Word文檔超市購物卡銷售總結(jié)我最近發(fā)表了一篇名為《超市購物卡銷售總結(jié)》的范文，覺得實(shí)用就保藏了，希翼對網(wǎng)友實(shí)用。

篇一：對卡的稅務(wù)會(huì)計(jì)分析對超市購物卡銷售的稅務(wù)會(huì)計(jì)分析

電子購物多在大型超市使用。超市發(fā)行購物卡時(shí)，一次性開出，發(fā)票的品名開具比較籠統(tǒng)。普通大型超市均采納計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一開具發(fā)票。商品進(jìn)入賣場后，由其庫房管理人員或電腦部相關(guān)人員將商品逐一錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)。顧客購買商品付款時(shí)，由收銀員操作pOS機(jī)下貨和收款。當(dāng)收銀員下班后將所有現(xiàn)金交超市財(cái)務(wù)。顧客如需開具發(fā)票，則由顧客持購pOS機(jī)打出的購貨小票自行到超市財(cái)務(wù)統(tǒng)一開發(fā)票處開具發(fā)票。目前超市現(xiàn)狀均不以開具發(fā)票的貨物金額申報(bào)納稅，而是以pOS機(jī)實(shí)際收到的貨款數(shù)額申報(bào)納稅，申報(bào)數(shù)額往往大于開具發(fā)票的金額。

一、購物卡銷售方式下，從稅法角度來看銷售收入確實(shí)定

在購物卡銷售方式下，納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)光是按直接收款、銷售購物卡的當(dāng)天還是按持卡人購物、貨物發(fā)出的時(shí)光來確定，頗有爭議。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為?應(yīng)該按開具發(fā)票或收款的時(shí)光即銷售購物卡時(shí)納稅。

按《中華人民共和國增值稅暫行條例》，銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)，增值稅納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)光為收訖銷售款或者取得索取銷售款憑據(jù)的當(dāng)天?！吨腥A人民共和國增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定：實(shí)行直接收款方式銷售貨物，不論貨物是否發(fā)出，均為收到銷售額或取得索取銷售額的憑據(jù)，并將提貨單交給買方的當(dāng)天。商家在銷售購物卡時(shí)即收到了貨款，符合收訖銷售款，購卡人取得了購物卡，也就取得了提貨的權(quán)利。

另一種觀點(diǎn)認(rèn)為：按貨物發(fā)出時(shí)光為納稅時(shí)光。

按《中華人民共和國增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，實(shí)行預(yù)收貨款方式銷售貨物的，銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)光為貨物發(fā)出的當(dāng)天。

兩種觀點(diǎn)的主要爭議是在對預(yù)收貨款方式的概念的理解上，對商業(yè)零售企業(yè)銷售購物卡是否屬于預(yù)收貨款方式有不同的理解。筆者傾向于其次種觀點(diǎn)，理由是商家在銷售購物卡時(shí)雖然收到購卡人的所有貨款，但因?yàn)槠渌徹浳锏牟淮_定性（購貨時(shí)光不確定、購何種貨物不確定、所購貨物從哪一個(gè)供給商處購進(jìn)不確定、購貨地點(diǎn)也不確定），相關(guān)的成本不能牢靠計(jì)量，銷售事項(xiàng)還不能成立。因此應(yīng)該視為預(yù)收賬款方式銷售貨物，在貨物發(fā)出時(shí)開頭確認(rèn)銷售收入的實(shí)現(xiàn)。

二、購物卡銷售方式下，從會(huì)計(jì)角度來看銷售收入確實(shí)認(rèn)

現(xiàn)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定：銷售商品的收入，應(yīng)在下列條件均能滿足時(shí)予以確認(rèn)：

1、企業(yè)已將商品全部權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和酬勞轉(zhuǎn)移給購貨方；

2、企業(yè)既沒有保留通常與全部權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有對已售出的商品實(shí)施有效控制；

3、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)；

4、收入的金額能夠牢靠地計(jì)量，相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠牢靠地計(jì)量。

按以上標(biāo)準(zhǔn)來衡量購物卡銷售業(yè)務(wù)：第一，商家在銷售購物卡時(shí)，并不能確定持卡人要購買哪種商品，所以更談不上風(fēng)險(xiǎn)和酬勞的轉(zhuǎn)移，不符合第1款的規(guī)定；其次，購物卡在出售后向來到持卡人購貨，商品還在商場內(nèi)，仍由商家舉行繼續(xù)管理、控制，不符合第2款的規(guī)定；第三，購物卡出售時(shí)，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè)，符合第3款的規(guī)定；第四，購物卡出售時(shí)，雖然收入的金額可以牢靠的計(jì)量，但還無法分擔(dān)到詳細(xì)貨物品種，貨物還未由持卡人取走，在此時(shí)成本還不能牢靠地計(jì)量，不符合第4款的規(guī)定。

另外，一些商家發(fā)行的購物卡可以在聯(lián)鎖店通用，持卡人購物后再由各連鎖店舉行結(jié)算，而持卡人并不一定在發(fā)行購物卡的商家購貨。因此，在購物卡出售時(shí)不能確認(rèn)銷售收入，收取的價(jià)款應(yīng)該作為預(yù)收貨款入賬，借記現(xiàn)金（銀行存款）科目，貸記預(yù)收賬款科目。待持卡人購物時(shí)借記預(yù)收賬款科目，貸記主營業(yè)務(wù)收入等科目，并結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)成本。有些狀況下購物卡出售的價(jià)格比購物卡實(shí)際的金額要少一些，如購物卡可以實(shí)際購買價(jià)值100元的物品，但出售價(jià)格為90元，剩余10元?jiǎng)t應(yīng)該列作營業(yè)費(fèi)用。還有一種狀況，假如購物卡到期而持卡人并未持卡消費(fèi)，應(yīng)該視為無需支付的債權(quán)計(jì)入資本公積，應(yīng)該根據(jù)稅法的規(guī)定計(jì)繳所得稅。

三、因?yàn)槌胁灰蚤_具發(fā)票的貨物金額申報(bào)納稅，而以pOS機(jī)實(shí)際收到的貨款數(shù)額申報(bào)納稅，申報(bào)數(shù)額往往大于開具發(fā)票的金額，因此產(chǎn)生了富余票的現(xiàn)象。富余票現(xiàn)象的浮現(xiàn)為連鎖超市代開發(fā)票提供了空間，而稅務(wù)機(jī)關(guān)很難核查哪些發(fā)票的開具屬于非法代開行為。發(fā)票的品名開具比較籠統(tǒng)，為能把私人用品在公司所得稅稅前列支，將發(fā)票品名開為勞保、辦公用品、日用品等狀況的現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。發(fā)票開具上的問題終于可能為有關(guān)公司偷逃增值稅和企業(yè)所得稅提供方便，由于超市有富余發(fā)票，可以通過增值稅發(fā)票的方式開具給購方，讓其據(jù)以抵扣增值稅稅款，購方通過接受一般發(fā)票作為費(fèi)用進(jìn)帳，造成企業(yè)利潤的削減，偷逃企業(yè)所得稅。

四、會(huì)計(jì)核算軟件與部分企業(yè)基礎(chǔ)資料高度集中，影響稅源管理。以沃爾瑪超市為例，其一，原始財(cái)務(wù)資料和會(huì)計(jì)核算均在深圳總部，連鎖門店只負(fù)責(zé)貨款結(jié)算和財(cái)務(wù)資料的傳遞，惟獨(dú)進(jìn)入其網(wǎng)絡(luò)才干查詢或處理數(shù)據(jù)，造成稅務(wù)機(jī)關(guān)日常管理的不方便。其二，超市供貨合同與招商協(xié)議在總部保管，稅務(wù)機(jī)關(guān)要求其提供相關(guān)合同時(shí)，每次必需向總部請示，極大影響稅源監(jiān)控的效率。其三，在會(huì)計(jì)核算管理上，當(dāng)前包括沃爾瑪在內(nèi)的連鎖超市都實(shí)行購買或自行開發(fā)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營過程的系統(tǒng)控制。而這也可能給稅收征管帶來困難，一是企業(yè)使用的財(cái)務(wù)軟件以及各系統(tǒng)管理軟件種類多樣，各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)歸集及生成辦法不全都，各類明細(xì)帳格式也不統(tǒng)一，稅務(wù)部門沒有足夠的能力核查企業(yè)的銷售軟件是否存在偷稅功能、是否存在自動(dòng)生成兩套帳的狀況。二是會(huì)計(jì)核算軟件報(bào)送備案規(guī)定執(zhí)行不到位。在使用計(jì)算機(jī)記賬的納稅人中，很少有企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送備案，而稅務(wù)機(jī)關(guān)對此的管理也比較薄弱，對會(huì)計(jì)核算軟件的備案資料及備案要求不夠明確，直接導(dǎo)致備案制度形同虛設(shè)。

五、加強(qiáng)超市稅收征管幾點(diǎn)建議

一是明確購物卡發(fā)售的性質(zhì)。估且不談購物卡的發(fā)售是否違背相關(guān)規(guī)矩，發(fā)售行為本身作為市場交易行為的一種，就足以構(gòu)成稅法上的可稅性。上級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)及早合理界定其內(nèi)涵，確認(rèn)其性質(zhì)，從而正確適用相關(guān)的規(guī)定。按稅收的原理，稅法作為侵權(quán)規(guī)范，規(guī)定著對納稅人課以的負(fù)擔(dān)，在無法律明文規(guī)定時(shí)，應(yīng)實(shí)行有利于納稅人的解釋。對超市購物卡銷售建議以預(yù)收帳款方式銷售貨物，在貨物發(fā)出時(shí)開頭確認(rèn)銷售收入。

二是加強(qiáng)超市其他業(yè)務(wù)收入的評估審核，進(jìn)一步明確各類收入的內(nèi)涵和外延。

三是要求超市提供與供給商簽訂的供銷合同以供備案管理，逐項(xiàng)審核是否應(yīng)交納營業(yè)稅。須要時(shí)抽查部分供給商，按規(guī)定要求其向超市主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送各類財(cái)務(wù)資料，幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)的調(diào)查。

四是加強(qiáng)超市發(fā)票管理。開發(fā)新的稅控系統(tǒng)把超市的pos銷售記錄與發(fā)票開票系統(tǒng)相銜接，做到小票即發(fā)票。

五是完美超市財(cái)務(wù)核算軟件與資料的管理。明確備案內(nèi)容，企業(yè)報(bào)送財(cái)務(wù)軟件的資料必需包括財(cái)務(wù)軟件的名稱、功能、囫圇系統(tǒng)的操作程序、各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)來源等詳細(xì)內(nèi)容。而且財(cái)務(wù)帳冊打印成紙式的帳簿每月必需在門店備份，以便于稅源管理。

單位：鄞州地稅局姜山分局：施懷仁

篇二：超市購物卡業(yè)務(wù)管理制度超市購物卡業(yè)務(wù)管理制度

第一條為確保購物卡發(fā)放流程的精確?????、順當(dāng)，保證購物卡在定制、

移交、充值、銷售、使用過程中的平安有效，制定本方法。

其次條本方法所稱購物卡，是可以在超市所使用的購物卡。

第三條購物卡的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)由超市財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，信息部對該業(yè)務(wù)進(jìn)

行協(xié)作。業(yè)務(wù)部門均須配備專職操作人員做此項(xiàng)工作，并明確責(zé)任。

第四條購物卡業(yè)務(wù)的職能部門分工（一）管理部設(shè)團(tuán)購管理中心，

落實(shí)負(fù)責(zé)人（主管級），負(fù)責(zé)定制、前臺(tái)售卡的需求統(tǒng)計(jì)、備用卡領(lǐng)用、銷售、售后服務(wù)等前臺(tái)銷售管理工作。（二）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購物卡的保管、開戶、開通、充值、復(fù)核；執(zhí)行與購卡單位的連接工作，并且負(fù)責(zé)監(jiān)督購物卡的使用。（三）信息部保證會(huì)員管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，準(zhǔn)時(shí)解決系統(tǒng)浮現(xiàn)的問題。（四）綜合辦選購部負(fù)責(zé)空白購物卡招標(biāo)選購。

第五條空白購物卡的定制、驗(yàn)收、入庫

（一）定制。管理部按照市場需求，按季度制定購物卡需求方案，

確保常備10萬元的各面值卡；在重大節(jié)假日前要提前制定節(jié)日用卡需求方案，一律交由選購部門舉行招標(biāo)選購。(二)驗(yàn)收。管理部負(fù)責(zé)按批次抽檢空白購物卡的卡面印刷質(zhì)量及數(shù)量后將定制的購物卡交付財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部在與需求方案核對后交本部保管員入庫。（三）入庫。財(cái)務(wù)部保管員負(fù)責(zé)空白購物卡的保管。

第六條購物卡開戶、開通、充值、復(fù)核、交付（一）團(tuán)購管理中

心按照市場狀況制定次月購物卡需求方案表，于當(dāng)月5日前報(bào)財(cái)務(wù)部。（二）財(cái)務(wù)部按照團(tuán)購管理中心申報(bào)的購物卡需求方案，由財(cái)務(wù)部保管員填寫《購物卡注冊單》（附表1）一式兩聯(lián)，一聯(lián)由財(cái)務(wù)部記賬，一聯(lián)交操作員留存。（三）財(cái)務(wù)部專職人員按照《購物卡注冊單》開戶、開通、充值、復(fù)核完成。遇大宗團(tuán)購，財(cái)務(wù)部需增強(qiáng)人員（增強(qiáng)人員擁有自立的開戶、開通、充值權(quán)限）。在刷卡充值前應(yīng)核對每盒購物卡的初始卡號，并在開通、充值后舉行復(fù)核，以核實(shí)系統(tǒng)號與卡號的精確?????性，財(cái)務(wù)部支配兩人以上復(fù)核，復(fù)核率達(dá)到100%。（四）對無法刷卡寫磁的購物卡，由專職人員填制《購物卡注銷單》（附表2）一式兩(來自:我:超市購物卡銷售總結(jié))聯(lián)，保管員與專職人員各存一聯(lián)，根據(jù)廢卡處理規(guī)定辦理。（五）交付。團(tuán)購管理中心與財(cái)務(wù)部在確認(rèn)無誤后，將已充值購物卡交付團(tuán)購管理中心。

第七條購物卡的領(lǐng)用（一）日常待售備用卡的領(lǐng)用。團(tuán)購管理中

心負(fù)責(zé)人按一周售卡量到財(cái)務(wù)部填制《購物卡申領(lǐng)單》（附表3）領(lǐng)備用卡。《購物卡申領(lǐng)單》一式兩聯(lián)，一聯(lián)由財(cái)務(wù)記賬，一聯(lián)由售卡人留存?zhèn)洳?。?cái)務(wù)部在團(tuán)購負(fù)責(zé)人申領(lǐng)本周備用卡時(shí)，對上周售卡狀況先行核對售款和庫存，無誤后交付本周備用卡。領(lǐng)卡時(shí)必需雙方核對充值精確?????性，一旦接收視為已經(jīng)核對無誤。

（二）大宗團(tuán)購卡的領(lǐng)用：團(tuán)購管理中心需在重大節(jié)日前合理時(shí)光向財(cái)務(wù)部提供明確面值、數(shù)量、總金額的備用卡需求申請。領(lǐng)

卡時(shí)，由團(tuán)購管理中心業(yè)務(wù)人員伴隨團(tuán)購單位一同到財(cái)務(wù)部憑《購物卡申領(lǐng)單》取卡，該《購物卡申領(lǐng)單》應(yīng)標(biāo)明折扣折扣率、折扣額、付款時(shí)光、發(fā)票要求等事項(xiàng)，由團(tuán)購單位經(jīng)辦人和團(tuán)購管理中心人員簽字。（三）備用卡申領(lǐng)由購物中心分管副總簽批，大宗團(tuán)購卡的申領(lǐng)一律經(jīng)分管副總及總經(jīng)理簽批。同時(shí)，大宗購物卡的團(tuán)購政策應(yīng)在購卡前經(jīng)分管副總及總經(jīng)理簽批后方可生效。（四）團(tuán)購管理中心負(fù)責(zé)人對備用卡根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)范使用金柜舉行保管。

第八條售卡、退卡、調(diào)換、補(bǔ)磁（一）銷售（1）團(tuán)購管理中

心日常售卡按照《購物卡售卡單》（附表4）操作，一式兩聯(lián)，一聯(lián)在售卡當(dāng)日與現(xiàn)金一同交由財(cái)務(wù)記賬，二聯(lián)由售卡單位留存?zhèn)洳?。同時(shí)，團(tuán)購管理中心需接受財(cái)務(wù)部每周不低于兩次的購物卡及現(xiàn)金對應(yīng)復(fù)查。（2）節(jié)假日大宗售卡，按照本《方法》中購物卡的領(lǐng)用條款由團(tuán)購管理中心輔助財(cái)務(wù)部辦理售卡工作。（3）購卡人接收購物卡時(shí)，必需由售卡人在前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)的外掛程序中舉行復(fù)核確認(rèn)。簽署《購物卡售卡單》（單位購卡暫不付款的需加蓋購卡單位公章）時(shí)舉行交付。

（4）會(huì)員卡需辦理購卡人的身份記下并錄入系統(tǒng)。（5）團(tuán)購管理中心需對團(tuán)購卡臨時(shí)賒欠萬元以上者保留其身份證實(shí)，對大宗購卡單位需保留其工商執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)記下復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證實(shí)等資料，已備相關(guān)職能部門復(fù)查。（二）退卡（1）因系統(tǒng)問題或其它正值緣由需作退卡處理的，售卡部門應(yīng)首先

確認(rèn)購物卡無消費(fèi)記錄，經(jīng)管理部經(jīng)理簽署看法后執(zhí)行退卡。一萬元以上（含本數(shù)）退卡由分管副總經(jīng)理最后審批。退卡后由管理中心與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)辦理內(nèi)部退卡工作。退卡流程以《購物卡退卡單》（附表5）為載體。（2）財(cái)務(wù)部接收退卡后作清零、消磁、入庫備售或作廢處理。（3）節(jié)假日大宗購物卡的退卡須經(jīng)分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理共同審批。（三）調(diào)換（1）顧客因消磁、卡損或轉(zhuǎn)變面額等緣由需要調(diào)換購物卡的，售卡部門應(yīng)首先確認(rèn)購物卡無消費(fèi)記錄，管理部經(jīng)理簽署看法后賦予調(diào)換。原卡執(zhí)行退卡程序，新卡執(zhí)行銷售程序，廢卡執(zhí)行廢卡處理規(guī)定。（2）折扣卡不予調(diào)換。（四）補(bǔ)磁無需調(diào)換的消磁卡，團(tuán)購管理中心在前臺(tái)直接賦予補(bǔ)磁，即時(shí)辦理。

第九條庫存盤點(diǎn)6（一）備用卡保管員在每月末對備用卡進(jìn)

行盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)部責(zé)成其他人員會(huì)同團(tuán)購管理中心負(fù)責(zé)人應(yīng)在每月底對庫存卡舉行盤點(diǎn)并向分管副總書面匯報(bào)售存狀況。

（二）分管副總經(jīng)理隨時(shí)對購物卡的售存狀況舉行檢查。

第十條購物卡回收購物卡金額消費(fèi)為空后，收銀員將其收回。

財(cái)務(wù)部需要舉行挑揀，挑選可以重復(fù)使用的舉行記下使用，不行重復(fù)使用的根據(jù)廢卡處理。

第十一條廢卡處理（一）被確定為廢卡的，由財(cái)務(wù)部憑團(tuán)購管理

中心的廢卡確認(rèn)看法和揀選后的記錄，會(huì)同管理部共同舉行銷毀。（二）廢卡銷毀方式為在磁條上打孔處理。

第十二條購物卡業(yè)務(wù)流程中的全部表格須按要求填寫完整，并嚴(yán)

格審批流程。

第十三條顧客申辦購物卡的支付方式可以現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、支票等

方式交易，不得收取手續(xù)費(fèi)，款到帳后方可開通。

第十四條顧客購卡需要開具發(fā)票的，需在購卡時(shí)一同開取，使用購

物卡消費(fèi)時(shí)，不再另行開具發(fā)票。

第十五條購物卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)。

第十六條罰則（一）對于不按本方法規(guī)定的程序辦理的工作人員

賦予警告處分，造成后果的處以300元以下罰款，造成損失的處以300元至1000元罰款，此外還應(yīng)如數(shù)補(bǔ)足損失。（二）在購物卡業(yè)務(wù)操作過程中營私舞弊、有意違背規(guī)定企圖謀取私利的，除賠償已經(jīng)造成的損失外，一律免職。

第十七條本方法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

2022年1月1日

附表：1.《購物卡注冊單》2.《購物卡注銷單》3.《購物卡申領(lǐng)單》

4．《購物卡售卡單》5.《購物卡退卡單》

篇三：超市白酒促銷員的心得體味超市白酒促銷員的心得體味

寒假期間，本人在勝大超市仙河店開頭為期十四天的白金酒促銷工作。現(xiàn)將工作報(bào)告展示如下。

一、見習(xí)所得

白金酒屬于貴州茅臺(tái)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價(jià)格如下表：

在他人介紹和自己認(rèn)識(shí)的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團(tuán)的黃金酒、中國勁酒（保健酒），大到囫圇白酒銷售中同價(jià)位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價(jià)，買一贈(zèng)一贈(zèng)同品，送贈(zèng)品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂?？傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī)，各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī)，迎接銷售高峰。

從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為，浮現(xiàn)這種平常銷售量平平，唯獨(dú)臘月二十五、臘月二十六攀升達(dá)到高峰的狀況，與消費(fèi)者的購買心理和天氣情況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位，消費(fèi)者購買主要是送給老人（經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領(lǐng)導(dǎo)、好伴侶等，而用于自己品味的很少。有這種消費(fèi)心理的人群，他們在購買之前會(huì)舉行各種比較，并在送禮的前兩天才挑選購買，所以會(huì)浮現(xiàn)年前的銷售高峰。

第二是天氣緣由。今年天氣情況有些惡劣，霧霾和大雪交替浮現(xiàn)，顧客數(shù)量削減。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購買，那些所謂的被關(guān)在家里的消費(fèi)者，換句話就是購買欲望不劇烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動(dòng)消費(fèi)型。而白金酒這種價(jià)位不適合一般顧客易沖動(dòng)購買的價(jià)格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻止了那些只會(huì)看而不會(huì)購買的顧客，省去了促銷員不須要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依舊挑選出門看酒水的消費(fèi)者舉行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證實(shí)，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了。

二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢：

第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。其次，禮盒的品種多，價(jià)位多，可以滿足各種購買需求的消費(fèi)者。

第三，包裝簡約不浮華，使消費(fèi)者更注意產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流。

三、見習(xí)心得和建議

第一，禮盒的銷售狀況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，第二是茅臺(tái)不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這說明，大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。

其次，在做促銷員期間，本人發(fā)覺了一個(gè)好玩的現(xiàn)象，就是剛開頭看到白金酒的價(jià)格，感覺有些貴?？墒沁^幾天，當(dāng)認(rèn)識(shí)了這份工作后，

自己奇怪的發(fā)覺這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就

是一組數(shù)字，沒有剛開頭價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是再三斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí)，一定要站在購買者的角度，換位思量，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木，但還是要盡量克服。建議：

在產(chǎn)品方面：

第一，加大宣揚(yáng)力度，提高品牌形象。無數(shù)人說黃金酒的知名度高，緣由之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費(fèi)者不認(rèn)同，可是該產(chǎn)品卻深化人心，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時(shí)，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時(shí)光對王老吉的印象，確實(shí)起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助一般消費(fèi)者接觸最多的平臺(tái)，使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生愛好，有愛好才有購買愿望，這樣才會(huì)有更大的市場潛力和銷售潛力。

其次，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最廉價(jià)禮盒的價(jià)位（據(jù)我所知是238元）低一點(diǎn)，由于當(dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時(shí)，價(jià)格對照絕對是少不了的。這款產(chǎn)品的浮現(xiàn)就是為了占據(jù)那些遲疑不決，想買又嫌貴的顧客的市場份額。

第三，加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時(shí)，會(huì)故意無意的拿出禮盒里的酒水欣賞，而該產(chǎn)品密封簡易，易漏，影響銷售。

在管理方面：

第一，人員的管理。對長久促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在把握促銷手段的同時(shí)產(chǎn)生驕傲感，并將這種驕傲感傳遞給消費(fèi)者，惟獨(dú)高品質(zhì)的產(chǎn)品才干傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做容易培訓(xùn)，比如告訴該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時(shí)光內(nèi)把握促銷詞。

其次，贈(zèng)品的管理。在銷售終端的我發(fā)覺，贈(zèng)品的發(fā)放混亂。而部分顧客在挑選商品時(shí)，很重視贈(zèng)品的質(zhì)量，由于絕大數(shù)消費(fèi)者想將贈(zèng)品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈(zèng)品一起附贈(zèng)。或者讓消費(fèi)者在購買的同時(shí)填寫促銷員手中的贈(zèng)品發(fā)放表，便利管理。

以上是《超市購物卡銷售總結(jié)》的范文參考具體內(nèi)容，主要描述購物、銷售、管理、超市、發(fā)票、財(cái)務(wù)部、購買、團(tuán)購，看完假如覺得實(shí)用請記得（CTRL+D）保藏。

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國慶超市銷售總結(jié)

我最近發(fā)表了一篇名為《國慶超市銷售總結(jié)》的范文，感覺很實(shí)用處，希翼對網(wǎng)友實(shí)用。

篇一：2022國慶促銷商場總結(jié)6篇2022國慶促銷商場活動(dòng)總結(jié)6篇

國慶促銷活動(dòng)總結(jié)1

??9月30日-10月7日遺憾完成了國慶不愁價(jià)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，詳細(xì)狀況如下：

??活動(dòng)時(shí)光：20xx-09-24~20xx-10-07

??活動(dòng)主題：國慶不愁價(jià)活動(dòng)對象：全市市民

??活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)

??賣場形象：賣場裝點(diǎn)以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的名貴與特殊。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝點(diǎn)展位，映襯出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是劃算！有東西送！，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

??一、宣揚(yáng)方式：報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)間廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元），DM單頁（5萬份，支配人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800），電臺(tái)（10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車），短信（8天，105000條信息，費(fèi)用2800元），拱門2座，空飄6個(gè)，場內(nèi)舞臺(tái)布置。

??分析說明：

??此次活動(dòng)取得全公司各部門的樂觀協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)光內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝點(diǎn)一新，提升了商場的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

??總結(jié)：

??1、整體狀況

??業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分離為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

??活動(dòng)期間客流不抱負(fù)，平均人303人/天?；顒?dòng)人流量和天氣緣由有很大的關(guān)系。??浮現(xiàn)以上狀況緣由在于：

??1、宣揚(yáng)媒體推廣時(shí)光較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開頭，前期籌備時(shí)光過長，真正的活動(dòng)推廣時(shí)光較短。

??2、公交廣告視頻可以做得更好，全部媒體推廣時(shí)光過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。

??3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，囫圇活動(dòng)上常浮現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況，使囫圇活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)峻打折。

??4、掃樓效果不抱負(fù)，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。??5、宣揚(yáng)時(shí)光沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢，造成宣揚(yáng)有死角；

??6、擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)光內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生愛好。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在尾隨顧客的思路。在囫圇活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)光能夠到位的，要通過我們平時(shí)的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何分辨真?zhèn)?，區(qū)別產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。

??2、銷售狀況

??活動(dòng)期間各商戶銷售情況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是由于品牌效應(yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。

??3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

??此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，按照銷售額設(shè)置如下：IpHONE4S2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元；提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

??4、活動(dòng)策劃

??此次活動(dòng)的策劃，開頭的時(shí)候通過征求商戶看法和后來公司專會(huì)討論，全部人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)計(jì)劃較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式，DM單出來的效果可以按照印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，信任通過磨合，在以后的活動(dòng)中避開發(fā)生。

??5、活動(dòng)執(zhí)行

??一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，具體見附件。

??二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

??三、DM單發(fā)放：同學(xué)發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都徹低沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒徹低達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動(dòng)必需改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議所有請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或同學(xué)舉行操作。??四：掃樓狀況：

??共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，所有使用同學(xué)，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

??5：獎(jiǎng)品/禮品方面：

??邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教導(dǎo)，否決內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

??6、活動(dòng)中存在的問題

??活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體緣由是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員交流上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣揚(yáng)公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)待活動(dòng)；2.主動(dòng)解答顧客的疑問；3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的交流。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣揚(yáng)的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被伴侶介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機(jī)制是必需的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客；建立推舉機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動(dòng)銷售。

??7、總結(jié)

??從活動(dòng)現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢的確受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)現(xiàn)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素養(yǎng)。按照節(jié)日時(shí)光，提前將策劃計(jì)劃做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)光完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)光便于將計(jì)劃更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解狀況，購買相應(yīng)的書籍

豐盛自己的專業(yè)學(xué)問，通過咨詢征求更多的建議。

??國慶促銷活動(dòng)總結(jié)2

??20XX年9月25日—10月8日，我店開展了主題為《盛世66載輝煌2周年國慶店慶林城歡度》的營銷活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝點(diǎn)方面，人員嘉獎(jiǎng)方面，會(huì)員營銷方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。

??本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷手段，旨在提銷的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。其次階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套幻想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開展活動(dòng)，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。

??下面向本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：

??一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

??全店方案銷售為870萬元，實(shí)際銷售892萬元,完成銷售方案的102%。其中百貨部分方案銷售635.25萬元，實(shí)際銷售654萬元，完成方案的103.1%，同比升高47%。占全店銷售的73%；超市方案銷售166萬元，實(shí)際銷售167.6萬元.完成方案的101%，同比升高48.3%。占全店銷售的19%；租金返算實(shí)現(xiàn)70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參與活動(dòng)專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%。活動(dòng)期間百貨會(huì)員銷售占比達(dá)24.2％，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。

??百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長321%?；顒?dòng)期間客流顯然增強(qiáng)，按照活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及天天下午2：50-3：00在1號門對進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增強(qiáng)11.2倍。

??二、活動(dòng)費(fèi)用分析：

??本次活動(dòng)總費(fèi)用支出345,398元，占總銷售的3.8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94,586元（所有獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和），裝點(diǎn)制作費(fèi)用17,000元，宣揚(yáng)費(fèi)用58,720元，印刷品費(fèi)用5,554元；一線員工嘉獎(jiǎng)費(fèi)用46,066元，其他費(fèi)用123,478元。

??三、活動(dòng)勝利點(diǎn)：

??1、活動(dòng)前期預(yù)備充分

??本次十一活動(dòng)營銷部提前一個(gè)月開頭預(yù)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證計(jì)劃確定，而且計(jì)劃細(xì)則細(xì)致入微。

??本次活動(dòng)參加品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參加率大有增強(qiáng)，參加活動(dòng)專柜占參加活動(dòng)賣區(qū)的90%。對于不參與活動(dòng)的品牌大樓推出增強(qiáng)扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。

??在商品方面，提前一個(gè)月開頭對各個(gè)專柜舉行商品檢查，監(jiān)督商品庫存量及新品上柜狀況，并且對商品定價(jià)舉行嚴(yán)格把關(guān)?；顒?dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對每個(gè)專柜的商品狀況舉行細(xì)致的檢查。

??活動(dòng)宣揚(yáng)裝點(diǎn)及殿堂裝點(diǎn)，版面設(shè)計(jì)提前20天所有確認(rèn)完畢，提前5天制作品所有運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。

??活動(dòng)前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開了2次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。

??2、服務(wù)理念更新升級

??開業(yè)至今我們分離提出了時(shí)尚品位生活，讓生活動(dòng)起來，無微不至無限進(jìn)展等服務(wù)理念的宣揚(yáng)口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了誠摯服務(wù)每一天的服務(wù)口號，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。??3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起

??本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品舉行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿

額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。

??4、店內(nèi)裝點(diǎn)引人入勝

??本次店慶活動(dòng)的殿堂裝點(diǎn)營銷部按照我店基礎(chǔ)建設(shè)，細(xì)心設(shè)計(jì)適合我店建造風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝點(diǎn)素材，使活動(dòng)期間我店整體裝點(diǎn)風(fēng)格統(tǒng)一、高雅、大方。同時(shí)，營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。

??5、加大嘉獎(jiǎng)，全體員工樂觀性大幅提高

??遵從集團(tuán)加大一線員工嘉獎(jiǎng)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的嘉獎(jiǎng)力度，首次采取專柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市根據(jù)方案納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入嘉獎(jiǎng)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的樂觀性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷售。

??6、宣揚(yáng)延長性廣泛

??本次店慶活動(dòng)在宣揚(yáng)方面取得了很大的勝利，尤其是在DM的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。

??7、店慶文化活動(dòng)豐盛多彩

??本次店慶的文化活動(dòng)在宣揚(yáng)炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國慶66周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣揚(yáng)的高度。??四、值得借鑒方面

??1、營業(yè)員對于活動(dòng)內(nèi)容把握不夠精確?????

??我店開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元，在實(shí)施的過程中有個(gè)別營業(yè)員自己購買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次狀況反映個(gè)別營業(yè)員對活動(dòng)信息把握不準(zhǔn)。

??2、對于銷售預(yù)期不足

??今年的十一正巧是國慶66周年8天長假期，在加上八月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷售額一度攀高。營銷部對此狀況估量不足，致使代金券一度緊急，后緊張加印兩次，問題得以解決。

??3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓

??天天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)喧鬧非凡，但如10月8號開完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將所有大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將囫圇抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣揚(yáng)，其大活動(dòng)后的

??連續(xù)宣揚(yáng)會(huì)更好。

??至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的閱歷，落實(shí)到以后的營銷活動(dòng)中。??國慶促銷活動(dòng)總結(jié)3

??20xx年xx月26至27日，市場部就國慶1952促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對促銷活動(dòng)取得的成果和存在的問題做出總結(jié)分析，并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。

??公司于十一期間開展的1952，王者歸來活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動(dòng)的開展?fàn)顩r，舉行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室舉行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，仔細(xì)分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的閱歷，把在這次活動(dòng)過程中的工作成果與大家一同共享，把自己在平常工作實(shí)踐中的心得和閱歷傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動(dòng)舉行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動(dòng)狀況舉行細(xì)致的分析和探索。

??最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分離對會(huì)議內(nèi)容做出總體評價(jià)，充分絕對此次活動(dòng)

取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)當(dāng)相互吸取閱歷和教訓(xùn)，營造一個(gè)相互學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得長進(jìn)的好機(jī)會(huì)。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性進(jìn)展和多贏的局面。大會(huì)最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出詳細(xì)規(guī)劃。

??承載著經(jīng)銷商伴侶諸多期盼和盼望的國慶促銷活動(dòng)，在經(jīng)過長久而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng)，公司對部分經(jīng)銷商舉行了回訪。??其中，XX等地依然是XX家具公司的銷售冠軍。XX、XX等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，XX等店都取得了不俗的銷售成果。固然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的寶貴閱歷，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的緣由，并收拾成文，希翼對廣闊經(jīng)銷商伴侶有所助益。

??1、店面形象。

??作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)十分重要。正如一件禮服惟獨(dú)擺在精致的櫥窗內(nèi)才干更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精致、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避免與其低價(jià)競爭的第一步。??當(dāng)走進(jìn)店里的顧客常常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢？

??2、廣告宣揚(yáng)。

??廣告宣揚(yáng)有力保證著促銷成果的取得，經(jīng)銷商伴侶要按照自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)貭顩r舉行宣揚(yáng)。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成果非常亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣揚(yáng)、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣揚(yáng)方面，面向強(qiáng)勢的競爭對手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛66條寫著恭祝隆堯人民國慶歡樂的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開頭前對xx00多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完美的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強(qiáng)力宣揚(yáng)來沖擊人們的認(rèn)知，銷售成果又怎么會(huì)不好呢？

??強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣揚(yáng)更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣揚(yáng)力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足，這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。

??3、客戶維護(hù)。

??此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成果，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

??4、導(dǎo)購能力。

??專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無法提升銷售成果的專賣店來說，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了舉行特地的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要催促和鼓舞導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購學(xué)問，提升銷售能力。

??這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分熟悉到這四個(gè)方面向雅寶品牌和專賣店進(jìn)展的重要性并仔細(xì)踐行。??國慶促銷活動(dòng)總結(jié)4

篇二：超市收貨部工作總結(jié)及工作方案超市收貨部工作總結(jié)及工作方案

2022年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和全體員工的共同努力下及在其他部門的協(xié)作下工作發(fā)展順當(dāng)，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，期間經(jīng)受了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn)，下面工作總結(jié)如下：

1、自身學(xué)習(xí)：年初單位舉行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時(shí)光里，針對性的舉行改善，努力使自己有一個(gè)大的提高，樂觀與各部門交流，不使交流不暢而產(chǎn)生工作上的差異；樂觀參與店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能舉行鞏固與提高；進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。

2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊，通過天天的部門例會(huì)和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了顯然提高。對公司文件、制度準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，準(zhǔn)時(shí)訂正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強(qiáng)化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個(gè)人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時(shí)又使效率得到提高。

2022年較好的完成了收貨及囤貨工作，因?yàn)樘覉@店地理位置的特別性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且協(xié)作樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。

進(jìn)入六月份，市政開頭對桃園路舉行大修，嚴(yán)峻影響供給商的送貨，對此，門店樂觀與相關(guān)單位交流，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理支配班次舉行夜間收貨，每日支配一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛舉行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且協(xié)作樓面各部門做好支援工作。

制定培訓(xùn)教案，在2022年全年對全體員工舉行了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異樣狀況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束舉行了考試，考試結(jié)果基本令人愜意。

3、收貨管理：收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān)，工作中，

我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。因?yàn)橐婚_頭對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)光大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的精確?????度提高，轉(zhuǎn)變了以往持單對比收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描推斷商品，避開串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pOS現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄，避開人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對節(jié)約，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必需左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的收拾工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對收貨過程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無違背流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中浮現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對工作中浮現(xiàn)的問題多次講解避開再犯，不使不合格商品流入賣場。

4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭

完，現(xiàn)大庫有96個(gè)BAY，小庫及外庫有87個(gè)BAY。重新對庫房舉行了劃分，采取分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；

進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；

標(biāo)識(shí)張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，整潔衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并準(zhǔn)時(shí)錄入系統(tǒng)。對每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護(hù)；要求收貨部當(dāng)班人員，必需愛護(hù)商品，做到輕拿輕放，對開箱商品準(zhǔn)時(shí)封箱，降低損耗；定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期，做到商品先進(jìn)先出；隨時(shí)收拾庫存區(qū)，將全部收拾出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。

庫房工作是持久性的，維護(hù)是工作的重點(diǎn)，要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去，根據(jù)一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存

量較大和狀態(tài)5的商品舉行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高

了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)樂觀清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生常常

的掃除，收拾。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)節(jié)有了專職的退貨員?，F(xiàn)在退貨庫的商品顯然比以前少多了。

6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕鋪張。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種方法，努力降低運(yùn)營成本。

7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個(gè)，創(chuàng)收2123.50

元，日常工作中，磁扣專管員每日對供給商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì)，每月初上報(bào)財(cái)務(wù)，收取費(fèi)用。條碼共打印259690個(gè)，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個(gè)，后九月為0.05元/個(gè)),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù)。

8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期舉行維護(hù)與保養(yǎng)，但因?yàn)榈?/p>

面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己維修，無法處理的拖至水電班舉行修理，現(xiàn)仍有8輛在修理。棧板在日常工作中注重輕拿輕放，對損壞的棧板自行舉行修理。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延伸其使用壽命

9、其他：

l支援樓面盤點(diǎn)工作，并在盤點(diǎn)前針對庫存的異樣情況，樂觀與樓面交流，尋覓解決的方法。在盤點(diǎn)后，對浮現(xiàn)的差異，協(xié)作樓面共同查找，準(zhǔn)時(shí)解決。

l支援團(tuán)購，對團(tuán)購出貨工作，優(yōu)先支配，保障銷售。

l支援收銀

l其它修路期間每日清晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日清晨派人支援生鮮賣菜。在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必需做到，起到帶頭作用，惟獨(dú)這樣，我們才干上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才干打造一個(gè)有凝結(jié)力的高效的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)有問題：

1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理

庫房原則上存放快訊和暢銷品，但因?yàn)橘u場局限，造成庫房存貨品項(xiàng)較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有阻塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。

建議：

樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。

樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿，補(bǔ)實(shí)，不要只補(bǔ)前邊幾層，后邊一推全是空的。

合理訂貨，增強(qiáng)定貨次數(shù)，削減定貨量，勤進(jìn)快銷。

合理囤貨，大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時(shí)光預(yù)備。

庫房在保證平安及賣場提貨便利的狀況下，加大整庫力度

對做完快訊還有大量庫存，與選購交流可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

對滯銷品加大清退力度，且要準(zhǔn)時(shí)清退。

樓面提貨時(shí)，協(xié)作庫房作好維護(hù)，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時(shí)有庫管監(jiān)督，但收貨忙時(shí)，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希翼樓面自覺協(xié)作，互相理解。

2、部分人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不是很高，責(zé)任心還需加強(qiáng)。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。

加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作樂觀性，進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。

3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)

如多次強(qiáng)調(diào)的整庫時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強(qiáng)自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實(shí)，監(jiān)督到位。

隨著與華聯(lián)的進(jìn)展，我信任自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與長進(jìn)?？偨Y(jié)過去，展望將來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效、誠摯熱烈的工作態(tài)度，為華聯(lián)進(jìn)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)進(jìn)展蒸蒸日上。

2022年工作方案

1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括：營運(yùn)流程、崗位職責(zé)、規(guī)則制度、倉庫管理、消防常識(shí)等。按照需要隨時(shí)培訓(xùn)，使員工全面把握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)把握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求全部收貨人員嚴(yán)格根據(jù)收貨流程舉行收貨，不得違背相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。

2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作，在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí)，提示樓面人員愛惜棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。

3、倉庫管理，持之以恒，堅(jiān)持做好每日庫房收拾工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放平安、整齊、有序，提取便利。加大庫房的管理力度，削減出入庫房的人員，避開因此產(chǎn)生商品走失及損耗的狀況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅(jiān)持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供給商舉行交流協(xié)調(diào)，努力削減退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。

4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報(bào)表管理。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為上級決策提供依據(jù)。

5、嚴(yán)格按營運(yùn)流程工作，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度。加強(qiáng)管理，提高人員素養(yǎng)，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。

6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。催促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的狀況。追蹤員工退換貨，合理支配員工就餐。

7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作支配。

篇三：2022國慶促銷活動(dòng)總結(jié)2022國慶促銷活動(dòng)總結(jié)[1]

2022年9月25日10月8日，我店開展了主題為《盛世66載輝煌2周年國慶店慶林城歡度》的營銷活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝點(diǎn)方面，人員嘉獎(jiǎng)方面，會(huì)員營銷方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。

本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷手段，旨在提銷的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。其次階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套幻想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開展活動(dòng)，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。

下面向本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：

一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

全店方案銷售為870萬元，實(shí)際銷售892萬元,完成銷售方案的102%。其中百貨部分方案銷售635.25萬元，實(shí)際銷售654萬元，完成方案的103.1%，同比升高47%。占全店銷售的73%;超市方案銷售166萬元，實(shí)際銷售167.6萬元.完成方案的101%，同比升高48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實(shí)現(xiàn)70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參與活動(dòng)專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%。活動(dòng)期間百貨會(huì)員銷售占比達(dá)24.2%，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。

百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長321%。活動(dòng)期間客流顯然增強(qiáng)，按照活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及天天下午2：50-3：00在1號門對進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增強(qiáng)11.2倍。

二、活動(dòng)費(fèi)用分析：

本次活動(dòng)總費(fèi)用支出345,398元，占總銷售的3.8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94,586元(所有獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和)，裝點(diǎn)制作費(fèi)用17,000元，宣揚(yáng)費(fèi)用58,720元，印刷品費(fèi)用5,554元;一線員工嘉獎(jiǎng)費(fèi)用46,066元，其他費(fèi)用123,478元。

三、活動(dòng)勝利點(diǎn)：

1、活動(dòng)前期預(yù)備充分

本次十一活動(dòng)營銷部提前一個(gè)月開頭預(yù)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證計(jì)劃確定，而且計(jì)劃細(xì)則細(xì)致入微。

本次活動(dòng)參加品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參加率大有增強(qiáng)，參加活動(dòng)專柜占參加活動(dòng)賣區(qū)的90%。對于不參與活動(dòng)的品牌大樓推出增強(qiáng)扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。

在商品方面，提前一個(gè)月開頭對各個(gè)專柜舉行商品檢查，監(jiān)督商品庫存量及新品上

柜狀況，并且對商品定價(jià)舉行嚴(yán)格把關(guān)?；顒?dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對每個(gè)專柜的商品狀況舉行細(xì)致的檢查。

活動(dòng)宣揚(yáng)裝點(diǎn)及殿堂裝點(diǎn)，版面設(shè)計(jì)提前20天所有確認(rèn)完畢，提前5天制作品所有運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。

活動(dòng)前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開了2次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。

2、服務(wù)理念更新升級

開業(yè)至今我們分離提出了時(shí)尚品位生活，讓生活動(dòng)起來，無微不至無限進(jìn)展等服務(wù)理念的宣揚(yáng)口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了誠摯服務(wù)每一天的服務(wù)口號，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。

3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起

本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品舉行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。

4、店內(nèi)裝點(diǎn)引人入勝

本次店慶活動(dòng)的殿堂裝點(diǎn)營銷部按照我店基礎(chǔ)建設(shè)，細(xì)心設(shè)計(jì)適合我店建造風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝點(diǎn)素材，使活動(dòng)期間我店整體裝點(diǎn)風(fēng)格統(tǒng)一、高雅、大方。同時(shí)，營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。

5、加大嘉獎(jiǎng)，全體員工樂觀性大幅提高

遵從集團(tuán)加大一線員工嘉獎(jiǎng)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的嘉獎(jiǎng)力度，首次采取專柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市根據(jù)方案納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入嘉獎(jiǎng)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的樂觀性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷售。

6、宣揚(yáng)延長性廣泛

本次店慶活動(dòng)在宣揚(yáng)方面取得了很大的勝利，尤其是在DM的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。

7、店慶文化活動(dòng)豐盛多彩

本次店慶的文化活動(dòng)在宣揚(yáng)炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國慶66周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣揚(yáng)的高度。

四、值得借鑒方面

1、營業(yè)員對于活動(dòng)內(nèi)容把握不夠精確?????

我店開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元，在實(shí)施的過程中有個(gè)別營業(yè)員自己購買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次狀況反映個(gè)別營業(yè)員對活動(dòng)信息把握不準(zhǔn)。

2、對于銷售預(yù)期不足

今年的十一正巧是國慶66周年8天長假期，在加上八月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷售額一度攀高。營銷部對此狀況估量不足，致使代金券一度緊急，后緊張加印兩次，問題得以解決。

3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓

天天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)喧鬧非凡，但如10月8號開完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將所有大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將囫圇抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣揚(yáng)，其大活動(dòng)后的

連續(xù)宣揚(yáng)會(huì)更好。

至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的閱歷，落實(shí)到以后的營銷活動(dòng)中。

2022國慶促銷活動(dòng)總結(jié)[2]

活動(dòng)時(shí)光：2022-09-24~2022-10-07

活動(dòng)主題：國慶不愁價(jià)活動(dòng)對象：全市市民

活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)

賣場形象：賣場裝點(diǎn)以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的名貴與特殊。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝點(diǎn)展位，映襯出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是劃算!有東西送!，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

一、宣揚(yáng)方式：報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)間廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)，DM單頁(5萬份，支配工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800)，電臺(tái)(10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺(tái)車)，短信(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)，拱門2座，空飄6個(gè)，場內(nèi)舞臺(tái)布置。

分析說明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的樂觀協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)光內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝點(diǎn)一新，提升了商場的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

1、整體狀況

業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分離為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活動(dòng)期間客流不抱負(fù)，平均人303人/天。活動(dòng)人流量和天氣緣由有很大的關(guān)系。

浮現(xiàn)以上狀況緣由在于：

1、宣揚(yáng)媒體推廣時(shí)光較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開頭，前期籌備時(shí)光過長，真正的活動(dòng)推廣時(shí)光較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，全部媒體推廣時(shí)光過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。

3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，囫圇活動(dòng)上常浮現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況，使囫圇活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)峻打折。

4、掃樓效果不抱負(fù)，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5、宣揚(yáng)時(shí)光沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢，造成宣揚(yáng)有死角;

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)光內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生愛好。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在尾隨顧客的思路。在囫圇活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)光能夠到位的，要通過我們平時(shí)的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何分辨真?zhèn)?，區(qū)別產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。

2、銷售狀況

活動(dòng)期間各商戶銷售情況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪

卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是由于品牌效應(yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。

3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，按照銷售額設(shè)置如下：IpHONE4S2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

4、活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃，開頭的時(shí)候通過征求商戶看法和后來公司專會(huì)討論，全部人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)計(jì)劃較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式舉行，DM單出來的效果可以按照印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，信任通過磨合，在以后的活動(dòng)中避開發(fā)生。

5、活動(dòng)執(zhí)行

一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，具體見附件。

二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

三、DM單發(fā)放：同學(xué)發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都徹低沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒徹低達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動(dòng)必需改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議所有請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或同學(xué)舉行操作。

四：掃樓狀況：

共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，所有使用同學(xué)，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5：獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教導(dǎo)，否決內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

6、活動(dòng)中存在的問題

這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到活動(dòng)、銷售、商品、工作、舉行、提高、員工、顧客等范文相關(guān)內(nèi)容，希翼對大家實(shí)用。

工行信用卡銷售年總結(jié)報(bào)告

以下是我為大家收拾的關(guān)于工行信用卡銷售年總結(jié)報(bào)告的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！

今年以來，工行支行把進(jìn)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。

一是明確市場定位。為擴(kuò)大進(jìn)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額，該行對信用卡市場舉行客觀精確?????的調(diào)研、分析、預(yù)測，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想熟悉，改變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來，努力營造全轄繞著市場轉(zhuǎn)、員工繞著客戶轉(zhuǎn)的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。

二是完美考核機(jī)制。年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，采取雙掛鉤政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷嘉獎(jiǎng)方法》等激勵(lì)措施，對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)舉行嘉獎(jiǎng)，對未完成任務(wù)的員工加重舉行處罰。既做到人人參加，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調(diào)動(dòng)員工樂觀推廣、介紹、宣揚(yáng)、營銷信用卡的樂觀性。

三是主動(dòng)出擊營銷。該行掙脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營銷的局面，制定實(shí)施了市場營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深化礦區(qū)，加大對集團(tuán)客戶營銷力度，一次勝利營銷信用卡374張；在信用卡的推廣過程中，注意發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣揚(yáng)、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。

超市銷售總結(jié)報(bào)告

我最近發(fā)表了一篇名為《超市銷售總結(jié)報(bào)告》的范文，感覺很實(shí)用處，希翼對網(wǎng)友實(shí)用。

篇一：門店總結(jié)報(bào)告楊寧超市高新區(qū)店中秋節(jié)后工作報(bào)告

彌漫機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去，回首今年囫圇節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)之下，加之全體人員以及優(yōu)秀的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場工作得以順當(dāng)開展。在銷售目標(biāo)上，眾人不行謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不行說不令人欣喜。

盤點(diǎn)囫圇中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳揚(yáng)方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢的變化，零售市場如今處處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面向這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，趕緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍，調(diào)節(jié)員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強(qiáng)調(diào)查討論，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作舉行反思和總結(jié)如下：

一、盤點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作

A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類的管理。

B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)狀況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的狀況下，避開商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對超市滯銷商品舉行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無預(yù)備之仗。

C、樂觀組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作樂觀性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能浮現(xiàn)或之前常常浮現(xiàn)的問題舉行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對削減，特殊是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)峻，購買力嚴(yán)峻不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價(jià)商品的需求相對削減。

B：促銷場外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大場外促銷活動(dòng)，特殊是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推進(jìn)作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員樂觀性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清楚。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品常常浮現(xiàn)備貨不足，堆頭陳設(shè)不豐滿，有的堆頭甚至惟獨(dú)外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。

賣場商品挑選性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳設(shè)過程中不能幾種根據(jù)類別陳設(shè)，賣場陳設(shè)尤顯凌亂。

堆頭陳設(shè)位置多未能根據(jù)其所屬類別分區(qū)別類，例如：酒水區(qū)浮現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)浮現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能迅速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀挑選性的購買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳設(shè)同一供給商的商品，但這些商品并不屬同一類別。

新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了賣場商品都是新的這一經(jīng)營理念