綜合行政部崗位職責及部門制度

一、前言

綜合行政部作為公司的管理與服務職能部門，主要負責組織公司人

力資源開發(fā)與管理工作，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才；上傳下達，為

各部門提供后勤保障服務工作。

本手冊詳細描述了綜合行政部的部門職能、組織結構、崗位職責、

用于規(guī)范與指導綜合行政部的工作，是綜合行政部的基礎管理文件。

二、綜合行政部部門職能

1、負責對公司有關工作進行綜合協(xié)調。

2、統(tǒng)籌公司人力資源管理，制定人力資源規(guī)章制度，參與制定公司人

力資源發(fā)展戰(zhàn)略。

3、為公司吸弓I、選拔、保留優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展提供優(yōu)質人才保障。

4、協(xié)助組織實施績效考核制定激勵政策，充分調動員工工作積極性。

5、代表公司，與政府各職能部門溝通協(xié)調，樹立公司對外良好形象。

6、組織簽訂勞動合同，處理勞動爭議，解決勞動糾紛。

7、與企劃部門合作，不定期舉辦各類培訓及主題活動，提升員工對企

業(yè)的認同感。

8、保管公司印章，存檔公司重要合同、文件。

9、管理固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品。

10、對公司車輛進行管理。

11、上傳下達，與各部門溝通協(xié)調，提供后勤保障服務。

三、綜合行政部組織結構

四、綜合行政部崗位職責

1、綜合行政部經(jīng)理崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：常務副總裁、項目總指揮

直接下屬：綜合行政部副經(jīng)理、行政主管、后勤主管

(2)主要職責

1.負責公司行政、人事、后勤及日常事務處理及相關外聯(lián)活動

2.制定并完善公司的工作程序和規(guī)章制度。

3.協(xié)調并支持配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作，協(xié)調

配合公司各部對人事、行政、后勤方面的支持

4.制定本部門年度工作目標和工作計劃

5.制定公司績效考核制度，組織實施績效考核，及時解決績效考評中

出現(xiàn)的的各種問題，不斷完善績效管理體系

6.向公司決策者提供有關人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議，致

力于提高公司的綜合管理水平，及時處理公司管理過程中的重大人力資

源問題

7.代表公司建立政府勞動、人事和相關公共關系的溝通渠道，及時掌

握信息，改善管理，規(guī)避政策風險，妥善處理勞動爭議

8.審核部門職位設立，人員配置及職位說明書管理，把控人員招聘錄

用，提出錄用人員崗位級別和工資的建議

9.負責人員培訓和開發(fā)，為主管以上員工進行職業(yè)生涯設計，確保公

司員工能勝任當前和未來發(fā)展需要

10.負責公司的社會保險繳納及福利事項的統(tǒng)籌管理

11.協(xié)助組織公司年會及公司各類活動

12.協(xié)助項目總指揮做好其它部門所需各類保障工作

13.完成領導交辦的其它工作任務。

2、綜合行政部副經(jīng)理崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部經(jīng)理

直接下屬：人事專員、網(wǎng)管員、后勤主管

(2)主要職責

1.負責公司印章的管理及登記

2.管理公司重要資質證件，辦理公司所需各項資質年審、年檢(工商、

建委等證件年檢)

3.負責公司文件與合同的管理與備案，制定相關管理制度

4.制定公司統(tǒng)一公文格式

5.承辦公司董事會及股東會交辦的工作

6.制定公司辦公費用總開支計劃并加以調控

7.負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品的統(tǒng)籌管理

8.負責秘書的管理及工作技能的培訓

9.負責與政府職能部門的協(xié)調、溝通、聯(lián)系工作

10.協(xié)調公司內部行政、人事、后勤等工作

11.協(xié)調公司行政、后勤服務、辦公設施和車輛的管理，為公司提供各

類相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)

12.完成領導交辦的其它工作任務。

3、綜合行政部人事專員崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部經(jīng)理

直接下屬：無

(2)主要職責

1.協(xié)助制定公司人事管理制度，參與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

2.協(xié)助制定職位說明書，并根據(jù)公司職位調整進行相應的變更，保證

職位說明書與實際相符

3.辦理繳納社會保險與住房公積金事宜，并負責相關解釋工作

4.根據(jù)公司人員需求情況，提出人員調配方案(包括人員內部調入和

調出)，經(jīng)上級領導審批后實施，促進人員的優(yōu)化配置

5.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括刊登招聘信息、收集

和匯總應聘資料、組織安排人員面試、跟蹤落實面試人員的情況等

6.管理員工信息資料及各類人事資料，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表

7.組織員工崗前培訓，制定各部門的培訓計劃，經(jīng)批準后實施

8.組織簽訂勞動合同

9.協(xié)助日常行政工作的組織與管理，提供后勤保障

10.配合財務部門做好勞動報表季、年度的統(tǒng)計工作

11.完成領導交辦的其它工作任務。

4、綜合行政部網(wǎng)管員崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部副經(jīng)理

直接下屬：無

(2)主要職責

1.負責公司網(wǎng)絡的日常維護，保證網(wǎng)絡暢通

2.定期檢查維護公司電腦硬件設施，解決設備故障，為各部門提供技

術支持

3.負責公司各類軟件測試、調試工作

4.管理、維護公司網(wǎng)站及0A辦公系統(tǒng)，保證信息及時更新

5.建立相關管理制度并貫徹執(zhí)行，做好相關工作記錄

6.負責計算機設備的購買、安裝和調試

7.及時備份各種數(shù)據(jù)，保證公司的數(shù)據(jù)安全

8.完成領導交辦的其它工作任務

5、綜合行政部后勤主管崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部經(jīng)理

直接下屬：司機班長、保安隊長、后勤文員、食堂、保潔人員

(2)主要職責

L協(xié)助部門經(jīng)理進行本部門內部管理，在權限范圍內合理調配內部人

員，調動每位員工的工作積極性，提高凝聚力

2.負責統(tǒng)籌辦公用品、固定資產(chǎn)的登記、管理、維修

3.負責辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，提供整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境

4.負責員工宿舍的管理，提供周到、全面的后勤服務

5.負責員工食堂的管理，定期詢問員工對就餐質與量的要求，確保員

工就餐安全、衛(wèi)生

6.負責公司員工宿舍的租賃、合同的簽約與付款工作

7.負責下屬員工的日常管理工作，制定相關管理制度及人員崗位說明

書

8.合理審核后勤發(fā)生各項費用，保證物品供應，節(jié)約公司成本

9.負責公司車輛管理，合理調配，保證各部門用車需求

10.建立保安隊的管理制度，做好安全、防盜工作的指導和管理

11.負責司機的安全教育，提高司機安全意識

12.負責冬季供暖相關事宜的管理

13.負責公司經(jīng)營用水、用電、用氣及其它生活設施的管理

14.負責處理各類突發(fā)事件

15.完成領導交辦的其它工作任務。

6、綜合行政部后勤管理員崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部后勤主管

直接下屬：無

(2)主要職責

1.協(xié)助后勤主管工作，提供相關服務和后勤保障

2.參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，確保后勤管理工作

的順利進行

3.協(xié)助辦公家具、設備、用品的選購與使用管理

4.負責公司各類設備、設施維護

5.負責食堂飯卡的辦理

6.負責水、電、氣、熱等能源后勤保障工作，管理公司用水、用電情

況

7.與物業(yè)公司進行溝通聯(lián)絡及相關外勤工作

8.負責公司各部門備用鑰匙的管理，提供相應支持

9.完成領導交辦的其它工作任務

7、綜合行政部后勤文員崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部后勤主管

直接下屬：無

(2)主要職責

1.制定辦公用品使用計劃，及定制、發(fā)放辦公用品

2.管理固定資產(chǎn)，設置固定資產(chǎn)臺帳

3.負責工地辦公區(qū)域水、電、氣、電信、網(wǎng)絡等的管理，保證電話、

網(wǎng)絡暢通，用電、用氣、用水滿足需要

4.負責工地一般日常用品的采購、建帳及發(fā)放

5.協(xié)助辦理公司員工宿舍的租賃、合同的簽約與付款工作

6.負責員工每月固定費用報銷的收集與基礎審核

7.負責傳真件的收發(fā)及信件的郵寄、收取、登記、分發(fā)

8.負責本部門資料、檔案的管理，辦理出入證件等

9.負責公共會議室的管理，做好會議、來訪接待的服務工作

10.負責辦公設備的登記、保養(yǎng)、維護

11.負責管理、發(fā)放臨時職員物品

12.完成領導交辦的其它工作任務。

8、綜合行政部前臺文秘崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部副經(jīng)理

直接下屬：無

(2)主要職責

1.負責前臺接聽電話，妥當應答，如有必要，做好電話記錄

2.負責收發(fā)傳真、信件和報刊及相應的登記工作

3.管理辦公用品，管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材

4.起草、打印、復印、登記和存檔各類文件

5.負責會談、會務工作的安排與接待

6.安排商務旅行，做好預訂工作

7.接待來訪客人，并通報相關部門

8.負責制作名片及部門專用印章

9.掌握公司領導的日程安排，為領導接見訪客做好預約工作

10.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系資料

11.協(xié)助組織公司各類活動，協(xié)調與公司各部門關系

12.完成領導交辦的其它工作任務

9、綜合行政部司機班長崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部后勤主管

直接下屬：全體司機

(2)主要職責

1.在后勤主管的領導下，管理司機班日常事務工作

2.合理調配車輛使用，嚴格執(zhí)行用車填單制度，做好用車統(tǒng)計

3.負責車輛的年檢、保險、保養(yǎng)等車務工作及相關證件和資料的保管工

作

4.負責車輛費用支出的審核、報批、統(tǒng)計及節(jié)假日車輛值班安排工作

5.定期進行車輛檢查、維修、保養(yǎng)，確保車況良好，

6.負責建立車輛維修、保養(yǎng)及行駛、費用檔案，掌握車輛運行情況，出

車前嚴格檢查車輛，確保行車安全

7.對車輛發(fā)生的違章和事故要進行統(tǒng)計并及時向領導匯報。

8.負責車輛的防火、防盜等安全工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時解決并向領

導匯報。

9.完成領導交辦的其它工作任務。

10、綜合行政部專職司機崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部副經(jīng)理

直接下屬：無

(2)主要職責

1.做好公司領導的用車服務，服從領導，聽從指揮，出色完成出車任務

2.做好專用車輛的維護保養(yǎng)，保持車況車貌良好，提高車輛的使用效率

3.遵守交通法規(guī)，服從交通管理，安全行車，杜絕各種交通事故發(fā)生,

確保人車安全

4.做好行車記錄，按時辦理各種行車手續(xù)

5.保持良好的精神面貌，維護公司形象

6.負責公司領導的安保工作，遵守保密原則

7.協(xié)助與政府部門的溝通聯(lián)絡工作

8.注意車輛的防火、防盜等安全工作，杜絕各種隱患發(fā)生，出車前嚴

格檢查車輛，確保行車安全

9.完成領導交辦的其它工作任務。

11、綜合行政部司機崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：司機班長

直接下屬：無

(2)主要職責

1.做好各部門的用車服務，服從領導，聽從指揮，按時完成出車任務

2.做好公司所有車輛的維護保養(yǎng)，保持車況車貌良好，提高車輛的使用

效率；未經(jīng)批準，不得擅自動用車輛

3.遵守交通法規(guī)，服從交通管理，安全行車，杜絕各種交通事故發(fā)生，

確保人車安全

4.做好行車記錄，按時辦理各種行車手續(xù)，修舊利廢，厲行節(jié)約

5.注意車輛的防火、防盜等安全工作，杜絕各種隱患發(fā)生，出車前嚴

格檢查車輛，確保行車安全

6.完成領導交辦的其它工作任務。

12、綜合行政部警衛(wèi)員崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部專職司機

直接下屬：無

(2)主要職責

1.做好公司領導的安全保衛(wèi)工作，服從領導安排，聽從指揮

2.遵紀守法，不斷提升個人素質與綜合能力

3.保持良好的精神面貌，維護公司形象

4.嚴格自律，遵守保密原則

5.負責公司領導的日常服務性工作，配合專職司機做好日常服務性工

作

6.完成領導交辦的其它工作任務

13、綜合行政部保安主管崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部后勤主管

直接下屬：無

(2)主要職責

1.在后勤主管領導下，負責全體保安日常管理工作

2.統(tǒng)計保安人員考勤并匯總上報

3.組織保安人員簽訂勞動合同

4.辦理保安入職、轉正、離職手續(xù)

5.協(xié)助后勤主管擬訂、完善公司保安管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行

6.關注保安思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決

7.加強保安人員體能訓練，提高保安人員身體素質

8.負責工地崗位及夜班的巡視檢查

9.提高全體保安安全意識，做好安全、防盜工作的指導和管理

10.完成領導交辦的其它工作任務

14、食堂班長崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：綜合行政部后勤主管

直接下屬：食堂工作人員

(2)主要職責

1、持證上崗，保證全班人員身體健康。

2、帶領全班人員認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，嚴格組織紀律，養(yǎng)成良

好的工作作風。

3、組織和領導廚房工作，建立食品生產(chǎn)制度，按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質

食品。

4、根據(jù)各崗位和食堂狀況，編制工作時間表，認真做好考勤、考核工

作。

5、定期總結分析工作情況，改進烹調工藝，準確控制成本，不斷提高

炊事技能。

6、定期對廚房工作人員進行衛(wèi)生檢查，并對生產(chǎn)情況、消防設備進行

檢查，消除各種隱患。

7、加強對外聯(lián)系，拓展食堂經(jīng)營范圍。

8、完成領導交辦的其它工作任務。

15、食堂人員崗位職責

(1)行政隸屬

直接上級：食堂班長

直接下屬：無

(2)主要職責

1、持證上崗，保證身體健康。

2、服從領導安排，聽從食堂班長調度。

3、了解員工口味，進行合理營養(yǎng)搭配，定期更換菜譜。

4、保證食品質量，對食堂設施及餐具進行每餐消毒清潔。

5、保證員工就餐環(huán)境整潔，隨時清理食堂桌面及地面。

6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，保證儀容整潔。

7、完成領導交辦的其它工作任務。

五、綜合行政部制度

一、綜合行政部管理制度

1、本部門負責公司的行政、人事、后勤等綜合事務，上傳下達，協(xié)調

與各部門關系，并提供相應保障支持工作。

2、本部門全體工作人員須在綜合行政部經(jīng)理領導下，高品質完成部門

工作任務，忠于職守，按崗位說明書要求，高效率做好本職工作。

3、遵守考勤制度，按時上下班，保持良好的工作面貌，如遇特殊情況

不能按時到崗，需提前向主管領導請假。

4、嚴格執(zhí)行公司的各類規(guī)章制度，服從領導安排，不得借故推逶。

5、愛崗敬業(yè)，隨時維護公司形象。認可企業(yè)經(jīng)營理念，認同企業(yè)文化。

以企業(yè)利益為出發(fā)點，發(fā)揚奉獻精神，樹立"司興我榮，司衰我恥”的

主人翁觀念。

6、團結同事，禮貌待人，部門內不得發(fā)生爭吵、打架等糾紛事件。

7、不得打探他人薪資，不得私下議論他人，傳播、散布小道消息。

8、不得利用公司電話打接私人電話，工作時間，不得上網(wǎng)訪問與工作

無關的網(wǎng)址，禁止聊天、聽音樂、玩游戲。

9、遵守保密原則，不得通過任何途徑泄露公司商業(yè)秘密。

10、不得在工作時間串崗、閑聊、化妝等與工作無關的事情。

11、不得借辦公事之機辦理私事，不得冷淡、怠慢公事來客。

12、對于有關工作事宜的請示和報告，應循級而上，不可越級報告。

13、愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生，厲行節(jié)約、降低公司成本。

14、保證辦公區(qū)域安全，下班后要將本部門所有門窗關嚴，切斷電源,

方可離開。

二、招聘制度

1.招聘原則：

(1)公司以公開招聘、擇優(yōu)錄用為招聘的基本原則；

(2)應聘人員必須經(jīng)過人力資源部、部門經(jīng)理、工程總指揮或市場總

監(jiān)或分管總裁、總裁評估后，方可錄用；

(3)在公司內有血緣、親屬關系者自本制度頒布之日起原則上不再招

聘，特殊情況由總裁特批。

2.招聘程序：

各部門的人員編制每年1月份由部門申報，人力資源部審核后報公司總

裁辦公會批準，人力資源部備案。

新員工錄用流程:

4.員工在入職一周內需向人力資源部提供下列證明材料：

身份證、學歷學位證書、職稱或職業(yè)資格證書、戶口本復印件（查看原

件）、近期體檢報告及一寸彩色照片4張，外地人員需提供暫住證；

員工呈交公司的證明，如有住址遷移、學歷職稱變化、婚姻變更、子女狀

況或其他情況變化應在十日以內向人力資源部呈報。

關鍵崗位應聘人員需提供原單位工作證明，經(jīng)總裁或副總裁要求，須具

備擔保人并提供其資料。

5.員工必須填報準確的個人資料，公司要求員工誠實正直，保留審查員

工所提供的個人資料的權利，如發(fā)現(xiàn)證明資料有虛假，公司將立即終止

試用或解除與員工的勞動合同。

6.凡被錄用的新員工試用期一般不超過三個月，試用期間接受部門經(jīng)

理安排的工作，參加公司組織的培訓和集體活動。

7.試用期間，如果員工由于個人原因決定離開，可向主管經(jīng)理提出辭

職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；同時，如果公司認為員工無法達到工作要

求，可終止對其的試用。

8.轉正程序

(1)試用期滿后愿意轉為正式員工者，經(jīng)主管上級考核及試用期培訓考

核，合格即簽定正式聘用合同，轉為正式員工，享受公司正式員工待遇。

具體程序為：

(2).員工填報轉正申請內容應包括：試用期內完成的工作；對公司的了

解;本崗位工作設想。

(3).部門經(jīng)理/上級領導在員工申請的基礎上提出明確考察意見，內容應

包括：員工的工作態(tài)度；工作能力及經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務技能；團隊

協(xié)作及配合能力；勞動紀律情況；存在的缺點和問題；是否同意其轉正。

(4).綜合行政部根據(jù)部門意見，進行必要的談話和調查，