(1)生產、供應計劃(一)、產品進入公司的檢驗(查檢疫票確保產品合格)2、品管在抽樣時，要注意具有代表性，并要注明產品的品名、數量等，并1.1目的2.1技術部負責確定成品的技術要求。2.2品管負責編制產品技術標準，及成品出公司檢驗安排和組織落實。2.3生產部或品管員負責配合成品出公司檢驗活動的實施。3.1成品出貨檢驗活動的策劃3.2技術部須根據客戶要求，確定成品的各項技術要求。4.2檢驗人員須按照《產品技術標準》規定的要求進行檢驗。5.1品管在檢驗過程中須將及時檢驗情況和檢驗結果記錄。5.3品管部負責人及時組織有關部門和人員對不合格情況進行處理。6.1《原始檢驗記錄》6.2《出貨檢驗報告單》2、適用范圍3、職責3.2各相關部門負責人負責在各自職責范圍內，對不合格品進行處置。4、程序4.1不合格品的分類及處理4.2進貨不合格的識別和處理4.3不合格半成品、成品的識別和處理4.4交貨后發現的不合格品3.2質量安全負責人(生產部負責人、品管)A、收集客戶回饋來的有關產品質量、安全問題和顧客投訴，如實記錄每一C、與客戶一起進行任一涉及回收的討論，保持記錄，包括已確定的決D、有權召集任一人員提供回收程序中任一方面的優先協助，包括質疑產品3.3銷售部門負責提供銷售信息，確定不合格產品的回收方案處于銷售部3.4品管負責發現問題，對產品進行檢驗和分析，提供解決問題的建議。3.5生產部負責人、銷售負責人與客戶保持4.1發現問題4.2投訴評估：4.3回收的開始：A、如與供應商有關，經理、品管部、生產部與供應商一道找出根源。必要(六)退貨品管理制度3、措施(2)供應方式、設備包裝、倉儲、裝卸等條件的要求2、使用工作軟件，現場對物資進行性能檢測，并對檢測結果進行判斷，以3、物資驗收合格后，買方向賣方出具驗收單據。此驗4、買方出具驗收單據后，物資所有權轉移給買方，但5、買方有權對驗收合格后的物資交有資質的檢2、所堆放貨物要求堆放整齊，并留有安全通道，通道寬度應不小于1米。3、存放擺放應以方便取用為主，存放時把物資標識朝(3)運輸方式(1)運輸作業總體安排(2)運輸前期準備(1)駕駛員管理制度1)車輛駕駛員一定要牢固樹立“安全第一”的行車思想，自覺遵守交通規2)車輛駕駛員應注意行車安全，嚴禁酒后駕車。3)車輛內嚴禁存放易燃易爆物品及其他違禁物品。4)車輛駕駛員應服從辦公室安排，無正當理由，不得拒絕出車和隨意交換6)車輛駕駛員對車輛要經常進行保養和檢查，保持車容車貌的整潔干凈。7)車輛駕駛員應建立健全車輛技術檔案，對車輛型號、行駛里程、維修及8)車輛駕駛員必須具有相應車輛的駕駛執照。9)駕駛員不得私自出車或將車交予他人駕駛，由此發生的費用或在此期間11)駕駛員須做好車輛的日常清潔及保養工作。14)運輸貨物時要維護公司良好形象。15)駕駛員不許蓄意飲酒，如有違者已經發現立即辭退。18)駕駛員應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括20)駕駛員發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告辦22)駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有23)駕駛員要注意休息，不準開疲勞，不準酒后駕車。24)駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切27)單位用車時，要準時出車，不得誤點。出車后，按要求作好行車記錄，28)上班時間內駕駛員未被派出車的，應隨29)駕駛員對管理人員的工作安排，應無)件服從，不準借故拖延或拒不出30)駕駛員出車執行任務，遇特殊情況不法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);嚴禁將車輛交給無證人33)費用報銷司機所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須(2)車輛使用管理規定(1)車輛由采購部負責調度。(3)用車申請流程及填寫《用車申請單》注意事項如下A.用車部門必須請單》交于司機，司機根據車單要求做出車準備。D.(4)司機接到《用車申請單》后方可出車，否則司機有權拒絕出車，如私(5)在出車前，采購主管必須在每日車輛出車記錄。(6)每次出車后，司機須作好實際里程記錄及在《用車申請單》備注欄中(7)司機必須定期保養車輛，每周五上午車輛停駛(除特殊情況外),司機(9)車輛起步必須用一擋，發動機起動前不要開空調，車輛停駛前要先關(10)車輛每行駛5000公里時，須換機油、機濾；每行駛40000公里時，(11)初駛車輛，按有關新車規定磨合行駛，除按第九)行駛(12)車輛及鑰匙由司機掌管，總經理室留存一套(3)駕駛員行為管理制度1)保持服裝的整潔衛生；2)注意頭發、手足的清潔；3)個人言行得體大方；4)在駕駛過程中，努力保持端正的姿勢。1)司機要努力學習交通法律法規，鉆研駕駛技術，嚴格遵守交通法規和操2)嚴格遵守工作制度，堅守工作崗位。為不影響公司正常用車，司機應于3)嚴禁開快車，車速必須控制在各級公路)道路的車速限制范圍內。時刻4)嚴守工作紀律，按照領導意圖完成指派任務，出現問題必須及時報告，不得隱瞞)私了或制造假象；6)保持良好的駕駛作風，始終保持車輛清潔。要做到勤檢修，勤打掃，勤7)除出車工作以外，司機應及時完成領導交辦的臨時工作任務；8)司機如嚴重違反上述行為準則之任何一條，公司便可解除其勞動合同。(4)駕駛員崗位職責1)嚴格遵守交通法規，確保行車安全，杜絕事故發生。2)精心愛護車輛，保持車況良好，對車輛要勤檢查)勤緊定)勤潤滑，發現問題應及時報告)維修，避免機械責任事故的發生。3)車輛出車前后要清洗，保證車容車貌整潔)美觀。4)嚴格遵守車輛安全管理規定，自覺遵章守紀，服從安排和調度。不得私5)加強業務學習，提高駕駛技能，做好節約用油。7)自覺參與安全教育活動，做到警鐘長鳴，不斷增強安全防范意識。8)完成領導臨時交辦的任務。駕括車內)車外的清潔);正常情況下，每周應到洗車店進行1次清洗，到洗車店記錄行車的時間)里程)起始地)乘車人及出車事由等(具體詳見隨車記錄單);14)駕駛員對所負責車輛的各種證件(行駛證)年審及保險)的有效性應進16)駕駛員應保存好油票)路橋費及停車費等報銷依據；17)駕駛員出車時應如實填寫《出車記錄表》,此表將作為后期費用報銷的19)駕駛員通訊必須保持24小時暢通；有事必須提前一天請假，經同意后20)駕駛員不得私自將公司車輛用于辦私事或借與他人使用；21)駕駛員違法交通規則的行為，其罰款和產生的費用有駕駛員自行承擔。(5)駕駛員安全培訓教育制度1)要堅持每月一次的安全教育活動，每月10日按時組織駕駛員安全學習，2)培訓內容要豐富多彩，采取安技科授課)駕駛員介紹安全運行經驗)事故駕駛員講述事故經過及經驗教訓)邀請轄區交警大隊授課或座談。3)及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神，認真總結安全行車的經4)安技科要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育，認真吸取他人的5)駕駛員因工作需要，不能按時參加學習的，需向車隊請假，車隊在上課6)車隊對各類培訓教育要做好臺帳，每季度按時上1)新聘駕駛員首先由安技科及辦公室進行實際駕駛考核，考核合格后，須經48學時的培訓。2)綜合辦公室培訓時間：8學時，培訓內容：費用報銷)加油)保險)修3)安技科培訓時間：16學時，培訓內容：交通事故處理、周期獎勵防火防4)車隊培訓時間：24學時，培訓內容：班組制度、行車日志填寫、三查檢5)培訓考核通過后，上報處領導批示上崗。6)綜合辦公室做好新聘駕駛員安全培訓臺帳。3.事故駕駛員培訓1)駕駛員發生交通事故，被停駕待崗培訓學習的，到安技科學習后才能從3)認真學習《交通道路安全法》,認真總結安全行車的經驗和分析事故的教2)車隊要堅持每月一次的安全教育活動，及時傳達上級和交通管理部門的3)安全教育例會每月不得少于一次，每月對駕駛員的安全情況進行一次講4)要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育，認真吸取他人的教訓，5)根據上級要求并結合實際，每年要組織駕駛員進行業務培訓，并進行道6)組織的安全教育活動，無特殊情況一律不得請假)缺席，車隊要嚴格考7)每年邀請市交警大隊事故處理中隊的領導進行實例教育，著力提高駕駛(6)駕駛員考核制度1)駕駛員聘用考核：駕駛員申請從事公司營運車駕駛員工作的，必須進行統一的審查)崗前培訓)考試和綜合考核合格后，方可聘用。2)駕駛員優秀評比考核：考核評比先進優秀明星駕駛員，考核評比后，進3)駕駛員適應性考核：考核安全行駛里程、考核違法違規行為、遵守規章4)考核時間分為：準入月季半年年度專項活動和特殊要求的考核活動。5)行車安全、服務質量、職業道德、勞動紀律、安全學習、培訓考試、遵駕駛員季度考評綜合得分為日常考核占80%,評議得分占20%。(1)工作紀律考核1)當天值日人員應提前半小時到崗做好辦公室衛生清理工作，并負責當天2)每天上班后，未按照《駕駛員及車輛管理辦法》認真進行出車前檢查，造成出車延誤的，每次扣2分。3)每日上班后，所有車輛一律并排停至辦公樓前車位內，無出車任務時，4)駕駛員駕駛與駕駛證準駕車型不相符合的車輛，每次扣2分。5)工作時間內飲酒或酒后駕駛機動車輛，直接開除。6)患有妨礙安全行車的疾病或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品時，不準駕駛機動車輛；否則，每次扣10分。7)每次油卡使用完畢后三日內，駕駛員應主動向兼職車輛統計員匯報行車里程和油量耗用登記，否則，每延遲一天扣2分(節假日及出差未返回例外)。8)駕駛員應認真填寫派車單的行駛里程并于每月三日前，將上月派車單交兼職車輛統計員(以便統計考核單位用車里程)。否則，每延遲一天扣2分(節(2)出車、收車考核1)駕駛員不服從車輛管理員的安排，接到出車任務后，無故推諉拒絕出車者，第一次扣10分給予批評教育，第二次扣15分并待崗一個月(正常出車，發放本月生活費500元),第三次開除。2)私自出車(凡未經領導同意，司機擅自將車輛開出，均視為出私車),第一次扣10分并給予批評教育，第二次扣15分并待崗一個月(正常出車，發放本月生活費500元),第三次直接開除。因擅自出車，造成一切后果，由駕駛員自3)駕駛員遇公司領導口頭安排用車，出車前未第一時間告知車輛管理員，否則，每次扣2分。6)車庫由駕駛員負責清理，不得存放危險或與車輛無關物品，否則，每次扣2分。7)下班收車后按照《車輛及駕駛員管理規定》做好收車檢查，煙灰盒不得留有煙頭，否則每支煙頭扣1分，車內存有易燃易爆物品，罰款200元。(3)行車考核對責任駕駛員扣20分。或未按照派車單規定的時間)地點及時出車，每次扣10分。4)駕駛員要自覺遵守國家道路交通的安全法律法規，按照出車線路文明駕車，嚴禁撥打或接聽手持電話)吸煙)吃零食)嬉笑打鬧或做其它有礙安全行車的行為否則，每次扣10分。(4)維護保養考核1)駕駛員應愛護車輛，認真落實車輛維護保養要求，確保車輛性能完好)清潔和安全，車輛清潔，如不履行每次扣2分。2)車輛達到規定里程需進行維護保養時，駕駛員未按照《車輛及駕駛員管理辦法》辦理《車輛維護(修)保養單》或不到公司定點維修單位進行保養，每次扣5分，保養費用由個人承擔。3)車輛出現故障需要維修，駕駛員未按照規定辦理《車輛維護(修)保養單》)或者不到公司指定的定點修理廠進行維修)或者在維修過程中需要新增維修項目但未報告綜合部部長同意，其維修費用由駕駛員承擔。每次扣5分。4)車輛在公出途中發生故障，駕駛員未電話告知綜合部部長或車輛管理員即行維修，該費用由駕駛員自行承擔，每次扣5分。(5)教育培訓考核1)駕駛員未按當地交通主管部門規定參加相應的交通安全培訓，每次扣22)不參加公司組織的交通安全工作例會或學習培訓，每次扣2分。(6)交通事故管理考核1)駕駛員按規則行車發生重大責任道路交通事故(指交通主管部門認定我方承擔對等責任及以上),每次扣20分。2)駕駛員按規則行車發生一般責任道路交通事故(指交通主管部門認定我方承擔對等責任及以上),每次扣5分。3)駕駛員按規則行車發生輕微道路交通事故，每次扣2分。6.獎罰最后的兩名誡勉談話。連續兩次誡勉談話的，罰款500元，連續三次的辭退。(二)質量保證能力(1)監造、出廠驗收方案2.2、項目單位與制造單位簽訂的設備采購合同(含技術協議等附件)監督制造單位保證項目單位設備采購合同中技術協議的技術參數全部達到要求，舍不得制造質量責任得到完全的履行。見證率100%,總結率100%,信息溝通率95%以上。1投標方按協議對提供的設備進行檢驗和試驗。具體可以分為工廠設備性能測試所需的儀器儀表設施和相關器材及參試人員均由制造單位承2.2、由投標方供應的所有合同設備/部件(包括分包與外購),在生產過程2.3、所有檢驗、試驗和總裝(裝配)必須有正式的記錄文件，以上工作完快安排開箱檢驗。招標方應在開箱檢驗7天前通(三)售后服務方案公司在項目合作地設置服務網點，可覆蓋各大省會及大中城市，并開通24小時熱線服務專線，我公司1小時內給予答復，網點服務人員將在2小時內派技術人(一)嚴格遵循“質量第一、用戶至上”的質量方針。(二)按IS09001標準實施全過程控制，并按精品要求組織設計、施工、原材料(三)具體承諾如下1、保證所供設備為全新的、先進的、成熟的、完整的和安3、所供產品實行三包。質保期為一年，保修期內無人7、免費協助用戶對產品的安裝調試，并派技術人員參加性能驗9、如在運行中出現任何質量問題，接用戶通知后，保證2小時以內給予電話答復；如需要現場處理，保證在72小時之內到達施工現場，處理問題。服務效率：隨叫隨到高效快捷4、對涉及分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口、服閥門在組裝及性能試驗時，提前7個工作日通知招標方進行現場見證。我公司閥門的質保期為：交貨后18個月(三包：包修、包退、包換)。1、我公司擁有專業的售后服務體系，隨時響顧客的售后需求。2、對員工專業培訓，使每一項工程的售后服務達到客戶滿意,不找借口，不講