試卷科目：高級經濟師考試工商管理高級經濟師考試工商管理(習題卷12)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages高級經濟師考試工商管理第1部分：單項選擇題，共83題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.（）是企業管理的首要職能。A)計劃職能B)組織職能C)指揮職能D)控制職能答案:A解析:本題考查企業管理的主要職能。計劃職能是企業管理的首要職能。計劃職能是指管理者通過調查研究，預測企業未來的發展，確定生產經營活動的目標，明確為實現目標所要采取的行動。因此，計劃職能就是確定企業做什么（目標）和怎么做（行動方案）的過程。企業管理的計劃職能有助于企業管理者們清楚地了解應當如何分配各種資源。故選A。[單選題]2.關于企業的目標，下列選項說法錯誤的是（）。A)企業的社會目標和經濟目標兩者的關系為相互排斥B)企業具有經濟目標和社會目標C)企業的經濟目標就是通過生產經營活動獲取利潤，爭取利潤的最大化D)企業的社會目標是滿足社會需要答案:A解析:本題考查的是企業的目標的內容。BCD選項說法均正確。A選項錯在：企業的社會目標和經濟目標兩者并非相互排斥，而是互為條件、相互補充的。而不是選項中所說的相互排除，故A錯誤。[單選題]3.下列關于項目組合評估的項目地圖法的說法，正確的是（）。A)珍珠型項目具有較高的預期收益，但成功概率低B)面包和黃油項目開發成功率高，但預期收益不是很好C)白象型項目預期收益不好，成功概率高D)牡蠣型項目潛在收益高，而且開發成功率高答案:B解析:本題考查的是項目地圖法。B選項正確；珍珠型項目具有較高的預期收益和很高的成功概率，故A錯誤；白象項目通常不僅風險較大，預期效益好，故C錯誤；牡蠣型項目潛在收益很高，但是技術開發成功的可能性較低，故D錯誤。[單選題]4.下列有關PDCA循環的特點說法正確的是（）。A)階梯式上升B)關鍵環節在于執行階段C)體現了重點論思想D)總結階段起到了承前啟后的作用答案:D解析:本題考查實施全面質量管理的基本方法-PDCA循環。PDCA是螺旋式的上升過程，每經過一個循環，質量水平進一步提高，A錯誤；PDCA循環的關鍵環節在總結階段，起到了承前啟后的作用，保證了PDCA循環的不斷進行。BC錯誤，D正確。[單選題]5.A公司2018年12月31日的資產負債表顯示，公司的資產總額為10億元，負債總額為6億元，所有者權益總額4億元，則A公司的資產負債率為（）。A)40%B)50%C)60%D)65%答案:C解析:本題考查資產負債率。資產負債率＝負債合計÷資產總計×100%＝6÷10×100%＝60%。[單選題]6.根據邊際產業擴張理論，投資國應從處于或即將處于（）的邊際產業開始，積極促進制造業中的中小企業開拓對外直接投資。A)比較優勢B)比較劣勢C)成熟期D)成長期答案:B解析:根據邊際產業擴張理論，投資國應從處于或即將處于比較劣勢的邊際產業開始，積極促進制造業中的中小企業開拓對外直接投資，這樣就可以將東道國因缺少資本、技術和管理經驗而沒有發揮的潛在比較優勢挖掘出來。[單選題]7.某企業為了較好的分散企業的風險，向不同的細分市場提供不同性能的產品。其選擇目標市場的模式是（）。A)產品集中化B)產品專業化C)市場專業化D)選擇專業化答案:B解析:本題考查的是選擇目標市場的模式。產品專業化的特點是向不同的細分市場提供不同性能的產品，故選B。[單選題]8.在產品生產周期的()階段，市場營銷策略以強化產品的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度為重點。A)介紹期B)成長期C)成熟期D)衰退期答案:B解析:產品生命周期過程依據產品在市場上的變化規律一般可分為介紹期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。在產品生產周期的不同階段，企業采用的市場營銷策略是不同的。其中，在成長期，企業的營銷策略重點是強化產品的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度，以便擴大市場占有率和防止競爭者加入。[單選題]9.企業核心競爭力的主要體現不包括（）。A)關系競爭力B)資源競爭力C)能力競爭力D)財務競爭力答案:D解析:企業的核心競爭力主要體現在以下三個方面：①關系競爭力，企業在競爭過程中所發生的或者可以形成的各種?關系?；②資源競爭力，企業所擁有的或者可以獲得的各種?資源?；③能力競爭力，能夠保證企業生存和發展以及實施戰略的?能力?。[單選題]10.為企業總體戰略和企業業務戰略的實施提供支持的企業戰略層次是（）。A)企業總體戰略B)企業成長戰略C)企業業務戰略D)企業職能戰略答案:D解析:企業職能戰略是各關鍵職能部門的短期戰略，具體地為各職能部門管理人員提供指導，有效地運營生產制造、市場營銷、財務管理、人力資源管理和研究與開發等方面的經營職能，為企業總體戰略和企業業務戰略的實施提供支持。[單選題]11.下列制度中，（）明確了企業內部人與人之間的分工與合作關系，規定了各部門及其成員的權利與責任。A)企業產權制度B)企業組織制度C)企業管理制度D)企業執行制度答案:B解析:本題考查的是企業組織制度。企業組織制度是企業組織的基本規范，它規定了企業的組織指揮系統，明確了企業內部人與人之間的分工與合作關系，劃定了各部門及其成員的權力與責任，故本題選B。[單選題]12.績效就其范圍而言，可以分為企業績效、部門績效和（）。A)員工個人績效B)資源績效C)管理績效D)工作績效答案:A解析:績效就其范圍而言，可以分為企業的績效、部門的績效和員工個人的績效三種。員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產生的成績和成果。[單選題]13.速動資產是流動資產扣除變現能力較差且不穩定的待攤費用、一年內到期的非流動資產及其他流動資產、（）等后的余額。A)無形資產B)存貨C)遞延資產D)固定資產答案:B解析:速動資產是指流動資產減去變現能力較差且不穩定的存貨、待攤費用、一年內到期的非流動資產及其他流動資產等后的余額，通常簡化處理為流動資產減存貨。[單選題]14.倉儲既有調節生產和供求的作用，也有創值與增效的功能，在現代物流中強調倉儲的()。A)調節性B)計劃性C)動態性D)增值性答案:C解析:倉儲管理是指對倉儲設施布局和設計以及倉儲作業所進行的計劃、組織、協調與控制。倉儲是物流體系中一個重要的環節，既有調節生產和供求的作用，也有創值與增效的功能。另外，在現代物流中更加強調倉儲的動態性。[單選題]15.如果企業僅擁有一定的所有權優勢，則選擇參與國際經濟活動的形式為()。A)對外間接投資B)出口貿易C)對外直接投資D)技術轉讓答案:D解析:一般來講，如果企業僅擁有一定的所有權優勢，則只能選擇技術轉讓的形式參與國際經濟活動；如果企業同時擁有所有權優勢和內部化優勢，則出口貿易是參與國際經濟活動的一種較好形式；如果企業同時擁有所有權優勢、內部化優勢和區位優勢，則發展對外直接投資是參與國際經濟活動的較好的形式，可以實現利潤的最大化。[單選題]16.若一次指數平滑法中近期數據的加權數越大，反映需求變化的靈敏度越高，則平滑系數a()。A)接近1B)大于1C)小于0.5D)等于2答案:A解析:一次指數平滑法考慮了時間序列的全部數據，但對近期的數據給予較大的權數，對早期的數據給予遞減的權數。平滑系數a越大，越接近1，對近期數據的加權數越大，反映需求變化的靈敏度越高；反之，a越小，對需求變化反映的靈敏度就越差。[單選題]17.在質量管理領域，若要求產品合格率不低于99.73%，則質量控制水平應為（）。A)1σB)2σC)3σD)4σ答案:C解析:在質量管理領域，σ用來表示質量控制水平。若控制在3σ水平，表示產品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平，表示產品合格率不低于99.99999983%。[單選題]18.下列不屬于影響企業戰略變革的外部動因的是（）。A)科學技術的發展B)企業生命周期階段的變化C)社會經濟環境的變化D)激烈的市場競爭答案:B解析:本題考查的是影響企業變革的動因。外部動因包括：社會經濟環境的變化、科學技術的發展、相關法律和政策的變化、激烈的市場競爭等；B選項屬于內部動因，故選B。[單選題]19.（）戰略要求企業生產運營具有與競爭對手不同的特色和優勢。A)集中化運營戰略B)放棄運營戰略C)成本領先運營戰略D)差異化運營戰略答案:D解析:本題考查的是差異化運營戰略。差異化運營戰略要求企業生產運營具有與競爭對手不同的特色和優勢。故選D。[單選題]20.合同鑒證是對合同進行監督管理的重要手段，其執行機關是()。A)司法機關B)公證機構C)仲裁機構D)工商行政管理機關答案:D解析:為確保訂立合同的真實性和合法性，合同雙方當事人可以向公證機關申請合同公證或者向工商行政管理部門申請合同鑒證。合同鑒證是工商行政管理機關對合同進行監督管理的重要手段之一。[單選題]21.適用于單件小批生產類型企業的生產作業計劃編制的是()。A)連鎖計算法B)累計編號法C)在制品定額法D)生產周期法答案:D解析:單件小批生產企業一般是按訂貨來組織生產，因而生產的數量和時間都不穩定。所以不能用提前期法，更不能用在制品定額法。單件小批生產企業編制作業計劃要解決的主要問題是各車間在生產時間上的聯系，以保證如期交貨。從這個特點出發，單件小批類型采用的方法是生產周期法，即用計算生產周期的方法來解決車間之間在生產時間上的聯系。[單選題]22.關于供應鏈環境下企業雙贏供應關系，下列說法錯誤的是（）。A)供應商與制造商之間應經常進行有關最終市場需求、生產成本、作業計劃、質量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性，實施并行工程B)要想保持長期的雙贏關系，對供應商的激勵非常重要。給予供應商價格折扣、簽訂柔性合同、贈送股權等使供應商從合作方和制造商處分享到利益，體會到雙贏機制的好處C)制造商在產品設計階段不應供應商參與進來，以免影響產品的正常設計與生產，待產品完成后與供應商探討改進方案D)制造商應采取合理的評價方法，對反映供應商業績的主要指標完成情況進行評價，如交貨質量是否改善、提前期是否縮短、交貨準時率是否提高等，并將結果反饋給供應商，和供應商一起共同探討問題產生的根源，并采取措施予以改進答案:C解析:制造商在產品設計階段就讓供應商參與進來，可以把顧客的價值需求及時轉化為供應商的原材料和零部件的質量與功能要求；建立由雙方有關人員共同組成的工作小組，解決供應過程以及制造過程中遇到的各種問題；供應商和制造商之間保持經常性互訪，及時發現并解決各自在合作活動過程中存在的困難，也便于營造良好的合作氣氛；各方使用電子數據交換和互聯網技術進行快速的數據傳輸。[單選題]23.有利于保護當事人的商業秘密，維護當事人商業信譽的合同爭議解決途徑是()。A)協商B)調解C)仲裁D)經濟訴訟答案:C解析:仲裁以不公開審理為原則，有利于保護當事人的商業秘密，維護當事人的商業信譽。仲裁能夠充分體現雙方當事人的意思自治，是解決合同爭議的重要方式之一。[單選題]24.關于在制品定額，下列論述錯誤的是()。A)一定數量的在制品儲備，是保證生產連續進行的必要條件B)過多的在制品，會使生產場地擁擠，流動資金占用增多，運輸保管費用增加C)流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運輸在制品、周轉在制品和保險在制品D)成批生產條件下可按車間內部在制品和車間之間半成品來確定答案:C解析:C項，流水線內部的在制品分為工藝在制品、運輸在制品、周轉在制品和保險在制品。[單選題]25.衡量網絡信息溝通水平的一個重要指標是()。A)網絡容量B)反饋速度C)信息溝通渠道暢通情況D)鏈接速度答案:D解析:信息溝通網絡主要指因特網，其主要功能是發布信息，進行溝通。衡量網絡信息溝通水平的一個重要指標是鏈接速度。鏈接速度與網頁設計技巧有關，一個好的營銷網站至少應保證鏈接速度快且信息溝通渠道暢通。[單選題]26.海運基本運費無論是整箱貨還是拼箱貨，在等級劃分上一般分為五大類，其中不包括（）。A)普通貨B)一般化工品C)特殊化工品D)冷藏品答案:C解析:集裝箱海運運費包括基本運費及各類附加費。海運基本運費無論是整箱貨還是拼箱貨，在等級劃分上一般分為五大類：①普通貨；②一般化工品；③半危險品；④危險品；⑤冷藏品。[單選題]27.（）是公司的最高權力機構。A)監事會B)董事會C)執行機構D)股東（大）會答案:D解析:本題考查的是公司法人治理結構的組成與功能。股東（大）會是企業原始所有權的載體，是公司的最高權力機構，故選D。[單選題]28.企業通過調查研究，確定生產經營的目標和方針后，制定和選擇方法，然后做出決策，這體現了管理的（）職能A)指揮B)計劃C)控制D)指揮答案:B解析:本題考查企業管理的主要職能。計劃職能-就是通過調查研究，預測未來，確定生產經營活動的目標和方針，制訂和選擇方案，綜合平衡，作出決策。是企業管理的首要職能。[單選題]29.產品生產進度的安排取決于企業的生產類型和（）。A)產品的生產設備B)工作人員技術熟練程度C)產品的生產技術特點D)流水線的節拍答案:C解析:產品生產進度應做到：保證交貨時期的需要、均衡出產、合理配置和充分利用企業資源。產品生產進度的安排取決于企業的生產類型和產品的生產技術特點。[單選題]30.關于供應鏈中的不確定性與庫存的關系，下列說法錯誤的是（）。A)傳統供應鏈的銜接不確定性是普遍存在的，集中表現在企業之間的獨立信息體系（信息孤島）現象B)在集成供應鏈系統中，每個供應鏈企業都能共享顧客的需求信息，信息是線性傳遞，即上游供應鏈企業依據下游供應鏈企業的需求信息進行生產或供應C)供應鏈企業之間的銜接不確定性通過建立戰略合作伙伴關系的供應鏈聯盟或者供應鏈協作體而得以降低，同樣，這種合作關系也可以消除運作不確定性對庫存的影響D)當生產系統形成網絡時，不確定性就會在生產網絡中顯現，幾乎所有的生產者都會通過庫存來應對這種不確定性答案:B解析:在傳統供應鏈中信息是逐級傳遞，即上游供應鏈企業依據下游供應鏈企業的需求信息進行生產或供應。在集成供應鏈系統中，每個供應鏈企業都能共享顧客的需求信息，信息不是線性傳遞而是網絡傳遞過程和多信息源的反饋過程。[單選題]31.網絡營銷的本質是()。A)因特網應用B)商品交換C)信息化D)滿足他人需要答案:B解析:網絡營銷的本質是商品交換。網絡營銷是個人和組織借助和通過因特網創造、提供并同他人交換商品和價值以滿足自身需要和欲望的一種社會性經營管理活動。[單選題]32.某企業決定以職位為導向重新設計基本薪酬制度，其可采用的方法不包括（）。A)職位等級法B)職位分類法C)關鍵績效指標法D)因素比較法答案:C解析:以職位為導向的基本薪酬設計的主要方法包括：①職位等級法；②職位分類法；③計點法；④因素比較法。[單選題]33.供應鏈管理實質上是一個擴展了的（）概念。A)市場B)物流C)企業D)合作答案:C解析:供應鏈管理順應了新的競爭環境的需要，使企業從資源約束中解放出來，創造新的競爭優勢。供應鏈管理實質上是一個擴展了的企業概念。擴展企業的思想體現在這幾個方面：橫向思維模式（戰略聯盟）、強調核心能力、資源擴展/共享、團隊管理、競爭性合作、同步化運作、用戶需求驅動。[單選題]34.在企業外部環境分析中，宏觀環境分析的內容不包括（）。A)政治環境B)生態環境C)社會環境D)行業競爭環境答案:D解析:宏觀環境是指在國家或地區范圍內對一切產業部門和企業都將產生影響的各種因素或力量。宏觀環境分析的內容包括：①政治環境；②經濟環境；③社會環境；④科技環境；⑤生態環境；⑥法律環境。[單選題]35.已獲利息倍數是指（）與利息費用的比值。A)凈利潤總額B)利潤總額C)息稅前利潤總額D)營業利潤總額答案:C解析:已獲利息倍數＝息稅前利潤÷利息支出，它可以反映獲利能力對債務償付的保證程度。[單選題]36.下列關于董事會的職責，說法錯誤的是（）。A)決議的執行職責B)宏觀決策的職責C)監督檢查的職責D)經營管理職責答案:C解析:本題考查的是董事會的職責。董事會的職責包括決議的執行職責、宏觀決策的職責、經營管理職責和機構設置與人事任免職責，不包括監督檢查的職責。故選C。[單選題]37.企業物流的作業目標與企業的總體目標是相一致的，整個物流的基本目標是()。A)快速反應B)使變異減小到最低程度C)最低庫存D)提高物流質量答案:B解析:變異是指破壞物流系統表現的任何想象不到的事件。物流系統的所有作業領域都可能遭到潛在的變異，減少變異的可能性直接關系到企業內部物流作業和外部物流作業的順利完成。因此，整個物流的基本目標是要使變異減小到最低程度。[單選題]38.某公司只生產洗衣機、空調、冰箱三種產品，且均使用?TCL?這一品牌銷售，這種品牌戰略屬于（）A)傘形品牌戰略B)產品線單一品牌戰略C)組合品牌戰略D)多品牌戰略答案:A解析:本題的考點為：單一品牌戰略。首先，題目已知為只使用了?星星?這一品牌，因此可判斷為單一品牌戰略的類型，故考慮在傘型品牌戰略和產品線單一品牌戰略中二者選其一；其次，根據題目分析，該品牌覆蓋的產品有三種不同類別的產品，而產品線單一品牌戰略下品牌覆蓋的產品的類別是同一產品線的產品，即產品類別和質量均是相同的，傘形品牌戰略下品牌覆蓋的產品類別和質量均是不相同的，因此判斷本題應為傘形品牌戰略；綜上所述，本題正確答案故選A。[單選題]39.某商品流通企業經銷的某種商品的變動費率為0.8，固定成本分攤為12萬元。該種商品的保本銷售額為()萬元。A)15B)30C)45D)60答案:D解析:該種商品的保本銷售額為：P0＝K/(1-a)＝120000/(1-0.8)＝60(萬元)。[單選題]40.質量認證的類型不包括（）。A)型式試驗加認證后監督--市場抽樣檢驗B)型式試驗C)型式試驗加認證后監督--需求方抽樣檢驗D)全數檢驗答案:C解析:ISO組織在其提出的認證原則與思路中將質量認證歸納為八種類型，即：①型式試驗；②型式試驗加認證后監督--市場抽樣檢驗；③型式試驗加認證后監督--供方抽樣檢驗；④型式試驗加認證后監督--在市場和供方抽樣檢驗；⑤型式試驗加供方質量管理體系評定再加認證后監督；⑥供方質量管理體系評定；⑦批量檢驗；⑧全數檢驗。[單選題]41.企業的某條裝配流水線有效工作時間為每日7.5小時，節拍為5分鐘，則該條流水線每日的生產能力是()臺。A)75B)80C)90D)115答案:C解析:[單選題]42.在一個行業里，普遍存在的基本競爭力量不包括（）。A)替代品或服務的威脅B)新進入者的威脅C)行業中現有企業間的競爭D)行業協會答案:D解析:在一個行業里，普遍存在著五種基本競爭力量，即新進入者的威脅、行業中現有企業間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強度，引發行業內在結構的變化，從而決定著行業內部競爭的激烈程度，決定著行業中獲得利潤的最終潛力。[單選題]43.企業某設備1～4周期的實際銷售量分別為：6000臺，6200臺，6600臺，6800臺，采用上期銷售量法計算，則第5周期銷售量的預測值為()臺。A)6000B)6200C)6400D)6800答案:D解析:上期銷售量法是即把上一期的實際銷售量作為下一期銷售量的預測值。其計算公式表示為：Ft=Dt-1。式中，Ft表示第t期的預測銷售量；Dt-1表示第t-1期的實際銷售量，即上期實際銷售量。預測第5周期即為第4周期實際銷量。即6800臺。[單選題]44.在生產單位內設立固定的檢驗站，各工作地上的產品送到檢驗站集中檢驗的方法是（）。A)監控檢驗B)固定檢驗C)流動檢驗D)驗收檢驗答案:B解析:固定檢驗就是集中檢驗，是指在生產單位內設立固定的檢驗站，各工作地上的產品送到檢驗站集中檢驗。故選B。[單選題]45.某牙膏企業在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業化經營。該企業采取的目標市場策略為（）。A)無差異性營銷策略B)差異性營銷策略C)集中性營銷策略D)市場全面性營銷策略答案:C解析:本題考查的是目標市場策略。集中性營銷策略只能滿足局部市場，其特點是選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，實行專業化經營，把有限的資源集中使用。題干中某牙膏企業對市場進行了細分，且只面向兒童，可知屬于集中性營銷策略。[單選題]46.下列關于群體激勵薪酬的說法不正確的是（）。A)群體激勵薪酬指以團隊或企業的績效為依據來向員工支付薪酬B)群體激勵薪酬可以使員工更加關注團隊和企業的整體績效C)群體激勵薪酬容易產生?搭便車?的行為D)由于團隊工作方式日益重要，因此群體激勵薪酬成為主要的薪酬支付方式答案:D解析:群體激勵薪酬指以團隊或企業的績效為依據來向員工支付薪酬，群體激勵薪酬的好處在于它可以使員工更加關注團隊和企業的整體績效，增進團隊的合作，從而更有利于整體績效的實現。隨著經濟的發展，由于團隊工作方式日益重要，因此群體激勵薪酬也越來越受到重視。但是它也存在一個明顯的缺點，那就是容易產生?搭便車?的行為，因此還要輔以對個人績效的考核。[單選題]47.最佳資本結構指的是企業預期的綜合資本成本率最低且（）的資本結構。A)利潤最大化B)股票價值最大化C)企業價值最大化D)投資最大化答案:C解析:企業資本結構決策即確定最佳資本結構。最佳資本結構是指企業在適度財務風險的條件下，使其預期的綜合資本成本率最低，同時使企業價值最大的資本結構。[單選題]48.現代市場營銷觀點認為，經營者的生產經營思想，必須以()為中心。A)利潤B)銷售量C)顧客需求D)成本答案:C解析:現代市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導向的市場營銷管理哲學，它以整體營銷為手段，來取得顧客的滿意，從而實現企業的長期利益。具有以下特點：①注重的是目標市場；②現代市場營銷活動圍繞著顧客需求這個中心來開展；③要求企業的所有部門都在為滿足顧客的利益服務時，可以通過整合營銷途徑實現企業的目標；④在滿足顧客需求前提下，在利潤的追求過程中，把獲得利潤當成整個市場營銷工作的副產品。[單選題]49.某企業對營銷部門的人力資源需求進行預測，由營銷部經理和營銷總監根據工作中的經驗和對企業未來業務量增減情況來預測營銷人員的需求數量。該企業采用的人力資源需求預測方法是（）。A)管理人員判斷法B)線性回歸分析法C)德爾菲法D)管理人員接續計劃法答案:A解析:管理人員判斷法是指由企業的各級管理人員，根據自己工作中的經驗和對企業未來業務量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。題中，某企業的做法與管理人員判斷法的操作方法相一致。[單選題]50.物聯網是通過各種()和互聯網，實現隨時隨地和科學管理的一種網絡。A)感應設備B)感知設備C)傳感設備D)識別設備答案:B解析:物聯網是通過各種感知設備和互聯網，連接物體與物體的，全自動、智能化采集、傳輸與處理信息的，實現隨時隨地和科學管理的一種網絡。[單選題]51.下列關于創新的含義，說法錯誤的是（）。A)創新的目的是提高企業價值B)采用一種新的生產方法，即為工藝創新C)實行一種新的企業組織形式，即組織管理創新D)開辟一個新的市場，即市場創新答案:A解析:本題考查的是創新的含義。BCD說法均正確。A選項應該是創新的目的是獲取潛在的利潤，而不是提高企業價值，故選A。[單選題]52.下列網絡營銷的方式中，（）利用百度的?知道??百科?或企業網站自建的疑問解答板塊等平臺，通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。A)網絡事件營銷B)網絡直復性營銷C)網絡知識性營銷D)網絡圖片營銷答案:C解析:本題考查網絡知識性營銷。網絡知識性營銷是利用百度的?知道??百科?或企業網站自建的疑問解答板塊等平臺，通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。掌握?管理信息系統與電子商務?知識點。[單選題]53.現代企業制度中，產權清晰是指企業所有者產權和()財產權要清晰。A)員工B)債權人C)法人D)管理者答案:C解析:本題考查現代企業制度。產權清晰是指企業所有者產權和法人財產權要清晰。其他選項為干擾項。[單選題]54.下列企業計劃中，屬于中長期生產計劃的是（）。A)企業的3月份生產計劃B)企業1年的生產運營計劃C)企業的5年發展計劃D)企業的1周生產計劃答案:C解析:本題考查生產計劃的含義。中長期計劃的計劃期一般為3年或5年，也有年限更長的，故選C。AD選項，屬于生產作業計劃，故錯誤；B選項，屬于年度生產計劃，故錯誤。[單選題]55.用戶還能夠進行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位，可以利用的系統是（）。A)全球定位系統B)數據庫系統C)地理理信息系統D)聲吶定位系統答案:A解析:本題考查全球定位系統。全球定位系統是利用通信衛星、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態定位的系統。利用該系統，用戶還能夠進行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位。掌握?與企業相關的主要信息技術?知識點。[單選題]56.()決定生產調度必要性。A)生產計劃B)產品性質C)市場需求D)工業企業生產活動的性質答案:D解析:生產調度是組織執行生產進度計劃的工作，對生產計劃的監督、檢查和控制，發現偏差及時調整的過程。生產調度的必要性是由工業企業生產活動的性質決定的。[單選題]57.某企業用文字長期記錄員工在工作中發生的直接影響工作績效的重要行為，以對員工的工作績效進行評價，該企業采取的績效考核方法是（）。A)民主評議法B)書面鑒定法C)關鍵事件法D)關鍵績效指標法答案:C解析:關鍵事件法是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業員工在工作中發生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為。關鍵事件必須是具體的事件或行為，而非某種品質或能力的評價判斷。[單選題]58.（）是物料需求計劃的最主要輸入。A)輔助報告B)物料清單C)庫存處理信息D)主生產計劃答案:D解析:本題考查的是物料需求計劃。主生產計劃又稱產品產出計劃，它是物料需求計劃的最主要輸入，表明企業向社會提供的最終產品數量，[單選題]59.能夠增強公司的整體實力和各公司的應變能力，但管理層之間容易發生沖突的跨國公司管理組織形式是（）。A)全球職能結構B)全球混合結構C)矩陣式組織結構D)國際業務部答案:C解析:跨國公司的管理組織形式有國際業務部、全球產品結構、全球性地區結構、全球職能結構、全球混合結構及矩陣式組織結構。其中，矩陣式組織結構的優點是：①可以將各種因素綜合起來，增強公司的整體實力；②增強了各公司的應變能力。缺點是：①沖破了傳統的統一管理原則，管理層之間容易發生沖突；②組織結構比較復雜，各層次的關系利益不容易協調。[單選題]60.（）是用貨幣表示的產量指標，能綜合反映企業生產經營活動成果，以便進行不同行業間的比較。A)產品產值指標B)產品產量指標C)產品質量指標D)產品品種指標答案:A解析:本題考查的是生產運營計劃指標。產品產值指標是用貨幣表示的產量指標，能綜合反映企業生產經營活動成果，以便進行不同行業間的比較，故選A。[單選題]61.關于實驗調查法的優點，下列說法錯誤的是（）。A)調查結果具有較強的針對性和客觀性B)實驗結果可以探索不明確的市場因果關系或行動方案C)實驗結論具有較強的說服力D)調查費用較低答案:D解析:D項，實驗調查法調查時間長、費用較高。[單選題]62.下列不屬于準時采購的是（）。A)小批量B)長期合作關系C)準時送貨D)獲得最低價格答案:D解析:本題考查準時采購的特點。選項D屬于傳統采購。掌握?供應鏈環境下的準時采購策略?知識點。[單選題]63.在績效考核時，為每一職位的各個考核維度設計出評分量表，量表上的每個A)關鍵事件法B)書面鑒定法C)評級量表法D)行為錨定評價法答案:D解析:行為錨定評價法是為每一職位的各個考核維度都設計出一個評分量表，量表上的每個[單選題]64.家庭組成屬于影響消費者購買決策的環境因素中的（）。A)人口環境B)經濟環境C)技術環境D)政治環境答案:A解析:本題考查影響消費者購買決策的因素。環境因素包括人口環境（人口總量、年齡和性別結構、地理分布、家庭組成)、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境、法律環境、文化社會環境，家庭組成屬于人口環境。[單選題]65.質量認證的類型中，（）對特定的一批產品質量進行認征，不存在監督問題。A)型式試驗B)型式試驗加認證后監督--市場抽樣檢驗C)供方質量管理體系評定D)批量檢驗答案:D解析:批量檢驗是對特定的一批產品質量進行認征，不存在監督問題。[單選題]66.某企業為零件轉向節進行單對象流水線的組織設計，日生產量為60件，每日工作8小時，時間利用系數為0.95，廢品率為1%，該轉向節的平均節拍是（）分/件。A)5.0B)5.5C)6.5D)7.5答案:D解析:節拍是指流水線生產上連續生產兩個相同制品的間隔時間。流水線的平均節拍的計算公式為：。式中，r為流水線的平均節拍；Te為計劃期流水線的有效工作時間；T0為計劃期流水線的制度工作時間；β為工作時間有效利用系數；Q為計劃期的產品產量。將數據代入得：Te＝βT0＝0.95×8×60＝456（分）；Q＝60/0.99＝60.6（件）；r＝Te/Q＝456/60.6＝7.5（分/件）。[單選題]67.下列關于海運提單的性質和作用的說法，錯誤的是（）。A)運輸合同B)貨物收據C)物權憑證D)運輸契約的證明答案:A解析:海運提單是國際海洋運輸中最重要的單據，其性質和作用如下：①貨物收據；②物權憑證；③運輸契約的證明。[單選題]68.下列關于信用證的性質的說法錯誤的是()。A)獨立于貿易合同B)信用證業務只處理單據C)申請人承擔第一性的付款責任D)屬于自足性文件答案:C解析:信用證的性質主要表現為：①開證行承擔第一性的付款責任；②信用證是獨立于貿易合同的自足性文件；③信用證業務只處理單據，不涉及貨物。[單選題]69.生產進度控制的目的是()。A)降低成本B)優化生產工藝C)準時生產D)提高產品質量答案:C解析:生產進度控制的目的在于依據生產作業計劃，檢查零部件的投入和出產數量、出產時間和配套性，保證產品能準時裝配出廠。供應鏈環境下的進度控制與傳統生產模式的進度控制不同，因為許多產品是協作生產的和轉包的業務，和傳統的企業內部的進度控制比較來說，其控制的難度更大，必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產進度信息的跟蹤和反饋。生產進度控制在供應鏈管理中有重要作用，因此必須研究解決供應鏈企業之間的信息跟蹤機制和快速反應機制。[單選題]70.關于訂單驅動的采購方式的特點，說法錯誤的是（）。A)交易成本大為降低B)制造計劃、采購計劃、銷售計劃保持同步C)加大了采購部門的工作壓力D)供應商能共享制造商的相關信息答案:C解析:本題考查的是從為庫存采購轉向為訂單采購。ABD說法正確。C選項應該是采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動，實現供應鏈的精細化運作，而不是增加工作壓力，故選C。[單選題]71.班輪運費中的從價運費的公式為：運費總額等于（）。A)貨物的FOB價格×基本費率B)貨物的FOB價格×從價運費率C)貨物的CIF價格×基本費率D)貨物的CIF價格×從價運費率答案:B解析:班輪運費中的從價運費通常按船上交貨（FOB價）計算，運費公式為：運費總額＝貨物的FOB價格×從價運費率。[單選題]72.下列各項，不屬于工序能力指數過大的處置方式的是（）。A)降低工序能力B)更改設計，提高產品的技術要求C)努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效D)采取合并或減少工序等方法答案:C解析:當CP＞1.67時，可以認為工序能力過剩。工序能力指數太大意味著粗活細做，這樣必然影響生產效率，提高產品成本。這時，應根據實際情況采取以下措施降低CP：①降低工序能力，如改用精度較低擔效率高、成本低的設備和原材料，合理地將工序能力指數降低到適當的水平；②更改設計，提高產品的技術要求；③采取合并或減少工序等方法。[單選題]73.新成立的企業進行生產線建設應依據（）。A)查定生產能力B)計劃生產能力C)設計生產能力D)現實生產能力答案:C解析:生產能力按其技術組織條件的不同可分為：①設計生產能力，是指企業在搞基本建設時，在設計任務書和技術文件中所寫明的生產能力，它是企業在搞基本建設時努力的目標；②查定生產能力，是指在企業沒有設計生產能力資料或設計生產能力資料可靠性低的情況下，根據企業現有的生產組織條件和技術水平等因素，而重新審查核定的生產能力；③計劃生產能力，又稱現實能力，是企業在計劃期內根據現有的生產組織條件和技術水平等因素所能夠實現的生產能力。[單選題]74.下列關于電子數據交換(EDI)的說法錯誤的是()。A)電子數據交換必須用統一的標準編制各種商業資料B)在電子數據交換系統中，數據僅在貿易伙伴之間進行電子化流通C)電子數據交換所傳送的資料是一般業務資料，如發票、訂單等，而不是一般性的通知D)數據傳輸由收送雙方的計算機系統直接傳送、交換資料，不需要人工介入操作答案:B解析:電子數據交換必須用統一的標準編制各種商業資料。商業資料包括訂單、發票、貨運單、收貨通知和提單等。這些商業資料形成了電子數據，在計算機系統之間進行傳輸。在電子數據交換系統中，數據不僅在貿易伙伴之間進行電子化流通，而且在每一個貿易伙伴內部進行電子化流通，這樣可以節約成本、減少差錯率、提高效率。[單選題]75.某企業開發新產品，有4種設計方案可供選擇，4種方案在不同市場狀態下的損益值如表1-2所示，采用樂觀原則判斷，該企業應選擇（）。表1-2某新產品各方案損益值表（萬元）A)方案ⅠB)方案ⅡC)方案ⅢD)方案Ⅳ答案:D解析:樂觀原則是不確定型決策遵循的原則之一，是指愿承擔風險的決策者在方案取舍時以各方案在各種狀態下的最大損益值為標準，在各方案的最大損益值中取最大者對應的方案。根據題目，計算過程為：①在各方案的損益中找出最大者：方案Ⅰ：max{50，40，20}＝50；方案Ⅱ：max{60，50，10}＝60；方案Ⅲ：max{70，60，0}＝70；方案Ⅳ：max{90，80，－20}＝90。②在所有方案的最大損益值中找最大者：max{50，60，70，90}＝90，因此，該企業應選擇的方案為Ⅳ。[單選題]76.企業創新的核心活動是（）。A)工藝創新B)產品創新C)集成創新D)原始創新答案:B解析:本題考查的是：技術創新中的產品創新。產品創新是企業創新的核心活動。其它選項均為干擾項。[單選題]77.以下不屬于公司應當披露的重大信息的是（）。A)公司目標B)公司業務性質C)公司的財務狀況和經營成果D)公司與其利益相關者有關的重大問題答案:B解析:本題考查的是公司信息披露與透明度的強化。公司應當披露的重大信息應當包括公司目標、治理結構和政策、公司的財務狀況和經營成果、股權結構和相應的投票權、公司與其利益相關者有關的重大問題，以及重要的、可預見的風險因素。B不屬于。[單選題]78.我國《著作權法》規定，著作的修改權、署名權以及保護作品的完整性的權利均不受時間限制，但作品的使用權、發表權、獲得報酬的權利為作者終生及死后（）年。A)10B)20C)30D)50答案:D解析:著作權是指文學、藝術、科學作品的作者依法對其作品享有的一系列的專有權。公民的作品，其發表權、復制權、發行權、出租權等保護期為作者終生及其死亡后50年，截止于作者死亡后第50年的12月31日。[單選題]79.下列各項中，不屬于國際化經營的市場進入模式的是()。A)進口進入模式B)出口進入模式C)合同進入模式D)投資進入模式答案:A解析:國際企業進入國外市場時有三種市場進入模式：①出口進入模式，包括直接出口和間接出口；②合同進入模式，包括許可經營、合同制造、管理合同、技術協議、服務合同等；③投資進入模式，主要是指國際直接投資，包括建立合資或獨資企業。[單選題]80.產品品種的多樣化和數量的規模化，要求全程物流的支持，需建立一個有效的供應鏈網絡。具有該生產物流特征的生產類型是()。A)單一品種小批量型生產B)多品種小批量型生產C)單一品種大批量型生產D)多品種大批量型生產答案:D解析:不同生產類型下的企業生產物流具有不同特征：①單件小批量型生產物流的特點是生產品種繁多，物料需求種類變化大，不易與供應商建立長期穩定的協作關系，質量與交貨期不易保證，采購物流較難控制；②多品種小批量型生產物流特征是生產品種的多樣性，對制造過程中物料的供應商有較強的選擇要求，所以外部物流的協調很難控制；③單一品種大批量型生產物流特點是生產高度專業化，企業的生產系統自動化水平高，在生產物流的具體作業環境中可以使用各種先進的技術設備，提高勞動生產率；④多品種大批量型生產物流特點是產品品種的多樣化和數量的規模化，要求全程物流的支持，需建立一個有效的供應鏈網絡。[單選題]81.某企業為保證生產計劃目標的實現，按照生產計劃的要求，對企業的生產活動全過程的檢查、監督、分析偏差和合理調節的活動，屬于()。A)生產計劃制定B)生產控制C)生產調度D)生產能力核算答案:B解析:本題考查的是：生產控制的概念。生產控制是指為保證生產計劃目標的實現，按照生產計劃的要求，對企業的生產活動全過程的檢查、監督、分析偏差和合理調節的活動。其他選項均為干擾項；[單選題]82.供應鏈各成員企業之間是通過一種協商機制，來謀求一種（）的目標。A)合作共享B)多贏互惠C)同步運作D)快速響應答案:B解析:供應鏈是相關企業為了適應新的競爭環境而組成的一個利益共同體，其密切合作是建立在共同利益的基礎之上，供應鏈各成員企業之間是通過一種協商機制，來謀求一種多贏互惠的目標。[單選題]83.某企業推出新產品時制定了一個較高的價格，目的是短期內獲得高額利潤。該企業采用的新產品定價策略是()。A)滲透定價策略B)撇脂定價策略C)溫和定價策略D)心理定價策略答案:B解析:新產品關系著企業的前途和發展方向，它的定價策略對于新產品能否及時打開銷路，占領市場，最終獲取目標利潤有很大的關系。新產品的定價策略主要有撇脂定價策略和滲透定價策略。其中，撇脂定價策略是指在新產品上市之初，將價格定得很高，盡可能在短期內賺取高額利潤。這種策略如即企業在向市場推出新產品時，將其價格定得遠遠高于成本，希望在短期內回收成本和獲得最大的銷售利潤的一種定價方法。題中，該企業?制定了一個較高的價格，目的是短期內獲得高額利潤?符合撇脂定價策略的定義。第2部分：多項選擇題，共13題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]84.市場定位的策略主要有（）。A)迎頭定位策略B)避強定位策略C)差異性定位策略D)重新定位策略E)無差異定位策略答案:ABD解析:本題考查市場定位的策略。市場定位的策略有避強定位策略、迎頭定位策略和重新定位策略。CE為干擾項。[多選題]85.國際化經營的市場進入模式有多種，下列關于許可模式的說法正確的是（）。A)進入市場風險較大B)要求企業參與程度較低C)有利于利用受許方的市場網絡D)資源投入較高E)限制了企業對國際目標市場容量的充分利用答案:BCE解析:本題的考點為第九章第1節：許可模式的主要優缺點相關內容。本題BCE選項均符合許可模式的教材敘述，故正確。AD選項，許可模式進入市場的風險較小，要求企業的參與程度和資源投入都較低，可知此兩項說法錯誤。[多選題]86.工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A)準備階段B)實施階段C)調查階段D)分析階段E)應用反饋階段答案:ACDE解析:本題考查的是：工作分析的步驟。工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括：①準備階段②調查階段③分析階段④形成結果階段⑤應用反饋階段；[多選題]87.內部招聘的不足包括（）。A)企業失去選擇外部優秀人才的機會B)容易導致企業內部部門之間員工之間的矛盾C)帶來新鮮血液D)容易導致近親繁殖E)不利于工作創新答案:ABDE解析:本題考查的是：內部招聘。內部招聘的不足：①容易導致?近親繁殖?，使企業選人、用人的視野逐漸狹窄。②不利于工作創新。③內部晉升或職位轉換的必然結果是產生另一職位的空缺，這個空缺也同時需要彌補。④容易導致企業內部部門之間或員工之間的矛盾。⑤若協調不好，還會造成員工的不滿和效率的降低。⑥使企業失去了選擇外部優秀人才的機會。C選項屬于外部招聘的優點。[多選題]88.信用證業務所涉及的基本當事人包括()。A)開證申請人B)開證行C)受益人D)通知行E)保兌行答案:ABC解析:信用證業務所涉及的基本當事人為三個：開證申請人、開證行和受益人。此外，還可能出現其他當事人，如通知行、被指定銀行、保兌行。[多選題]89.關于買賣合同中出賣人交付標的物義務的履行及責任承擔，下列說法正確的有()。A)可以由出賣人親自履行，產生的違約責任自己承擔B)可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人承擔C)可以由第三人代為履行，產生的違約責任由出賣人承擔D)可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人與出賣人共同承擔E)可以由出賣人根據自己的情況延遲履行，產生的違約責任自己承擔答案:AC解析:出賣人交付標的物的義務可以親自履行，也可以由第三人履行。第三人代為履行時，產生的違約責任應由出賣人承擔。[多選題]90.按照我國《合同法》的規定，運輸合同分為()。A)公路運輸合同B)多式聯運合同C)單式運輸合同D)客運合同E)貨運合同答案:BDE解析:運輸合同適用范圍廣、種類多，根據不同標準可以對運輸合同作不同分類：①按運輸對象的不同劃分，可分為旅客運輸合同和貨物運輸合同；②按運輸工具的不同劃分，可分為鐵路運輸合同、公路運輸合同、航空運輸合同、水路運輸合同、海上運輸合同、管道運輸合同等；③按運輸方式的不同劃分，可分為單式運輸合同和多式聯運合同。我國《合同法》將運輸合同分為客運合同、貨運合同和多式聯運合同。[多選題]91.供應鏈風險的特征包括（）。A)動態性B)穩定性C)復雜性與多樣性D)傳遞性E)靈活性答案:ACD解析:本題考查的是供應鏈風險的特征。供應鏈風險的特征包括動態性、復雜性與多樣性、傳遞性、此消彼長性，故選ACD。BE選項為干擾項。[多選題]92.貫穿豐田式生產管理過程的支柱有()。A)自動化B)準時化C)消除一切浪費D)看板管理E)全面質量管理答案:AB解析:?準時化(JIT)?和?自動化(Jidoka)?是貫穿豐田生產方式的兩大支柱。準時化JIT(JustInTime)本質是一個拉動(pull)式的生產系統，更有效率地響應了顧客所需。?自我全數檢驗?是建立于生產過程中的自動化，即自動化缺陷控制