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文檔簡介

游客對福州市導游講解滿意度的調查問卷1、您的性別是【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○18歲以下○18-26歲○27-45歲○45-60歲○60歲以上3、您目前從事的職業【單選題】○學生○教師或科研人員○企業一般員工○企事業管理人員○服務或商貿人員○軍人○離退休人員○其他4、您的月收入【單選題】○1500元以下○1500-2500元○2500-3500元○3500-4500元○4500-5500元○5500元以上5、您每年旅游的次數【單選題】○1次○2次○3次○3次以上6、您在福州有無聘用過導游【單選題】○有○沒有7、您覺得導游講解在旅游活動中的重要性是【單選題】○很重要○比較重要○一般○比較不重要○不重要8、您覺得福州導游講解占到旅游活動中的比例是（

您若沒在福州聘用過導游的此題無需作答）【單選題】（選填）○大部分○一半○約三分之一○只有小部分9、在您旅游的過程中、或旅游玩后以及與親朋好友交談的過程中、導游的以下因素使您對導游的滿意性是【矩陣單選題】很滿意滿意一般比較不滿意不滿意自身素養要高○○○○○講解內容豐富○○○○○講解很有知識性○○○○○講解組織有條理○○○○○能逗游客開心○○○○○講解語言流利○○○○○講解真實○○○○○能活躍旅途氣氛○○○○○導游過程能靈活變通○○○○○能從導游講解學到知識○○○○○10、您對導游在講解時的態勢語言（姿態語、手勢語、表情語）的滿意程度【單選題】○很滿意○滿意○一般○不滿意11、您覺

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