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律師支招:醫療糾紛的解決辦法近年來,由于醫療條件、醫生素質的差異,醫療事故時有發生?;颊咭坏┰庥鲠t療事故,受害者及其親屬當如何索賠,方能獲得應有的補償,成為人們關注的熱點。患者在遭遇醫療事故時,在理智對待的同時還應了解相關的法規,從中獲取得到相應補償的技巧。技巧一:復印封存病歷資料要及時相關案例:朱某的兒子小朱被狂犬咬傷,到某鄉衛生院注射了抗狂犬病毒血清并接種了5針人用狂犬疫苗后,仍因狂犬病發作死亡。朱某向法院提起醫療損害賠償訴訟,訴請鄉衛生院賠償各項損失15萬元,但未及時復印封存病歷。訴訟過程中,鄉衛生院申請醫療事故技術鑒定,朱某因懷疑病歷資料造假,拒不履行協助義務,醫學會遂終止了醫療事故技術鑒定。法院認為,朱某懷疑病歷資料造假,但未提供證據證實,終止醫療事故技術鑒定系朱某的原因造成,視為鄉衛生院盡到了舉證責任,判決駁回了朱某的訴訟請求。律師點評:《醫療事故處理條例》第10條規定:“患者有權復印或者復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務院衛生行政部門規定的其他病歷資料?!钡?6條規定:“發生醫療事故爭議時,死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復印件,由醫療機構保管?!辈v資料包括兩部分,即《醫療事故處理條例》第10條規定的客觀性病歷資料和第16條規定的主觀性病歷資料,對客觀性病歷資料,患方可以要求復印,對主觀性病歷資料,患方雖不能要求復印,但可以要求封存。在發生醫療糾紛后,患方首先要做的事不是與院方爭吵,而是馬上要求復印封存病歷,唯如此,才能最大程度地保證病歷資料的真實性。如果不及時復印封存病歷資料,一來不能排除院方篡改病歷的可能,二來即便院方未篡改病歷,患方也可能產生懷疑,不管是哪種情況,都不利于患方合法權益的保護。就像本案中的朱某一樣,最終敗訴公堂。技巧二:行政調解司法救濟可選擇相關案例:某甲于2003年5月12日入住某醫院肝膽科擬行手術治療。6月18日,醫生在靜脈麻醉下采用腹腔鏡進行膽囊結石取出術,從某甲膽囊中取出三顆綠豆大小的結石,但某甲術后卻昏迷不醒,10天后死亡。某甲死亡后,某甲父母與醫院簽訂了一份和解協議,接受了3萬元慰問金。事后,某甲父母得知,其子死亡系醫院手術中過錯所致,遂請求衛生行政部門調解處理。醫院卻認為,某甲的近親屬已經與其達成了和解協議,就不能向衛生行政部門提起醫療糾紛申請或向人民法院提起訴訟。衛生行政部門受理了某甲父母的申請,最終經行政調解,醫院同某甲父母達成了由醫院一次性賠償14萬元的協議。律師點評:《醫療事故處理條例》第46條規定:“發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不愿意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟?!睋丝芍?,除自行協商外,解決醫療事故賠償糾紛的途徑有二:請求行政調解或尋求司法救濟。行政調解是2002年9月1日實施的《醫療事故處理條例》新增的一種解決醫療事故賠償民事爭議的機制,當事人先選擇行政調解,有助于快速地解決糾紛獲得賠償,當然,若達不成協議,或達成協議后反悔,再行提起訴訟,也可能反而拖延賠償糾紛的處理速度。先行申

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