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文檔簡介
第第頁拜訪職場禮儀
一、、事先預(yù)約,不做不速之客
拜見友人,務(wù)必選好時(shí)機(jī),事先商定,這是進(jìn)行拜見活動(dòng)的首要原那么。一般而言,當(dāng)決斷要去拜見某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,商定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會(huì)面地點(diǎn)和時(shí)間,并把訪問的意圖告知對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)當(dāng)是友好、懇求、商量式的,而不能是強(qiáng)求指令式的。
在對外交往中,未曾商定的拜會(huì),屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無商定,但又需要前往時(shí),那么應(yīng)盡量避開在深夜打擾對方;如萬不得已非得在休息時(shí)間約見對方不可時(shí),那么應(yīng)見到主人馬上致歉,說“對不起,打擾了”,并說明打擾的緣由。
二、如期而至,不做失約之客
賓主雙方商定了會(huì)面的詳細(xì)時(shí)間,作為訪問者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能任意變動(dòng)時(shí)間,打亂主人的'安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人賠禮。如因故失約,應(yīng)在事先誠摯而宛轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間,有的國家安排拜見時(shí)間常以分為計(jì)算單位,如拜見遲到10分鐘,對方就會(huì)謝絕拜會(huì)。準(zhǔn)時(shí)赴約是國際交往的基本要求。
三、文質(zhì)彬彬,不做冒失之客
無論是辦公室或是寓所拜見,一般要堅(jiān)持“客聽主安排”的原那么。如是到主人寓所拜見,作為客人進(jìn)入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進(jìn)入。假設(shè)是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱忱向其問好;假設(shè)是主人夫婦同時(shí)起身相迎,那么應(yīng)先問候女主人好。假設(shè)不認(rèn)識出來開門的人,那么應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到精確回答方可進(jìn)門。
當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或一直訪者介紹家人時(shí),都要熱忱地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)尊敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時(shí),應(yīng)道聲“感謝”,并按主人指引的座位入坐。主人上茶時(shí),要起身雙手接迎,并熱忱道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;須要時(shí),應(yīng)主動(dòng)告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,敬愛地稱呼主人家全部的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示可怕、厭煩,不應(yīng)去踢它、趕它。
四、衣冠干凈,不做邋遢之客
為了對主人表示敬重之意,拜見做客要儀表端莊,衣著干凈。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時(shí)還應(yīng)脫下外套和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會(huì)。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
五、舉止優(yōu)雅,談吐得體,不做粗俗之客
古人云:“入其家者避其諱。”人們常說,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在一般伙伴家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動(dòng)主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥房、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要留意優(yōu)雅。同主人談話,立場要誠摯自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時(shí),如有長輩在座,應(yīng)上心聽長者談話,不要隨意插話或打斷別人的談話。
六、惜時(shí)如金,適時(shí)告辭,不做難辭之客
預(yù)備商量事,拜見要達(dá)到什么目的,事先要有打算,以免拜見時(shí)跑“馬拉松”,假設(shè)無要事相商,停留時(shí)間不要過長、過晚,以不超過半小時(shí)左右為宜。在別人家中無謂地消磨時(shí)間是不禮貌的。拜見目的已達(dá)到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時(shí)告辭。
假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,那么飯后停留一會(huì)兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果決,不要“走了”說過幾次,卻口動(dòng)身不移。辭行時(shí)要向其他客人道別,并感
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