第頁山西網絡預約出租車駕駛員公共科目題庫1、任何企業和個人不得以私人小客車合乘名義提供網約車經營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：任何企業和個人不得以私人小客車合乘名義提供網約車經營服務。

2、上路運營的出租汽車必須設置________。

A、廣告標志

B、真皮座套

C、倒車雷達

D、服務標志

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，未按規定設置服務標志的出租汽車不得上路運營，否則將被依法處罰和服務質量信譽考核扣分。

3、出租車駕駛員有拒載，議價等違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其________。

A、延期注冊

B、注銷從業資格證

C、撤銷從業資格證

D、吊銷從業資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

4、駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的________進行認真檢查。

A、安全技術狀況

B、整體結構

C、所有部件

D、齒輪油

答案：A

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第二十一條明確規定：駕駛人駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的安全技術性能進行認真檢查；不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車，因此答案為A。

5、駕駛機動車遇到前方車輛停車，等待行人通過人行橫道時，以下做法正確的是什么？

A、從左側超越前車

B、鳴喇叭催促前車向前行駛

C、從右側超越前車

D、與前車保持安全距離，排隊等待

答案：D

分析：前車等待行人過道時，自己也應耐心等待，B做法不恰當，AC做法易引發交通事故。

6、一氧化碳(C0)排放與地球溫室效應無關。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，汽車發動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）經陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，對人的呼吸系統產生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產生酸雨效應。

7、出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。

8、霧天行車危險性較大的原因有________。

A、能見度低不易發現路面障礙和對向來車

B、不能準確判斷跟車距離

C、看不清道路標志、標線

D、霧天路面溫度低易側滑

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴格控制車速，根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

9、因轉向或擦撞引起車輛側滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時，應立即松抬制動踏板，并迅速向側滑的一方轉動轉向盤，并及時回轉方向進行調整，修正方向后繼續行駛；因轉向或擦撞引起的側滑，不可使用行車制動。

10、駕駛員行車時，保持積極的情緒和情感有利于_____，保證行車安全。

A、保持平和心態

B、集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、冷靜應對行駛中出現的各種狀況

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

11、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應當________。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點管理人員放置行李

D、額外收取行李運送費

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，乘客上車時，駕駛員應面向乘客主動問候；主動協助乘客提拿行李，行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖。

12、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應當________。

A、提供備用紙巾及塑料袋必要時征求乘客意見后及時停車

B、結清車費請乘客下車

C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，對于有嘔吐征兆的乘客，駕駛員宜準備一些紙巾及塑料袋，以備病人不時之需。

13、出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現了_____的職業道德。

A、無私奉獻

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業

答案：D

分析：出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現了愛崗敬業的職業道德。

14、社會公德是人們在社會交往和公共生活中應該遵守的行為準則，是保證社會和諧穩定最基本的道德要求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據出租汽車駕駛員職業道德的基本內容：社會公德是人們在社會交往和公共生活中應該遵守的行為準則，是保證社會和諧穩定最基本的道德要求。

15、運營過程中，為保證駕駛安全，駕駛員不可以回答乘客詢問。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：運營過程中，駕駛員應耐心回答乘客詢問。

16、出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑不包括______。

A、知曉時事政治，黨的方針政策

B、了解人文地理、提升文化內涵

C、打聽小道消息、奇聞異事

D、掌握外語知識、常用科技知識

答案：C

分析：出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑有：1、知曉時事政治，黨的方針政策2、了解人文地理、提升文化內涵3、掌握外語知識、常用科技知識

17、下坡行駛應控制車速，駕駛員應充分利用發動機的________減速，不得空擋滑行。

A、經濟作用

B、牽阻作用

C、吸收作用

D、放熱作用

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車下坡行駛應控制車速，充分利用發動機牽阻作用減速，不得空檔滑行，不得超車。上坡時應提前減檔，低檔行駛。

18、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發生。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：出租汽車安全運營可知，不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發生。

19、網約車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

20、網約車駕駛員的注冊報備信息不包括_____。

A、駕駛員從業資格證信息

B、駕駛證

C、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同

D、與出租汽車經營者簽訂的協議

答案：B

分析：網約車駕駛員的注冊報備信息包括：1、駕駛員從業資格證信息2、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同3、與出租汽車經營者簽訂的協議

21、出租汽車駕駛員應當為乘客購買承運人責任險。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：網約車平臺公司應當為乘客購買承運人責任險。

22、出租汽車駕駛員在運營過程中車容車貌不整潔的，其服務質量信譽考核分值扣1分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，車容車貌不整潔的扣3分。

23、出租汽車發生道路交通事故報警時，需要說明的情況有________。

A、報警人的姓名、聯系方式

B、事故時間、地點

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細情況是否載有危險品及危險品種類

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應如實講清發生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現場，更不能事后逃逸。

24、高速行駛的機動車，在轉向失控的情況下緊急制動，不會造成翻車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：車輛在高速行駛狀態下，使用緊急制動，是容易翻車的。這種情況下，應該先松油門，輕點剎車，慢慢把車速降下來，然后再想辦法把車輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。

25、出租汽車經營者聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以