第頁欽州2024網約車考試1、出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

2、駕駛機動車在高速公路上行駛時不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條機動車在高速公路上行駛，不得有下列行為：(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車；(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車；(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛；(四)非緊急情況時在應急車道行駛或者停車；(五)試車或者學習駕駛機動車。

3、出租汽車在待租狀態下，駕駛員問明乘客去向后，拒絕提供載客服務的視為拒載。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務。（2）根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預約租車服務，卻未按承諾提供服務。

4、出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規定，可以在窄橋上________。

A、停車

B、平穩行駛

C、頻繁變換擋位

D、會車

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，通過橋梁時，應及時降低行駛速度，注意橋頭附近的交通標志或提示，嚴格遵守通行規定，盡量避免在窄橋上換擋、制動、會車和停車。

5、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。計分周期為12個月，從初次領取從業資格證件之日起計算。

6、出租汽車計費常用術語________是指車輛處于租用狀態。

A、重車

B、空車

C、預約

D、電召

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車計費涉及的常用術語中：重車，車輛處于租用狀態。

7、情緒劇烈波動時，駕駛員應急反應能力會________。

A、下降

B、提高

C、保持不變

D、沒有規律

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

8、駕駛網約車直線行駛，轉向突然失控，正確的應急處置方法有________。

A、松抬加速踏板

B、根據情況，使用駐車制動器輔助制動

C、緩踩制動踏板

D、緊急制動

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時，不可使用緊急制動；高速行駛的車輛，在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車，應立即松抬加速踏板，搶掛低速檔（俗稱搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動，當車速明顯減弱時，輕踏制動踏板，讓車輛緩慢平穩地停下。（2）當未安裝防抱死制動系統（ABS)的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經無可避免時，應果斷地連續踩踏制動踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。（3）采取應急措施的同時，對道路上其他通行的車輛及行人發出示警信號，如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。

9、出租汽車經營服務的首要要求，就是為乘客出行提供專屬（乘車期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租車駕駛員服務規范》：出租汽車經營服務的首要要求，就是為乘客出行提供專屬（乘車期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。

10、車輛發動機起火時應迅速關閉發動機，打開發動機罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第三節：消防設施和故障車警告標志使用可知，如果是發動機著火，應迅速關閉發動機，盡量不打開發動機罩，從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。

11、行駛系機件的技術狀況會影響油耗，下列相關表述中正確的是________。

A、輪轂軸承過緊油耗增加

B、輪轂軸承過松油耗增加

C、前輪定位不準油耗增加

D、輪胎氣壓過低油耗增加

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，測量表明，輪轂軸承間隙調的過松過緊，輪轂都會發熱，會多消耗燃料。前輪定位數據過大或過小，也會增加燃料消耗。輪胎壓力降低時，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使滾動阻力增加，增加油耗。

12、出租汽車服務評價指標中，要求消防器材合格率達到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

分析：根據出租汽車服務國家標準：要求消防器材合格率達到100%。

13、機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當________。

A、減速或停車避讓

B、繞行通過

C、持續鳴喇叭通過

D、提前加速通過

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節：交通安全規則可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節：第四十四條，機動車通過交叉路口，應當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過；通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時，應當減速慢行，并讓行人和優先通行的車輛先行。

14、一般車載便攜式千斤頂可以支撐4T以下的質量。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：4T以上是強制要求標準，這個牢記下就可以了。

15、道路交通事故損害賠償，經公安交管部門調解，當事人未達成協議或者調解協議生效后不履行的，當事人可以________。

A、申請行政復議

B、向有向關部門反應

C、要求重新調查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，對交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安交管部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

16、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分，且未按照規定參加培訓的駕駛員將被列入不良記錄名單。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名當：一、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分且未按照規定參加培訓的。二、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。

17、網約車駕駛員與出租汽車經營者解除勞動合同或者協議的，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成________。

A、撤銷

B、吊銷

C、注銷

D、注冊

答案：C

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》的規定，網絡預約出租汽車駕駛員與出租汽車經營者解除勞動合同或者協議的，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成注銷

18、網絡預約出租汽車經營服務，也可在道路上巡游攬客、站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：網絡預約出租汽車經營服務，不能巡游攬客、也不能站點候客。

19、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，發現欄桿下降時，要加速通過。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，通過無人值守的鐵路道口時，應停車瞭望，確認安全后方可通過。

20、出租汽車駕駛員未按規定攜帶從業資格證，從事出租汽車經營活動的，其服務質量信譽考核分值扣3分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未按規定攜帶出租汽車從業資格證件，從事出租汽車經營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。

21、對傷員進行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，主要是看寫的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對的。

22、駕駛出租汽車變更車道，下列哪些駕駛行為容易引發道路交通事故？

A、頻繁變更車道

B、變更車道時不注意觀察

C、變更車道不打轉向燈

D、側后方有車輛快速接近

答案：ABCD

分析：不按規定變更車道引發事故的表現形式：1、沒有拉開安全距離引發事故。2、沒有觀察其他車輛引發事故。3、強行超車引發事故。4、右側超車引發事故。

23、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應______。

A、在車流較少時可上、下乘客

B、無人看管時可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規定在站點即停即走

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時，