Word文檔廣告銷售人員的自我總結工作總結不僅僅是一份報告，也是對自己工作的一份反思和熟悉！快來看看我我為您預備的《廣告銷售人員的自我總結》，將工作總結完成的更加圓滿，更加精彩吧！祝您書寫順當！

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是全都的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

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設計部人員的自我總結

不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不行磨滅的記憶，在這樣特別的年份里，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和協作下，圓滿的完成了各項設計工作。在這里，我代表設計部對關懷支持我們工作的領導和各個部門同事表示誠心感謝。為了更好的完成12的工作，我代表設計部大家匯報一下XX年工作狀況和明年工作展望。

XX年，設計部依據公司領導的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業公司、遷鋼公司、物業公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作，并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的贊譽，同時也在周邊建立了自己的客戶群。

我們設計部人員在工作中不怕辛苦，樂觀仔細地完成領導安排的任務，部門的小趙對待工作樂觀主動，對待客戶有急躁，無論大活小活都能仔細的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時間最長的；對于首鋼的一些設計工作積累了豐富的閱歷。

能夠樂觀關心新來的同事盡快熟識軟件和設計工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作樂觀主動。在工作中大家都能相互關心，緊密團結在愛思濟這個大家庭里。為公司的進展盡一份自己的力氣，我特別感謝同事們對我工作的支持和關心。

在新的一年里，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時全部的印刷品，在客戶校對確認后我們也要仔細反復校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，仔細履行各項規章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調動部門同事們的工作樂觀性。為公司的進展作出更大的貢獻。

廣告專業實習自我鑒定

廣告專業實習自我鑒定（一）此次實習，讓我們走出了課堂，真真實切地接觸到了社會，接觸到了心中憧憬已久的廣告公司。

經過一年的理論學習，我們更渴望做到社會中去，走到實踐中去。通過實踐來熬煉、提高我們的力量。所謂人是社會中的人，假如脫離了社會，那么任何事物的價值唯恐就要重新估量。脫離了社會，脫離了實踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。

然而，當我們真正接觸到社會時，難免會有些手足失措。而這樣一來，通過不斷的實習，我們漸漸的接觸社會，熟識社會，又在這其間不斷地提高自己的實踐力量，交際力量，增加自身的工作閱歷，為以后的工作積累閱歷。

同時，我們小組的集體認知實習活動，加強了我們相互之間的協作呢力量，增加了我們的團隊精神，信任在一后的學習生活中這會是一筆珍貴的精神財寶。

通過盡兩周的認知實習，我們更全面地了解到了各廣告公司的不同特點，基本信息等，清晰地明白了不同類型的廣告公司對人才的不同所需。同時，增加了我們學習廣告的愛好。也開闊了我們的眼界，努力認清了自己的優勢和劣勢，找到了自己的愛好所在、進展所在，對自己的進展方向有了基本的定位，這樣在以后的學習中會少一些迷茫，多一些理智。有了目標，有了方向，不會像沒有了導航的船只一樣迷失自己。

同時，我也熟悉到了一些自身的不足之處。例如，缺乏社會閱歷，動手實踐力量低，沒有足夠的人際交往、溝通力量等。因此，在以后的學習中我會更加注意這些方面力量的培育，在學習的空余時間里，抓住每一次實踐的機會，樂觀主動地查找更多地融入到社會中去的機會。

總之，在這兩周的實習中，我們收獲頗多。這次認知實習不僅彌補了我們在課堂上學習的一些不足，還為我們自己在以后的學習指明白方向。總而言之，這次認知實習對我們來說具有特別重要的意義。

廣告專業實習自我鑒定（二）

在實習中，公司老師給我許多的動手實踐的機會，在業務很忙的時期他還不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開頭我還以為那是多么簡潔的工作，但做起來的時候發覺自己卻無從下手，還弄錯了許多的地方。原來這種工作并不是那么簡潔，盡管看起來很簡潔但也需要更多的動手實踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機器器材。

在老師的指導下，我和公司的職員共同完成了白石江公園-鼎盛世家的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時候，老師還演示了簡潔的photoshop給我看，但由于從未接觸過，所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看，但這些對于我來說都是生疏的，我只能做一些簡潔的制作工作。這使我熟悉到了技術與實踐的重要性，也使我熟悉到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了非常豐富的閱歷。熟悉實習期間，我們還參觀了白石江公元的房地產交易會，參觀了那些作品。

也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里布滿了成就感。參展的那些廣告作品設計以及展廳設計真是精致絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團的廣告詞火熱商機，誰來主宰、東盛房地產的廣告詞東風點三江，盛世房地產都出于我們老師之手。那些小冊子的制作，展廳的設計，顏色的搭配，精致的文案，應有盡有。這都是我學習的榜樣，也使我更喜愛廣告這個行業，對廣告行業有了更深更進一補的熟悉。

實習期間，讓我熟悉到要做一名合格的廣告人并不是那么簡單。從事這一行業需要更多的才智和頭腦，必需把握許多的專業學問和實際理論，要理論和實際相結合。在短暫的熟悉實習過程中，我深深的感受到自己所學學問的有限以及專業技能素養的薄弱。在面對一些設計與制作的工作時，無從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學習中努力提高個人學問技能、把理論和實際相聯系字一起，力爭做一名合格的廣告人。

在為期7天的實習過程中中我基本把握了廣告制作的一些基本工作，會到了廣告是既有制造性的工作。要做出精彩的作品，就必需有專業的學問和嚴謹仔細的工作態度，知道了一絲不茍措，這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發覺自己知道的是多么少，因此在以后的學習中應更加努力，讓自己把握好更多的專業學問，更好的運用廣告這門科學。

這短暫的7天中，給我最的的感受和熟悉是：1、機會永久屬于有預備的人，做任何時都要有急躁。2、把握的理論學問要與實際相互結合。3、要多動手，多實踐，積累更多的工作閱歷。

最終，我想借此機會，再一次向為我的實習供應關心和指導的老師和同學以及在實習過程中關心我的伴侶致以誠心的感謝！

這次實習豐富了我在這方面的學問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平常的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實習生活過去了，心情很簡單，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是友尚公司的同事和伴侶們。

回顧實習生活，感受是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎，更達到了學校為我們支配這次實習的目的

以上是我在實習過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學校我要在平常的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的閱歷，更加努力學習專業學問。在豐富自己社會閱歷的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一大步！

廣告專業實習自我鑒定（三）

剛開頭覺得在廣告公司做文案挺難的，當然是因為自己覺得自已沒實踐過，自然什么都不會了，但經過這一段時間的學習，我覺得并不盡然，其實一些事情只要你敢于去做，專心去做，便會變得簡潔好玩。這個結論我早就得出來了，但是，人生不同階段的思維方法，思索角度是不同的，當然，得出的結論的指導意義也就不一樣了，就像那個看山是山，看水是水，到看山不是山，看水不是水，再到看山是山，看水還是水的過程。

實習過程中，我覺得自已學到的如何做事比學到的專業學問要多，而且更有用一些。

比如，我再次感覺到工作方法的重要性。學習講究學習方法，工作自然也得講究工作方法。就拿這次實習的工作任務來說吧，雖然自已是一名實習生，但我覺得這次工作的過程有點亂，一個宣揚單頁十天時間確定搞定，但是沒想到竟然作了一個月，讓人抓狂。這確定是有緣由的，詳細什么緣由，我想我沒有發言的權利，我還是比較信奉窮則獨善其身，富則兼濟天下的圣言，現在我仍舊很窮，所以只能臨時總結一下自已了。

在整個工作過程中，經理對我們寫的東西始終在要求改改改，其中最重要的緣由當然是我們寫的不好，好就是好，不好就是不好，我還是有自知之明的。但是，這個過程也讓我懂了，要想一遍就出好東西，想也別想，改吧，直到改到想吐為止，這時你拿出你寫的第一篇稿子時就會發覺它什么都不是，簡直不堪入目。

以前自已做東西愛偷懶，做好就行了，從來沒細心改過，當然常常要返工，鋪張時間不說，還會耽擱其他工作的正常進展。這是一個工作態度問題，以后要是上班了，自已做東西返工很多，碰上這事，誰都冒火，不用說一大堆事等著去做的上司了，就等著被炒魷魚吧，為了自已的將來，我還是抓緊的把這毛病改了吧，加強這方面訓練，要做到做的東西最少得改上三遍，交到上司手里就是最終改好的東西，不能讓上司再替自已改了。好文章是改出來的這句話也是這個道理。還有，其實做人也是一樣的，人要不斷的檢查自已，改正自已，這樣在別人面前展現的才是一個讓人觀賞的人，比較完善的人，否則你就等著別人在你背后說你吧。呵呵，扯遠了。

公司里的設計做的東西很精彩，但通過觀看他平常的工作，我發覺，第一，他是個有心人，從一些別人看來無所謂的東西上他就能發覺靈感，找到想法，而且很快能依靠感覺轉化為自已想要的東西；第二，他特殊有才，但一半是因為努力。舉一個小例子，為做產品包裝，他一個人看了一萬張圖片，不管是真是假，想一想他能說出這樣的話，確定是看了，并且看的肯定不少，這樣的人你不佩服都不行。專心加努力，只要不是傻瓜，取得別人的欣賞，只是時間問題而已。

實習過程中，我很幸運的接觸了客戶。我們這些同學，知道廣告課本上的理論學問，知道創意大師的圣言，可從來不知道現實中客戶的一點想法，能跟客戶接觸談一談產品，感覺很新奇。但是，我剛跟客戶接觸的時候，有點傻，只聽人家說了，忘了自已是干什么的了，后來的工作開展很不順當，這應當也是一方面緣由吧。

雖然文案寫作得以消費者為中心，但是，你得清晰，怎么說客戶了解的消費者的相關信息怎么比你也多吧，客戶來了，你有什么就盡管問吧，不管什么問題，只要你覺得和寫文案有關，否則，當你寫東西的時候，剛拿起筆就會自已問自已，這個東東是怎么回事啊，怎么當時沒問客戶啊，一串串的麻煩問題就來了。

這期間我就接觸了一位客戶，盡管他與公司之間存在著利益關系，但是在我眼中他不僅僅是公司的一位客戶，而是我的偶像，因為我很祟拜他。緣由很簡潔，就是因為我們在溝通的時候，他說的一些話，很平凡，很通俗，但細想想，每一句話都是入木三分，鞭辟入里，都蘊含著一段不平凡的經受。他談吐間顯露的幽黙睿智，讓你不得不為他的人格魅力而折服，人活到這份上，也算勝利了吧。

記得當時他說了一句鳥兒的翅膀硬了就是要飛的，不知道是泊來品還是他的原創，我反正是第一次聽到這句話，剛聽覺得有點離經叛道，但認真一想，一股桀驁不訓的豪邁之氣即刻涌上心頭，做為年輕人，聽到這位年過不惑的前輩說出的這句話時，應當感到慚愧埃期間，他還給講了一個小故事，許多年前，大伙都為當上工人，吃公家飯而興奮，這樣一來自已一輩子就可以不愁吃，不愁穿的平穩過日子，他說，當時有個年輕人找到廠長，說自已不想干了，結果廠長大怒，罵了他一通，說，他媽的，別人找關系送禮都找不下的好差事，你說不干就不干了，腦子是不是有毛病啊，咱倆關系好，我勸你好好在這呆著，要是別人早就讓你走人了，這個位置好多人都等著來呢。他說，咱倆關系好，你在了我吃不愁，穿不愁，要是哪一天你走了，不當廠長了，我找誰去。于是撂下這句話便離開了廠子。果不其然，幾年后，國有企業整改，大量工人下崗，衣食之源失去了保障，靠國家政策混飯吃的人生活現在倒不好過了，當年的愣小子，自已闖南走北，吃苦受累，最終有了自已的事業，雖然累了點，但是生活過得是苦中有味。

最終他說，那個年輕人就是他。我從他身上看到了一點，人，要敢于折騰，不能像一潭死水，年輕人更要這樣，生活的豐富多彩，等你英勇的去發覺，去探究，否則一切便沒有了意義。

說到最終，又回到我喜愛的一句話上面了，李嘉誠教育李經云時說：未學做事，先學做人，很經典，值的年輕人去體會里邊的個中玄妙。

電腦銷售工作的自我總結

光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應當總結一下自己了。

XX年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲乏。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依舊我們做售后的服務質量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業來說售后系統掌控著它不斷快速進展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據高的優勢而售后服務不協調跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期進展。之所以售后服務質量在整個系統中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術不斷的健壯成長。這樣才不會讓it行業給淘汰。

來到公司已經有很長的時間了，這段日子里對于一個內向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么緣由每當聽到老員工三個字時心里老是發矛，感覺不舒適，不過在公司讓我懂得了很多道理也學到了許多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術上讓我學到前所未有的學問，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。

我踏上簡單的社會路途已經有很長的時間了，沒想到在08這個吉利年度里，在我手里發生了不行想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發生，沒想到今日輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，或許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話人心換人心，八兩并不肯定換的半斤呀真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領導的教育，和各途徑的學習，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習、這才對得起身后悄悄凝視自己的人們。

售后對我來說并不生疏，目前看來我們所做的一切售后服務可以說是合格的服務了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的售后服務，現場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在XX年里我們也不得不轉變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技進展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思索為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避開摔倒，從而領悟人生的真諦。

市場銷售工作的自我總結

時間依舊遵循其亙古不變的規律連續著，又一個年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，過去的XX年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。XX年對于白酒界是個多事之秋，雖然XX年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、整年度總現金回款111多萬，超額完成公司規定的任務;

2、勝利開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要緣由有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商協作度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉天元副食，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯