第頁巴音郭楞網約車考試科目1、出租汽車運營服務中，屬于嚴重服務糾紛的是_____。

A、價格糾紛

B、語言糾紛

C、磕碰糾紛

D、顛簸傷人

答案：D

分析：出租汽車運營服務中，屬于嚴重服務糾紛的是顛簸傷人。

2、預計在超車過程中與對面來車有會車可能時，應提前加速超越。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：預計在超車過程中與對面來車有會車可能時，應當放棄超車。若加速超越，有可能會引起不必要的事故。

3、出租車駕駛員不按規定攜帶從業資格證、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以200元以上、2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租車駕駛員不按規定攜帶從業資格證、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以200元以上、2000元以下的罰款。

4、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，嚴禁超載、超速行駛。駕駛員要根據汽車的型號來控制裝載量和車速，經常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且還可能引起發懸架變形和車身損壞。

5、2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根據《道路交通安全法》規定，他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節：交通安全規則可知，酒后駕駛營運機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，處十五日以下拘留，并處五千元罰款，吊銷機動車駕駛證，五年內不得重新取得機動車駕駛證。

6、道路運輸駕駛員誠信考核內容包括________。

A、安全生產情況

B、遵守法規情況

C、服務質量情況

D、學習情況

答案：ABC

分析：道路運輸駕駛員誠信考核內容包括：（一）安全生產情況：安全生產責任事故情況；（二）遵守法規情況：違反道路運輸相關法律、行政法規、規章的有關情況；（三）服務質量情況：服務質量事件和有責投訴的有關情況。

7、出租汽車駕駛員的社會責任主要表現在_____等方面。

A、服務廣大群眾出行

B、傳遞社會正能量

C、展示城市文明形象

D、增加經濟收入

答案：ABC

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》：出租汽車駕駛員的社會責任主要表現在服務廣大群眾出行、傳遞社會正能量、展示城市文明形象等方面。

8、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是________。

A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時頻繁變更車道

C、霧天行駛時盡量使用遠光燈

D、鳴喇叭并高速通過學校門口

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是出車前檢查車輛。

9、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無________現象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風、漏氣、漏電

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。

10、在服務過程中，因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的，乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，出租車在營運途中如發生故障不能行駛時，應向乘客說明原因，請乘客等候，及時檢修排除故障，如故障一時無法排除，應請乘客改乘其他車輛，少收或免收車費。

11、《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發證機關撤銷其從業資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業要求且沒有主動申請注銷從業資格的。2.發生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。

A、服務質量信譽考核結果

B、道路交通事故責任情況

C、違法行為記錄

D、繼續教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業資格管理檔案包括：服務質量信譽考核結果、道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續教育記錄內容。

12、心肺復蘇時吹氣、擠壓之比為________。

A、1:15

B、2:15

C、2:10

D、3:15

答案：B

分析：根據急救知識可知：心肺復蘇時吹氣、擠壓之比為2:15。

13、翻修后的輪胎不要在車輛________上使用。

A、車輛前輪

B、驅動輪

C、后輪

D、支撐輪

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，翻修后的輪胎不要在車輛的前輪上使用。

14、出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優質服務包括_____。

A、說話格外和氣、親切，以建立信任

B、唱收唱付，如實收取車費及小費

C、下車地點如交通環境不好，應將其送到安全地帶

D、協助其系好安全帶

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，遇到盲人乘客，駕駛員要主動下車，迎上前去，將盲人引至車內。盲人主要依靠聲音判斷外界事物，駕駛員說話要格外和氣、親切，以消除盲人的戒備心理。

15、駕駛出租汽車準備超車時發現前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車，要提前加速超車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：開車一般是以安全為主，文明行駛，禮貌讓行。

16、下列物質中，屬于腐蝕性物質的有________。

A、生漆

B、硫酸

C、甲醛

D、冰醋酸

答案：BCD

分析：下列物質中，屬于腐蝕性物質的有硫酸、甲醛、冰醋酸。

17、出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規定，可以在窄橋上________。

A、停車

B、平穩行駛

C、頻繁變換擋位

D、會車

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，通過橋梁時，應及時降低行駛速度，注意橋頭附近的交通標志或提示，嚴格遵守通行規定，盡量避免在窄橋上換擋、制動、會車和停車。

18、車載滅火器使用前應拔出保險銷。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據車載滅火器使用方法可知：車載滅火器使用前應拔出保險銷。

19、遵章守紀、愛崗敬業、文明行車時出租汽車駕駛員職業道德的基本要求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，根據出租汽車駕駛員的工作性質、社會職責和服務特點，其職業道德的內容包括：“愛崗敬業、遵章守紀、文明行車、誠信經營”。

20、在泥濘路段遇驅動車輪空轉打滑時如何處置？

A、在從動輪下鋪墊砂石

B、換高速擋加速猛沖

C、在驅動輪下鋪墊砂石

D、猛打轉向盤配合急加速

答案：C

分析：注意是驅動輪空轉打滑，因此應該在驅動輪上下手。

21、設區的市級出租汽車行政主管部門應當在考試結束_____日內公布出租汽車駕駛員從業資格考試成績。

A、20

B、15

C、10

D、5

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

22、機動車在道路上發生故障，需要停車排除時，駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈，________。

A、就地停車以免造成機械事故

B、將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C、迅速停車并在車前方設置警告標志

D、停車后迅速報警

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規定：機動車在道路上發生故障，需要停車排除故障時，駕駛人應當立即開啟危險報警閃光燈，將機動車移至不妨礙交通的地方停放；難以移動的，應當持續開啟危險報警閃光燈，并在來車方向設置警告標志等措施擴大示警距離，必要時迅速報警因此答案為B。

23、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。

A、完善勞動合同制度

B、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務

C、保護勞動者的合法權益

D、構建和發展和諧穩定的勞動關系

答案：ABCD

分析：《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當事人的權利和義務，保護勞動者的合法權益，構建和發展和諧穩定的勞動關系，制定本法。

24、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時，駕駛員應該______。

A、雙手握穩轉向盤

B、與并行車輛保持安全的橫向間距

C、合理控制車速

D、加速通過

答案：ABC

分析：當駕駛員遇到橫風時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是