珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材黃金首飾篇整理ppt列于五金〔金、銀、銅、鐵、錫〕之首是人們認(rèn)識(shí)比較早的金屬是現(xiàn)代首飾業(yè)主要應(yīng)用的貴金屬之一一.黃金的概念整理ppt黃金又稱(chēng)：金英文Gold，化學(xué)符號(hào)Au，原子序數(shù)79一種橙黃色金屬物質(zhì)自然界中以單質(zhì)形態(tài)存在，無(wú)法進(jìn)行人工合成整理ppt二.黃金的物理性質(zhì)

密度：密度為19.32/立方厘米硬度：硬度為2.5—3度，與指甲的硬度相似熔點(diǎn)：熔點(diǎn)為1064.43℃，沸點(diǎn)為2808℃所謂“真金不怕火煉〞黃金的物理性質(zhì)穩(wěn)定整理ppt一種極為隋性的化學(xué)元素，在空氣中不會(huì)逐漸失去光澤抗腐蝕能力強(qiáng)，除王水外不溶于其他酸堿溶液不易氧化柔軟性,韌性，延展性強(qiáng)〔1克黃金可拉2500米長(zhǎng)，而直徑不超過(guò)2微米的細(xì)絲或9.6平方米，厚為0.00001毫米的金箔〕三.黃金的化學(xué)穩(wěn)定性整理ppt國(guó)際儲(chǔ)藏保值功能避險(xiǎn)功能珠寶裝飾工業(yè)技術(shù)上的運(yùn)用

四.黃金的用途整理ppt五.黃金的產(chǎn)地整理ppt世界上有80多個(gè)國(guó)家生產(chǎn)和開(kāi)采黃金世界現(xiàn)查明的黃金資源量為8.9萬(wàn)噸，儲(chǔ)量根底為7.7萬(wàn)噸，儲(chǔ)量為4.8萬(wàn)噸中國(guó)已成為世界上第四大黃金生產(chǎn)國(guó)，第三大黃金消費(fèi)國(guó)整理ppt整理ppt整理ppt六.黃金成色的表示方法成色:即黃金的純度

指黃金物品中金元素的含量

兩種表示方法：K金法和比例法整理ppt1.K金法人們把含金量為100%的黃金稱(chēng)為24K金K數(shù)與含金量的關(guān)系是：lK=100÷24＝4.1666%國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB11887-89規(guī)定:每k〔英文carat、德文karat的縮寫(xiě)，常寫(xiě)作"k"〕含金量為4.166666%按此公式：18K金的含金量為75%14K金含金量50%9K金含金量37.5%整理ppt注意：24K——

目前市場(chǎng)偶見(jiàn)標(biāo)有24K黃金飾品，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，24K金含量理論值應(yīng)為百分之百，金無(wú)足赤，因此嚴(yán)格地講，24K是不存在的，銷(xiāo)售中標(biāo)有24K金是不正確的，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

整理ppt

2.比例法

將黃金物品中金的含量用百分?jǐn)?shù)、千分?jǐn)?shù)的方式表示例Au99.95：

即為含金量為99.95%的黃金Au999.5：

即為含金量999.5‰的黃金

整理ppt七.黃金飾品的分類(lèi)黃金飾品按成色分為:千足金足金整理ppt1.千足金飾品概念：含金量不少于千分之999的稱(chēng)為千足金俗稱(chēng)：四條九在首飾上的印記為：“千足金〞、“金999〞、“G999〞、“Au9〞

整理ppt整理ppt黃金首飾命名中最高值在民間俗稱(chēng)“四條九金〞或“24K金〞整理ppt貔貅黃金擺件

整理ppt概念：含金量不少于千分之990的稱(chēng)為足金，俗稱(chēng)：兩個(gè)九在首飾上的印記為：“金〞“990〞“G990〞“Au990〞2.足金飾品整理ppt世界不同地方的黃金計(jì)量單位主要以下幾種：

1、歐美地區(qū)的金衡制盎司制

1金衡盎=31.103495克八.黃金的計(jì)量單位整理ppt2、香港、日本、中國(guó)古代的衡兩制

1司馬兩=37.42849791克

1日本兩=3.75克〔香港使用1錢(qián)=3.75克〕

1市斤=16小兩=500克1兩=31.25克＝10錢(qián)

1錢(qián)＝3.125克整理ppt3、市制計(jì)量單位:目前主要的計(jì)量方法〔現(xiàn)在上海黃金交易所用克為單位〕

1市斤=10兩=500克

整理ppt九.黃金的顏色

“七青、八黃、九帶赤，四六不呈金〞鑒別黃金成色的方法之一整理ppt七青：指七成〔含金70％〕的黃金所呈現(xiàn)出來(lái)的顏色為青黃顏色八黃：指八成〔含金80％〕的黃金所呈現(xiàn)出來(lái)的顏色為正黃色。九帶赤：指九成，95％以上的黃金呈現(xiàn)出來(lái)的顏色為深赤黃色,90％~95％的黃金所呈現(xiàn)出來(lái)的顏色為淺赤黃色。整理ppt四六不呈金：指成色低于六成〔含金60％〕的黃金所呈現(xiàn)出來(lái)的顏色,已不是黃金所具備的顏色六成以下的黃金為白中微黃色，四成以下的黃金，其顏色那么完全泛白整理ppt十.區(qū)分黃金真?zhèn)蔚某Ｓ梅椒?1)看顏色：黃金首飾純度越高，色澤越深◆深赤黃色成色在95％以上◆淺赤黃色90--95％，◆淡黃色為80--85％，◆青黃色65—70％，◆色青帶白光只有50—60％，微黃而呈白色就不到50％了。通常所說(shuō)的七青、八黃、九赤可作參考整理ppt顏色：足金或千足金呈光亮的金黃色而銅的光澤剌眼整理ppt〔2〕掂重量：黃金飾品托在手中應(yīng)有沉墜之感，假金飾品那么覺(jué)輕飄黃金的比重為19．32，重于銀、銅、鉛、鋅、鋁等金屬如同體積的黃金比白銀重40％以上，比銅重1．2倍，比鋁重6．1倍此法不適用于鑲嵌寶石的黃金飾品

整理ppt(3)試硬度：折彎法：試驗(yàn)硬度，純金柔軟，容易折彎，純度越低，越不易折彎牙咬法：黃金柔軟、硬度低，用指甲能劃出淺痕，牙咬能留下牙印成色高的黃金飾品比成色低的柔軟，含銅越多越硬

整理ppt(4)聽(tīng)聲音：成色在99%以上的真金往硬地上拋擲，會(huì)發(fā)出“叭噠〞聲，有聲無(wú)韻也無(wú)彈力假的或成色低的黃金聲音脆而無(wú)沉悶感，一般發(fā)出“當(dāng)當(dāng)〞響聲，而且聲有余音，落地后跳動(dòng)劇烈整理ppt(5)用火燒：用火將要鑒別的飾品燒紅(不要使飾品熔化變形)，冷卻后觀察顏色變化，如外表仍呈原來(lái)黃金色澤那么是純金如顏色變暗或不同程度變黑，那么不是純金。一般成色越低，顏色越濃，全部變黑，說(shuō)明是假金飾品整理ppt(6)看標(biāo)記：黃金飾品按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，必須在首飾上標(biāo)明印記，來(lái)表示該首飾的含金量，例如“足金〞“千足金〞等社會(huì)上不法分子常用制造假牌號(hào)、仿制戳記，用稀金、亞金、甚至黃銅冒充真金，因而鑒別黃金飾品要根據(jù)樣品進(jìn)行綜合判定來(lái)確定真假和成色上下

整理ppt十一.黃金首飾的工藝評(píng)價(jià)看首飾的焊接是否干凈利落，是否有開(kāi)焊裂縫的現(xiàn)象2.看首飾的鍍色是否純粹，是否有沙眼、氣泡等光亮度是否強(qiáng)整理ppt3.看首飾的做工是否精細(xì)，要求首飾不劃皮膚不刮衣服，佩帶舒適方便4.看首飾的印記是否清晰，要求首飾的印記與實(shí)物相符，字跡工整清晰5.黃金項(xiàng)鏈要求平直挺拔，伸縮自如，圈環(huán)相扣，不可有歪扭彎曲現(xiàn)象整理ppt十二.黃金首飾的

維護(hù)和保養(yǎng)變暗：金無(wú)足赤，金的性質(zhì)較穩(wěn)定但含有其它金屬，經(jīng)過(guò)空氣中的氧氣所以會(huì)暗

處理方法：軟布涂牙膏擦拭整理ppt2.產(chǎn)生白點(diǎn)：與化學(xué)汞〔HG〕，水銀接觸處理方法：用火槍燒，再用軟布擦拭3.正常磨損：處理方法：瑪瑙刀磨光，或拋光機(jī)拋光整理ppt4.產(chǎn)生污垢

處理方法：用沖洗相片的金影粉兌30度—40度的溫水泡幾分鐘后，用刷子刷去污垢，再用清水沖洗干凈

整理ppt一.顧客購(gòu)置黃金的原因裝飾，美化個(gè)人形象饋贈(zèng)親朋好友，傳遞永恒真情個(gè)人收藏投資，增值保值整理ppt二.門(mén)店黃金首飾品類(lèi)黃金項(xiàng)鏈黃金戒指黃金吊墜黃金手鏈黃金手鐲黃金腳鏈黃金胸針黃金金條黃金擺件黃金金箔畫(huà)整理ppt整理ppt三.顧客常見(jiàn)問(wèn)題的解答整理ppt答復(fù)：是的！千足金就是我們常說(shuō)的24K金！★24K金是民間的說(shuō)法，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，24K金含量理論值應(yīng)為百分之百，金無(wú)赤足，因此嚴(yán)格的講，24K是不存在的，銷(xiāo)售中標(biāo)有24K金是不正確的，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但在民間人們約定成俗的將千足金稱(chēng)為24K金，千足金是目前成色最高的黃金含量。你們的黃金是24K的嗎？

〔質(zhì)量疑問(wèn)和民間叫法〕整理ppt2.為什么我的黃金越戴越長(zhǎng)？很容易斷和變形？

〔質(zhì)量疑問(wèn)〕答復(fù)：黃金純度越高，它的硬度就會(huì)越低，延展性也會(huì)越好，因此在佩戴時(shí)間久了會(huì)比剛買(mǎi)的時(shí)候長(zhǎng)些。由于硬度低的緣故，碰到硬物也容易變形。如果佩戴過(guò)程中有變形的現(xiàn)象，只要調(diào)整一下就行了！

★黃金越純，硬度會(huì)越低，因此碰到硬物變形屬正常現(xiàn)象。提示顧客佩戴時(shí)注意防止折彎和碰撞硬物！整理ppt3.我的項(xiàng)鏈上起了白色的點(diǎn)，

你們的質(zhì)量有問(wèn)題？

〔質(zhì)量疑問(wèn)，需要效勞解決〕答復(fù)：黃金與汞，水銀或是化學(xué)物品、含有化學(xué)物品的香水、潤(rùn)膚露等接觸會(huì)發(fā)生化學(xué)反響，會(huì)起白點(diǎn)或黑點(diǎn)，只要用火燒一下就可以光亮如新了！★處理方法：用火槍燒即可〔注：火槍燒不會(huì)使黃金重量減少〕整理ppt整理ppt4.你們品牌回收黃金嗎？

哪里有回收的地方？

〔效勞疑問(wèn)〕答復(fù)：不好意思，我們品牌主要是做珠寶終端零售的，因此只售賣(mài)黃金，沒(méi)有回收這項(xiàng)效勞，有些典當(dāng)鋪和首飾加工鋪有回收的業(yè)務(wù)！

整理ppt5.為什么黃金漲價(jià)漲的那么快？

以前才90多一克？〔價(jià)格疑問(wèn)〕答復(fù)：是的，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，金價(jià)確實(shí)漲了很多，90多元一克都是好多年前的事了〔大概1999年--2002年左右黃金每克為90多元，后從90多元、100多元、200多元到現(xiàn)在〕整理ppt6.家里祖輩的黃金

很黃很純，你們的不純？

〔質(zhì)量疑問(wèn)〕答復(fù)：都是純黃金〔成色到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)〕它所顯示出的顏色是一樣都是金黃色整理ppt7.金價(jià)會(huì)跌〔漲〕嗎？

國(guó)際金價(jià)都跌了？

〔價(jià)格疑問(wèn)〕答復(fù)：不一定，主要是隨市場(chǎng)價(jià)影響黃金價(jià)格的因素有很多，我們前幾天的金價(jià)也是不一樣的整理ppt8.金價(jià)不是統(tǒng)一的嗎？

怎么你們的和別的品牌不一樣呢？

〔價(jià)格疑問(wèn)〕答復(fù)：金價(jià)是隨市場(chǎng)價(jià)在波動(dòng)每個(gè)品牌的金價(jià)都有所不同但相差不是很大的幅度整理ppt9.你們的黃金是真的嗎？

〔質(zhì)量疑問(wèn)〕答復(fù)：是的.找證據(jù)證明質(zhì)量的保障性印記質(zhì)量保證單售后效勞品牌優(yōu)勢(shì)我國(guó)對(duì)黃金制品印記和標(biāo)識(shí)牌有規(guī)定：要求有生產(chǎn)企業(yè)代號(hào)、材料名稱(chēng)、含量印記等，無(wú)印記為不合格產(chǎn)品等整理ppt10.銷(xiāo)售小貼士特殊款式：手鐲，局部吊墜及所有設(shè)計(jì)為空心類(lèi)的黃金首飾需要倍加小心，輕拿輕放，適當(dāng)提示顧客經(jīng)常檢查〔硬度低，易變形，無(wú)法修復(fù)〕特殊工藝：黃金金條，擺件，金箔畫(huà)銷(xiāo)售時(shí)需要另外收取適當(dāng)手工費(fèi)〔詳見(jiàn)店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〕整理ppt四.足轉(zhuǎn)非的技巧購(gòu)置黃金的顧客，你如何提高業(yè)績(jī)？你發(fā)現(xiàn)你身邊的人都還在佩戴黃金嗎？珠寶首飾參謀的職責(zé)是什么？珠寶首飾參謀始終為顧客提供更加適合她們的首飾