Word文檔財務經理新一年個人工作計劃【精】時間一去不復返，一年的時間已經消逝，新一年即將到來，不用猜想，您已經在開頭預備今年的財務經理年度工作方案了，從而做好新一年的工作。怎么才能將財務經理的工作方案寫得全面呢？下面是我我為大家整理的財務經理新一年個人工作方案。

財務經理新一年個人工作方案(篇一)

在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調整各項費用的支出，保證財務物資的平安；服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。

在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關方法。我做財務工作已經好多年，深知20xx年財務工作方案對加強財務管理、推動規范管理和加強財務學問學習訓練，有著特別重要的作用。為了做到財務工作長方案，短支配。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了20xx年財務工作方案。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度

一、連續開展會計規范化管理工作，防范和化解操作風險。

在去年會計工作規范管理的基礎上，連續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。詳細從8個方面抓起：會計基本規定；會計核算質量；會計報表質量；計算機管理；聯行結算管理；會計檔案管理；信用社網點管理及其它；會計經營管理。特殊是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理方法歸類整理，需要進一步規范。

二、連續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。

緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了支配。外抓信貸質量管理，樂觀盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特殊要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。詳細抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率掌握，嚴格實行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負的'費用計提開支原則，將費用掌握在核定比例之內。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例精確?????計提。對款待費、宣揚費等要在規定比例之內節省使用。三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在詳細操作中嚴格根據預算掌握支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價狀況合理制定包干使用方法，無正值理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。

三、連續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保平安無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將連續加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，XX年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開頭始終查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查仔細登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。

四、連續規范股金，大力開展增資擴股工作。

去年12月份，市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規范股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要進一步規范。20xx年底投資股比例xxx%，還差xx個百分點，需在一季內達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作，雖然20xx年底縣信用社的資本充分率已達到xxx%，但假如按票據兌付考核方法，我縣信用社的資本充分率還不足以兌付專項票據，還需進一步加大增資擴股的力度，確保專項票據兌付時不受影響。

五、按標準開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兌付標準仔細開展信息披露，詳細對20xx年度的各項經營指標完成狀況、股金分紅狀況、三會召開狀況、利潤安排狀況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關場合，以便廣闊社員和利益相關者能真實精確?????地了解我縣農村社各項業務經營的真實狀況。

財務經理新一年個人工作方案(篇二)

一：

時間荏苒，20XX年很快就要過去了，新的一年即將到來.

承蒙公司領導信任，讓我在財務管理崗位上擔當如此重要的職務.財務部是公司的核心部門，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查，把握稅收政策及合理應用.我到公司不到一個月的時間，通過與各相關部門的溝通了解，同時在熟識業務的過程中，發覺了財務方面存在著的許多漏洞與不足之處，公司財務、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態，如此重要的部門體現不到反映監督掌握核審的作用.

現針對財務工作中發覺的問題及今后工作的準備簡述如下：

一.存在的問題

1、財務總帳：

財務帳薄設立不健全，無固定資產臺帳，無總帳，無明細帳，無往來帳，無材料帳，財務供應不出任何真實有效的數據，財務部門形同虛設.

2、成本費用方面：

財務部不能正確的核算成本，諸多緣由，造成材料成本的核算僅僅反映到5月份，大量出入庫單積累，倉庫形成了失控狀態，財務沒有起到監督與掌握作用，更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實，沒有詳細反映到各車間部門上.

3、倉庫方面：

倉庫入庫出庫退庫手續不明確，責任不到位，出入庫單有漏記重記現象發生.材料擺放不整齊，分類不明確，無條理性，沒懸掛物料卡，無標示牌.

4、財務檔案方面：

各有關部門的銷售合同、選購合同、租賃合同等，沒有傳遞到財務上，造成許多工作脫節，財務工作處于被動狀態，財務起不到監督與核審作用，沒有做到事前掌握.

二.工作方案

1、費用成本方面的管理

規范庫存材料的核算管理，嚴格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用.建立材料領用制度，依據成本核算需求，嚴格劃分定額、開發、售后、修理調試等用料.細劃成本費用的管理，分門別類的各部門車間的費用項目，真實反映生產成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理供應參考依據.

2、會計基礎工作

仔細執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等.對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益.

財務經理新一年個人工作方案(篇三)

在20xx年，我來到貴公司，對與、于貴公司還不是很熟識，所以在接下來的一年中我會做一個具體的工作方案，詳細如下：

一、了解部門工作目標、范圍、職責：

1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望，以作為日后工作關注意點。

2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

二、了解下屬工作目標、范圍、職責：

1)采納單個約談方式，了解每一個下屬的詳細分工和工作內容和流程。并要求其在近期內供應一份書面的崗位分工操作流程。

2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

3)通過約談和觀看了解下屬的工作狀態和思想心情問題。

三、了解公司和本部門相關業務：

1)了解公司的組織架構。

2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。

3)了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。

4)了解公司的產品、設備、工藝流程。

四、階段性日常工作支配：

1)在了解公司和部門基本狀況的的同時，還需要快速開展起部門的日常工作，監督日常工作的有效開展。

2)穩定現有財務團隊，保證日常工作開展。

3)依據公司高層要求或協作其它部門處理相關工作。

4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

5)加強與下屬間的溝通和溝通，增加部門的分散力，提高團隊合作力量。

6)定期將近期工作狀況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部掌握、業務流程、組織架構、人員等狀況的調研，形成前期調查報告向直屬上司匯報。

五、后續工作方案開展

通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作方案如下：

1)依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。

2)依據需求制定和完善《內部掌握制度》和工作流程，規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、選購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3)依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。

4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的幫助報表)，制定和下發財務分析報告撰寫規定或者說經營活動分析撰寫規定。

5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制，關心職員建立職業生涯規劃；

6)依據需求制定和完善人才培育機制，制定培訓方案并按期開展培訓課程。

7)依據需求制定和完善部門月度、年度工作方案。

8)依據需求制定和完善《財務部崗位操作手冊》

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新一年財務經理年度工作方案(合集4篇)

時間過得太快，新的一年即將到來，我們應當依據工作狀況來制定新一年的財務經理工作方案，在新一年能夠根據方案有條不紊的開展相關工作。如何才能將財務經理的工作方案清楚而有條理呢？以下是我我收集整理的新一年財務經理年度工作方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

新一年財務經理年度工作方案【篇一】

一：

時間荏苒，20XX年很快就要過去了，新的一年即將到來.

承蒙公司領導信任，讓我在財務管理崗位上擔當如此重要的職務.財務部是公司的核心部門，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查，把握稅收政策及合理應用.我到公司不到一個月的時間，通過與各相關部門的溝通了解，同時在熟識業務的過程中，發覺了財務方面存在著的許多漏洞與不足之處，公司財務、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態，如此重要的部門體現不到反映監督掌握核審的作用.

現針對財務工作中發覺的問題及今后工作的準備簡述如下：

一.存在的問題

1、財務總帳：

財務帳薄設立不健全，無固定資產臺帳，無總帳，無明細帳，無往來帳，無材料帳，財務供應不出任何真實有效的數據，財務部門形同虛設.

2、成本費用方面：

財務部不能正確的核算成本，諸多緣由，造成材料成本的核算僅僅反映到5月份，大量出入庫單積累，倉庫形成了失控狀態，財務沒有起到監督與掌握作用，更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實，沒有詳細反映到各車間部門上.

3、倉庫方面：

倉庫入庫出庫退庫手續不明確，責任不到位，出入庫單有漏記重記現象發生.材料擺放不整齊，分類不明確，無條理性，沒懸掛物料卡，無標示牌.

4、財務檔案方面：

各有關部門的銷售合同、選購合同、租賃合同等，沒有傳遞到財務上，造成許多工作脫節，財務工作處于被動狀態，財務起不到監督與核審作用，沒有做到事前掌握.

二.工作方案

1、費用成本方面的管理

規范庫存材料的核算管理，嚴格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用.建立材料領用制度，依據成本核算需求，嚴格劃分定額、開發、售后、修理調試等用料.細劃成本費用的管理，分門別類的各部門車間的費用項目，真實反映生產成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理供應參考依據.

2、會計基礎工作

仔細執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等.對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益.

新一年財務經理年度工作方案【篇二】

一、抓好員工培訓工作

努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

1、仔細組織本部門員工樂觀參與酒店各階段的主題培訓，樂觀參加其他部門的培訓和學習。

2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習，學業務，學政策，使財務人員工作方案落實詳細，并在學習中總結成果，找差距。

3、開展技能比武，今年我們將開展珠算競賽、收銀結帳速度競賽、點鈔競賽、一般話競賽等一系列技能比武。

二、做好日常財務基礎工作，確保酒店經營工作正常運轉

我們的主要工作任務是：

1、搞好資金的收集和運用，確保資金平安完整。重點抓外結、抓清欠，加速資金回籠，確保外結資金回籠率為95%以上。

2、嚴格遵守會計制度，嚴格按《會計法》進行核算，嚴格做好收銀稽核工作。按月準時編制好各類報表，搞好月度分析。

4、主動做好各部門間的協調工作，做到遇事有商議?，有事不推諉。

5、樂觀搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系，力爭他們對酒店的最大支持。

三、加強財務管理，力爭在成本費用管理上有新的突破，主要措施有：

1、在酒店財務工作方案中更嚴明一條：嚴厲?財經紀律，堅持一支筆審批制度，加強成本費用掌握，不斷完善各項管理制度，做到大支出有方案，小開支有掌握。

2、在盡量滿意經營需求的狀況下，降低整個酒店的存貨量。目前，酒店存貨達XX萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水，針對這一現狀，我們從四個方面著手。第一，我們仔細進行物品清理、分類，在半年內與工程部、選購部一起，實行充分利用或退貨或變價處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。第二，我們依據酒店的經營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規可循。第三，我們的倉管人員在日常工作中肯定做到勤清理、勤申報，嚴格掌握，確保酒店存貨最低限額存量。第四，我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明，仔細分析，提出合理建議?？傊疄橄鳒p資金占用，為削減利息支出，為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。

3、我們準時把握整個酒店的成本費用狀況，對各部門原料及物料等耗用狀況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析，并將分析狀況準時反饋到各部門及價格委員會，為酒店價格委員會供應真實的成本分析和價格信息，從而準時調整進貨價格，削減成本費用支出，為酒店整個物耗成本下降X%準時供應精確?????、真實的財務依據和分析資料。

很清楚的記得海爾集團總裁張瑞敏說過，把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們在市糧食局的正確領導下，在以李總為首的酒店領導班子的正確決策下，注意細節，從小處節省，從本職做起。

20xx年酒店財務部工作方案已細分為以上三點，為不受外界因素的影響全體財務人員齊努力，情滿XX，同心同德，為全面完成酒店各項工作任務，為實現酒店今年的經營奮斗目標而扎實工作。

新一年財務經理年度工作方案【篇三】

一、參與財務人員連續訓練每年財務人員都要參與財政局組織的財務人員連續訓練。

首先參與財務人員連續訓練，了解新準則體系框架，把握和領悟新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，嫻熟地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參與連續訓練后，匯報學習狀況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算

1、依據新的制度與準則結合實際狀況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。根據財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司供應財力上的保證。加強各種費用開支的核算。準時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發覺金以票和轉帳支票。

4、財務人員必需按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化

核算規范化，費用掌握全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司進展的步伐。

財務主管個人工作方案（四）

XX年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務學問學習訓練。做到財務工作長方案，短支配。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XX年的工作方案。

一、參與財務人員連續訓練

每年財務人員都要參與財政局組織的財務人員連續訓練，但是XX年11月底，連續訓練教材全變，由于國家財務部最新發布公告：XX年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革綻開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參與財務人員連續訓練，了解新準則體系框架，把握和領悟新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，嫻熟地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參與連續訓練后，匯報學習狀況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算

1、依據新的制度與準則結合實際狀況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。根據財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司供應財力上的保證。加強各種費用開支的核算。準時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發覺金以票和轉帳支票。

4、財務人員必需按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化

核算規范化，費用掌握全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司進展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C，連續加大現金管理力度，提高自身業務操作力量，充分發揮財務的職能作用，樂觀完成全年的各項工作方案，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健進展而做出更大的貢獻。

新一年財務經理年度工作方案【篇四】

20xx年財務科在公司領導的正確指導下，需要一絲不茍地開展工作，以高度的職責感做好公司的財務統計工作，下面是我們20xx年來的工作方案：

一、費用掌握方面

1、實行定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額掌握，節省歸已、超支自負，培育了職工的節省意識。

2、實行預算審批的方式，對定額以外的費用，務必先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的精確?????性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。

3、在職工借款還款方面，規定了借款務必于動身后幾日內還款，并將其寫入科室方針目標，的確起到了降低借款數額，削減資金占用，避開呆帳發生的專心作用。透過預算管理這一有效的管理手段，職工的規范意識進一步增加，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員專心參與各種形式的學習，努力提高業務水平，同時組織財政局對財務基礎工作進行檢查。財務科成員更需要把提高自身素養當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。專心進取，努力學習，使全體財務人員業務技能水平不斷提高，為干好工作帶給了素養保證。

三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高

隨著企業管理的進一步深化，財務的管理職能漸漸增加。加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，特地成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一齊專心參加考核，嚴格按職責制考核兌現，保證了各項工作的順當開展。體現了職責制的嚴厲?性與公正性。這就強化了財務的監督管理職能，規范了經營行為，有力保證了各項工作的順當進行。

四、專心參加企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著企業的不斷進展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參加到企業管理的方方面面，從物資選購中的比價選購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參加其中，起到了其應有的作用。

五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的預備

確保做到帳帳、帳實相符，沒有發覺違反規定的行為，保證了自查工作的質量，規范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的預備。

六、加強資金管理，削減資金占用，提高資金利用率

為了切實降低資產負債率，從點滴做起，掌握資金占用，提高資使用效率，首先對欠款狀況進行了分析，會同各業務部門專心回收貨款；其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。

20xx年，需要我們全體成員將變壓力為動力，專心進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的進展壯大做出新的更大的貢獻。

新一年客戶經理個人工作方案【精】

歲月匆駛，新的一年即將到來，客戶經理的年度工作方案需要啟動起來了！在新一年能夠根據方案有條不紊的開展相關工作。怎么才能寫好一篇客戶經理的工作方案呢？下面是我我為大家整理的新一年客戶經理個人工作方案。

新一年客戶經理個人工作方案(篇一)

作為一名客戶經理，假如沒有工作方案和基本目標，是永久不行能達到成功的彼岸的。每個人，每一項事業都應當有基本目標、工作方案和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標模糊，現對20xx年的工作做個詳細的工作方案。

一位勝利的銷售人員介紹閱歷時說：我的秘訣是把目標數表貼在床頭，每天起床就寢時都要把今日的完成量和明天的目標量記錄下來，提示自己朝目標奮斗。由此可見有志者事竟成，只要肯下功夫，任何客戶經理方案和目標都能通過努力得以實現。

20xx年我制定了以下的方案：

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終有溝通的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

新一年客戶經理個人工作方案(篇二)

一：初訪

1、心理預備

針對此狀況，作為本公司業務人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要信任以本公司xx品牌在辦公文儀用品德業較高的知名度和美譽度、在xx行業市場業已取得的市場占有率和已有客戶與公司形成的良好合作關系、對公司產品和服務的信任和業已形成的忠誠度，信任通過自身對工作樂觀的態度、對產品對自身的充分自信、懇切虛心熱忱的品行和良好的服務意識，可以打動客戶，贏得顧客的好感和信任，以至最終達成合作意向。

2、開場白

在詳細工作的開展當中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統一的簡短、明白的開場說辭(開場白)。

如，您好，我是成都xx也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關系和全國集中聯合選購、OEM的強大優勢，信任可以滿意貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。等等，通過培訓時的反復模擬演練，達到子正圓腔、清楚、簡潔(統一使用一般話，以示規范)的效果，并將開場白時間掌握在1分鐘以內。

3、辦公環境、人員觀看，并查找訪問機會。

在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借閱歷感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應貿然上前；待其略微空閑，再上前，遞上名片，進行開場白，并索要其名片或電話等聯系方式，以便于初訪后的電話、EMAIL聯系、跟進。與此類工作人員建立良好關系后，由其向所在公司后勤或選購部門引薦自己。

4、初訪工具(產品名目單、名片等)應用

在初訪之前，應由公司統一制定產品名目單，名目單上應注明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現公司管理的規范性(名目單美觀、簡潔、清楚)，以區分于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進行檢索，同時也是吸引對方留意力的有效工具，在對方翻看產品名目的同時，也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。

5、禮儀、著裝等

穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現自身良好職業素養，從而體現出良好公司形象和人員管理水公平。

特殊強調的是，作為客戶經理應身先士卒，應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作，以獲得訪問客戶的直接閱歷，為業務人員做出表率，也有助于對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督，并對其不足賜予指導、建議，對其成果賜予表彰、鼓舞等。

二：初訪總結和例會的制度化

1、總結內容：

總結內容應包括：客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用狀況(包括使用品牌、數量等)等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀看和在對方態度友善狀況下的詢問獲得。

2、召開例會

工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前)，例會由客戶經理主持，并首先必需進行自我總結，接下來，各銷售人員必需對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述，對自身工作狀況進行自評，如：

(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成；

(2)在訪問過程中那些環節做的比較到位、哪些還有待改進；

(3)對統一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術、產品名目等)通過當天的工作實踐發覺了什末問題，有哪些需要訂正、改進或增加的地方；

(4)是否需要實行新的工作方式。

就訪問中遇到的問題和挑戰，暢所欲言，總結閱歷，吸取教訓，并形成書面工作總結，公司存檔，交由公司有關領導批閱、批示。

新一年客戶經理個人工作方案(篇三)

時間飛逝，至今進入我行已經一年，我在領導的關懷下，在同事們的關心中，通過自己的努力工作，取得了肯定的工作業績，業務學問也有了較大的進步，個人營銷力量也得到極大提高。為了20xx年更好的開展工作，特制定了詳細的工作方案：

通過一年的學習，我基本把握了我司產品的要素，能夠通過跟客戶溝通，依據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和詳細業務產品。此外，在熟識業務產品的同時，我樂觀學習我行信貸風險掌握措施，掌握好自己負責的每一筆業務。

最終，在業務營銷過程中，20xx年需要仔細學習、點滴積累，努力提高個人營銷力量。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟識自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去制造條件滿意。個人營銷力量提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此，在與客戶溝通的過程中，需要不斷發掘客戶的特點、優勢、劣勢、愛好愛好，力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信任感，解決客戶急需解決的問題。

20xx年在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護現有優質客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住季節特點，開拓專業市場，做好微貸產品的營銷，力爭取得成果；利用產品優勢加強上門營銷力度；最終是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經理一起，全方位服務客戶。

每天都是一個新的開頭，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

銷售經理新一年個人工作方案【保藏】

時間在不經意中消逝，您預備好了本年度的銷售經理工作方案嗎？從而做好新一年的工作。您知道銷售經理的工作方案需要留意哪些方面？我我收集整理了一些銷售經理新一年個人工作方案，歡迎大家閱讀，盼望對大家有所關心。

銷售經理新一年個人工作方案【篇一】

一、20xx年度工作回顧：

20xx年從公司正式開業，到現在的10月，公司每月營業狀況無法盈利。目前公司運營處處于整個市場相對的淡季，那么公司基本處于完全無營業收入狀態。

整個公司運營不抱負，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控力量存在不足而引起的業績嚴峻虧損。

公司負責人要從中吸取閱歷和教訓，從現在開頭，完成20xx年既定經濟管理目標。

總結不足：

1、公司運營核心部門掌控、引導不力。

2、申報部老師聘請、培訓不力。

3、公司的績效考核執行力度不夠。

4、公司主營項目的業務領導水平不夠。

結合目前公司進展狀況和今后趨勢，公司方案從以下幾個方面開展20xx年度的工作：加強管理基礎、構建高效運作的營銷業務運營管理機制；努力提升人才業務水平，不斷提高培訓產品質量，努力為學員客戶供應優質的產品和服務。

二、xx市場猜測和分析

1、國家政策猜測

20xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準入門檻和難度不斷增加，都是市場契機。浩大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是

反比，很對單位和個人對此證的需求和依靠是相當的強。

所以在考試難度加大的同時，我們培訓機構還是有更多的市場機遇，對于大部分考生來說，經過多年的考試但是都無法通過，開頭的幾年終于是抱著僥幸通過考試的心態漸漸回歸理性。

2、同行分析

xx的機構目前沒有肯定的領導公司，無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有共性鮮亮的公司，目前還是處于爭霸，相互割裂的狀態，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。

3、對手分析

xx目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入，有等以網絡視頻訓練結合他們的包過簽約班賜予市場較大的份額分割。

4、公司優勢和劣勢

優勢：正式運營以來，依托集團供應的平臺，削減許多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設。

(1)、信息的共享，節省了公司行政部的無謂搜尋，保障營銷部門的客戶開發精確?????率和高效率。

(2)、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。

(3)、信息平臺的共享，供應一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。

(4)、產品的開發，現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發共享資源。

劣勢：

(1)、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有肯定知名度，這個將是公司在將來幾年的強勁對手。

(2)、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。樂觀探究、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學員供應優質的教學平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創公司營銷的新局面。

三、20xx年經營目標

1、推行目標管理，實現培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。

2、重視人才隊伍聘請、培育和建設。

3、開發新產品，提升公司產品市場競爭力量。

4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業額的%。

四、20xx年工作方案

1、構建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。

2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩固員工隊伍。

3、加強公司企業業務學問和相關考試政策宣導，建立進取型、學習型、協作型團隊。

4、把握培訓市場脈搏，增加員工拓展業務力量，開拓新銷售渠道，提升銷售業績。

建立產品市場信息搜集渠道，準時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售策略，以適應市場的要求。

20xx年要實現銷售目標，應重點做好以下幾點工作：

1、熟識培訓行業本質，加強公司申報部人員業務學問的培訓，提升業務力量

對于一個公司來說，銷售業績是公司進展最重要因素，有業績的人就是公司最為優質的人才，優質的人才第一來自于市場直接的引進，第二來源渠道就是公司自己對人才的培育方案了。不定期的專業學問培訓工作。加強公司團隊建設，增加公司相關部門團隊合作，制造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司進展模式來看，現在是一個團隊合作的時代，申報業務部要建立良好的溝通機制，連續執行每日早例會機制，意見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多溝通，多合作，才能不斷增長業務技能，達到共贏。

2、服務老客戶，開發新客戶

公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產品反饋，做好售后的服務工作，聽取他們的建議并仔細記錄分析，準時供應領導高層。

20xx年建議新客戶開發可以依靠短信平臺、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。

(1)、實施短信平臺方案

通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。

(2)網絡銷售方案

A、今年公司利用專人充分利用網絡。

公司的主力網站大力挖掘主動詢問的客戶，通過電話時常跟蹤聯系他們，與他們進行溝通和溝通，使他們對我們公司的培訓產品及權威實力產生信任感。

B、行政部反復通過網絡搜集單位信息，準時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。

3、時間方案，分解公司既定方案

(1)公司供應相關客戶資源，留意合理分解重點相關的項目，貫徹指標。

營業額分解方案：

項目人數占有率

2.5‰價格(全科)時間金額小計備注

20xx年5月-8月關鍵指標

20xx年2月-5月關鍵指標

20xx年2月-5月

20xx年7月-9月

(2)注意公司淡季市場的重心。

在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節影響的項目

(3)加強培訓，注意企業文化的建設，人力資源的建設。

五、20xx年度公司預算

項目基本費用時間執行時間備注

房租一年20xx年底

人員工資一年每月

水電、物業年月中

電話費一年按月付費

廣告一年按需投入

六、公司人員聘請配備、培訓

人員配置：

公司負責人行政部經理行政部文員/助理

考務部文員

業務

人員培訓方案：

20xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導，樂觀淘汰不適合人員，提高業務部力量。

20xx年10月-12月，傳統市場的淡季，賜予相關人員的學問點鞏固、公司制度執行的整頓。

七、要實現銷售目標，應當防范的幾個風險：

1、人員的聘請、培訓、培育肯定要準時到崗，加強日常管理、學習。

2、同行的惡性競爭，價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。

20xx年證書剛性需求連續加大，市場還在連續擴張，是良好的機遇，但是介入進來的也會更多，是機會和挑戰并存、剩者為王的時代。只有反省自我，實現自我超越我們才能贏得新進展機遇。

銷售經理新一年個人工作方案【篇二】

一、工作要求

月銷售工作方案范文

1.市場分析，依據市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人準時跟進。

3.注意績效管理，對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。

二、銷售工作詳細量化任務

1.制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的`地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。

12.提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。

銷售經理新一年個人工作方案【篇三】

(一)進一步貫徹監管文件精神，以身作則，維護保險市場秩序。

(二)進一步強化自律職能，努力營造公正理性的市場競爭環境。

1、加強營銷人員的管理，促進營銷人員的有序流淌，規范各公司的增員行為。

2、加強與部門的溝通協調，加大稍微道路交通事故快速理賠的宣揚引導力度，健全和完善快速理賠中心的各項機制，使之盡快正常運行。

3、發揮行業自律作用，加大監督力度。連續維護市場秩序問題，遏制惡性競爭。

4、進一步加強誠信建設。連續抓好《保險從業人員行為準則》的貫徹落實工作，進一步增加保險公司和從業人員誠信經營、誠信服務的自覺性，堅決保險消費對保險業的信念。

5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣揚活動，提倡保險服務文化，增加服務意識，同時還要進一步加大對保險行業協會自身的宣揚力度，提高在社會上的知名度，這樣協會才能更好地為社會、為行業、為保戶服務，才能更好地維護行業的利益、消費者的利益。

6、進一步加強協會的內部管理。加強對協會專職工作人員的業務力量培訓，以更好地服務會員公司；加強對各項內部規章制度以及廉政制度的執行和監督檢查力度，提升協會各方面的綜合素養；加強會員公司之間的溝通聯系，維護協會大家庭的團結與和諧。

銷售經理新一年個人工作方案【篇四】

公司的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順當進行，特作出20xx年工作方案。

1、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2、建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

4、培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

5、在地區市建立銷售，服務網點。

依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。

以上是我的銷售工作方案，不妥之處，請各位領導和同志們批判指正。

銷售經理新一年個人工作方案【篇五】

一、總體工作思路:

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為:

1、熟識產品工藝及施工工藝，發揮華宇的系統優勢；

2、做標干工程，高品質、高工藝；

3、進展戰略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；

4、維系好相關政府責任部門關系。

二、業務工作目標

xx辦事處部門目標:

8000萬，分攤到業務萬/人；分攤到季度，每季度完成萬。

三、工作方案

1、任務及重點突破方向酒店式公寓

1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。

1.2以xx的系統優勢打開市場，帶動其他產品的銷售。

1.3與相關部門的友好維系，如質監站、節能辦、建材協會等。

2、詳細方案內容:

2.1了解政府的政策力度，建材協會、節能辦的相關備案手續。

2.2客戶搜集，搜房網查詢到171個住宅，28個公建。建設信息網、政府招標網，等等；

2.3初步掃盤，了解項目狀況。方案用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家?即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集?

2.4跟進近期目標客戶。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務，后期淘汰4名。1名內勤；施工隊伍本地化；項目經理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業挖人才過來。

3、客戶進展方向客戶的進展階段，需具體填寫客戶動態表。

4、大客戶的維護

與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。

5，銷售費用管控

1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元；6個辦公桌，約2400元；1個會議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺臺式電腦約5000元；1臺一體機加改裝墨:元；其他支出:元；

2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務款待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總)；

3、項目的專項費用(需申請)

6、公司與辦事處聯動

1、相關人員的培訓工作；

2、大客戶公關；

3、客戶考察等相關任務；

7、工作效率的管控

1、樂觀的心態；

2、工作的氛圍；

3、員工的自我提升；

8、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化，完善營銷部門管理制度。

主要有以下幾個方面:

考勤管理、會議制度、工作方案與總結、項目報備與立項管理、績效考評。

客戶經理新一年個人工作方案

時間荏苒，新的一年正在向我們招手，根據時間支配，我們又要開頭進行客戶經理的年度工作方案了，能夠讓自己在工作上令人刮目相看。寫好一篇客戶經理的工作方案，重點涉及哪些方面？下面是由我我為大家整理的客戶經理新一年個人工作方案。

客戶經理新一年個人工作方案(篇一)

作為一名客戶經理，假如沒有工作方案和基本目標，是永久不行能達到成功的彼岸的。每個人，每一項事業都應當有基本目標、工作方案和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標模糊，現對20xx年的工作做個詳細的工作方案。

一位勝利的銷售人員介紹閱歷時說：我的秘訣是把目標數表貼在床頭，每天起床就寢時都要把今日的完成量和明天的目標量記錄下來，提示自己朝目標奮斗。由此可見有志者事竟成，只要肯下功夫，任何客戶經理方案和目標都能通過努力得以實現。

20xx年我制定了以下的方案：

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終有溝通的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解