本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告范文外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告

隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避開篇幅過長。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是我收集整理的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家共享。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

實(shí)習(xí)目的：

1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。

2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3、通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟識外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，嫻熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本學(xué)問與現(xiàn)實(shí)操作做到完善結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司制造利潤。

二、實(shí)習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，樂觀參與各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參與實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程樂觀思索，樂觀提問；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到，不做有損高校生和學(xué)校形象的事。

三、實(shí)習(xí)形式

以跟班實(shí)習(xí)為主，參與公司組織的培訓(xùn)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間飛速，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對很多問題多了深一層次的思索。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡潔介紹。

香港麗江電子有限公司成立于XX年，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特殊行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及精彩的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的詢問及供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶供應(yīng)與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠懇守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充分，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告2時(shí)間飛逝，三年的高校生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會。在高校的三年時(shí)間里我無論是在理論學(xué)問方面，還是人文素養(yǎng)方面都有全面的提高，我要在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問，爭取更大的進(jìn)步。

我們知道實(shí)習(xí)是高校教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動手力量，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計(jì)工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認(rèn)知，到深化了解，慢慢地喜愛上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于xx年10月，于xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。

公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套)。主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

二、實(shí)習(xí)崗位及過程

我從xx年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六仍舊要上班。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的，所以剛開頭做的時(shí)候很吃力，有許多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問，并加強(qiáng)對英語的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配工作方案。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭＿@一點(diǎn)，在我接待來賓時(shí)，體會特殊深刻。

(4)要學(xué)會為人處事。作為同學(xué)面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為簡單的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

(5)要對自己有信念。信任別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要英勇。我們每個(gè)人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。

這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信念，假如自己都不能信任自己，我們又怎么能期望別人信任自己呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。

由于，我們并不比任何人差!在工作中，肯定不要失去信念，盡管我們的力量還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機(jī)會的時(shí)候，要英勇一點(diǎn)，給自己機(jī)會證明自己做得到。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐閱歷使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問，期望在將來的工作中把學(xué)到的理論學(xué)問和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的抱負(fù)和光明的前程而努力。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí)，能夠讓我們熟識外貿(mào)實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作流程，加強(qiáng)我們的實(shí)際操作潛力，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過的理論學(xué)問與實(shí)際狀況相結(jié)合，并不斷地加強(qiáng)和鞏固，提高發(fā)覺問題，分析問題和解決問題的潛力，以到達(dá)專業(yè)水平。

在整個(gè)詳細(xì)實(shí)習(xí)過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，并對醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深化徹底的了解，體會到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動關(guān)系，熟悉了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略，接觸到真實(shí)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺。

在這實(shí)習(xí)過程中，不僅僅了解到自身存在許多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時(shí)積累了必需的實(shí)戰(zhàn)閱歷，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)的主要資料

這個(gè)暑假，我經(jīng)過學(xué)校支配到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國營公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但由于經(jīng)營不善，資金消失問題，而被國營的紡織集團(tuán)收購。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹，進(jìn)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運(yùn)營狀況不斷地改善。明確地說，公司是一間代理進(jìn)出口公司，主要為托付人做代理業(yè)務(wù)，收代替理費(fèi)用。

我到公司第一天是公司董事接待的，并支配公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類型的進(jìn)出口部門，各司其職。我們部門主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品之類。我進(jìn)公司的第一天，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理期望我先從做好的合同卷宗中熟識代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流資料，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報(bào)關(guān)單(公司是做代理的，報(bào)關(guān)這部分，是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清晰的，主要弄清晰客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進(jìn)口銷售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報(bào)關(guān)托付書、租船通知書(分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書資料包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人具體資料、有關(guān)法律職責(zé)和條款、貨物具體資料及相關(guān)備注)等等。填寫這些單據(jù)務(wù)必留意謹(jǐn)慎，制定好單據(jù)后要一字一字地仔細(xì)核對，共性我們部門的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很共性，稍不留神，很簡單出錯(cuò)，肯定避開消失錯(cuò)誤，這也是貿(mào)易人員務(wù)必具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于快速清晰地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟識各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃墶⑦\(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的，這應(yīng)付款是非常重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們務(wù)必親密留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟(jì)狀況，做足功課。一開頭我只是做些幫助工作和熟識合同卷宗，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂，之后是部門其中的一位員工指導(dǎo)我就應(yīng)如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清晰客戶資料，由于客戶大部分都是老客戶，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就能夠開展其他工作。

部門合同一般采納t/t付款方式，比較便捷，由于老客戶，信用度較高。采納l/c方式的話比較簡單，部門一個(gè)員工曾指導(dǎo)過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，務(wù)必留意的細(xì)節(jié)，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計(jì)較固定，只要跟船方確定就好。一段時(shí)間后，小劉就讓我熟識抽檢部分。公司的倉庫是

在芳村，去到那里，由于是約了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，便利檢驗(yàn)單位工作，檢驗(yàn)單位比較苛刻，要求很高，我們務(wù)必在他們到來之前把所以預(yù)備工作做好，否則他們就會說要推倒下一期再約時(shí)間。由于有些貨在3樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，原來人手就不夠，預(yù)備時(shí)間也越來越短，狀況消失混亂。進(jìn)行抽檢，把貨物都按編號編好，由于這批貨分開幾個(gè)倉放的，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣，把貨樣拿出來后，再用檢驗(yàn)單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(務(wù)必要做的工序，便利檢貨時(shí)核對等。)歸類好，但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過程，極其的繁瑣!貨物種類多，單據(jù)也較多，核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，應(yīng)對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐，付出的也會許多……

三、實(shí)習(xí)心得與體會

這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會，也從中充分熟悉了走向社會工作自身存在許多的缺陷和不足，更需要積累超多的工作閱歷。

首先，務(wù)必加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易，很大程度上，外語是我們務(wù)必把握的要件，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)。對外進(jìn)出口貿(mào)易中，外語是我們與客戶溝通的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到，只有把握外語，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以將來時(shí)間里，我務(wù)必不斷加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)，提高外語熟識程度。

其次，總結(jié)自身不足。在這次實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)覺自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)學(xué)問的把握還有待提高，許多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分熟悉。整個(gè)流程下來，會消失許多問題，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，就要嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問，提高解決問題的潛力。

再次，搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，由于開拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶，工作上許多事情也因此變得簡單解決，更簡單溝通，把握更多的客戶資料，最大程度地削減風(fēng)險(xiǎn)。

在將來我會連續(xù)把仔細(xì)學(xué)習(xí)的心態(tài)持續(xù)下去，把所學(xué)的理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實(shí)際操作水平，充分利用全部熬煉機(jī)會，逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn)。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告4在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！

跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，始終以來，我都覺得跟單員是一種特別輕松的職業(yè)，而且是特別自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)覺原來想的都錯(cuò)了，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有許多的新訂單要下來的，每天也有許多的電話來催產(chǎn)品的進(jìn)度其次，跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時(shí)交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門。

我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項(xiàng)鏈飾品，當(dāng)然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展，產(chǎn)品主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家。我擔(dān)當(dāng)外貿(mào)跟單一職，主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并下訂單和做報(bào)表，向外商介紹我們公司的商品，并與他們友好溝通和供應(yīng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事都不了解。首先我接觸的就是對產(chǎn)品的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常常看到，甚至自己有時(shí)候都接觸過，但是對于這些東西的熟悉，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱。

我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上，公司對求職者要求很高，據(jù)我了解，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是四級。我想我可能比較幸運(yùn)，所以一進(jìn)去我工作特殊賣力，做得也特殊吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會有人帶著操作，我則由我經(jīng)理帶著，一開頭，每天都坐在他旁邊，早上看他打開郵件，全是英文，我看著他快速的回，基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復(fù)完全部的郵件。慚愧之余，我更細(xì)心的去學(xué)。剛開頭外貿(mào)跟單工作的前兩個(gè)星期，由于我閱歷不足，在這次工作實(shí)踐中，沒有被安排很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動跟隨前輩和經(jīng)理去招呼客戶，洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同等，幫助她們完成業(yè)務(wù)。從中學(xué)習(xí)閱歷，以更深了解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經(jīng)理，急躁地聽他們講解并用筆記本記錄下來，把每天要做的事和完成的任務(wù)都記在本子里面，以便保存留底。

每次他接聽電話的時(shí)候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎么去跟客戶溝通，怎么去跟工廠協(xié)商，談判技巧也在漸漸滋長，間或他工作有空閑的時(shí)候，他會告知我我們跟單的工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運(yùn)作，我們的客戶主要是哪些，我們的工廠要怎么去掌握等等！一周后，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設(shè)備。我開頭用OUTLOOK，我們這一組成員發(fā)的郵件都會抄送給我，一段時(shí)間后，我嫻熟了許多。英文信自是不在話下，寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經(jīng)理親自核對無誤后再發(fā)了。漸漸的我好像摸索出了一點(diǎn)工作頭緒后兩個(gè)星期，由于公司走了兩個(gè)老員工，人手緊急，經(jīng)理給我任務(wù)，把之前老員工的工作都交接到我手上，盼望我盡快上手，把跟單的流程和工作都清晰地嫻熟。每天都要負(fù)責(zé)兩個(gè)阿里巴巴平臺，觀察有詢盤就立刻回盤和定期更新產(chǎn)品名目和Skype網(wǎng)上電話服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)，跟進(jìn)客人等等工作。由于沒什么人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問經(jīng)理如何解決，不過一般狀況都不會打擾他，由于他手頭上許多工作忙不過來，而且常常出差，唯有自己敏捷變通。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告5我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了。我對xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了許多閱歷，從中我也學(xué)到了許多學(xué)問，現(xiàn)在我將做一個(gè)簡短的陳述。

一、對工作流程的理解

Xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國家和地區(qū)，日本和印度是主要出口國。銷售經(jīng)理收到訂單并將其安排給跟單后，跟單應(yīng)準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，與生產(chǎn)車間溝通并支配機(jī)器的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)后，負(fù)責(zé)樣品測試。由于生產(chǎn)始終在進(jìn)行，任何問題都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通，以確保生產(chǎn)出滿意客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通。他負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需的各種幫助材料，如紙箱、包裝袋、硬紙板、腰封、貼紙等。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前，送到倉庫準(zhǔn)時(shí)包裝。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后，將任務(wù)安排給整理車間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中。作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是了解Xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車間開頭，了解產(chǎn)品規(guī)格、包裝方法、所需的各種幫助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本狀況。目前，我對車間的各種產(chǎn)品都有所了解，對生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)受

首先，工作必需從家務(wù)開頭。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同，但我已經(jīng)意識到，假如我不能理解車間的操作流程、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件，假如我不能順當(dāng)、完全地完成車間的一些基本工作，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員。作為Xx公司的一員，我應(yīng)當(dāng)盡我所能讓Xx受益。作為車間經(jīng)理的眼睛，我需要能夠向經(jīng)理供應(yīng)真實(shí)精確?????的基層信息。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品、車間和員工。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順當(dāng)運(yùn)作的關(guān)鍵。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法。只有做好這些事情，我才能對Xx公司的進(jìn)展提出自己的建議。這部作品從打雜的人開頭，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自https://西施..請保留這個(gè)標(biāo)記)一句話:基層工作還沒有做，年輕同志還需要熬煉!

其次，處處工作不是溝通。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保準(zhǔn)時(shí)交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門溝通。從紗線到毛巾，從配件到包裝，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要敏捷的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實(shí)習(xí)生，目前的工作對象仍僅限于車間主任、車間包裝工和我的兩位主管。敬重和聽從上級，嚴(yán)厲?對待車間主任，勤奮和和善地對待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更簡單更順當(dāng)，這需要時(shí)間來測試。當(dāng)然，沒有肯定的真理。全部標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化。我將努力不斷進(jìn)步。我已經(jīng)意識到溝通技巧對我工作的重要性，盼望我能始終在這方面提高。

三.工作建議

經(jīng)過兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)，或兩個(gè)多星期的車間生活，我最大的感受是Xx公司的分散力與Xx公司的規(guī)模不相稱，即員工對Xx公司的歸屬感仍舊不足。沒有歸屬感，就沒有企業(yè)文化認(rèn)同。沒有企業(yè)文化認(rèn)同，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會變得松散。對于車間里的工人來說，他們只是路過Xx公司，可以不帶任何留戀地離開。目前，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系。雖然嚴(yán)格來說，他們不是技術(shù)嫻熟的工作，但我認(rèn)為他們也是Xx的一部分。他們也為Xx的進(jìn)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為Xx公司工作，而只是想賺更多的錢。他們常常埋怨工作時(shí)間長，沒有假期，沒有福利。我堅(jiān)持在Xx工作，由于那里相對自由。我離開時(shí)沒有任何限制。他們也從未想過Xx的進(jìn)展。或許對Xx來說，他們只是需要在離開后找個(gè)人。不管怎樣，工作很簡潔。但是他們離開后會做什么呢?必需是選擇其他毛巾公司，才能Xx的競爭對手資源總是有限的，人力資源也是如此。Xx公司仍舊需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告6時(shí)間飛逝，三年的高校生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會。在高校的三年時(shí)間里我無論是在理論學(xué)問方面，還是人文素養(yǎng)方面都有全面的提高，我要在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問，爭取更大的進(jìn)步。

我們知道實(shí)習(xí)是高校教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的`實(shí)際動手力量，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計(jì)工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認(rèn)知，到深化了解，慢慢地喜愛上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于XX年10月，于XX年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。

公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套)。主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

二、實(shí)習(xí)崗位及過程

我從XX年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六仍舊要上班。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的，所以剛開頭做的時(shí)候很吃力，有許多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問，并加強(qiáng)對英語的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配工作方案。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的全都。

8.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就肯定要做好的。

9.制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

10.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號，以及其他要求。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對于在高校比較自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告7一實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

實(shí)習(xí)目的：

1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。

2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟識外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，嫻熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本學(xué)問與現(xiàn)實(shí)操作做到完善結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司制造利潤。

二實(shí)習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，樂觀參與各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參與實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程樂觀思索，樂觀提問；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損高校生和學(xué)校形象的事。

三實(shí)習(xí)形式

以跟班實(shí)習(xí)為主。參與公司組織的培訓(xùn)

四實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間飛速，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對很多問題多了深一層次的思索。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡潔介紹。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特殊行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及精彩的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的詢問及供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶供應(yīng)與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠懇守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充分，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個(gè)公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。由于客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最終十幾天,我參加pbgroup參加ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià).

3月3號，我開頭了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等學(xué)問。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告8當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個(gè)生疏的城市——深圳。剛剛出校門的同學(xué)，選擇的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到許多的學(xué)問，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個(gè)月的查找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長和助理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作親密相關(guān)！我們組是做FOB業(yè)務(wù)的，簡潔點(diǎn)說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了！

剛進(jìn)入廠的時(shí)候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)熟悉，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細(xì)的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當(dāng)時(shí)此看到那些密密麻麻的英語的時(shí)候，頭都大了，組長不會一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解！

我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)覺這些其實(shí)并不是很難，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱，那幾個(gè)語句！一些前期的預(yù)備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。

其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，全部的東西都必需我們親自跟進(jìn)，從接單開頭，做制單，做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程，不過對于整個(gè)流程來說，大體上都是一樣的！

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會依據(jù)客戶供應(yīng)的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，由于各個(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學(xué)問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會消失各種意想不到的問題，在作為一個(gè)跟單，是處理全部問題的最關(guān)鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯(cuò)誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前仔細(xì)地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當(dāng)于是一個(gè)流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續(xù)的工作，假如沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺前面工作當(dāng)中消失的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時(shí)，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且全部的工作都是白費(fèi)，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細(xì)負(fù)責(zé)熟識。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進(jìn)

行后續(xù)的工作，而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需關(guān)心他們解決問題，跟他們解釋清晰，假如連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，由于初辦只是一個(gè)雛形，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉(zhuǎn)印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過程當(dāng)中，我必需得熟識每一個(gè)工序要求是怎么樣的，清晰地明白應(yīng)當(dāng)怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獵取的過程，有的時(shí)候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時(shí)候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時(shí)候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求！當(dāng)預(yù)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制

PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是PP辦，

它直接打算著你是否要做下一次PP辦，而重做不僅鋪張時(shí)間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次PP辦，直到客人滿足為止！

第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成！以求讓客人滿足！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí)，一次完整的跟單就結(jié)束了！

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學(xué)會了好多東西，詳細(xì)有以下幾點(diǎn)

(一)學(xué)會如何更好地與人溝通.

跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個(gè)部門都會有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候，在家里的時(shí)候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個(gè)人都一樣，做錯(cuò)了事，做不好事情，那么你就得接受批判。

(二)其次，我覺得方法很重要，最開頭做事的時(shí)候，沒有方案性，也沒有正確的方法，對整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟識，做事總是會事倍功半，后來漸漸碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應(yīng)當(dāng)還要做些什么?樂觀地思索這些讓我懂得了許多。

(三)再次，學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)學(xué)問與實(shí)際結(jié)合，提高素養(yǎng)力量。

在工作當(dāng)中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這

就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，也學(xué)過外貿(mào)跟單的學(xué)問，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更簡單許多。有了實(shí)際操作的閱歷，對于以前的學(xué)問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的熟悉，對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。

（四）學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事.

想的沒做的實(shí)際，凡事想到的并不能就詳細(xì)實(shí)施，在開頭我們預(yù)備了好多預(yù)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實(shí)際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事.

實(shí)踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個(gè)公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個(gè)更深的熟悉，受益非淺。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告9這次從星期一到星期三三天，由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開頭了。大家都特別興奮，同時(shí)老師和我們也特別地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí)，老師們都細(xì)心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證，自己親自制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)學(xué)問的分散和承載。因此，仔細(xì)地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)學(xué)問，更利于我們預(yù)先觀看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的力量，把專業(yè)學(xué)問和技能轉(zhuǎn)變成工作力量和實(shí)際閱歷，而且，相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好，針對性更強(qiáng)。

在這三天中，我仔細(xì)地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能根據(jù)要求以較高的質(zhì)量完成，但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如，信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題，主要是對基礎(chǔ)學(xué)問和細(xì)節(jié)問題的考察，因此，我能比較順當(dāng)?shù)赝瓿伞６T如填制海運(yùn)提單等問題，由于格式比較敏捷，且填寫步驟較簡單，因此使我遇到了不小的阻力。總的來說，這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順當(dāng)。

在試驗(yàn)過程中，對合同的閱讀與理解很重要。由于自身對信用證，發(fā)票等把握不夠嫻熟，在詳細(xì)的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)消失了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤，但經(jīng)過多次的試驗(yàn)，最終克服了這方面的不足和缺陷。在進(jìn)行試驗(yàn)的過程之中，我充分到了英語的重要性。許多合同內(nèi)容基本上都是英語，單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核。在閱讀合同的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難。因此，我們在加強(qiáng)對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、把握的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平。

這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了許多頗有意義的實(shí)際閱歷。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平常所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作供應(yīng)了特別實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于商業(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必需能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。

這次實(shí)習(xí)的完成對我們專業(yè)學(xué)問的鞏固起到了不行小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí)，我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)學(xué)問進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理

關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：

1、認(rèn)真審題，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。

2、仔細(xì)閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。

3、依據(jù)從已知條件獵取的各項(xiàng)信息，對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。

4、依據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核，仔細(xì)審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否全都，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單全都、單證全都的重要環(huán)節(jié)，這是實(shí)習(xí)過程中必不行少的，也是我們在日后工作中需要特殊留意的一點(diǎn)。

這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平常所學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)問的同時(shí)，還關(guān)心我們發(fā)覺自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：

1、英語單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順當(dāng)完成實(shí)習(xí)。雖然相對于前幾次實(shí)習(xí)我的英語詞匯有了肯定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒有太大的障礙，但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn)，這導(dǎo)致我對整個(gè)單據(jù)的理解消失了肯定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。

2、對許多基礎(chǔ)學(xué)問的把握還不甚堅(jiān)固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)題目敏捷變化時(shí)我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)當(dāng)有的阻力。

3、專業(yè)學(xué)問應(yīng)用不夠敏捷，把握太拘泥、太死板。

3、計(jì)算機(jī)文化學(xué)問的匱乏。

5、在實(shí)習(xí)中，我還暴露出了馬虎大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。

依據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)覺的自身不足和缺點(diǎn)，我也有針對性地思考了一些解決方法：

1、連續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們肯定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。

2、連續(xù)加強(qiáng)對基礎(chǔ)學(xué)問的把握，肯定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的學(xué)問面，另一方面也可以常常鞏固專業(yè)學(xué)問。

3、努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜鎮(zhèn)靜的品質(zhì)。制作單證時(shí)，細(xì)心鎮(zhèn)靜是一項(xiàng)基本素養(yǎng)。只有細(xì)心急躁地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才力量保單據(jù)之間全都。相反，浮躁焦急的作風(fēng)會引起人的思維混亂，導(dǎo)致問更加難以解決。

實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將學(xué)問轉(zhuǎn)化為技能，使我們在詳細(xì)的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地敏捷運(yùn)用所具備的技能。

通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為要想成為一名合格的國貿(mào)人才，要具有肯定的力量，這種力量主要包括：

1、熟識國際市場狀況，能夠順當(dāng)進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。

2、熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對方訂約并履約。

綜上所述，通過這次實(shí)習(xí)，我把握了許多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平常所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)學(xué)問，衡量了個(gè)人的力量和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的閱歷、會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至將來的學(xué)習(xí)、工作中查找到正確的方向。

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告10時(shí)間飛逝，三年的高校生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會。在高校的三年時(shí)間里我無論是在理論學(xué)問方面，還是人文素養(yǎng)方面都有全面的提高，我要在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問，爭取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是高校教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動手力量，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計(jì)工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認(rèn)知，到深化了解，慢慢地喜愛上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺（套）。主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工藝品（相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列）、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

二、實(shí)習(xí)崗位及過程

我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六仍舊要上班。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的，所以剛開頭做的時(shí)候很吃力，有許多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問，并加強(qiáng)對英語的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1。客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2。報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3。得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4。下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配工作方案。

5。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6。下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的全都。

8。驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就肯定要做好的。

9。制備基