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文檔簡介
第頁遂寧網約車題庫app1、出租汽車服務有單車運營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質修養,能自覺遵守法律法規和行業的服務規范,經受得住各種各樣的誘惑和考驗。
2、轉借、出租、涂改從業資格證或使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處200元以上2000元以下罰款
C、處500元以上1000元以下罰款
D、處10000元以上30000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證或使用失效、偽造、變造的從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
3、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是________。
A、盡量平穩駕駛
B、撥打求助電話
C、就近送達醫院
D、讓乘客下車
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節:特殊乘客的服務要求可知,對受傷乘客,出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載,應無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應主動協助傷員上車,根據傷勢的輕重,安排傷員躺臥在后排座位上,避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴重且無人陪伴的的乘客,駕駛員宜設法與乘客家屬或單位聯系。
4、出租汽車應按規定進行定期檢驗屬于________。
A、車容車貌要求
B、車輛基本要求
C、服務標志要求
D、專用設施要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規范》的各項規定;車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規定》執行。(2)車輛應取得當地公安交通管理部門核發的有效機動車牌照和行駛證。(3)車輛應取得當地出租汽車行業管理機構核發的營運牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內飾材料應符合有關規定。(5)車輛應按規定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛星定位系統、安全防范設施、消防材料等。
5、在冰雪路面上減速或停車,要怎樣降低車速?
A、充分利用行車制動器
B、充分利用發動機的牽制作用
C、充分利用駐車制動器
D、充分利用緩速器
答案:B
分析:發動機制動有三個顯著特點:一是由于差速器的作用,可將制動力矩平均地分配在左右車輪上,減少側滑、甩尾的可能性;二是有效地減少腳制動的使用頻率,避免因長時間使用制動器,導致制動器摩擦片的溫度升高,使制動力下降,甚至失去作用;三是車速始終被限定在一定范圍內,有利于及時降速或停車,確保行車安全。因此本題選B。
6、乘客到達目的地時,要注意靠邊停車,鎖住車門再收費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費,則要關閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費,則要注意觀察乘客動態。
7、出租汽車駕駛員不得有________等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
8、未經電召服務調度中心同意擅自取消運輸服務的,均屬違規、違約行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車電召服務管理辦法(試行)》可知:未經電召服務調度中心同意擅自取消運輸服務的,均屬違規、違約行為。
9、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識可知,駕駛員在駕駛期間應當按醫囑服藥,選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車駕駛員應謹慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮靜催眠藥、解熱鎮痛藥、鎮咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應當暫停運營。
10、出租汽車駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據出租汽車駕駛員職業道德的基本內容:出租汽車駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。
11、關于安全生產違法行為舉報制度,以下表述錯誤的是______。
A、負有安全生產監督管理職責的部門應當建立舉報制度
B、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開
C、只有對實名的舉報才應當進行調查核實
D、舉報事項需要落實整改措施的,報經有關負責人簽字并督促落實
答案:C
分析:根據《安全生產法》舉報制度:負有安全生產監督管理職責的部門應當建立舉報制度、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開、舉報事項需要落實整改措施的,報經有關負貴人簽字并督促落實。
12、出租車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領取從業資格證件之日起計算。
13、巡游車駕駛員從業資格區域科目考試是對地方出租汽車政策法規、經營區域人文地理和交通路線等具有區域服務特征的知識測試。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》:巡游車駕駛員從業資格區域科目考試是對地方出租汽車政策法規、經營區域人文地理和交通路線等具有區域服務特征的知識測試。
14、鐵路道口道路交通事故多發的主要原因有________。
A、駕駛員不注意觀察盲目搶行
B、駕駛技能不熟練精神緊張易造成車輛熄火
C、機動車、非機動車、行人混行
D、因交通管制造成道路擁堵
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,通過無人值守的鐵路道口時,應停車瞭望,確認安全后方可通過。穿越鐵路時,應連續通過,不得在火車通過區內停車。如車輛發生故障,應采取相應措施,并讓乘客迅速下車至安全區域。
15、出租汽車駕駛員發現乘客遺留可疑危險物品的,應當立即報警。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車經營服務管理規定》:發現乘客遺留可疑危險物品的,立即報警。
16、駕駛員當以IOO公里/小時車速行駛時,車距應不小于________米,遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時,車間距離進一步拉大。
A、50
B、100
C、150
D、200
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車速100公里/小時時,車間距離不小于100米。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時,車間距離應增加一倍以上。
17、出租汽車駕駛員嚴禁以下_____駕駛行為。
A、酒后駕駛
B、帶病駕駛
C、疲勞駕駛
D、超速駕駛
答案:ABCD
分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》:出租汽車駕駛員嚴禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。
18、網約車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。網約車平臺公司再任何情況下不等使用上述個人信息開展其他業務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網約車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。未經信息主體同意,網約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業務。采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息,不得超越提供網約車業務所必需的范圍。
19、下坡路車輛制動突然失效時,駕駛員最好利用道路邊專設的緊急停車道停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當成功減速時,避讓中要做到“先避人,后避物”,提前選擇好可供安全停車的位置,以免沖撞行人而擴大事故。
20、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應優先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應向遠離人的一方避讓,寧可財產遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛應向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。
21、出租汽車綜合服務區應當為進入服務區的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》:出租汽車綜合服務區應當為進入服務區的出租汽車駕駛員按照一定的費用提供餐飲、修理等服務,
22、車輛機油雜質過多或機油變質造成主油道堵塞不暢,導致機油壓力過低。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,主油路阻力過大、堵塞不暢,比如使用機油牌號不對或機油老化、變質,造成機油黏度過大;機油內雜質過多或機油變質,造成主油道堵塞不暢;濾清器旁通閥開啟困難,彈力不足或裝配不當。都會導致機油壓力過高。
23、使用滅火器滅火時,人要站在下風處,滅火器要瞄準火苗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第三節:消防設施和故障車警告標志使用可知,在室外使用滅火器時,要注意站在上風向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區,以提高滅火效率。
24、下列哪些是節能環保的駕駛操作方法?
A、減少不必要的超車
B、起步前預熱發動機
C、條件允許時盡量使用高速檔
D、合理帶檔滑行
答案:ABCD
分析:節能環保
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