人際溝通題態度（對同事）一個人的工作不可能一帆風順，遇到問題不可怕，關鍵是看我們怎么正確對待它，面對新環境、突發問題，不能有絲毫懈怠甚至是退縮的反應，而要有抵御挫折的勇氣。同時保持冷靜，不急不躁，也用一種積極、樂觀、平和的態度來對待難題，不消極待崗。我還認為，對于我來說這既是一次挑戰同時也是一次機遇。我認為妥善處理和他人之間的關系，將有利于今后工作的開展，也有利于營造良好的人際溝通的氛圍和環境。我相信我會用自己真誠的態度和努力的工作來贏取他人信任。（對下屬）下屬出現問題，作為領導，我感到很遺憾，為了下屬的成長，也為了單位工作效率的提高，我會認真的來處理這個問題。（對領導）對待領導的批評、鞭策、鼓勵，也要辯證的看待，批評是一種幫助，批評也是一種工作交流的方式，是一種保護，讓自己今后可以避免再走彎路、錯路，是讓自己保持清醒頭腦的善意提醒，我要把領導的批評當做一種動力，把這次過失當做一次接受教訓、磨練意志的機會。同時我會虛心接受領導的批評，承擔自己在工作中的失誤，主動向領導道歉并采取及時有效的措施糾正自己工作中的錯誤，以免影響單位工作的正常開展。（對親友）在工作中難免遇到這種情況，關鍵是看我們怎么正確應付，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，這是一個公務員的道德底線，作為一名公務人員，要為自己服務的老百姓負責，更要堅持執法行政，同時把思想政治工作和堅持原則結合起來。（對群眾）盡心盡力為群眾排憂解難，是我工作的宗旨，為群眾辦好事、辦實事是我的責任與義務，不管在哪里，這個宗旨始終都不會改變。我一定會熱情的接待群眾，最大最優的滿足群眾需求仍然是我最大的工作職責。原因及化解（自身原因）自己平時由于工作方式方法不夠妥當，做事不夠嚴謹認真、工作態度不夠端正、粗心大意、自我要求松懈，對自己要求不夠嚴格，導致工作缺乏主動性，從而引起同事有看法并產生誤解與不滿。平時工作中，有些想法和做法比較狹隘，缺少全局意識，創新性不足。在以后的工作生活中，充分尊重他人的想法，如果遇到不同意見的情況下，認真聽取他人的意見，從細節方面學習他人為人處事的方式，同時嚴格要求自己，端正工作態度，凡是細心、謹慎，對待工作要有一絲不茍的精神。工作能力有所不足。在以后的工作生活中進一步加強專業理論知識的學習，豐富自己的業務知識，提高工作能力。多向領導請教、向老同志學習、向書本求知，力爭做一個專業過硬的公務員，給同事樹立一個良好的形象和榜樣。領導考慮問題的角度，思考問題的深度，對全局的把控能力都是我不能比擬的。善于向領導學習，在領導開會、布置任務時學習領導的做事方法，在向領導請示匯報時認真傾聽領導的指示，在工作遇到困難時及時向領導學習請教，學習領導思考問題的思維和方法。同時要有服從意識，能夠準確領會領導意圖，對領導安排的任務認真的執行和落實。(雙方原因)還有一點，再就是我們之間缺乏有效的溝通，認識的角度不一致，導致有些問題看法不統一，再加上平時我們的做事風格有所不同，導致我們之間存在一些誤解。在工作生活中，積極參加集體活動，經常與同事交流，關心他人的生活和工作，在并在他需要幫助時，及時伸出援助之手，在以后的工作中我也應該注意避免發生同樣的事情，以免激發與同事之間的關系。避免事后我要進行總結，一方面要嚴格要求自己，改進自己身上的毛病，同時跟同事作積極的溝通，加強團結合作，建立和諧的人際關系?？傊谝院蟮墓ぷ髦?，我會保持工作第一、團結至上的原則，對待領導們要尊重、對待同事們要真誠。出現問題要積極主動地去解決，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說，集中精力把本單位的各項工作做好。我相信通過自己的不斷努力，一定能夠成為一名領導信任、同事支持、群眾滿意的公務員。個人總結我叫**，男，于*年*月*日出生，漢族。就讀于*，*年*月畢業，*學歷，共青團員。為了能更好地走向工作崗位，讓組織對我有更深的了解，我把自己過去的思想、工作、學習、能力素質、遵紀守法、社會關系等情況做一個匯報說明。政治思想方面長期以來，我思想上積極要求上進，行動上時刻以先進模范為指引，時時處處嚴格要求自己，在學校期間認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發展觀理論，領會黨的路線方針政策精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在工作之后，我在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，認真領會并踐行黨的十八大精神，將十八大精神作為思想綱領和行動指南，通過不斷提升自己的工作作風，轉變工作效能等方式在自己的崗位上為實現“中國夢”貢獻自己的一份力量。平時認真學習和自覺遵守法律法規和各項規章制度，擁護黨和政府的領導方針，保持政治上的純潔性和堅定性,始終堅持科學發展觀的正確指導，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義、享樂主義和個人主義，使本人的道德修養和政治覺悟不斷得以提高。工作方面*年*月大學畢業后，我響應黨和國家的“到農村去,到基層去,到人民最需要的地方去”的號召,參加了*“三支一扶”計劃招募考試，于*年*月光榮地成為了*社區服務的工作人員。到服務單位之后，我聽從安排、服從指揮。作為年輕人，我充分發揮自己的優勢，按照“會干、苦干、善干”的要求，秉承“奉獻、友愛、互助”的志愿精神，全身心地投入到工作中。在日常工作中，無論是領導安排的事情還是群眾反映的情況，我都竭盡全力做到最好，讓領導放心、讓群眾滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不推卸、不拖延、不誤事、不敷衍；對群眾要辦的事情，耐心、認真、盡職、盡責；對任何人的批評意見都虛心聽取、認真反思、有則改之無則加勉。較好地完成了各項工作，得到了領導和同事的認可。學習方面本段簡述一下個人的從初中開始的上學經歷（某年某月——某年某月在某校學習）自從進入大學以來，我一直團結同學，本著顧全大局、作風嚴謹、虛心好學、積極向上的原則，充分發揮自己吃苦耐勞、虛心請教、主動學習的優點，明確了學習的方向。在具體的學習過程中能形成一個較為清晰的思路，做到有組織、有目的、有計劃，順利的完成大學學業。學習成績和學習熱情普遍得到了老師和同學的認可。基本做到了學前有計劃，學后有總結，讓我在學習中學到了很多知識，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，我的學習水平有了長足的進步，也為自己今后的工作打下了一個良好的基礎。能力素質方面首先，我在學習和工作中勇于實踐，善于總結，樂于吃苦，注重理論聯系實際，平時注意克服自滿、懶惰和急躁的情緒，保持謙虛謹慎并持之以恒。其次，任何工作我都嚴格要求做精做細，防止差錯。在集體工作中，注重團隊協作性，發揮集體的智慧，也注意發揮個人主觀能動性，大膽工作，積極肯干。在平凡的工作中自我加壓，自我激勵。第三，我在工作實踐中不斷反思和在思維鍛煉中提升能力素質。總結、反思是我對工作實踐進行回顧和思考，提煉升華的過程，從中吸取經驗教訓，避免今后再發生類似的錯誤。遵紀守法情況我從小就在良好的家庭環境中長大，受祖輩父輩影響、熏陶，我從小就懂得嚴于律己，從小學到大學一直都品學兼優，深受老師和同學喜愛。參加工工作以后，我更加懂得了遵紀守法的重要性。我不僅認真學習和自覺遵守國家法律法規和政府的方針政策，還注重個人品德修養和文明禮貌，并且堅決反對各種非法宗教活動，自覺抵制邪教，敢于對社會上各種歪風邪氣說不。社會關系情況我們家是一個*口之家。我的父親是，年月日出生，農民，群眾。我的母親是，年月日出生，農民，群眾。我的父母為人老實，待人熱情。我和我的父母均遵紀守法，無違法犯罪的不良記錄，歷史清白，無政治問題，都沒有參加或支持過任何邪教組織?？偨Y自己多年來的思想、學習、工作和生活等情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，社會經驗和工作經驗上還存在著一定的欠缺，這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的環境里，在新的工作崗位上，我一定要繼續加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的工作人員，為單位的事業