供用電報裝流程匯報人：XX2024-01-23報裝申請與受理現場勘查與方案制定工程設計與施工設備安裝與調試用電合同簽訂與執行后期維護與服務支持contents目錄01報裝申請與受理申請條件及材料準備申請條件具備合法的用電主體資格，符合國家和地方相關電力法規和政策。材料準備用電主體資格證明、用電項目批準文件、用電設備清單、電力負荷及用電性質等相關資料。各級電力公司營業廳或指定的報裝受理點。提交申請表格及相關材料→窗口受理→材料審核→安排現場勘查。受理窗口與流程受理流程受理窗口03注意事項在填寫過程中，如有疑問或不確定的地方，可咨詢電力公司工作人員或專業人士。01申請表格獲取可在電力公司營業廳領取或下載電子版表格。02填寫要求如實填寫用電主體信息、用電項目信息、用電設備信息等，確保信息的準確性和完整性。申請表格填寫指導02現場勘查與方案制定02030401現場勘查工作安排與客戶預約勘查時間，確保雙方人員到場。勘查前收集相關資料，了解用電需求、用電設備、用電負荷等情況。現場核實用電地址、用電性質、用電容量等信息。對現場供電條件進行評估，包括電源點、線路走廊、配電設施等。用電方案制定依據國家及地方相關電力法規、政策及技術標準。電網規劃、建設及運行要求。客戶的用電需求及現場供電條件。經濟、環保、節能等方面的考慮。根據審批意見對方案進行調整和完善。用電方案經內部審核后，報上級主管部門審批。與客戶溝通并確認最終用電方案。簽訂供用電合同及相關協議。01020304方案審批與調整03工程設計與施工

設計單位選擇及委托設計單位資質審查選擇具有相應資質和經驗的電力設計單位，確保其具備從事電力工程設計的能力。明確設計任務書與設計單位簽訂設計合同，明確設計任務書，包括工程規模、設計標準、設計周期等。設計費用及支付方式協商確定設計費用及支付方式，確保雙方權益得到保障。審查施工圖紙是否齊全，包括總平面圖、電氣主接線圖、設備布置圖、電纜走向圖等。圖紙完整性設計規范性設備選型及配置檢查圖紙是否符合國家相關電力設計規范及安全標準，確保設計質量。核對設備選型是否滿足工程需求，檢查設備配置是否合理，避免資源浪費。030201施工圖紙審查要點對施工單位的資質進行審查，確保其具備從事電力工程施工的資格。施工單位資質審查施工進度監管施工質量檢查工程竣工驗收制定施工進度計劃，對施工過程進行實時監管，確保工程按計劃進行。對施工過程中的質量進行定期檢查，發現問題及時整改，確保工程質量符合要求。工程竣工后，組織專家進行驗收，檢查工程是否符合設計要求及相關標準，確保工程安全可靠運行。施工過程監管及驗收04設備安裝與調試設備采購根據用電需求和設備規格，選擇合適的設備供應商，并簽訂采購合同。運輸安排與物流公司協調，確保設備安全、準時地送達安裝現場。到貨驗收在設備到達現場后，進行開箱驗收，檢查設備是否完好、配件是否齊全。設備采購及運輸安排熟悉設備安裝圖紙和技術要求，準備必要的安裝工具和材料。安裝準備按照設備安裝圖紙和技術要求，進行設備的就位、固定和接線等操作。設備安裝安裝完成后，進行設備外觀、接線等方面的檢查，確保安裝質量。安裝檢查設備安裝技術規范熟悉設備調試流程和技術要求，準備必要的調試工具和材料。調試準備按照設備調試流程和技術要求，進行設備的空載、負載等調試操作。設備調試在調試過程中發現問題時，及時分析原因并采取措施進行處理，確保設備正常運行。問題處理詳細記錄設備調試過程中的各項參數和問題處理情況，為后續運行和維護提供參考。調試記錄調試運行及問題處理05用電合同簽訂與執行明確用電負荷類型、用電容量、用電性質（如生產、生活、農業等）。用電性質與負荷確定供電電源、電壓等級、供電線路及產權分界點等。供電方式規定電價類別、計量方式、電費結算周期及支付方式等。電價與電費結算明確供電設施的維護管理責任分界點及各自應承擔的維護管理責任。供電設施維護管理合同條款解讀確保供電安全，對用電方進行安全用電指導，對違約用電行為有權制止并追究責任。供電方權益保障享受連續、穩定、安全的供電服務，對供電質量有異議時可申請檢測，對供電設施故障有權要求及時修復。用電方權益保障雙方權益保障措施合同變更在合同有效期內，如遇用電負荷變化、供電方式調整等情況，雙方可協商變更合同條款。合同解除當合同期滿或雙方協商一致解除合同時，應提前通知對方并辦理相關手續。在解除合同前，雙方應結清電費等相關費用。合同變更和解除條件06后期維護與服務支持對供用電設備進行定期巡視檢查，確保設備正常運行。定期檢查根據設備特性和運行狀況，制定預防性維護計劃，降低設備故障率。預防性維護對出現故障或老化的設備及時進行維修或更換，確保供電穩定。維修與更換設備運行維護計劃故障排查故障排查及應急處理當供用電設備出現故障時，迅速組織專業人員進行排查，定位故障原因。應急處理針對故障原因制定相應的應急處理措施，盡快恢復供電。對故障及處理過程進行詳細記錄，并對故障原因進行分析，避免類似故障再次發生。故障記錄與分析客戶滿意度調查定期開展客戶滿意度調查，了解客