第第頁郵政實習工作心得體會

剛來旗艦店得時候和大家還不熟識，不常常和大家說話，現在熟識了之后，發覺大家都是很熱心的，特別得楊丹，她經常對著大家笑，笑的很甜，讓人就立刻感覺距離拉近了許多。店長是一個看上去很厲害的人，其實私下也是可以和大家打成一片的，其他同事也都很好，有什么事情大家都會相互援助。和她們相處很快樂也很溫馨。這里還有個員工之家，是我在其他所里沒見到的，可見領導對旗艦店肯定很重視，讓我們有充分休息的時間和“家”的感覺。而且旗艦店的其他硬件設施也很好。在這種環境下工作心情很好，心情好了，我們的才會有對客戶優質的服務立場。

最近國家局要來檢查，大家都高度的重視，在每個方面都盡量做的很到位。也會常常性的開會，早上開，晚上也開，都為了做到最好，把最完滿的一面呈現出來。奕娜住得很遠，7.40開會她5.30就要起床。但是她從來沒有遲到，也不埋怨。很仔細得完成工作。很令人佩服，我也要多向她學習。借用一句話：上班這一天其實可短暫了,電腦一開一關，一天過去了，電腦再一開一關，又一天過去了。既然這么短暫，就不要有所埋怨了，大家都加油。

以前不經意的經過郵政大門，我幾乎忽視了她的存在，經過這段時間的實習，我發覺郵政世界的魅力和寬廣，盼望在她豐富的內涵下，我也能做一個越來越充盈的郵政人。

郵政實習工作心得體會范文

畢業進入杭郵實習以來，在單位領導的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，各方面都收獲了不少。上半年實習的單位是杭州下城區杭氧郵政所，為期8個多月，我先后在郵政營業和郵政儲蓄兩個不同的窗口，親身體驗了營業員的工作實況。以下是實習期間的心得體會。

實習前階段，所在的部門是儲蓄營業。通過營業員的指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在師父們的教育下，進行了實際業務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌控方面取得了明顯的進步。中期，在營業窗口主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程，就是函件業務，特快專遞，以及包裹收寄。協作運用電腦終端，這幾項業務也變得比較簡約。其中業務量最大的就是我們的EMS，許多時候甚至超過了一般信件。由于規定的禁忌物品太多，檢查太嚴格，也流失了很大一部分用戶，對今后的業務進展影響還是比較大的。后期還學習了儲蓄綜柜，對網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險進行全面地、系統地監督，由于沒有閱歷，窗口又做得時間不多，常常漏看客戶填的信息導致柜員事后監督出錯，雖然是柜員的責任，但自己沒起到監督作用，挺自責的，還好師父們的鼓舞，讓我超卓完成了營業員工作。

3月底，被安排到現有的部門——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣，對個人來說，是個很大的挑戰，由進來時的生疏到漸漸了解，基本上晚班工作還是可以順當完成，但是有時候也會無從下手，要學習的東西實在太多了，而且是邊發覺問題邊學習，過程有點漫長。當然這里是一個自我提高的很好的平臺，發覺和解決問題是成長的過程。

在這里，涌現過許多狀況，接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏，但收獲更多的是解決問題時的喜悅，近3個月來，跟我們的團隊學到了很多，目前在做好自己本職工作的同時，繼續學習專業知識，熬煉實踐技能，盡快更上大家的步伐，成為合格的技術人員。

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三個月的見習工作時間在充盈中悄然度過，沒有枯燥的計算公式要算，也沒有文縐縐的報告需要寫，一切只需要“認真”二字，這兩個字從見習的一開始便始終貫穿于這三個月的工作之中。我想，這也是每位郵政工牢記于心的工作準那么。

認真，是我見習中領悟最深的一個詞。

三個月的見習，使我清晰的意識到，雖然每天的工作不外乎就那幾件事，但是對待他們的立場需要保持全都的高度仔細，不能弄錯一個地址，一個郵編，客戶提出的每一個問題都需要仔細負責的回答，至于自己不能解決的，肯定要聯系相關部門和領導妥當解決，爭取當日事當日畢。在我所負責的工作范圍內，我也深刻的體會到了市民對郵政部門工作的協作和信任，對于我進行核對地址的工作也積極的回應，雖然有少數市民報以警惕性的立場，但通過我耐煩細致的說明和分析，都能對自己原先的“不禮貌”立場表示歉意，這一點也使我感受到了只有將心比心，常常的換位思索，才能開心式工作，順當的完成任務。

三個月的實習也讓我體會到了什么叫做工作，離開學校的我，從今踏上了工作崗位，沒有了像老師那樣成天盯著你學這學那，一切都需要自己開動腦筋，向身邊的師傅虛心求教。工作中遇到了困難再所難免，或許在學校里，可能在一次兩次不得要領的結果下斷然放棄，而如今參與工作了，這些難題都現實的擺在面前，沒有退路，只有迎任而上，找出解決難題的方法。因此，每當工作中遇到了苦難，在自己百思不得其解的.狀況下，我那么會虛心的向師傅求教，師傅也總是耐煩的替我解答，幫我分析在工作中的錯誤，實時指明白方向。這對于我來說，對待工作的專業性知識又更深了一步，這樣當以后遇到同樣的問題也就能得心應手了。

三個月的實習也讓我感受到了領導的關懷，有時候工作忙起來勢必需要加班，而當我們全神貫注的工作而錯過了吃飯時間，領導總會來提示我們，先放下手中的工作，身體要緊;由于我的辦公室在火車站的郵電大廈內，常常會有文件需要我拿回局里，因此經常會兩地來回的跑，天氣熱了，領導看見我汗流浹背，總是會先遞上一杯水……這點點小事，作為員工我都會記在心里，讓我的心里流淌著一股暖意。

作為一名郵政工作人員，只有喜愛自己的郵政工作崗位，并把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊敬自己的工作，從而煥發出極大的職業進取心，產生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務。因此，我們要把郵政工作當作