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文檔簡介
第頁通遼網約車考試電腦版1、巡游車經營者不按照規定保證車輛技術狀況良好的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:D
分析:根據《巡游出租汽車經營服務管理規定》:巡游車經營者不按照規定保證車輛技術狀況良好的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處一萬元以上2萬元以下罰款。
2、駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:行駛的車輛應急避震:司機應盡快減速,逐步剎閘;乘客(特別在火車上)應用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護住面部,身體傾向通道,兩手護住頭部;背朝行車方向的人,要兩手護住后腦部,并抬膝護腹,緊縮身體,作好防御姿勢。
3、出租汽車駕駛員職業道德與出租汽車行業信譽和行業發展沒有直接關系。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第一節:職業道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業人員職業水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業的信譽和行業的進步與發展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。
4、駕駛員服務質量信譽考核工作每2年進行1次。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。
5、________是燃料中未燃燒的物質,由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳氫化合物(HC)
D、微粒物(PM)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,碳氫化合物(HC)是燃料中為燃燒的物質,由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因,造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。
6、駕駛機動車在雨天臨時停車注意什么?
A、開啟危險報警閃光燈
B、開啟前后霧燈
C、開啟近光燈
D、在車后設置警告標志
答案:A
分析:下雨天開車視野不清,因此若要臨時停車,應當開啟危險報警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個選項,沒有警示作用。因此本題選A。
7、出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
8、車輛不可避免地要落水時,駕駛員在_____時解開安全帶,可最大限度地保護自己與乘客。
A、車輛將要落水時
B、車輛落水的瞬間
C、車輛剛落水后,車身還未完全下沉時
D、車輛完全落水后
答案:C
分析:車輛不可避免地要落水時,駕駛員在車輛剛落水后,車身還未完全下沉時解開安全帶,可最大限度地保護自己與乘客。
9、車輛二級維護可根據車輛的技術狀況適當調整作業周期。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,根據《汽車維護、檢測、診斷技術規范》(GB/T18344-2001),汽車一、二級維護周期的確定,應以汽車行駛里程為基本依據。
10、小王駕駛出租汽車經驗豐富,可以不按規定參加道路運輸駕駛員繼續教育,這種做法不違背職業道德要求。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,加強修養要求出租汽車駕駛員一方面按規定參加繼續教育,另一方面要求主動學習,實現自我增值。
11、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中,可以穿背心,短褲。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節:駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。
12、若駕駛員在出租汽車經營活動中,發生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,應在其信譽考核記分中扣10分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,在出租汽車經營活動中,發生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。
13、出租汽車工會、協會等中介組織開展________協商時,駕駛員應積極配合。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節:合同簽訂可知,出租汽車工會、協會等中介組織開展集體合同協商時,駕駛員應積極配合。
14、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至5分以下的,應當接受不少于18學時的培訓。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于18學時的培訓。
15、網約車平臺公司暫停或者終止運營的,應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告,說明有關情況,通告_____,并向社會公告。
A、提供服務的車輛所有人
B、提供服務的駕駛員
C、價格管理部門
D、工商部門
答案:AB
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司暫停或者終止運營的,應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告,說明有關情況,通告提供服務的車輛所有人、提供服務的駕駛員,并向社會公告。
16、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到________。
A、在車內吸煙需征得乘客同意
B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客
C、耐心、如實回答乘客的問題
D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應當優先供車
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節:駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。
17、輪胎氣壓過低會增大輪胎的________,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節:影響節能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使滾動阻力增加。
18、車輛高速行駛,遇轉向突然失控時,駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩地停下。(2)當未安裝防抱死制動系統(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經無可避免時,應果斷地連續踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
19、發生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護現場時,駕駛員應該________。
A、標記車輛、傷員位置
B、標圍封閉現場
C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋
D、清理干凈現場
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,為了使公安交管部門準確勘察現場,為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現場。不得清理現場。
20、正確使用滅火器滅火的方式是________。
A、人要站在下風處
B、滅火器瞄準火源
C、盡量接近火源
D、滅火器瞄準火苗
答案:B
分析:正確使用滅火器滅火的方式是滅火器瞄準火源。
21、出租汽車駕駛員進入服務站點后可以插隊走車,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內等候,按序走車,服從引導調度,不得私自攬客。
22、以下哪類事件屬于突發事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?。
A、自然災害
B、事故災害
C、公共衛生事件
D、社會安全事件
答案:ABCD
分析:以下哪類事件屬于突發事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?。
23、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括______。
A、語言
B、音樂
C、文字
D、一些特定的非語言行為
答案:ACD
分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》:出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括語言、文字、一些特定的非語言行為。
24、水溫控制得過低,________粘度增大,機件運動阻力增大。
A、防凍液
B、汽油
C、潤滑油
D、制動液
答案:C
分析:水溫過低會導致氣缸壁、活塞等機件散失的熱量過多,致使作功時氣缸內氣體的壓力、溫度下降,發動機的功率降低,燃料消耗增
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