2024年崗位知識競賽-沃爾瑪食品部經理業務知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.如果員工在店內購物時發現商品標價錯誤，員工應該（）。A、將商品下架并通知他的主管或相關部門負責人及時跟進標價錯誤B、以看到的價格購買該商品C、不可以在明知商品標價錯誤的情況下而按照錯誤的價格購買D、通知親戚或朋友來購買2.特賣陳列的技巧不包括（） A、高低毛利商品搭配B、低單價高毛利暢銷商品搭配C、自有品牌商品陳列D、陳列高銷售零毛利的商品3.當接到恐嚇電話后，資產保護經理與總經理了解情況后，共同決定是否報（），同時資產保護經理及總經理立即向各自的區域經理匯報（會員店總經理向營運總監匯報），并通報當地公司事務經理。A、法律事務部B、當地公安機關C、區域資產保護經理D、營運副總裁4.沃爾瑪商店根據商品的特征大致可以分為（），（）和（）三種類型。A、基本商品；應季商品；暢銷商品B、基本商品；促銷商品；季節性商品C、基本商品；大庫存商品；暢銷商品D、暢銷商品；大庫存商品；基本類商品5.全職員工如果打算離開公司，需給出（）的通知期。A、5天B、15天C、一個月D、三個月6.必須在后倉商品箱子的（）角貼倉庫標簽。A、左下B、右下C、左上D、右上7.以下關于F4訂貨的敘述正確的是（）。 A、訂貨最小數量為一個包裝量B、“調整單日期”指訂單取消日期C、“到達日期”指訂單生效日期D、所有答案都正確8.（）商品是為了在顧客心目中樹立商品形象來吸引更多顧客的商品。A、基本類B、促銷類C、季節性D、彩頁9.所有贈品的收貨，必須和正常商品的收貨一樣要按照（）定期更新的收貨指南來檢查商品的標識、標注。A、總部行政部B、政府事務部C、總部電腦部D、總部物流部10.根據訂貨類型的不同，商品可以分為（）。A、采購訂貨、JV訂貨、系統訂貨B、采購訂貨、商店訂貨、系統訂貨C、JV訂貨、商店訂貨、系統訂貨D、JV訂貨、本地訂貨、系統訂貨11.對于價格相同的系列商品，只需在視線水平的層板上每款對應使用貨架標簽標價，需使用（）張旗標。A、1B、2C、3D、412.以下現金提取操作錯誤的是（）。 A、由兩位同事將上鎖的押款車推入現金辦B、每臺收銀機的提取只能使用一個對應編號的現金袋C、由押車同事在《現金提取登記表》上作相應記錄D、注意地上是否有遺漏的現金，并確認收銀機抽屜已鎖好13.對于必須特賣商品，商店嚴格按照采購在（）中通知的特賣方式，對商品進行陳列，并將商品輸入特賣追蹤。A、電話B、會議C、BULLETIND、系統現貨PELINE14.商店在做競爭時，我們應該（）。A、將單支及整箱的價格一并進行調整B、確保整箱售價不高于單支合計售價C、同一系列商品價格應該做成一致D、以上答案都正確15.單價在人民幣1000元以下但作為固定資產項目處理的范圍包括（）A、商品查價器B、購物籃C、文件柜D、以上均正確16.參加店中店月度會議的人員包括（）及其所管轄的部門團隊成員，必要時GM需要參加。A、員工B、副總C、常務副總D、總經理17.采購部（）通過Bulletin發送最新的《稱重商品清單》，部門以此建立完整、齊全的稱重商品檔案，列明每個商品的收貨條碼、相應的PLU碼及商品名稱。A、每周一次B、每月一次C、每兩月一次D、每季一次18.商品陳列圖是由采購部根據商店工程藍圖的貨架設置以及（）而具體制定的商品貨架陳列標準。A、商品種類B、商品數量C、商品組合D、以上答案都正確19.以下哪項是關于參照商品主、次商品號碼的正確描述（） A、主商品號指可補貨的編號B、主商品號指不可補貨的編號C、次商品號指可補貨的編號D、主次商品號均是可補貨的編號20.在收銀過程中關于“數量鍵”的使用，正確的是（）。A、5個或以上的相同商品使用B、鍵入的數量不能超過300個C、先輸數量，后按“數量鍵”D、先按“數量鍵”，后輸數量21.年假必須服務滿（）后才可享用。A、一年半B、一年C、半年D、以上均錯22.鮮食部門使用的開放訂單，訂單上標有“OPENPO”的標識，其有效期一般為不超過（）天，供應商可分數次將同一張訂單上的商品送到商店。A、5B、7C、14D、3023.對于掛帶陳列商品，則由（）根據商品的陳列特色、預測銷量來決定是否輸入特賣追蹤。A、ADGMB、副總C、常務副總D、商店總經理24.收銀員不可以為（）結帳。A、父母B、妻子C、自己D、所有答案都正確25.在辨別和處理人民幣的真偽時，以下哪種做法是錯誤的（）。A、聽聲音B、手觸摸C、看水印D、暫扣偽鈔，由CSM上交現金辦第2卷一.參考題庫(共25題)1.所有現金支出都應當取得（）或以上管理層的簽名核準。A、總經理B、當班副總C、前臺副總D、現金辦主管2.刺猬牌可在（）情況下使用。 A、向顧客傳遞免費贈品的信息B、向顧客傳遞商品的特殊功能、特別價格C、向顧客傳遞整箱商品的價格D、以上全對3.店與店之間使用的“店與店商品轉運清單”必須有（）的簽名授權A、ADGMB、DGMC、EDGMD、GM4.年度固定資產盤點，經審核后的《固定資產盤點結果表》，應于盤點結束日的（）個工作日內報送給總部財務部和營運部、資產保護部區域總監。A、1B、7C、10D、145.下列敘述中不符合政府抽檢處理程序的是（） A、金額大于60元的商品做索賠定案扣款B、金額小于60元做DAMAGE處理C、政府抽檢費用由供應商承擔D、政府抽檢費用由商店自己承擔6.（）建立安全標簽領取/歸還管理文件夾，內有安全標簽的使用登記表，并由AP同事進行不定期核查。A、資產保護部B、索賠部C、現金房D、UPC辦公室7.如果服務臺在退換貨過程中對商品是否存在質量問題無法確認，應由（）鑒定。A、CSMB、部門員工C、HCSMD、當班副總8.在倉庫和加高層上存放商品，必須遵循7-14-30原則即（）。A、從上到下，由輕到重按7-14-30天擺放B、從右到左，從小到大按7-14-30天擺放C、面對貨架，按7-14-30混合擺放D、面對貨架，從左到右，按7-14-30天擺放9.“在保持有貨”屏幕中，如果需要手工訂貨，按F4后出現的屏幕中有個“調整單日期”它是指（）A、下訂單日期B、到貨日期C、下次訂貨日期D、訂貨商品訂單生效日10.人民幣2000元-5000元（含人民幣5000元）的退換貨，由（）簽名確認。A、兩名服務臺員工B、CSM/ADGMC、DGMD、EDGM或者GM11.從系統現貨peline上打印特惠商品旗標時，如商品變價的日期為無限期（至2049-12-31)，打印出的旗標上“結束日期”的位置會是（）。A、54788B、旗標打印日期C、空白D、所有答案都錯誤12.如果一個進口商品，同時也是新商品，我們在做競爭時應使用“（）”的旗標。A、特惠B、進口商品C、新商品D、天天平價13.（）每天對空包裝收集站進行整理并將空包裝送索賠部。A、部門同事B、行政部C、部門主管D、AP14.《貨架有效性報告》上商品的狀態欄前帶“*”號，表示（）。A、該商品毛利低于0%B、該商品為清倉狀態C、該商品30天未掃描D、所有答案都正確15.顧客購買了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性購買超過200元人民幣的商品，我們將免費送貨上門，（）不屬免費送貨的范圍。A、魚、肉B、潤滑油C、服裝D、玻璃制品16.貨架容量是指在陳列圖所要求的陳列面位和標準下某一商品在貨架上可以擺放的多少數量（）A、最小B、最大C、1/2最大D、2/3最大17.大刺猬牌用于（）。 A、堆頭和網籃B、Checkout架C、端架D、促銷車18.在POS系統中完成增加或減少系統現貨操作，其生效時間為（）。A、即時更新B、每20分鐘更新C、每30分鐘更新D、每1小時更新19.商店可以通過異地商品查詢功能屏幕查詢到中國沃爾瑪其他購物廣場及社區店的相應商品的庫存信息以及前幾周銷售數量（） A、1B、3C、4D、520.關于參照商品描述正確的是（）。 A、商品的主商品編號及次商品編號各有一個獨立的現貨數B、同一商品，但供應商，UPC碼，包裝可能不同C、商品的毛利相同D、商品的成本相同21.對公支出及超過人民幣2000元的員工現金支出，由請款人提交單據向（）申請付款。 A、總部財務部B、總部人力資源部C、總部行政部D、總部營運部22.在“做一個好商人”屏幕中，（）例外列出所有系統中自動生成的，需要核查實際現貨數量與系統現貨數量是否一致的商品例外匯總。A、負現貨B、無庫存C、需計數D、競爭審閱23.按照公司規定，供應商來貨抽查比例應為20箱以上原裝箱必須至少開（）箱檢查。A、10B、15C、20D、隨機24.當商店發生緊急停電事件時，商店的最高管理層應立即通過對講機/電話通知所有管理層人員馬上離開辦公室到銷售區，控制好所管轄的區域，重點控制（），保持員工/顧客情緒穩定，保持走道暢通。 A、前臺和各出入口B、鮮食區域C、食品區域D、后區25.（）類訂單只針對成衣部9位數商品，送商店。 A、53B、10C、17D、43第3卷一.參考題庫(共25題)1.固定資產轉移申請，轉出部門需將填寫完畢的固定資產轉移申請單交給固定資產協調員檢查后，交給（）審批。A、DGMB、GMC、DMD、RDO2.系統現貨數量小于或等于（）的商品均會顯示在“負現貨”例外屏幕中。A、1B、-1C、-2D、-33.《店外維修商品跟蹤單》必須填寫商品名稱、（）等信息。A、外出日期、經手員工簽名、總經理簽名B、外出日期、經手員工簽名、副總簽名C、經手員工簽名、商品所屬ADGM、商品損壞日期D、商品損壞日期、副總簽名、商品所屬ADGM簽名4.作為員工,當有諸如記者等外界傳媒接觸你時，請要求他們與（）聯系。A、公共關系部B、總經理C、拒絕D、請求上一級的指引5.有關《五周無銷售活動商品報告》敘述正確的是（）A、前五周或五周以上無銷售記錄，且現貨量大于0的商品匯總報告B、用于分析并確定在過去五周中為何沒有銷售C、核查中須確保現貨準確，如需要則做出調整D、所有答案都正確6.所有的提取定案每日必須在幾點之前完成（）A、12：00B、16：00C、23：55D、0：007.對于正在向DC申請索賠的商品，應將商品存放在（） A、收貨部B、索賠部C、票據部D、總經辦8.以下哪些部門的衛星收銀機的現金提取應單獨進行，次數應多于前臺的其它收銀機（） A、家電部B、煙酒部C、特殊部門D、所有答案都正確9.店內清倉商品的價格必須由（）審批。A、部門主管B、ADGMC、部門副總D、總經理10.以下哪些職位一經上任即可領用相應權限的鑰匙（）A、收貨部主管及夜班ADGMB、常務副總、副總C、商店總經理D、以上全都正確11.所有贈品的收貨，必須和正常商品的收貨一樣要按照政府事物部定期更新的（）來檢查商品的標識、標注。A、票據政策B、收貨政策C、票據指南D、收貨指南12.針對公司的家電及大件商品的免費送貨政策要求，顧客在（）以前購買的商品，我們必須當日送貨，在此之后購買的商品，我們必須次日24小時內送貨。 A、中午12：00B、下午2：00C、下午3：00D、下午4：0013.部門同事可以在“（）”屏幕或“做一個好商人”屏幕下查詢鏈接商品整箱的銷售數量。A、KISSB、最佳點庫存C、HOSTD、商品查詢14.收貨部對供應商整張訂單商品進行抽查，如發現未達標準的商品比例在（）%時，應按照未達標的實際比例進行扣數。A、3-5B、3-8C、5-5D、5-815.炸彈威脅事件中如果在檢查中發現有可疑物品，應立即向（）匯報，要使用固定電話，切勿使用手機。同時用纏繞膜圍封該區域，并疏導顧客遠離該區域。A、總經理B、區域資產保護部經理C、區域資產保護經理D、區域總經理16.以下哪一項不是N架陳列的要求（）A、最上層商品高度與價格牌專用的扁鐵掛件的下緣持平B、商品陳列豐滿，上下間距遵循兩指原則C、商品選擇可以是系列商品但必須按縱向陳列D、陳列玻璃等易碎商品時，不需要使用防護欄17.鏈接商品，單支商品設為（）類商品，用來補貨；整箱商品設為（）類，以整箱成本的方式來結款。A、07，37B、37，07C、03，33D、33，0318.樓面同事需要核查部門減價詳細小結報告的（）內容。A、某個商品的訂貨類型、銷售信息B、確定供貨商名字，然后查找供貨商清單以獲供應商編號C、抽查變價計數是否正確，核查變價幅度是否合理D、所有新的和超過48小時未完成的變價19.炸彈威脅事件中樓面管理層職責是（） A、安排專人負責檢查恐嚇人涉及的重點區域B、安排專人負責所有垃圾桶及洗手間的檢查C、安排所有員工到樓面服務，做好顧客服務，并留意是否有不屬于商店的可疑人物D、以上全都正確20.訂單信息會在訂單取消日之后（）從SMART系統的訂單數據庫里刪除。A、1小時B、24小時C、2天D、4天21.員工只能在（）時間履行工作職責時穿著制服。A、上班B、所有C、下班D、休息22.店中店計劃應該作為管理層的工具每月被執行，為確保整個計劃的正確實施，在每月（）日之前要召開以副總為單位的店中店會議。 A、10B、15C、25D、3023.固定資產管理小組成員由（）同事組成。 A、商店副總經理B、工程部C、商店行政部D、以上均正確24.規劃后倉的目的在于（）。A、嚴格執行7-14-30天商品存放原則B、保持后倉的整齊、干凈、暢通，提高工作效率C、幫助管理層了解商店的庫存情況D、所有答案都正確25.如果發生投毒事件鮮食部門應該（） A、部門應該停止熱展車使用，停止樓面熱賣B、停止所有的試吃活動C、在散裝食品區域，凍品陳列柜重點加強人手的巡視及監控D、以上全都正確第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:D3.參考答案:B4.參考答案:B5.參考答案:C