Word文檔超市經理月工作總結xx年x月x日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質量管理規定》，根據《日常商品檢查工作內容》相關條款仔細檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結：

一商品質量檢查匯總

1，生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現象，質檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體狀況較好，但在檢查過程中發覺個別菜品有積壓現象，新奇程度時好時壞，質檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,x月x日，食品部休閑組發覺過期商品，按照《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調料相繼浮現無生產日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質檢部已對相關區域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的浮現，從側面說明白我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查x月x日，質檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經不使用的價簽也多浮現反插于價簽條上等現象。質檢部已針對發覺的價簽使用不規范現象與各區域負責人交流，希翼各柜組規范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業服務理念引導下

散貨區域曾發覺商品合格證使用不規范狀況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

x月x日，質檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據規定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提示其注重更換新

四市場調研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優勢，質檢部根據工作方案

對賣場商品舉行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中價格最低的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作賦予了充分協作，對需要變價處理的商品皆能夠準時調節。按照我超市商品品項數量的實際狀況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調節為1次/周，質檢部的市調工作仍根據日常工作標準舉行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表舉行抽查審核，確保市調信息的精確?????性，準時把握競爭店商品信息變化，為我超市經營銷售提供一定參考依據。

五盤點前后賣場商品缺斷貨狀況

x月xx日我超市盤點工作如期舉行，質檢部樂觀協作管理部舉行盤點表發放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴峻，新到商品無法上架陳設，致使檢查過程中屢屢發覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數量非常有限等狀況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳設逐漸恢復正常。

六服務臺退換貨狀況

本月服務臺退換貨狀況較上月有所好轉，希翼各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，削減我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數，樹立企業的良好形象。

七商品報損狀況盤點

前質檢部曾幫助個別柜組處理組內需要報損的商品，發覺現個別柜組報損商品有嚴峻過期現象，因為柜組人員調動時未能仔細細致的對組內工作舉行交接，導致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴峻過期最后無法返廠調換又無法折價處理，針對此類狀況，質檢部將建立商品報損記下表，具體記錄各柜組商品報損狀況，希翼各部門各柜組提高對商品的庇護。充實而有秩的五月即將過去，八月份質檢部將繼續以仔細嚴謹的工作態度舉行日常檢查工作，加強企業商品質量臨管，主要工作方案如下：

一加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。

二規范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況舉行不定期抽查。

三繼續開展市調工作，搜集各競爭店參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品舉行統計。

五建立各部門各柜組報損商品記下表。

六根據鉆井一公司開展質量基礎年活動的有關要求，制定企業質量方針及目標，逐步完美企業質量管理體系，制定有關質量管理內容的培訓方案，組織員工舉行質量管理相關學問的培訓，提高員工質量服務意識，為滿足顧客需要，實現企業可持續進展做出應有貢獻。

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超市店面經理月工作總結范文

x月終，緊急繁忙的一月即將過去，新的挑戰又在眼前。深思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了的熬煉，學習了的學問，交了的伴侶，堆積了的閱歷，固然也通過不少深刻的教訓發覺了自身的種種不足。這一月是充實的一月，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明月更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己x的工作總結

一、xx市場大廈工作階段

xx月后，我依然負責xx市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的協作下經受了節后淡季各商戶的經營逆境租金難收、托管員工因時節性緣由大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的熬煉。為了適應不斷變化的狀況，協作公司的整體規劃對xx市場舉行了一定的布局調節。3月份xx市場超市開頭構想到月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關懷下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩的進展與過渡，自己對超市最新的業務學問又得了系統的強化。負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發大事。但xx市場的整體潛力沒能所有發揮發來產生效益是事實，雖然xx市場的進展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能所有發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻熟悉。同時，xx市場各種困難壓力的經受，使自己的心理素養得到極大的提高，面向再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠從容鎮靜的去面向解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。

二、xx超市工作階段

月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫通各項工作的中心。

雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很認識，但到了詳細工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業學問的學習，樂觀看書報文章，謙虛向劉總李店請教。一方面加強交流了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人交流，與非食品組長文娟深化溝通。在短時光內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員舉行了整頓培訓，對商品的規劃與陳設作了調節，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了顯然的增長。在文娟升任非食品選購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個細節開頭嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想交流與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的樂觀性自主性得到了發揮。在公司各部門的關懷支持下，全組員工齊心努力，非食品的長進得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發大事的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深化了解，發覺問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么容易的事情。通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與體貼并用的辦法。

首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工舉行思想交流與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與樂觀性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰爭力能夠產生效益。

但人是不斷變化與進展的，人員的管理也會隨之變化與進展，這需要自己保持蘇醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的所有潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓，通過一次次的培訓與溝通，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

四、專業學問的學習與市場把控能力的提高

超市零售業進展的潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參加進時代最具進展的行業之中，一定要掌握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時光不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳設、庫存合理存量、時節商品的調節、快訊商品的挑選、營運各個環節的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路越發明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

五、不足方面與下月工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時光僅僅一月時光，詳細開頭超市的工作才近半月，而市場的知識與超市零售的學問是如此的深廣。通過鎮靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參加營運時光較短，操作不夠自如外，詳細還體現在：首先，對商品的挑選與把控有待加強，由其因為分工不同對食品商品的了解相對更弱。第二，對市場的分析預測不夠透轍精確?????，底氣不足，這是因為閱歷少。

超市經理月工作總結3000字

xx年x月x日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質量管理規定》，根據《日常商品檢查工作內容》相關條款仔細檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結：

一商品質量檢查匯總

1，生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現象，質檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體狀況較好，但在檢查過程中發覺個別菜品有積壓現象，新奇程度時好時壞，質檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,x月x日，食品部休閑組發覺過期商品，按照《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調料相繼浮現無生產日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質檢部已對相關區域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的浮現，從側面說明白我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查x月x日，質檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經不使用的價簽也多浮現反插于價簽條上等現象。質檢部已針對發覺的價簽使用不規范現象與各區域負責人交流，希翼各柜組規范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業服務理念引導下

散貨區域曾發覺商品合格證使用不規范狀況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

x月x日，質檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據規定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提示其注重更換新

四市場調研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優勢，質檢部根據工作方案

對賣場商品舉行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中價格最低的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作賦予了充分協作，對需要變價處理的商品皆能夠準時調節。按照我超市商品品項數量的實際狀況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調節為1次/周，質檢部的市調工作仍根據日常工作標準舉行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表舉行抽查審核，確保市調信息的精確?????性，準時把握競爭店商品信息變化，為我超市經營銷售提供一定參考依據。

五盤點前后賣場商品缺斷貨狀況

x月xx日我超市盤點工作如期舉行，質檢部樂觀協作管理部舉行盤點表發放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴峻，新到商品無法上架陳設，致使檢查過程中屢屢發覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數量非常有限等狀況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳設逐漸恢復正常。

六服務臺退換貨狀況

本月服務臺退換貨狀況較上月有所好轉，希翼各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，削減我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數，樹立企業的良好形象。

七商品報損狀況盤點

前質檢部曾幫助個別柜組處理組內需要報損的商品，發覺現個別柜組報損商品有嚴峻過期現象，因為柜組人員調動時未能仔細細致的對組內工作舉行交接，導致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴峻過期最后無法返廠調換又無法折價處理，針對此類狀況，質檢部將建立商品報損記下表，具體記錄各柜組商品報損狀況，希翼各部門各柜組提高對商品的庇護。充實而有秩的五月即將過去，八月份質檢部將繼續以仔細嚴謹的工作態度舉行日常檢查工作，加強企業商品質量臨管，主要工作方案如下：

一加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。

二規范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況舉行不定期抽查。

三繼續開展市調工作，搜集各競爭店參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品舉行統計。

五建立各部門各柜組報損商品記下表。

六根據鉆井一公司開展質量基礎年活動的有關要求，制定企業質量方針及目標，逐步完美企業質量管理體系，制定有關質量管理內容的培訓方案，組織員工舉行質量管理相關學問的培訓，提高員工質量服務意識，為滿足顧客需要，實現企業可持續進展做出應有貢獻。

超市經理月工作總結怎么寫

以下是我為大家收拾的關于超市經理月工作總結怎么寫的文章，希翼大家能夠喜愛?！

XX年五月十四日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質量管理規定》，根據《日常商品檢查工作內容》相關條款仔細檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結：

一商品質量檢查匯總

1，生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現象，質檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體狀況較好，但在檢查過程中發覺個別菜品有積壓現象，新奇程度時好時壞，質檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,五月十八日，食品部休閑組發覺過期商品，按照《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調料相繼浮現無生產日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質檢部已對相關區域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的浮現，從側面說明白我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查五月十七日，質檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經不使用的價簽也多浮現反插于價簽條上等現象。質檢部已針對發覺的價簽使用不規范現象與各區域負責人交流，希翼各柜組規范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業服務理念引導下

散貨區域曾發覺商品合格證使用不規范狀況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

五月十七日，質檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據規定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提示其注重更換新

四市場調研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優勢，質檢部根據工作方案

對賣場商品舉行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中價格最低的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作賦予了充分協作，對需要變價處理的商品皆能夠準時調節。按照我超市商品品項數量的實際狀況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調節為1次/周，質檢部的市調工作仍根據日常工作標準舉行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表舉行抽查審