第頁商洛網約車題庫下載1、巡游出租汽車和網絡預約出租汽車應實行錯位發展和差異化經營，為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》：巡游出租汽車和網絡預約出租汽車應實行錯位發展和差異化經營，為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。

2、對于裝有防抱死制動系統的車輛，在使用行車制動時應________。

A、使用“點剎”技術

B、用力踩下制動踏板不放松

C、在感到制動踏板振顫后放松

D、盡量避免猛踩制動踏板

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，防抱死制動系統(ABS)可保證車輛在進行緊急制動時，自動控制和調節制動力，防止車輪抱死。駕駛員踩住制動踏板不放松，使防抱死系統有效發揮作用。

3、下列哪項屬于出租汽車運營前的準備工作________。

A、對車輛進行安全檢視

B、檢查車容車貌

C、檢查服務設備、證件和票據等

D、調整心態、檢查儀容

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，運營準備包括（1）按要求對車輛進行安全檢視。檢查車輛技術狀況，備好隨車設施和工具。（2）檢查車容車貌，整理儀容著裝。（3）檢查服務設備、證照、票據。（4）檢查燃油或燃氣是否充足，能否滿足運營所需。(5)調整心態，以良好的精神狀況投入運營。

4、當發現乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時，可拒絕提供出租汽車運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車運營服務規范》可知：當發現乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時，可拒絕提供出租汽車運營服務。

5、采取承包經營方式的承包人和取得經營權的個體經營者，應取得出租汽車駕駛員從業資格，按規定注冊上崗并直接從事運營活動。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車經營管理規范》可知，采取承包經營方式的承包人和取得經營權的個體經營者，應取得出租汽車駕駛員從業資格，按規定注冊上崗并直接從事運營活動。

6、駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。

7、道路交通事故損害賠償，經公安交管部門調解，當事人未達成協議或者調節協議生效后不履行的，當事人可以________。

A、申請行政復議

B、向有關部門反應

C、要求重新調查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案：D

分析：根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教材》：道路交通事故損害賠償，經公安交通管理部門調解，當事人未能達成協議或者調解協議生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟

8、駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時可供選擇的正確方法有________。

A、急轉轉向盤躲避

B、控制方向

C、制動減速

D、跳車逃生

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發生緊急情況，要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應優先考慮轉向規避撞車，同時制動減速，但切忌急轉方向。（2）車速較高時發生緊急情況，切忌急轉方向避讓，應迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向，極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

9、駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈示意。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：駕駛出租汽車通過揚塵路段時，能見度差，視線不清，車速過快極容易發生交通事故。所以要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。

10、在同向4車道的高速公路上行車，車速高于________km/h的車輛應在最左側車道上行駛。

A、80

B、90

C、100

D、110

答案：D

分析：根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教材》：在同向4車道的高速公路上行車，車速高于110Km/h的車輛應在最左側車道上行駛

11、出租汽車車廂內應整潔、衛生，無雜物、異味。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車廂內整潔、衛生，無雜物、異味。

12、乘客下車時，出租汽車駕駛員應主動向乘客提供發票并索取小費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據《出租汽車駕駛員服務規范》可知：乘客下車時，出租汽車駕駛員應主動向乘客提供發票。

13、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時，在不違反有關法律法規的前提下，駕駛員應該________。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業求助

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

14、按情緒狀態，可把情緒分為________。

A、心境

B、恐懼

C、應激

D、激情

答案：ACD

分析：按情緒狀態，可把情緒分為心境、應激、激情。

15、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租車客運服務的，應當在屆滿________日內向所在地，市，縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。

A、15

B、30

C、60

D、10

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前30日內申請延續注冊。

16、如果輪胎胎側順線出現裂口，以下做法正確的是什么？

A、放氣減壓

B、及時換胎

C、給輪胎充氣

D、不用更換

答案：B

分析：輪胎出現裂口要及時換胎，免得行車的時候突然爆胎。

17、網絡預約出租汽車平臺收集、使用乘客個人電子信息，下列做法正確的是_____。

A、出售

B、后臺私自收集

C、公開其收集、使用規則

D、非法向他人提供

答案：C

分析：根據《網絡預約出租汽車經營管理暫行辦法》：通信主管部門和公安、網信部門應當按照各自職責，對網約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關個人信息、違反互聯網信息服務有關規定、危害網絡和信息安全、應用網約車服務平臺發布有害信息或者為企業、個人及其他團體組織發布有害信息提供便利的行為，依法進行查處，并配合出租汽車行政主管部門對認定存在違法違規行為的網約車平臺公司進行依法處置。

18、申請參加出租車駕駛員從業資格考核的應當再近________年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，從業資格考試報名條件：1.取得相應的機動車駕駛證3年以上。2.近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事。

19、對傷者高聲呼喚、輕拍、推動時傷病員會睜眼或肢體反應，表明傷病員有意識。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：先判斷傷員神志是否清醒，高聲呼喚、輕拍、推動時傷員會睜眼或有肢體反應，表明傷員有意識，否則表明意識喪失，已陷入危重狀態。

20、駕駛出租汽車在城鄉結合部通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：城鄉結合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時刻關注其動向，做好避讓準備。城鄉結合部的道路交通設施建設比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉結合部有施工情況時，駕駛員應降低車速，并時刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側滑；同時，注意其他施工車輛。

21、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該________。

A、征得同意后主動協助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛彌補上下車時耽誤的時間

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，遇到行走不便的乘客，駕駛員在確保安全的情況下應盡量靠近乘客停車，然后下車，在征求對方同意的前提下，攙扶并主動打開車門讓其就坐，妥善放置其行李物品。

22、實施心肺復蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘，每組連續按壓15次，應進行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，實施心肺復蘇搶救時，雙手掌根垂直向下用力，下壓深度4~5厘米，連續15次胸外擠壓，頻率為100次/分鐘，口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行，吹氣、擠壓之比為2:15，每次3-4分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環。

23、出租汽車駕駛員未經乘客同意不得________。

A、按計價器金額收費

B、使用車載衛星定位系統

C、拼客

D、詢問乘客目的地

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，服務禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規定出具發票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務禁忌和違法行為。

24、當駕駛員因個人原因未能按時到達預約地時，應主動聯系乘客并告知原因。

A、正