人力資源管理師培訓與開發精選ppt國家職業標準〔2007年修訂〕比重表〔%〕人力資源管理師（一級）人力資源管理師（二級）人力資源管理師（三級）人力資源管理師（四級）基本要求理論知識0102030人力資源規劃理論知識17151515能力要求20201515招聘與配置理論知識17151510能力要求15152020培訓與開發理論知識17151510能力要求15151515績效管理理論知識17151010能力要求15151515薪酬管理理論知識17151015能力要求20202020勞動關系管理理論知識15151510能力要求15151515合計理論知識100100100100能力要求100100100100精選ppt目錄〔三級〕第一節培訓管理〔重點〕第一單元培訓需求的分析第二單元培訓規劃的制定第三單元培訓組織與實施第四單元培訓效果的評估第二節培訓方法的選擇第三節培訓制度的建立與推行精選ppt分析培訓需要不同層次

評估培訓效果組織培訓實施制定培訓規劃培訓師、課程、時間、教材、設備不同對象

工程、內容、過程、資源、預算提出申請、規定責任及義務、不影響工作不同階段

內容框架精選ppt第一節培訓管理第一單元培訓需求的分析[學習目標]掌握培訓需求分析信息收集的內容和方法掌握培訓需求分析的含義、作用與內容[能力要求]掌握培訓需求分析的程序和方法精選ppt第一節培訓管理第一單元培訓需求的分析一、培訓需求分析的作用有利于找出差距確立培訓目標有利于找出解決問題的方法有利于進行前瞻性的預測分析有利于進行培訓本錢的預算有利于促進企業各方面達成共識精選ppt第一節培訓管理第一單元培訓需求的分析二、培訓需求分析的內容〔一〕培訓需求的層次分析戰略層次分析組織層次分析員工個人層次分析P117圖3-1精選ppt第一節培訓管理第一單元培訓需求的分析二、培訓需求分析的內容〔二〕培訓需求的對象分析新員工培訓需求分析在職員工培訓需求分析〔三〕培訓需求的階段分析目前培訓需求分析未來培訓需求分析精選ppt二、培訓需求分析的內容P117培訓需求分析主要內容層次分析*戰略層次分析各種可能改變組織優先權的因素組織層次分析企業的目標、資源環境等員工個人層次分析實際績效與績效標準的差距對象分析*新員工培訓需求分析任務分析法在職員工培訓需求分析績效分析法階段分析目前培訓需求分析生產經營目標及其實現未來培訓需求分析前瞻性培訓需求分析方法精選ppt[能力需求]一、培訓需求分析的實施程序(四個步驟、十五項工作)〔一〕做好培訓前的準備工作建立員工背景檔案同各部門人員保持密切聯系向主管領導反映情況準備培訓需求調查精選ppt[能力需求]一、培訓需求分析的實施程序〔二〕制定培訓需求調查方案培訓需求調查工作的行動方案確定培訓需求調查工作的目標選擇適宜的培訓需求調查方法確定培訓需求調查的內容精選ppt[能力需求]一、培訓需求分析的實施程序〔三〕實施培訓需求調查工作提出培訓需求動議或愿景調查、申報、匯報需求動議分析培訓需求匯總培訓需求意見，確認培訓需求精選ppt[能力需求]一、培訓需求分析的實施程序〔四〕分析與輸出培訓需求結果對培訓需求調查信息進行歸類、整理對培訓需求進行分析、總結撰寫培訓需求分析報告精選ppt*作好前期準備工作制定調查方案實施調查工作分析輸出調查結果建立員工背景檔案同各部門人員保持聯系向主管領導反映情況準備培訓需求調查設計行動方案確定調查目標選擇適宜的調查方法確定調查內容提出培訓培訓需求動議或愿望調查申報匯總需求動議分析培訓需求匯總意見，確認培訓需求對調查信息進行歸類、整理對調查需求進行分析總結撰寫培訓需求分析報告

培訓需求分析的實施程序精選ppt[能力需求]二、撰寫員工培訓需求分析報告需求分析實施的背景開展需求分析的目的和性質概述需求分析實施的方法和過程說明分析結果解釋、評論分析結果和提供的參考意見附錄報告提要案例：某公司培訓需求及反響調查分析報告精選ppt[能力需求]三、培訓需求信息的收集方法〔重點〕〔一〕面談法1、培訓者與被培訓者面對面進行交流，以了解培訓需求的過程。個人面談法：一對一集體面談法：集體會議精選ppt[能力需求]三、培訓需求信息的收集方法〔重點〕〔二〕重點團隊分析法1、培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求信息。培訓對象分類安排會議時間及會議討論內容培訓需求結果的精選ppt[能力需求]三、培訓需求信息的收集方法〔重點〕〔三〕工作任務分析法1、以工作說明書、工作標準或工作任務分析記錄表作為確定員工到達要求所必須掌握的知識、技能和態度的依據，將其和員工平時工作中的表現進行比照，以判定員工要完成工作任務的差距所在。工作任務分析記錄表的設計工作盤點法精選ppt[能力需求]三、培訓需求信息的收集方法〔重點〕〔四〕觀察法1、培訓者親自到員工身邊了解員工的具體情況，通過與員工在一起工作，觀察員工的工作技能、工作態度，了解其在工作中遇到的困難，搜集培訓需求信息的方法。〔五〕調查問卷〔會設計P125〕精選ppt培訓需求信息的收集方法方法名稱方法內容方法細分*面談法與培訓對象面對面談話個人面談法集體會談法*重點團隊分析法選擇一批熟悉工作的員工作為代表參加討論培養對象分類安排會議時間及會議討論內容會后對討論結果的整理*工作任務分析法以工作說明書為依據，與員工表現作對比工作任務分析記錄表工作盤點法*觀察法培訓者通過觀察親自了解情況*調查問卷法將系列問題編制問卷，發給培訓對象精選ppt[能力需求]四、培訓需求分析模型〔重點〕3-P125〔一〕循環評估模型〔二〕全面性任務分析模型〔三〕績效差距分析模型〔四〕前瞻性培訓需求分析模型精選ppt〔一〕循環評估模型精選ppt〔三〕績效差距分析模型精選ppt精選ppt[本卷須知]了解受訓員工的現狀尋找受訓員工存在的問題在調查中，應確定受訓員工期望能夠到達的培訓效果調查資料收集到后，要仔細分析，從中找出培訓需求精選ppt[方案設計]XY公司擬由AB咨詢公司對本公司員工進行工程管理培訓，請你據此設計一份培訓需求調查表。精選ppt第一節培訓管理第二單元培訓規劃的制定〔三級〕一、培訓規劃的主要內容培訓工程確實定培訓內容的開發實施過程的設計評估手段的選擇培訓資源的籌備培訓本錢的預算精選ppt[能力要求]

二、年度培訓方案的構成*一、制定培訓規劃的步驟和方法3-129*九大步驟理解目的、結果、方法*二、年度培訓方案的制定3-134*內容構成*三、年度培訓方案的經費預算經費種類案例分析：西門子公司獨特的年度培訓方案精選ppt[能力要求]一、制定培訓規劃的根本步驟〔重點〕1、培訓需求分析明確員工現技能水平和理想狀態差距2、工作崗位說明收集有關新崗位和現有崗位要求數據3、工作任務分析明確崗位對培訓要求并預測潛在困難4、培訓內容排序排定各項學習內容或議題的先后次序5、描述培訓目標編制目標手冊6、設計培訓內容根據培訓目標確立培訓具體工程內容7、設計培訓方法根據培訓工程內容選擇培訓方式方法8、設計評估標準選擇測評工具并明確評估指標和標準9、試驗驗證對培訓規劃分析并改進200705請簡要說明企業制定員工培訓規劃的根本步驟。〔2-10分〕精選ppt202105〔三級〕〔1〕一項培訓規劃主要包括哪些內容？〔6分〕P127〔2〕如果你是安巖公司的培訓主管，如何制定培訓規劃？〔14分〕P129精選ppt第一節培訓管理第三單元培訓組織與實施〔3-134〕[學習目標]掌握員工培訓組織與實施的根本工作程序與方法精選ppt[能力要求]一、培訓師的培訓與開發TTT感興趣者建議學習：二級第二、三單元二、培訓課程的實施與管理〔重點〕三、企業外部培訓的實施四、培訓方案實施的控制202105企業選配培訓師的根本標準是什么？〔14分〕精選ppt[能力要求]一、培訓師的培訓與開發1.授課技巧培訓2.教學工具的使用培訓3.教學內容的培訓4.對教師的教學效果進行評估5.教師培訓與教學效果評估的意義精選ppt[能力要求]二、培訓課程的實施與管理〔重點〕前期準備工作培訓實施工作知識或技能的傳授對學習的回憶與評估培訓后的工作202111〔1〕您認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合理的地方？(10分)P115-160〔2〕如果你是RB公司的人力資源部經理，你會怎樣安排這個培訓工程？(10分)精選ppt[能力要求]三、企業外部培訓的實施1.員工提出申請2.需要簽訂員工培訓合同，規定雙方的責任、義務3.不宜影響工作精選ppt[能力要求]四、培訓方案實施的控制1.收集培訓相關資料2.比較目標與現狀之間的差距3.分析實現目標的培訓方案，設計培訓方案檢討工具4.對培訓方案進行檢討，發現偏差5.培訓方案糾偏6.公布培訓方案，跟進培訓方案落實精選ppt第一節培訓管理第四單元培訓效果的評估〔三級P139〕[學習目標]掌握收集培訓效果信息的方法掌握培訓效果跟蹤與監控的根本工作程序與方法精選ppt一、培訓效果信息的種類〔三級139〕培訓及時性信息培訓目的廟宇合理與否的信息培訓內容設置方面的信息教材選用與編輯方面的信息教師選定方面的信息培訓時間選定方面的信息培訓場地選定方面的信息受訓群體選擇方面的信息培訓形式選擇方面的信息培訓組織與管理方面的信息精選ppt二、培訓效果信息的收集渠道〔三級〕生產管理或方案部門對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確實定是否得當具有發言權受訓人員是收集培訓效果分析信息最重要的渠道之一管理部門和主管領導是了解受訓人員受訓效果的最直接、最公正的信息渠道培訓師是了解受訓人員組成需求的關鍵精選ppt三、培訓效果評估的指標〔三級141〕認知成果技能成果情感成果績效成果投資回報率202105企業組織培訓評估時，應依據哪些培訓成果提出培訓評估的標準和衡量方法？〔15分〕精選ppt[能力要求]三級一、培訓效果信息的收集方法〔P141〕二、培訓效果信息的整理與分析三、培訓效果的跟蹤與監控〔一〕培訓前對培訓效果的跟蹤與反響〔二〕培訓中對培訓效果的跟蹤與反響受訓者與培訓內容的相關性受訓者對培訓工程的認知程度培訓內容培訓的進度和中間效果培訓環境培訓機構和培訓人員精選ppt[能力要求]三、培訓效果的跟蹤與監控〔三〕培訓效果評估受訓者掌握了哪些東西？受訓者工作發生了多大的改進？企業績效發生了多大的改進？〔四〕培訓效率評估四、培訓效果監控情況的總結200711請根據上述情況，為該企業設計一份培訓課程評估表。〔20分〕精選ppt第二節培訓方法的選擇〔3-145〕重點一、直接傳授型培訓法〔一〕講授法：灌輸式、啟發式、畫龍點睛式〔二〕專題講座法〔三〕研討法二、實踐型培訓法〔一〕工作指導法〔二〕工作輪換法〔三〕特別任務法〔四〕個別指導法精選ppt第二節培訓方法的選擇三、參與型培訓法〔一〕自學〔二〕案例研究法描述評價型分析決策型〔三〕頭腦風暴法〔四〕模擬訓練法〔五〕敏感性訓練法〔六〕管理者訓練精選ppt三、參與型培訓法〔三〕頭腦風暴法〔Brain

Storming，簡稱BS法〕，實際上是一種智力鼓勵法。它是由美國創造學家A.F.奧斯本于1939年首次提出，1953年正式發表的一種激發性思維方法。

美國北部某地區冬季格外嚴寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴重影響了通信。

過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經理嘗試著解決這一難題。他召開了一次座談會，參加會議的是不同專業的技術人員，同時他要求與會人員必須遵守以下四項原那么：

——自由思考

即要求與會者盡可能解放思想，不受拘束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否符合常規做法和邏輯。

——延遲評判

即要求與會者在會上不要對他人的設想品頭論足，不要發表“這主意好極了〞、“這種想法太離譜了〞之類的貶抑或贊譽之詞。至于對設想的評判，留給會后組織人員來考慮。

——以量求質

即鼓勵與會者盡可能多地提出設想，以大量的設想來保證有價值的設想的產生。

——結合改善

即鼓勵與會者積極進行智力互補，自己提出設想的同時，注意考慮如何把兩個或更多的設想結合成一個更完美的設想。

精選ppt按照這種會議規那么，大家紛紛發表意見。有人建議設計一種專用的電線清雪機；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術來去除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升飛機去掃電線上的積雪。對于這種“坐飛機掃雪〞的設想，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會上無人提出疑義。

有一位工程師在百思不得其解時，聽到用飛機掃雪的想法后，突發奇想，一種簡單可行且高效率的清雪方法就此產生了。

他想，每當大雪過后，出動直升飛機沿積雪嚴重的電線飛行，依靠高速旋轉的螺旋槳產生的風力即可將電線上的積雪迅速吹落。于是他馬上提出“用直升飛機扇雪〞的新設想，這個設想又引起其它與會者的聯想，有關用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時，與會的10名技術人員共提出90多條新設想。

精選ppt〔五〕敏感性訓練法敏感性訓練,又稱"T小組"(T代表訓練)、"懇談小組"或者"領導能力訓練",這是一種有爭議的主管人員培訓方法.對敏感性訓練的批評有:(1)有些人可能在心理上受到傷害,因為他們受不了這種挫折;(2)敏感性訓練也可能侵犯個人隱私;(3)一些培訓工作者可能不適于指導容易引起感情沖動的課程;(4)對于這種敏感性訓練的結果是否切合實際仍存在疑問.

第二節培訓方法的選擇精選ppt第二節培訓方法的選擇四、態度型培訓法〔一〕角色扮演法〔二〕拓展訓練五、科技時代的培訓方式〔一〕網上培訓〔二〕虛擬培訓六、其他方法補充：培訓方法匯總案例：香港企業員工培訓常用的方法精選ppt[能力要求]一、選擇培訓方法的程序確定培訓活動的領域分析培訓方法的適用性根據培訓要求優選培訓方法二、幾種常用培訓方法的應用案例分析法事件處理法頭腦風暴法202105：ZX橡膠公司成立于1982年，現有員工3400人，管理人400人，在企業開展壯大時，重視管理人員的培養，根據不同人員采取一系列培訓方法，如角色扮演，工作輪換，案例研究，積累豐富經驗。如果你是ZX公司的培訓主管，您將如何選擇適合的培訓方法？〔20分〕精選ppt第三節培訓制度的建立與推行一、企業培訓制度二、崗位培訓制度三、起草與修訂培訓制度的要求戰略性長期性適用性精選ppt[能力要求]一、企業培訓制度的根本內容二、各項培訓管理制度的起草培訓效勞制度入職培訓制度培訓鼓勵制度培訓考核評估制度培訓獎懲培訓風險管理制度三、培訓制度的推行與完善[某公司培訓管理制度]精選ppt模擬題：要求：至少包含以下內容：P163培訓制度5條培訓效勞制度中，制度條款3條是必須的，協議條款可以視情況而定。附：違約責任

以最簡潔的形式設計培訓〔效勞〕制度〔草案〕精選ppt關于三級考試——選