市場調查報告的意義、特點與類型市場調查報告的結構市場調查報告的類型市場調查報告的寫作技巧撰寫報告應注意的問題市場調查報告的撰寫

學習要點.一、調查報告的含義

調查報告是對某一事物、某一問題或某一時間進行調查研究后寫出來的書面報告，它是調查研究報告的簡稱。因此，它的寫作過程包含三個環節：調查——研究——報告寫作。它要求既有對現象的有序描述，又要有對現象的分析歸納；還要有深入的規律性本質探討。

第節市場調查報告的意義、特點與類型

1.第節市場調查報告的意義、特點與類型

二、撰寫市場調查報告的意義

1、是市場調查所有活動的綜合體現、是調查成果的集中體現。2、通過市場調查分析，透過數據現象分析數據之間隱含的關系，使我們對事物的認識能從感性認識上升到理性認識，更好的指導實踐活動。3、市場調查報告是為社會、企業、各管理部門服務的一種重要形式。1.

三、市場調查報告的作用和功能市場調查報告能將市場信息傳遞給決策者市場調查報告可以完整地表述研究的成果市場調查報告是衡量和反映市場調查活動質量高低的重要標志市場調查報告能夠發揮參考文獻的作用市場調查報告可被作為歷史資料反復使用第節撰寫市場調查報告的意義、特點與類型

1.

四、市場調查報告撰寫的特點

1、針對性2、新穎性3、時效性4、科學性第節市場調查報告的意義、特點與類型

1.

一、題目

題目包括市場調查報告的標題、報告日期、委托方、調查方等。一般應打印在扉頁上。標題是畫龍點睛之筆，好的標題，一名既立境界全出。標題必須準確揭示報告的主題思想，做到題文相符。標題要簡單明了，高度概括，具有較強的吸引力。

寫標題的形式一般有以下三種：1、直敘式標題2、表明觀點式標題3、提出問題式標題第節市場調查報告的結構

2.

二、目錄提交調查報告時，如果涉及的內容很多，頁數很多，為了便于讀者閱讀，把各項內容用目錄或索引形式標記出來。這使讀者對報告的整體框架有一個具體的了解。目錄包括各章節的標題，包括題目、大標題、小標題、附件及各部分所在的頁碼等。具體內容如下：1、章節標題和副標題及頁碼2、表格目錄：標題及頁碼3、圖形目錄：標題及頁碼4、附錄：標題及頁碼第節市場調查報告的結構

2.

三、摘要

摘要是市場調查報告中的內容提要。摘要包括的內容主要有為什么要調研；如何開展調研；有什么發現；其意義是什么；如果可能，應在管理上采取什么措施等。摘要不僅為報告的其余部分規定了切實的方向，同時也使得管理者在評審調研的結果與建議時有了一個大致的參考框架。摘要由以下幾個部分組成：1、調查目的。即為什么要開展調研，為什么公司要在這方面花費時間和金錢，想要通過調研得到些什么？2、調查對象和調查內容。如調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及要解答的問題等。3、調查研究的方法。如問卷設計、數據處理是由誰完成，問卷結構，有效問卷有多少，抽樣的基本情況，研究方法的選擇等。第節市場調查報告的結構

2.

四、正文正文是市場調查報告的主要部分。正文部分必須正確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引起的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。正文包括開頭部分和論述部分。開頭部分的撰寫一般有以下幾種形式：

（一）開頭部分1、開門見山，揭示主題。2、結論先行，逐步論證。3、交代情況，逐步分析。4、提出問題，引入正題。

（二）論述部分論述部分必須準確闡明全部有關論據，根據預測所得的結論，建議有關部門采取相應措施，以便解決問題。論述部分主要包括基本情況部分和分析部分兩部分。1、基本情況部分：對調查數據資料及背景做客觀的介紹說明、提出問題、肯定事物的一面。2、分析部分：包括原因分析；利弊分析；預測分析。.

五、結論和建議

結論和建議應當采用簡明扼要的語言。好的結語，可使讀者明確題旨，加深認識，啟發讀者思考和聯想。結論一般有以下幾個方面：1、概括全文。經過層層剖析后，綜合說明調查報告的主要觀點，深化文章的主題。2、形成結論。在對真實資料進行深人細致的科學分析的基礎上，得出報告的結論。3、提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議和可行性方案。4、展望未來、說明意義。通過調查分析展望未來前景。第節市場調查報告的結構

2.

六、附件

附件是指調查報告中正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是正文報告的補充或更詳盡說明。包括內容如下：1、調查問卷2、技術細節說明，比如對一種統計工具的詳細闡釋3、其他必要的附錄，比如調查所在地的地圖等。第節市場調查報告的結構

2.

扉頁1.市場調研題目2.市場調研用戶3.市場調研組織者4.市場調研日期序言1.目錄2.簡介(項目背景,人員配備)市場調研摘要1.調研主題簡要陳述2.調研方法簡要陳述3.調研結論簡要陳述4.調研建議簡要陳述報告正文1.詳細背景介紹2.調研主題詳細說明3.調研方法的詳細說明4.調研主題的詳細論述過程5.調研圖表解釋得出結論1.市場調研結論12.市場調研結論1提出建議1.市場營銷建議12.市場營銷建議1附錄:各類附錄資料.撰寫市場調查報告前的準備確定調查報告的主題取舍資料擬訂提綱.調研報告撰寫中容易出現的問題

調研主題不突出:偏離主題的文字或資料堆集;

文體結構安排不當:結構層次不清,線路混亂,沒有寫作提綱的平鋪直敘;

論據不夠充分:市場調研資料不足,或對市場調研過程的說明不充分;

定量分析不足或過量:數據過多或不足,圖表過多或不足;

資料使用不當:對數據資料的理解或解釋不當.

.

一、根據調查報告的內容及其表現形式分類

純資料性調查報告是以對問題的簡單描述為主要目的，它通常以公布調查所得的各項資料為主，不加以任何解釋。這些資料可供社會各界人人士廣泛使用，使用者可根據自己的研究選擇相應的資料。大型調查多是以這種報告方式為主。

分析性調查報告則以資料的分析和研究為主，它通常以文字、圖表等形式將調查過程、方法及分析結論表現出來，目的是使人們對該項調查及結論有一個全面的了解。我們通常所說的調查報告主要是指分析性調查報告，因此，本章所述內容主要也是針對此類報告。第節市場調查報告的類型

3.

二、根據企業開展經營活動的需要分類

市場商品需求的調查。市場與消費潛量的調查。商品銷售渠道的調查。市場商品供給的調查。

商品價格調查。市場競爭情況的調查

經營效益的調查。第節市場調查報告的類型

3.

第節市場調查報告的寫作技巧

4一、敘述的技巧

市場調查的敘述，主要用于開頭部分，敘述事情的來龍去脈表明調查的目的和根據，以及過程和結果。此外，在主體部分還要敘述調查得來的情況。1、概括敘述2、按時間順序敘述3、敘述主體的省略.

二、說明的技巧1、數字說明。市場運作離不開數字，反映市場發展變化情況的市場調查報告，要運用大量數據，以增強調查報告的精確性和可信度。2、分類說明。市場調查中所獲材料雜亂無章，根據主旨表達的需要，可將材料按一定標準分為幾類，分別說明。例如，將調查來的基本情況，按問題性質歸納成幾類，或按不同層次分為幾類。每類前冠以小標題，按提要句的形式表述。3、對比說明。市場調查報告中有關情況、數字說明，往往采用對比形式，以便全面深入地反映市場變化情況。對比要清楚事物的可比性，在同標準的前提下，作切合實際的比較。4、舉例說明。為說明市場發展變化情況，舉出具體、典型事例，這也是常用的方法。

第節市場調查報告的寫作技巧

4.

三、議論的技巧1、歸納論證市場調查報告是在占有大量材料之后，作分析研究，得出結論，從而形成論證過程。這一過程，主要運用議論方式，所得結論是從具體事實中歸納出來的。2、局部論證市場調查報告不同于議論文，不可能形成全篇論證，只是在情況分析、對未來預測中作局部論證。如對市場情況從幾個方面作分析，每一方面形成一個論證過程，用數據、情況等作論據去證明其結論，形成局部論證。第節市場調查報告的寫作技巧

4.

四、語言運用的技巧

1、用詞方面市場調查報告中數量詞用得較多，因為市場調查離不開數字，很多問題要用數字說明。可以說，數量詞在市場調查報告中以其特有的優勢，越來越顯示出其重要作用。市場調查報告中介詞用得也很多，主要用于交代調查目的、對象、根據等方面，如用“為、對、根據、從、在”等介詞。此外，還多用專業詞，以反映市場發展變化，如“商品流通”、“經營機制”、“市場競爭”等詞。為使語言表達準確，撰寫者還需熟悉市場有關專業術語。2、句式方面市場調查報告多用陳述句，陳述調查過程、調查到的市場情況，表示肯定或否定判斷。祈使句多用在提議部分，表示某種期望，但提議并非皆用祈使句，也可用陳述句。第節市場調查報告的寫作技巧

4.

1、考慮誰是讀者報告應當是為特定的讀者而撰寫的，他們可能是領導、管理部門的決策者、也可能是一般的用戶。不但要考慮這些讀者的技術水平、對調查項目的興趣，還應當考慮他們可能在什么環境下閱讀報告，以及他們會如何使用這個報告。第節撰寫報告應注意的問題

4.

2、力求簡明扼要，刪除一切不必要的詞句調研報告中常見的一個錯誤是：“報告越長，質量越高。”通常經過了對某個項目幾個月的辛苦工作之后，調研者已經全身心的投入，因此，他試圖告訴讀者他所知道的與此相關的一切。因此，所有的過程、證明、結論都納入到報告當中，導致的結果是“信息超載”,事實上，如果報告組織的不好，有關方甚至連看也不看。總之，調查的價值不是用重量來衡量的，而是以質量、簡潔與有效的計算來度量。調查報告應該是精煉的，任何不必要的東西都應省略。不過，也不能為了達到簡潔而犧牲了完整性。第節撰寫報告應注意的問題

4.

3、行文流暢，易讀易懂報告應當是易讀易懂的。報告中的材料要組織的有邏輯性，使讀者能夠很容易弄懂報告各部分內容的內在聯系。使用簡短的、直接的、清楚的句子把事情說清楚，比用“正確的”但含糊難懂的詞語來表達要好得多。為了檢查報告是否易讀易懂，最好請二三個不熟悉該項目的人來閱讀報告并提出意見，反復修改幾次之后再呈交給用戶。第節撰寫報告應注意的問題

4.

4、內容客觀、資料的解釋要充分和相對準確調查報告的突出特點是用事實說話，應以客觀的態度來撰寫報告。在文體上最好用第三人稱或非人稱代詞，如“筆者認為……”、“據發現……”、“資料表明……”等語句。行文時，應以向讀者報告的語氣撰寫，不要表現出力圖說服讀者同意某種觀點或看法。同時，報告應當準確地給出項目的研究方法、調研結果的結論，不能有任何迎合用戶或管理決策部門期望的傾向。在進行資料的解釋時，注意解釋的充分性和相對準確性。解釋充分是指利用圖、表說明時，要對圖表進行簡要、準確的解釋；解釋相對準確是指在進行數據的解釋時盡量不要引起誤導。第節撰寫報告應注意的問題

4.

5、報告中引用他人的資料，應加以詳細注釋這一點是大多數人常忽視的問題之一。通過注釋，指出資料的來源，以供讀者查證，同時也是對他人研究成果的尊重。注釋應詳細準確，如被引用資料的作者姓名、書刊名稱、所屬頁碼、出版單位和時間等都應予以列明。第節撰寫報告應注意的問題

4.

6、打印成文，字跡清楚、外觀美觀最后呈交的報告應當是專業化的，應使用質量好的紙張，打印和裝訂都要符合規范。印刷格式應有變化，字體的大小、空白位置的應用等對報告的外觀及可讀性都會有很大的影響。同時報告的外觀是十分重要的。干凈整齊、組織得好的專業的報告一定比那些匆匆忙忙趕出來的外觀不像樣的報告更可信、更有價值。撰寫者一定要清楚不像樣的外觀或一點小失誤和遺漏都會嚴重地影響閱讀者的信任感。第節撰寫報告應注意的問題

4.

7、切忌將分析工作簡單化這可以從以下兩個方面來考慮：（1）在進行數據的分析過程中，一定要盡量從各個層面