（圖片大小可任意調節）2023年凱迪拉克銷售顧問考考試歷年高頻核心考點選編附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.后方交通預警是通過車后兩個雷達監測后方兩側20米以內，后方車輛時速小于（），對駕駛員發出警示。A、25公里/小時B、30公里/小時C、32公里/小時D、40公里/小時2.有時候客戶說”太貴了“只是一種借口。3.下列配備了四驅系統的車型有（）。A、BMW5系B、奧迪A6LC、奔馳E級D、雷克薩斯ES4.凱迪拉克徽標中的盾牌設計象征著（）。A、大膽與果敢的思想B、品行與道德的純潔C、至高無上的勇氣D、碩果累累的極致成就5.交車儀式中必須參加的人員有（）。A、銷售經理或展廳經理B、售后客戶服務經理C、擔當的銷售顧問D、客服經理6.奧迪A6LTFSI的驅動方式為（）。A、前置前驅B、前置后驅C、前置四驅D、中置四驅7.1933年，凱迪拉克于芝加哥世界博覽會展出V16FastbackCoupe，被譽為20世紀最偉大的汽車設計。8.N級客戶，必須當天跟進一次以確認客戶意向級別。9.2017年金磚五國會議在以下哪個城市舉行？（）A、廈門B、莫斯科C、約翰內斯堡D、新德里10.經銷商應該在（）上報下季度需求。A、每個季度最后一個月月初B、每個季度最后一個月15日左右C、每個季度最后一個月月底D、每個季度第一個月月初11.奧迪A6LTFSI發動機的最大功率為（）Kw。A、125B、135C、140D、16512.碰撞緩解系統根據前攝像頭模塊、短距離雷達偵測即將發生碰撞的情況，在碰撞（）秒發出碰撞警報。當碰撞無法避免時，會在碰撞前（）秒時主動介入。A、0.5秒，1秒B、0.5秒，2秒C、1秒，0.5秒D、2秒，0.5秒13.奧迪A6L的車長是（）mm，軸距為（）mm。A、5036；3012B、5055；3109C、5131；3012D、5065；301214.XTS只有防炫目內后視鏡，外后視鏡是不防炫目的。15.XT5前風擋與前窗均采用了（）mm夾膠靜音玻璃，提升了車窗的隔音、隔熱性能。A、4.5B、5.0C、5.5D、6.016.凱迪拉克XT5為更好的增加產品競爭力，進而新增了三款輕混動車型。17.根據意向客戶分類與管理要求，H級顧客跟蹤頻率是7天。18.XT528E車型可以純電模式行駛40公里的距離。19.面的車型中擁有最大行李箱容積的是（）。A、奧迪Q5B、寶馬X3C、凱迪拉克XT5D、奔馳GLC20.2017年第三季度中信銀行CT6”5050”氣球貸的客戶利率為（）。A、2.99%B、3.99%C、1.99%D、4.99%第二卷一.參考題庫(共20題)1.發動機分為兩大機構，曲柄連桿機構和配氣機構，五大系統：燃料供給系、潤滑系、冷卻系、點火系、行走系。2.XT5采用尺寸為20英寸和18英寸鋁合金輪轂，提升了車輛的豪華感。3.銷售顧問接聽電話時需要讓客戶感受到服務熱情。4.XTS采用的是18寸超大輪轂，是同級車中最大輪轂尺寸，保證車輛完美操控性能5.試乘試駕流程中銷售顧問需要請客戶簽名的試乘試駕文件有（）。A、試乘試駕客戶登記表B、試乘試駕協議C、試乘試駕反饋表D、試乘試駕點檢表6.E-Cadillac下發潛客，DCC主管必須在（）小時內分配未建立意向的潛客。A、24B、36C、48D、727.當客戶說：”我隨便看看“時，銷售顧問應該說：“我帶您看看我們展廳一款很不錯的車”。8.產品介紹通常采用六方位介紹方法，當介紹駕駛室內的功能時，建議為客戶提供車輛（）亮點的展示和體驗。A、科技B、品牌C、舒適性D、主動安全E、操控9.XTS中控臺看起來像一個精美的木制首飾盒，提供兩個全尺寸的杯架和一個放置手機的中央扶手。10.車主俱樂部入會率低于80%，日常管理獎中涉及的車主俱樂部考核獎勵系數為0。11.CT640T車型配備的AWD智能全時四輪驅動系統擁有三種模式，分別為賽車模式、冰雪模式、沙地模式。12.CT6搭載的NightVision鷹眼智能紅外夜視系統，它的有效探測距離為70m。13.XTS的主動柔性保護包括：雙級主動預緊式安全帶，三個ISOFIX兒童座椅固定裝置，可潰縮方向盤轉向管柱14.奧迪A4L搭載的奧迪側向輔助系統，在路面行駛時，當車輛準備變更車道，如系統判斷存在風險（如：盲區內有車正在超車），后視鏡區域將會閃爍警示燈并座椅震動預警，以及時提醒駕駛員注意安全。15.XTS所配備的2.0TSIDI全鋁渦輪增壓發動機，采用的全新優化的雙流道渦輪增壓技術其優勢是（）。A、減輕重量B、省油節能C、降低發動機溫度D、提升增壓效果16.ATS-L提供6種外觀顏色以及4種內飾顏色選擇17.XT5高速巡航時四驅系統將95%的驅動力分配在后輪，達到最佳燃油經濟性。18.ATS-L采用全新前置后驅底盤系統，發動機臨近驅動橋，重量集中，帶來更好的起步，加速迅猛。19.XTS的操控源于凱迪拉克CTS-V車型。20.XT5車身設計兼具美學與功能性，巧妙的采用了（）前懸（）后懸。A、長、長B、長、短C、短、長D、短、短第三卷一.參考題庫(共20題)1.XT5的輕混動車型在車輛靜止及發動機熄火時依然可為動力電池包充電。2.XTS全系標配的2.0TSIDI發動機，采用了（）等多項技術，能產生99KW的同級別中最大升功率。A、雙流道渦輪增壓B、SIDI缸內直噴C、可變氣門正時D、鍛鋼曲軸3.穿著西裝時，襯衫的袖口應超出西裝袖口3厘米。4.XTS運用獨有的HiperStruct前懸掛技術具有（）。A、降低車輛震動B、降低轉向阻力C、提升座艙舒適D、轉向更精確順暢5.CT628T鉑金版配備了全新的液晶儀表盤，尺寸達到（）英寸。A、10B、11C、12.3D、12.46.（）年，凱迪拉克第一次獲得“杜瓦獎”并被授予“世界標準稱號”。A、1906B、1908C、1910D、19127.XTS車輛配置特點描述正確的是（）。A、MRC電磁主動懸掛每秒可對減震器調整多達1000次B、獨立四連桿+氣壓彈簧具備更佳彈性與韌性，保證座艙的舒適與駕駛穩定C、Hydra-Matic6T70手自一體變速箱有四種駕駛模式可調節D、全車系均配備了主動式Auto-leveling系統8.寶馬525Li豪華型所裝備的音響品牌為（）。A、BOSEB、harman/kardonC、Logic7D、原廠高保真9.CT6配備的28T高性能渦輪增壓發動機，其最大功率及扭矩為203kw/400nm10.處理客戶異議時，反應冷淡，及時打斷客戶說話。11.XT528E車型以80V的電機輔助2.0T高效渦輪增壓發動機，提升了車輛加速的平順性。12.奧迪A6L與CT6一樣采用的是鋁制輕量化車身，在保證安全性的同時大大降低了車身的重量從而降低了油耗。13.XT5車身輕量化設計上采用減重孔和減重花邊、TRB滾壓變截面板材、TWB激光拼焊變截面板材，使車身重量大幅降低。14.XTS28T鉑金版上配備的Bose環繞音響系統有（）個揚聲器。A、14B、13C、12D、1115.ATS-L配備安全領先的ACC自適應巡航系統，與傳統定速巡航相比，在時速30公里時就可以開啟。16.XT525T豪華型智能鑰匙可以遠程控制車輛的以下（）功能。A、行李箱開啟B、啟動發動機C、車輛定位報警D、車門鎖定/開啟17.凱迪拉克徽標中黃色寓意智慧，黑色寓意榮譽，多重色塊代表著極致成就。18.凱迪拉克品牌正式進入中國是2004年。19.世界著名奢侈品品牌LV是意大利品牌。20.試乘試駕流程中意見反饋的執行步驟包括（）。A、引領就坐B、搜集客戶試乘試駕意見C、回收“試乘試駕反饋表”D、將“試乘試駕反饋表”每日提交給銷售經理第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:正確3.正確答案:A,B,C4.正確答案:C5.正確答案:A,B,C6.正確答案:A7.正確答案:正確8.正確答案:正確9.正確答案:A10.正確答案:B11.正確答案:C12.正確答案:D13.正確答案:A14.正確答案:錯誤15.正確答案:B16.正確答案:正確17.正確答案:錯誤18.正確答案:錯誤19.正確答案:C20.正確答案:C第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:錯誤2.正確答案:正確3.正確答案:正確4.正確答案:錯誤5.正確答案:B,C6.正確答案:C7.正確答案:錯誤8.正確答案:A,D,E9.正確答案:正確10.正確答案:正確11.正確答案:錯誤12.正確答案:錯誤13.正確答案:正確14.正確答案:錯誤15.正確答案:D16.正確答案:錯誤17.正確答案:正確18.正確答案:正確19.正確答案:正確20.正確答案:D第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:錯誤2.正確答案:A,