恒康養老護理員培訓課件目錄養老護理員職業概述老年人身心特點及護理需求養老護理基本技能與老年人的溝通技巧與心理關懷安全防護與應急處理養老護理員職業發展路徑與前景CONTENTS01養老護理員職業概述CHAPTER養老護理員是從事老年人生活照料、護理和精神慰藉等服務工作的專業人員。職業定義需要具備高度的責任心、耐心和細心，以及專業的護理知識和技能，為老年人提供全面、周到的服務。職業特點職業定義與特點養老護理員是老年人的貼心人，是老年人與家屬、醫護人員之間的橋梁和紐帶。包括生活照料、基礎護理、心理支持、健康指導等方面，為老年人提供全方位的護理服務。養老護理員的角色與職責主要職責角色定位職業道德尊老愛幼、敬業奉獻、誠實守信、團結協作等。職業素養具備良好的溝通能力、觀察能力、應變能力和創新能力，以及不斷學習和提高自身專業素養的意識。職業道德與素養要求02老年人身心特點及護理需求CHAPTER隨著年齡的增長，老年人的身體機能逐漸下降，包括肌肉力量、平衡能力、反應速度等。身體機能下降免疫力下降代謝率降低老年人的免疫系統功能減弱，容易感染疾病，且恢復較慢。老年人的代謝率比年輕人低，需要更少的熱量和營養，但吸收能力也較差。030201老年人生理特點老年人容易感到孤獨，社交圈子縮小，缺乏陪伴和關愛。孤獨感面對身體機能的下降、疾病的困擾以及社會角色的轉變，老年人容易出現焦慮、抑郁等心理問題。焦慮、抑郁老年人的認知功能逐漸下降，表現為記憶力減退、思維遲緩等。認知功能下降老年人心理特點老年人中高血壓、糖尿病等慢性疾病的發病率較高，需要長期服藥和定期監測。高血壓、糖尿病等慢性疾病老年人的骨骼容易出現問題，如關節炎、骨質疏松等，需要注意保暖、適量運動和補充鈣質。關節炎、骨質疏松等骨骼疾病老年人中突發性疾病的發病率也較高，如中風、心臟病等，需要掌握急救技能和及時就醫。中風、心臟病等突發性疾病老年人中認知障礙、老年癡呆等神經性疾病的發病率逐漸上升，需要關注老年人的認知功能和心理健康。認知障礙、老年癡呆等神經性疾病老年人常見疾病及護理需求03養老護理基本技能CHAPTER了解老年人的飲食需求和禁忌，掌握合理配餐和喂食技巧。飲食照料協助老年人進行日常起居活動，如穿衣、洗漱、如廁等。起居照料保持老年人居住環境的整潔和衛生，定期更換床上用品和清洗衣物。清潔照料生活照料技能

醫療護理技能生命體征監測學會測量和記錄老年人的體溫、脈搏、呼吸和血壓等生命體征。用藥照料掌握老年人常見疾病的用藥知識，協助醫生給予藥物治療。急救技能學習基本的急救知識和技能，如心肺復蘇、止血包扎等。作業療法通過日常生活活動訓練、手工藝制作等方式，提高老年人的手眼協調能力和認知能力。運動療法根據老年人的身體狀況和需求，制定個性化的運動康復計劃。語言療法針對有語言障礙的老年人，進行語言訓練和交流技巧指導。康復訓練技能04與老年人的溝通技巧與心理關懷CHAPTER03關心與關注關心老年人的生活狀況和健康狀況，關注他們的情感需求，讓他們感受到溫暖和關懷。01尊重與理解尊重老年人的個人經歷、價值觀和生活方式，理解他們的需求和感受，是建立良好關系的基礎。02真誠與耐心以真誠的態度與老年人交流，耐心傾聽他們的訴說，給予積極的回應和反饋。與老年人建立良好關系的方法語言簡潔明了使用簡單易懂的語言，避免使用專業術語或復雜的詞匯，確保老年人能夠準確理解。語速適中、語調柔和保持適中的語速，使用柔和的語調，讓老年人感受到親切和友善。傾聽與回應積極傾聽老年人的訴說，給予及時的回應和肯定，鼓勵他們表達自己的感受和想法。有效溝通技巧情感支持尊重自主權促進社交互動提供心理咨詢服務心理關懷與支持策略01020304給予老年人情感上的支持，理解他們的情感需求，提供安慰和鼓勵。尊重老年人的自主權和決策權，鼓勵他們參與自己護理計劃的制定和執行。組織各種社交活動，促進老年人之間的互動和交流，減輕孤獨感和無助感。為老年人提供心理咨詢服務，幫助他們解決心理問題，增強心理健康。05安全防護與應急處理CHAPTER123確保老年人居住環境的整潔、寬敞、明亮，消除室內外的安全隱患，如防滑、防跌、防火等。居住環境安全為老年人提供適當的個人防護用品，如防滑鞋、助行器、輪椅等，以降低跌倒和其他意外事件的風險。個人防護用品定期開展老年人安全教育，提高他們的安全意識和自我保護能力，如防騙、防盜、防災等。安全教育老年人安全防護措施地震應急處理了解地震應急避險知識，掌握緊急疏散、自救互救等基本技能。突發公共衛生事件應急處理掌握常見突發公共衛生事件的應對措施，如疫情防控、食物中毒等。火災應急處理熟悉火災應急預案，掌握火警報警、滅火器材使用、疏散逃生等基本技能。突發事件的應急處理掌握基本的心肺復蘇術操作技能，包括胸外按壓、人工呼吸等。心肺復蘇術（CPR）熟悉常見外傷的止血包扎方法，如加壓包扎、止血帶使用等。止血包扎了解常用急救藥品的作用和使用方法，如硝酸甘油、速效救心丸等。急救藥品使用掌握正確的搬運和轉運方法，以避免對老年人造成二次傷害。搬運與轉運急救常識及操作技能06養老護理員職業發展路徑與前景CHAPTER初級養老護理員中級養老護理員高級養老護理員護理主管/護士長職業晉升通道及要求掌握基本護理技能，能夠獨立完成日常護理工作。具備豐富的護理經驗和專業知識，能夠指導初級、中級護理員工作，參與制定護理計劃。在初級基礎上，具備一定醫療知識和急救技能，能夠處理突發情況。負責整個護理團隊的管理和培訓工作，具備領導能力和團隊協作精神。010204行業發展趨勢分析老齡化趨勢加劇，養老護理需求持續增長。政府加大對養老產業的扶持力度，推動行業規范化發展。智能化、信息化技術在養老護理中的應用逐漸普及，提高服務質量和效率。多元化、個性化養老服務需求不斷涌現，對養老護理員提出更高要求。03持續學習，不斷更新護理知識和技