體系+簽署保錄協議+全科權威師資能力+復試人脈與必過支持+內部資料二、考研公共課權威輔導班①英語全程輔導班（基礎班+強化班+沖刺班+押題班+配套講義）②政治全程輔導班（基礎班+強化班+沖刺班+點睛班+配套講義）③數學全程輔導班（基礎班+強化班+沖刺班+點睛班+配套講義）三、教材與輔導書推介（一）公共課1.數學（1）課本方面：①高等數學：高等教誨出版社第6版同濟大學數學系②線性代數：清華大學出版社居余馬③概率論與數理統計：高等教誨出版社浙大第4版盛驟（2）輔導書：①同濟大學數學系：高等數學習題全解指南（上下冊）高等教誨