國際商務InternationalBusinessPractice清華大學深圳研究生院主講教師：戴天宇快樂學習Enjoyyourstudying北京大學校訓：我最牛X武漢大學校訓：拳打清華北大，腳踢復旦南開，剩下都是晚輩，老夫不屑動手北京體育大學校訓：把女人變成男人，把男人變成死人北京師范大學校訓：天蒼蒼，夜茫茫，女生樓下一群狼北京化工大學校訓：不務正業最出人才華東理工大學校訓：進來就是死，死你也得給我進來長沙理工大學校訓：杜絕招男生涪陵師范大學校訓：專業榨菜生產基地，榨菜之鄉！

課前一笑，提神醒腦

第一節國際商務環境與戰略第二節國際貨幣、票據與單證第三節國際商務禮儀第四節國際談判實務第五節國際貿易實務

第六節國際結算實務第七節國際金融實務第八節國際反傾銷實務

課程大綱FCL總部大樓，樓頂ForLease的字樣清晰可見

2002.12新西蘭《先驅報》報道：新中林業合資徹底失敗新西蘭在Rogernomics指導下，國企私有化，96年出售新西蘭林業。中信(CITIC)出資7.59億新元，占37.5%的股份；項目曾被譽為新中合作典范，以使新西蘭原木打開中國市場。但問題在于，新西蘭查倫治公司擁有合資公司的管理合約，中方利益缺乏有效監管和維護手段。6年內，合資企業變成零資產。中方指責新方管理不善，賤沽原木售予查倫治公司，中飽私囊，而新方則稱Culturedifferencesbetweenthetwoparities.實際上，新西蘭政府受制于Waitangi規定，過分強調環保與社會福利；央行實行PTA（通貨膨脹不得超過3%），新幣大幅升值與不穩定；教育上，舍棄Bursary(升學考試)，以NCEA(全國教育成績證書)來代替，人力素資大幅下降；勞保上，推行12周有薪產假,及4周法定年假，大幅增加企業負擔，降低企業國際競爭力。此間，中信曾想控股合資公司扭轉局面，但終因新西蘭法律規定須得75%股東同意而作罷。看過這段新聞后，請試著回答問題：中信公司敗走麥城的商務環境因素有哪些？政治因素：高福利國家，形成大批悠閑慵懶的選民，動輒游行，經營環境不穩；普遍的高工資、高稅收、低積極性，勞動力市場僵化，商務成本過高。金融因素：PTA導致新西蘭元大幅生值，幣值不穩。社會因素：強調環保及福利，資源開發產業困難；工會力量強大，工人福利過高，易招難辭。法律因素：須75%股東同意才能控股，難以操作。文化因素：過于強調個人主義和人權；教育弱化使人力素質下降；外來移民與本地文化融合較難；土著毛利人擁有民族優越感。1、國際商務環境國際商務活動的許多方面都是相似的，但在不同國家其商務活動仍然有許多不同，例如交流方式、交通方式、交易方式等等。不同國家商務活動相同或不同的諸方面的總和構成國際商務環境。國際商務環境影響因素一般分為自然地理因素、社會文化因素、政治法律因素、經濟技術因素。互聯網的興起和電子商務的發展使國際商務環境因素……自然地理因素：包括氣候、地形、區位、自然資源等都影響到商務活動。1、國際商務環境

不可能將冰箱賣給北極的愛斯基摩人。不可能在沙漠地區的阿曼投資水電項目。不可能在蒙古直接辦理貨物的遠洋運輸。不可能在沙特阿拉伯開展石油進口業務。社會文化因素：包括社會價值觀、社會習慣、社會關系、文化、語言、教育、宗教等。1、國際商務環境

舉出一個文化因素影響商務活動的例子。政治法律因素：包括政府類型、政府穩定性、政府商務政策、民商法體系等。經濟技術因素：包括經濟體制、工業類型、產業狀況、勞動力素質、資金渠道、技術水平等。對國際商務環境的綜合評估。國際商務戰略要解決的問題是：2、國際商務戰略參與國際商務活動，擁有哪些資源或優勢？參與國際商務活動，面臨什么環境或競爭？參與國際商務活動，達到什么目標或指標？實現國際商務目標，方法、手段和途徑？目前，我國企業國際商務戰略基本可以分為：

如何進入或占領國際市場？（初級）如何使用國際經濟資源？（中級）

如何形成國際競爭優勢？（高級）2、國際商務戰略國際商務戰略的三個環節：

戰略分析戰略規劃

戰略實施因而國際商務戰略的具體過程就是：

SWOT分析是戰略管理與規劃領域中廣泛使用的分析工具，其中的S是指優勢（Strength）、W是指弱勢（Weakness）、O是指機會（Opportunity）、T是指威脅（Threats）。

SWOT分析，就是指通過了解自己的優、劣勢的基礎上，將企業內部資源因素與外部環境因素造成的機會與風險進行合理、有效的匹配，從而制定良好戰略，以便掌握外部機會，規避外部威脅的一種方法。

SWOT分析的目的，是通過給出一個內外環境、問題的有效信息，清晰地展示出現有情況下企業的優勢與不足，并激勵企業調動優勢，從而最大限度地利用機會、規避風險。戰略分析與規劃方法（SWOT分析）2、國際商務戰略

SWOT分析的內容2、國際商務戰略2、國際商務戰略

SWOT分析：一個賣菜的例子改進的STOT分析——SWOTRR分析2、國際商務戰略3、競爭優勢戰略競爭優勢理論認為：競爭優勢是企業能以相對其競爭對手更低的價格出售產品或能創造購買者價值而能以更高的價格出售產品等行為的結果。換言之，競爭優勢戰略是企業相對于其競爭對手，為使其在各個環節中產生相對優勢所作出的戰略安排。競爭優勢理論是目前戰略管理的最新理論3、競爭優勢戰略競爭戰略的研究基于三個基本要素：外部環境企業行為企業實施戰略導致的結果成功企業定位取決于兩個基本因素：產業環境企業自身設定的市場定位五種競爭主體確定競爭狀況：競爭者新進入者替代品生產者需求者供應者3、競爭優勢戰略3、競爭優勢戰略波特優勢競爭理論的鉆石模型因而導出三種競爭戰略：成本領先戰略：企業建立起達到有效規模的生產設施，降低經營成本，嚴控管理費用，使企業的平均成本低于競爭對手，在競爭中處于