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文檔簡介

卓越團隊戰力打造兩翼地產李俠卓越團隊戰力打造一.團隊打造二.團隊管理一.卓越團隊

何為團隊？

團+隊

口才長耳朵的人

團隊=一個有口才的人帶領一群聽話的人團隊管理的核心聽話照做如何做到讓員工聽話照做？管理者應該具備以下幾種能力1.以身作則2.賞罰分明3.幫助員工規劃未來。4.學府五車5.提供保障6.公眾演說能力

1.以身作則一、嚴格遵守公司規章制度二、以身作則，率先垂范三、身先士卒，比員工更加積極四、善于授權，但自己承擔更多五、傳遞正面能力，做事不推諉

2.作為管理者賞罰分明

一、制定合理的獎罰制度二、自己參與獎罰考核當中三、管理者獎少罰大四、一視同仁，公平對待五、管理者不能親賢德疏平庸六、不以過小而不罰，不以功大而大獎七、敢于承諾，言行一致3.幫助員工規劃未來。

一、自己得樹立目標，讓員工能看到希望二、給員工展望未來、畫未來成長藍圖三、給員工樹立目標，同時協助員工完成四、給員工樹立榮譽感，合理授權4.作為管理者應該學富五車

一、打造學習型團隊，全員參與二、管理者自身能量必須充足，能力必須卓越三、知無不言，言無不盡。四、用知識武裝自己，塑造人格魅力五、用知識樹立新鮮感，讓員工永遠以你為榜樣5.提供保障一、提供收入保障，前提是業務協助到位二、讓員工有安全感，給員工信心三、天大的問題，背后有人四、生活有困難，主動噓寒問暖，拿出實際行動五、關心下屬，走進他們的內心世界六、多多短信鼓勵，切忌個別6.如何提升公眾演說能力

一、準備充分、提前做好演練二、利用聲音的抑揚頓挫三、發揮好手勢的作用，張弛有度四、挑重點，開門見山不饒彎子團隊管理

一、抓人心

二、抓氛圍三、抓業務

1.抓心

一、多溝通多交流（短信交流）

二、多激勵多獎勵

三、多幫助多培訓

四、多融入團隊

五、多做家訪，了解員工生活狀態管理的最高境界：收人、收心、收靈魂

2.抓業務

一、抓資源

---房源、客源

二、抓人員

---人心、成長、素質

三、抓細節

---個人細節、店面細節、業務細節

3.抓氛圍

一、多搞團隊活動，業績是喝出來的

二、設定目標，制定旅游獎勵計劃

三、關鍵時候還得自己親自上陣

四、以退為進，改以過程為導向現場答疑！團隊存在的問題

一、為什么員工總是狀態不好？

二、為什么經理不在員工就沒有狀態？

三、為什么一旦沒有客戶員工就很消極？

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