朽木易折，金石可鏤。千里之行，始于足下。第頁/共頁南京林業大學2004年攻讀碩士學位研究生入學考試管理學原理試題一、判斷改錯題（每題4分，共32分）1、提出經營與管理是兩個不同的概念，后者只是前者的一個職能的管理學家是甘特。2、領導者與管理者是同義詞。3、非程序化的決策主意是指針對一類例行活動舉行決策的主意。4、舉行反饋控制的目的就是不允許浮上管理上的偏差，使管理的結果與預期的要求保持一致。5、運用滾動計劃法制定計劃時，越是遠期的計劃越粗略，而越是近期的計劃越詳細。6、企業按產品的生產銷售過程把經營業務向原材料、配件的生產供養方面擴展，稱為后向一體化策略。7、按照赫茲伯格的雙因素理論，工作的成就感往往與職工的不愜意關系密切。8、在員工人數一定的情況下，管理幅度和上下級層次數是反比例增強的。二、單項挑選題（每題3分，共36分）1、巴納德認為，個人配合意愿強度的高低，取決于（）A.犧牲與誘因之間的比較B.機會成本與期待收益之間的比較C.犧牲與愜意之間的比較D.投入與產出之間的比較2、所謂的機械型組織是指（）A.組織設計中強調的部門間橫向交流B.各部門權責關系固定、等級結構嚴密C.適用于多變環境中的組織結構D.按機械企業模式設計出的組織結構3、按管理方格圖理論，對生產協助，但是對人不太協助的領導類型是（）A.9-1型管理B.1-9型管理C.1-1型管理D.9-9型管理4、麥克萊蘭德的需要理論認為，對管理人員來說最重要的是（）A.權力B.社交C.成就D.安全5、越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）A.戰術的、結構化的、決定的B.戰術的、非結構化的、風險的C.戰略的、非結構化的、風險的D.戰略的、結構化的、決定的6、質量檢驗科的李科長在生產現場中發現一個工人沒有按照作業規范操作，他趕緊上前去制止。這種控制方式屬于（）A.同期控制B.反饋控制C.預先控制D.直接控制7、菲德勒的理論認為，影響管理者情境的因素主要有三個方面：任務結構、領導者與被領導者的關系和（）A.職位權力B.職務高低C.領導風格D.以上都不對8、僅利用被預測量過去和現在的數據資料來預測未來的主意是（）A.因果關系分析法B.時光序列預測法C.德爾菲法 D.以上都不對9、現有兩個可供挑選的新產品投資計劃，其銷路好壞的可能性與損益情況如下表所示：計劃產品銷路好（可能性30%）產品銷路普通（可能性50%）產品銷路差（可能性20%）第一計劃20128第二計劃161610按照以上情況，你認為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學（）A.第一計劃的期待值比第二計劃大，所以第一計劃要比第二計劃好。B.第二計劃的期待值比第一計劃大，所以第二計劃要比第一計劃好。C.兩個計劃各有利弊，所以決策時可以按照決策者的偏好決定。D.第一計劃銷路好時可獲利20萬元，由此可見，第一計劃要比第二計劃好。10、在計劃制定中，可以使用PERT網絡圖主意來安頓計劃，其中關鍵路線是指（）A.占用時光最短，允許遲延的寬裕時光最少的路線B.占用時光最短，允許遲延的寬裕時光最多的路線C.占用時光最長，允許遲延的寬裕時光最少的路線D.占用時光最長，允許遲延的寬裕時光最多的路線11、因為技術長進的影響，產品也有一個從出生、成長到最后死亡的過程，其中，銷售量有了急劇升高的階段是（）A.投入期 B.成持久 C.成熟期 D.衰退期12、“副語言交流”指的是（）A.身體動作 B.口頭交流 C.書面交流 D.聲音和語調三、簡答題（每題10分，共40分）1、簡述管理控制信息系統的發展歷程。2、運用管理的三維金字塔結構的理論，舉例說明“管理就是決策”。3、管理的過程職能與管理者角色之間的關系。4、簡述平等理論，并說明平等理論的不足之處。四、論述題（22分）1、霍桑實驗在管理學的發展中具有重要的意義，請簡述霍桑實驗的過程，總結其產生的主要結果，并評價其對管理學發展的影響。（10分）2、按照組織縱向層次設置的多少，可以把組織分為扁平型組織和高聳型組織。有人說現代組織都應該采用扁平型組織，你認為如何？試結合實例說明。（12分）五、案例分析題（20分）

中國發明業在美國最大的投資項目1999年4月30日，海爾集團在美國南卡羅來納州的生產基地奠基，生產基地位于南卡州首府附近的漢姆頓市。生產基地占地44.5萬平方米，計劃分六期建設。首期項目是建造面積為2.7萬平方米的電冰箱廠，該項目已于2000年3月建成投產，設計年產能力為50萬臺，在美國冰箱企業中排名第六。海爾為什么在美國設廠首先是海爾進一步拓展美國市場的需要。1998年、1999年中國出口美國的冰箱分離為4718萬美元、6081萬美元，其中海爾冰箱分離占1700多萬美元、3100多萬美元。據統計，在美國建一個冰箱廠的盈虧平衡點是28萬臺，海爾現在的冰箱出口已經遠遠超過這個數字。

據統計，目前在美國180L以下小冰箱市場中，海爾已占到超過30%的市場份額，2002年有望達到50%，但海爾大規格冰箱持久因遠隔重洋而無法大批量進軍美國市場，項目見效后，海爾冰箱在美國市場的產品結構將越發合理，市場占有率將進一步提高。

第二，在美國設廠可以有效規避國際貿易中的非關稅壁壘。如運費，去年美國就曾將亞洲運往美國的集裝箱運費提高50%不等。此外未來還會碰到技術壁壘等“入世”也無法解決的難題。因此海爾認為“進入”成本是進一步拓展美國市場亟待解決的關鍵所在。美國海爾是海爾集團從海爾的國際化階段到國際化的海爾階段的標志。除美國海爾外，海爾還于96年起，先后在印尼、菲律賓、馬來西亞、伊朗等國家建廠，生產海爾冰箱、洗衣機等家電產品。目前，已建的海外工廠有13個。在世界主要經濟貿易區域里都將有海爾的工廠與貿易中央，使海爾產品的生產、貿易都實現本土化，不僅有美國海爾，還有歐洲海爾，中東海爾等。在融資、融智的過程中，使海爾真正成為世界的名牌。海爾的國際化是國際化海爾的一個基礎，惟獨先做到了海爾的國際化才干去做國際化的海爾。國際化是海爾的目標。海爾的國際化，就是要海爾的各項工作都能達到國際標準，宛若參加一項比賽，先要具備參賽的資歷。對海爾來講，主要是三方面：一是質量；二是財務；三是營銷。質量要達到國際標準，財務的運行指標、運行規矩應該和西方財務制度一致起來，營銷觀念、營銷網絡應達到國際標準，海爾自身具備這種素質就可以進入國際市場去，所以“出口”是針對海爾的國際化而言；但國際化的海爾就不同了，“海爾”已不再是青島的海爾，設在中國的總部也不再僅僅是向全世界出口的一個產品基地。中國的海爾也將成為囫圇國際化的海爾的一個組成部分，還會有美國海爾、歐洲海爾、東南亞海爾等等。問題：按照海爾集團的上述資料，結合你對海爾集團以