2013.7.25王磊用圖表說話——淺析圖表特點(diǎn)和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)用圖表說話什么是圖？什么是表？數(shù)值集合為表，明細(xì)數(shù)據(jù)趨勢為圖，呈現(xiàn)實(shí)例實(shí)例平時(shí)，我們見過太多錯(cuò)誤的圖表做出專業(yè)的圖表，需要練習(xí)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是一門藝術(shù)錯(cuò)誤示范某公司市場報(bào)告Page1“在整個(gè)行業(yè)中，我公司業(yè)績一直是很不錯(cuò)的，2000年以來我們的業(yè)績一直在持續(xù)增長，當(dāng)然，除了2002年因**原因而使業(yè)績有所下降以外。”有增長?某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報(bào)告。在過去的5年中我公司業(yè)績持續(xù)增長盡管2002年因**原因造成業(yè)績下滑，但銷售額仍從2000年的120萬增長至2005年的340萬某公司市場報(bào)告Page2“與我們公司的主要競爭對手相比較，我們的投資回報(bào)率排在首位，已經(jīng)達(dá)到了14%”題：什么排在第一位？誰排在第一位？不是上下波動(dòng)么？某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報(bào)告。我公司投資回報(bào)率維持較高水平與4個(gè)競爭對手相比，我們以在2005年14%的投資回報(bào)率排在首位10測試成果對比分析：通過對測試人員數(shù)量、時(shí)間、成果的分析，中試部認(rèn)為產(chǎn)品線未能很好的完成測試。測試遺漏率為：56/（38+56）=59%（中試可能存在部分缺陷已經(jīng)在產(chǎn)品線測試中提交的現(xiàn)象，未做逐條分析）部門投入人力工作時(shí)間工作業(yè)績A2356B36038測試成果對比分析：按照人均產(chǎn)出值=

業(yè)績/人力*時(shí)間A=56/6=9.3B=38/180=0.2則A部門的效率是B部門效率的倍！46.5課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點(diǎn)提高理解各種圖表的推薦用法常見錯(cuò)誤和故意誤導(dǎo)性實(shí)踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)課前練習(xí)1月份，A和B公司，在每個(gè)地區(qū)的銷售百分比數(shù)據(jù)：作用：數(shù)據(jù)構(gòu)成、對比相對的比例所占整體的份額特點(diǎn)：圓代表總量建議表示百分比/數(shù)量值純粹的A、B直觀比較說明：常規(guī)認(rèn)為，餅圖是使用最普遍的圖表。實(shí)際上，餅圖最不實(shí)用，在報(bào)告的使用率應(yīng)該不到5%。數(shù)據(jù)排放的順序：12點(diǎn)順時(shí)針突出數(shù)據(jù)和重要性排序。顏色：要突出說明的數(shù)據(jù)，顏色最深。突出說明：另外一種方式。說明：不要超過5、6個(gè)N≥6時(shí)無法呈現(xiàn)具體比率只能用作20/80法則突出重點(diǎn)呈現(xiàn)N≥6時(shí)其他復(fù)合餅圖雙子餅圖子母餅圖復(fù)合餅圖復(fù)合餅圖和餅圖的差異性：可以包含多個(gè)數(shù)據(jù)系列建議是包含數(shù)據(jù)不方便用于比較圓環(huán)圓環(huán)圖分離圓環(huán)圖多數(shù)據(jù)應(yīng)用：一個(gè)實(shí)例，但不推薦不用于兩組數(shù)據(jù)的對比大小圓容易產(chǎn)生

量化的視覺錯(cuò)誤。多數(shù)據(jù)應(yīng)用：包含關(guān)系的多組數(shù)據(jù)作用：比較離散數(shù)據(jù)

（A、B、C）

時(shí)間序列

（一月、二月）同一系列項(xiàng)目之間不同系列項(xiàng)目之間

甲乙200260,98364,983200356,73268,981200449,83177,398200543,32388,091200639,87993,733

甲乙200260,98364,983200356,73268,981200449,83177,398200543,32388,091200639,87993,733堆積柱形圖堆積柱形圖簇狀柱形圖簇狀柱：利于對比，查看個(gè)體趨勢堆積柱：關(guān)注總值，總體趨勢，不利于子單元對比。3D柱狀圖不建議用3D：視覺上更有吸引力不利于精確觀察可以顯示大致趨勢不建議用錐形：錯(cuò)覺：紅色不重要透視扭曲，每年都超過12000不容易發(fā)現(xiàn)錐形柱狀圖25%條形圖常規(guī)最不受歡迎，實(shí)際上，條形圖應(yīng)用率應(yīng)占所有圖表的25%。對比：項(xiàng)類對比關(guān)系離散型當(dāng)對比的項(xiàng)目多時(shí)，推薦使用條形圖，而不是柱狀圖習(xí)慣、舒服有時(shí)間關(guān)系時(shí)，推薦使用柱形圖數(shù)據(jù)條目多時(shí)，名稱過長時(shí)推薦使用條形圖ItemStronglyAgreeAgreeUndecidedDisagreeStronglyDisagreeStorelocationsareconvenient12%14%21%21%32%Storehoursareconvenient15%18%24%29%14%Storesarewell-maintained9%11%32%31%17%IlikeyourWebsite18%32%32%12%8%Employeesarefriendly2%6%32%43%17%Youhaveagoodselectionofproducts16%19%32%21%12%IlikeyourTVads5%9%32%38%16%Yousellqualityproducts24%21%28%15%12%Overall,Iamsatisfied6%28%24%25%17%Iwouldrecommendyourcompany3%9%20%27%41%時(shí)間序列對比：連續(xù)的數(shù)據(jù)

反映在一段時(shí)間內(nèi)的趨勢;

可以看出數(shù)量的增減變化趨勢;

直觀地反映這種變化以及各組之間的差別。特點(diǎn)：1.分類坐標(biāo)軸顯示相等的間隔2.趨勢線比底線粗3.最深/最粗的線表示自己公司，較淺/較細(xì)的線表示其他公司。特點(diǎn)：被填充顏色的折線圖面積圖善于體現(xiàn)總數(shù)/總額對差異較大的數(shù)據(jù)，能直觀看出多少。差異較小的數(shù)據(jù)，不方便做內(nèi)部比較。面積圖列1ProductAProductBProductCQtr-14741,243564Qtr-2732902455Qtr-3897621233Qtr-49771,345565特點(diǎn)：清晰體現(xiàn)各季度的銷售總額每個(gè)產(chǎn)品的所占份額綠色比較好辨認(rèn)紅藍(lán)較難特點(diǎn)：3D面積圖幾乎無法使用C的銷售額基本看不見列1ProductAProductBProductCQtr-14741,243564Qtr-2732902455Qtr-3897621233Qtr-49771,3455653D面積圖特點(diǎn)：雙坐標(biāo)軸都顯示數(shù)值沒有類別坐標(biāo)說明兩個(gè)變量之間的關(guān)系說明：銷售電話（水平）銷售額（垂直）基本成正比YearMonthCallsSales2005Jan90489

Feb89589

Mar89689

Apr88186

May90992

Jun86486

Jul90791

Aug89391

Sep87586

Oct91188

Nov92293

Dec840912006Jan90991

Feb89789

Mar88587

Apr85682

May82581

Jun81577

Jul79976

Aug81385

Sep78876

Oct77775

Nov78677

Dec79897注意：盡管數(shù)據(jù)本身是和時(shí)間對應(yīng)，但是散點(diǎn)圖不體現(xiàn)時(shí)間，只基于兩個(gè)擬關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)圖例：兩年的數(shù)據(jù)，一列是電話拜訪客戶的次數(shù)，一列是銷售額散點(diǎn)圖用來尋找兩個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。概率上無視可作為特例深入挖掘特點(diǎn)：散點(diǎn)圖：兩個(gè)數(shù)值之間的關(guān)系氣泡圖：三個(gè)數(shù)值之間的關(guān)系第三個(gè)數(shù)值是氣泡大小氣泡圖中試項(xiàng)目對比數(shù)據(jù)

BUG提交數(shù)用例執(zhí)行通過率流程符合度IPC31011785%96%智能交通1.520667%88%Truelink2.514674%68%H600-L7651%90%合計(jì)54549747%說明：體現(xiàn)多數(shù)據(jù)之間的關(guān)系最多可以表示五維（x位置、y位置、大小、顏色和時(shí)間）數(shù)據(jù)多和易懂之間存在矛盾，慎用特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：展示數(shù)據(jù)的信息量大、簡答、直觀、易于操作和理解。缺點(diǎn)：當(dāng)對象較多時(shí)，很難給出綜合評價(jià)的排序結(jié)果。排名球員出場次數(shù)場均時(shí)間得分命中率三分命中率罰球命中率1凱文-杜蘭特6638.62849.638.7862科比-布萊恩特5838.527.94330.384.53勒布朗-詹姆斯6237.527.153.136.277.14凱文-樂福55392644.837.282.45拉塞爾-威斯布魯克6635.323.645.731.682.36卡梅隆-安東尼5534.122.64333.580.47拉馬庫斯-阿爾德里奇5536.321.751.218.281.48德克-諾維茨基6233.521.645.736.889.69德隆-威廉姆斯5536.32140.733.684.3推薦用法：項(xiàng)目計(jì)劃和結(jié)果

之間的差異目標(biāo)達(dá)成展示多項(xiàng)目多維度整體對比比條形/柱狀的優(yōu)勢是有面積的概念節(jié)省空間課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點(diǎn)提高理解各種圖表的推薦用法常見錯(cuò)誤和故意誤導(dǎo)性實(shí)踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)五種基本圖表形式課堂練習(xí)1月份每個(gè)地區(qū)的銷售百分比需要表達(dá)的主要信息決定了圖表的形式通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系成分比較：1、飲料的成分2、公司人員年齡段分布比3、財(cái)務(wù)支出分布情況通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系項(xiàng)目：1、N個(gè)項(xiàng)目的盈利情況2、N個(gè)項(xiàng)目的M個(gè)數(shù)據(jù)指點(diǎn)的對比情況各手機(jī)3月份的出貨情況。全國10大城市，在環(huán)境、綠方面的對比。通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系時(shí)間：1、一年內(nèi)各月份的銷售額2、股市趨勢圖通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系頻率：1、體現(xiàn)概率分布情況

擲兩顆骰子出現(xiàn)點(diǎn)數(shù)的概率2、區(qū)間分布

XX公司工資分布等等通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系相關(guān)性：兩個(gè)變量之間的關(guān)聯(lián)性

產(chǎn)品的折扣和銷量之間的關(guān)系

主管的任職時(shí)間和團(tuán)隊(duì)離職率之間的關(guān)系

老板心情不好和開會(huì)之間的關(guān)系舉例預(yù)計(jì)在今后10年多的時(shí)間里銷售額將增長。雇員的最高工資額在30,000到35,000美元之間。汽油并不是牌子越響價(jià)格越高其性能就越好。9月份里，6個(gè)區(qū)域的營業(yè)額大致相同。銷售部經(jīng)理在他的領(lǐng)域只話費(fèi)了他15%的時(shí)間。獎(jiǎng)金的多少與工齡長短無關(guān)。去年，人員更替主要發(fā)生在30-35歲的年齡段。C區(qū)域的產(chǎn)品生產(chǎn)力排名墊底。我們公司的平均收入份額正在下降。制造業(yè)占有資金的最大份額利潤率與工資之間有一定的關(guān)系8月份，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過另外6種產(chǎn)品時(shí)間序列頻率分布相關(guān)性項(xiàng)目成分相關(guān)性頻率分布項(xiàng)目時(shí)間序列成分相關(guān)性項(xiàng)目五種基本關(guān)系比較課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點(diǎn)提高理解各種圖表的推薦用法常見錯(cuò)誤和故意誤導(dǎo)性實(shí)踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)圖表雙刃劍能力不夠?qū)е聢D表錯(cuò)誤，傳遞誤導(dǎo)的信息。故意使用導(dǎo)致圖表錯(cuò)覺，傳遞虛假的信息。錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——圖表屬性信息標(biāo)題：省掉標(biāo)題并不代表省掉了確認(rèn)標(biāo)題的過程刻度尺：圖中數(shù)據(jù)的值對于演示來說并不重要，但是不合適的刻度尺將造成誤解甚至錯(cuò)誤，產(chǎn)生不真實(shí)的信息。價(jià)格平穩(wěn)還是不平穩(wěn)？錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——數(shù)據(jù)區(qū)間MonthAgreeJan32%Feb33%Mar30%Apr34%May33%Jun34%Jul31%Aug34%Sep33%Oct35%Nov34%Dec32%錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——默認(rèn)坐標(biāo)刻度MonthSalesJan

11,291Feb

11,688Mar

12,096Apr

12,021May

12,132Jun

12,470Jul

12,893Aug

12,780Sep

12,954Oct

12,584Nov

12,687Dec

12,973錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——默認(rèn)坐標(biāo)刻度January291,345July293,3090.67%兩倍差值錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——縱橫比縱橫比：寬度和高度的關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)的縱橫比是4：3J

95F

293M

1,032A

1,293M

1,456J

1,183J

1,392A

1,582S

2,083O

1,893N

2,594D

2,899錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——百分比變化vs實(shí)際變化計(jì)算從一個(gè)時(shí)間點(diǎn)到另外一個(gè)時(shí)間點(diǎn)（1月-12月）有兩種呈現(xiàn)方式：

百分比VS數(shù)值變化舉例：A團(tuán)隊(duì)今年的利潤增長了200%。B團(tuán)隊(duì)今年的利潤增長了50W。A和B有可比性么？錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——百分比變化vs實(shí)際變化百分比不體現(xiàn)絕對數(shù)值，可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)ProductLastYearThisYearChangePct.ChangeProductA1,454,8331,689,893235,06016.2%ProductB887,393983,34095,94710.8%ProductC564102345981.4%錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性——采樣區(qū)間選取同樣的數(shù)值，根據(jù)不同的劃分區(qū)間，可傳遞不一樣的信息SubjectAge12623932244454166372984795310191135124613351440153416661743182719612026216722472341243825342637276528662945303531263249335434453550366337343828394440254163422843434429453046564769484149295025516252575366544955215664576358205945605861256254632764636545662367306838696770677138725073667418754676297737786079338066813082408338846385308667875488568939902691659242936694369543966697339820991910065BinFrequency<=353536-452446-551256-651766-7012BinFrequency<=25926-341735-431544-521153-61962-7021課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點(diǎn)提高理解各種圖表的推薦用法常見錯(cuò)誤和故意誤導(dǎo)性實(shí)踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)圖表三部曲圖1.2：展示A、B公司的銷售組合不同圖1：僅僅展示A、B的不同之處，不方便對比圖2：即可展示不同，又體現(xiàn)不同數(shù)據(jù)之間對比餅圖能直觀的體現(xiàn)一個(gè)整體的內(nèi)部成分如果要體現(xiàn)多個(gè)整體的內(nèi)部成分，建議用柱狀圖圖3：展示相同區(qū)域，A、B公司的銷售百分比市場占有情況分析基線是區(qū)域差異是數(shù)字圖4：展示兩個(gè)公司的傳統(tǒng)強(qiáng)勢市場。強(qiáng)調(diào)A南方最好，北方最低B北方最高，南方最低各自公司的降序排列基線是數(shù)字差異是區(qū)域圖5：體現(xiàn)市場占有率對比以區(qū)域?yàn)榛€，左右對稱。對差異較大的份額，能直觀的表現(xiàn)對于差異