親子親子溝通技巧培訓主題班會教育培訓Parentchildcommunicationskillstraining講課人：知識閣時間：202X.01學習目標首先了解親子之間有哪些溝通的障礙學會運用親子溝通的重要技巧--積極傾聽學習本課程后，你會學到以下兩點目錄溝通的障礙正確表達積極傾聽溝通的障礙PART01用戶可以在投影儀或計算機上演示，也可以將演示文稿打印成膠片，用于用戶可以演示的更廣泛的領域父母與子女溝通時，雖然很愿意了解孩子的內心感受，接受孩子的情緒，不過常常無意中流露出某些傳統的角色造成親子溝通的障礙，扼殺了孩子情緒表達的勇氣。溝通的障礙一般有以下七種傳統角色會影響溝通的順暢，值得父母留意。一、指揮官的角色當孩子有負面情緒困擾時，可能在行為和交談中采用了命令的父母有的時候會認為自己是一家之主，當面對孩子說出以下類似的話來企圖消除孩子負面的情緒。這種命令的語氣，心存好意，但往往會造成心靈的威脅，而扼殺孩子表達的勇氣。指揮官常說的話：我跟你說過了，叫你不可以和他來往我都和你說過很多次了，你總是沒有記性如果你再那樣說一次，我就——

有些父母對于困擾和沮喪中的孩子采取說教的方式，告訴什么是“應該”與“不應該”做的行為。“你應該為你的不對行為向老師慎重的道歉”“你不應該這樣，這種行為是不對的”“你如此垂頭喪氣，應該振作點”這些說教總是百般不變，讓子女感到不勝其煩而認為父母嘮叨。二、道德家的角色(說教者)溝通的障礙道德家常說的話：三、萬能者的角色這類型的父母會表現出一副無所不知，無所不曉的態度，常常對孩子提供一些勸告，建議或分析原因，有時會長篇大論，表現出自己的邏輯推理很行或高人一等的言行。

“看吧！和我告訴你的結果一樣吧！”

“想當年我是你這個年齡時，我——”

這些話會讓孩子覺得自己無能。溝通的障礙萬能者常說的話：四、法官的角色(審判者）當父母表現出仲裁是非的法官角色時，通常會評價孩子的行為，會對孩子作一個批判。證明自己是對的，子女是錯的。審判者常說的話：

“來吧！說說看你最近有什么困擾？”

“談談你有什么期望？是不是懶得讀書！”

“我認為成績不好要怪你自己”

這種話會讓孩子很自卑。溝通的障礙五、批評者的角色批評型的父母通常會利用嘲笑，諷刺，開玩笑，貼標簽的方式來表示。批評者常說的話：“你想你長大了嗎？翅膀硬了想飛啊！”“你的行為真是幼稚的可以”“你真是笨的可以，誰教你都會瘋掉”這類父母會造成親子很大的代溝和隔閡，對孩子的自尊造成莫大傷害六、安慰者的角色安慰型的父母認為對困擾或創傷的孩子輕拍肩膀，對孩子保證或是給孩子一杯熱騰騰的雞湯就可以解除孩子困擾，達到安慰孩子的目的。“如果你能放輕松點，也許你會好過些。”“這是成長中必然的挫折，很快會度過難關。”“只要仔細思考，我想你能了解困難在哪”溝通的障礙七、心理學家的角色類似扮演一位心理學家的父母善于發覺孩子的問題，并加以分析，診斷，常告訴孩子問題所在，常常將問題歸于孩子身上。“為什么你要采取這種不好的方法呢”“你不覺得自己太在乎是否受別人歡迎嗎”擺出事事都有正確的方法。安慰者常說的話：心理學家常說的話：積極傾聽PART02用戶可以在投影儀或計算機上演示，也可以將演示文稿打印成膠片，用于用戶可以演示的更廣泛的領域

有效傾聽五原則04.試著去了解孩子的話05.好的溝通是建立在良好親子關系上語言的發展需要一段時間，年幼的孩子會說些不恰當的字句。當孩子放學回家說：“媽！我好恨我們的老師！”很驚訝，但試著去了解：“喔！因為他也處罰了你，所以你很難過？”這是幫助孩子成長的重要因素。不要過分擔心孩子成為什么樣，現在用“同理心”去了解孩子的內心世界，會有意想不到的收獲。積極傾聽01.不要做價值判斷即使當孩子不同意你的看法時，也要體會到他可以有自己想法的權利02.做個積極的傾聽者舉例：“媽！我好難過，今天考試考壞了”媽媽停下手邊的工作，坐下來說：“愿意說給我聽嗎？”03.反映孩子的情緒舉例：“爸，哥哥是壞蛋，他弄壞我的火車，我也要把他的玩具弄壞。”爸爸的反應：“你感到很生氣，想討回公道。”當孩子心情沮喪時，非常渴望有人了解，特別是父母的了解，因為他們和成人一樣需要別人的接納，父母的接納。父母傾聽是了解的開始

父母學習“停·看·聽”積極傾聽停暫時停止進行中的工作，注視對方，提供孩子表達感受和空間。看仔細觀察孩子溝通時非語言的行為表現。聽傾聽孩子說什么。父母從孩子的表情，音調的速度，去觀察孩子要表達的內容，從而引導孩子。臉部表情哭泣：可能表示孩子心理或身體受傷害，害羞，失望，不高興，挫折，生氣等情緒。微笑：可能意味著高興，愉快，緊張焦慮的掩飾或他人。搖頭：否認，不同意。點頭：同意，承認，認同.擲東西：一種生氣，失望情緒的發泄表現。打哈欠：意味無聊，沒興趣，想睡覺眼神集中：表示專注，沒興趣。積極傾聽音調和速度說話結巴：可能是緊張，害怕，悲哀的表現。不說話：可能意味著正在思考或悲傷，沮喪郁悶，不高興。說話速度很快：可能意味著得意，高興或緊張的情緒。重聲強調某些字：可能是談話重點內容的強調。父母從孩子的表情，音調的速度，去觀察孩子要表達的內容，從而引導孩子。積極傾聽音調和速度當孩子和父母分享情緒時，父母要做到

以上父母的表現都能流露出“我關心，我在聽”的信息。積極傾聽與孩子眼神接觸，但不可緊盯不放。避免打斷孩子的說話，表現出注意，輕松，有興趣了解的表情，并不時的用“是的，嗯，我了解”。偶爾點頭來表示你對他說話內容的注意，鼓勵孩子繼續說下去。——父母反映的方式當父母傾聽孩子所表達的感受后，應該對孩子有所“回饋”，讓他覺得“我被了解”。父母不可能完全明白自己孩子的意思，因此可以用反映的感受方式，看看自己是否完全了解孩子的意思。父母就像一面鏡子，將孩子感受反映出來，幫助孩子看清自己，了解自己。當孩子用情緒或感受的字眼來表達自己內心的感受，父母只需借著重復孩子所說的一切就能達到反映的效果了解孩子真正的意思。反映常被父母誤用為闡釋，反而造成更多的誤解，因為反映和闡釋是截然不同的事情。積極傾聽01020304父母可以借著注意孩子肢體語言，說話音調以及交談所用的文詞來學習做有效的反映。當孩子流露出情緒反應信息時，父母要先給自己大約10秒鐘的時間，試著問自己兩個問題：反映最重要的措詞有很多種，最重要的原則是一致，就是使用假設性的措詞來反映，而不是表現出一副“我都知道”的肯定措詞。父母要避免使用肯定措詞來告訴子女她的感覺如何，父母應小心選擇措詞，音調和肢體語言來表示對子女的了解和猜測是否正確。積極傾聽父母反映的措詞闡述則是將孩子所說的話加以解釋和推論。也許父母的解釋或推論是正確的，但是經闡釋而產生的陳述反而可能造成孩子認為是在剖析他的不是了解他

我不知道應該怎么辦，如果我答應小康一起去參加晚會，我們可以擁有一個很愉快的夜晚。但是小康的朋友小飛和小剛一定會在那里，我實在受不了他們兩個人。但是如果我拒絕小康，我也許會傷害小康，偏偏小康是我的好朋友，真是不知如何是好？父母反映的措詞舉例例子一孩子父母你似乎覺得很煩惱？因為你很想答應小康一起參加晚會，但卻又不愿意遇見小飛和小剛這兩個另你討厭的人。例子二孩子父母在學校我交不到任何朋友，他們總是有他們的小團體，所以大部分的人都不愿意和我聊天。你似乎覺得自己很孤獨寂寞和被人排斥，因為你在學校中很難交朋友。父母反映的措詞舉例例子三孩子父母我實在不知道為什么我的朋友都可以去看電影，而偏偏我就不行呢？你似乎覺得我們對你很不公平，因為你的朋友中沒有人不可以？例子四孩子父母每次我上物理課時都想睡覺，我的意思是老師上課很無聊，呆板。聽起來你很厭煩上物理課，因為它令你很無聊。正確表達PART03用戶可以在投影儀或計算機上演示，也可以將演示文稿打印成膠片，用于用戶可以演示的更廣泛的領域父母如何傳達友善的信息父母必須相信孩子基本是好的，而且不管他說什么或者做什么，你都愛他。你也許不喜歡他的行為，但你喜歡他這個人。接納孩子有些父母只有在孩子小的時候表達親昵行為，然而不管孩子長多大都需要溫暖的身體接觸，也別忘了接納與鼓勵孩子對你表達愛意的機會。表達情感一個在競爭中失敗的人，是無法對自己產生信心的，鼓勵孩子彼此合作是上策減少孩子之間的競爭生氣地臉色表達負面的態度，冷靜下來，微笑。注意非語言的行為接受自己會犯錯，讓孩子知道你也是人，不是毫無缺點和萬事通。承認自己的不完美讓孩子知道你是多么欣賞他，不只是當他表現好的時候。表達欣賞舉例：不要說“你不應該和弟弟吵架！”要說“你和弟弟吵架，我很不喜歡”。多說“我”少說“你”我們的愿望讓每個家庭充滿陽光讓每個心靈充滿陽光感謝生命中有你陪伴我愛大家！親子親子溝通技巧培訓主題班會教育培訓Parentchildcommunicationskillstraining講課人：知識閣時間：202X.01走出家庭教育的誤區什么是家庭教育家庭教育的特點和任務家庭教育的誤區走出家庭教育的策略目錄CONTENTPART.01什么是家庭教育什么是家庭教育對子女實施的有目的、有計劃的教育和影響是一個雙向互動協同作用的過程父親母親爺爺奶奶外公外婆家庭環境心理氛圍長輩語言孩子現代教育三大組成部分家庭教育學校教育社會教育相互影響、相互作用、相互制約，這項教育工程離開哪一項都不可能，但在這項系統工程之中，家庭教育是學校教育與社會教育的基礎，并且還是能影響一個人終身的教育PART.02家庭教育的特點和任務家庭教育的特點權威性啟蒙性情感性家長與孩子之間的血緣關系和親緣關系是其他人難以替代的長期性家庭教育的時間最長，遠遠超過學校教育。因為孩子出生后，從小到大，幾乎都生活在家庭之中，每天早早晚晚都在接受著來自家長的教育。及時性家長在生活中隨時可以發現問題及時糾正家長是新生命的第一任老師，孩子在沒有上學之前，是在家庭中生活的，這就決定了早期的家庭教育對一個人的思想形成、智力發展、品格形成至關重要子女在倫理道德和物質生活的需求方面對家長有很大的依賴性，這決定了家長對孩子有很大的制約能力，所以家長的教育易于被孩子接受和服從全面性比學校教育，社會教育而言，涉及到的內容極其廣泛家庭教育的特點行為習慣生活習慣飲食習慣衛生習慣勞動習慣學習習慣其他家庭教育的主要任務以培養孩子良好的道德品質和養成良好行為習慣為主家庭教育的重點品德教育為主家庭教育的特點兒童的性格特征意志堅強情緒穩定自發努力友好態度敵對行為教養態度信任0.740.600.270.44-0.40民主0.430.160.360.33-0.40容忍0.560.530.050.19-0.10嚴厲-0.16-0.08-0.38-0.380.40心理學家佩克與哈維格斯特等人用談話法，測驗法等研究了美國青少年人格特征。研究表明，父母的教養態度與兒童人格特征的相關。家庭教育的特點家庭對兒童人格形成與發展具有重大影響。從上圖可以看出，兒童的良好人格特征與信任、民主、容忍的態度為正相關；敵對行為與嚴厲態度為正相關；意志堅強與家長信任相關系數最高（0.74），與家長嚴厲態度則成負相關；情緒穩定、自發努力也都與家長嚴厲態度成負相關。PART.03家庭教育的誤區家庭教育的誤區心理誤區學習至上型以偏概全型庸俗功利型忽略優點型低估質疑型急功近利型家庭教育的誤區教育方式誤區過分專制過度放縱亂發脾氣限制說話漠不關心臉色嚴厲過度保護過分寵愛PART.04走出家庭教育誤區的策略怎樣走出家庭誤區充分尊重教育原則，促進教育方法的改進02樹立德智體美全面發展觀，消除家庭教育心理誤區01基本教育原則平等原則現代心理學研究證明，若能讓孩子與父母有原則的平等討論爭辯問題事情，這不僅是互愛的充分體現，而且能夠幫助孩子樹立信心，明辨是非，豐富想象力和創造力，所以在家庭教育中家長要盡量體現平等原則，把孩子放在與自己平等角度上看待。基本教育原則尊重原則尊重與被尊重是相互的，只有家長尊重孩子，孩子才會更好地尊重家長。基本教育原則交流原則如果家長忽略孩子內在精神、情感交流溝通的需求，孩子和家長就會沒話說，長期下去孩子與家長相處就會變得越來越陌生，越來越疏遠，越來越尷尬。基本教育原則自由原則很多家長會把孩子管得很嚴很死，但結果卻往往吃力不討好，甚至引起悲劇，所以家長應該相信孩子的能力，要給予孩子一個自由發展的空間。基本教育原則信任原則基本教育原則統一原則家庭成員間的統一家庭和學校之間的統一基本教育原則榜樣原則父母是孩子最好的榜樣可以通過學習和故事中中找榜樣基本教育原則鼓勵原則可以使用積極地暗示：要飽含愛,要能