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文檔簡介

1+X網店運營推廣(初級)理論測試31.前端頁面的信息展示主要包括三個層面,一是商品卡片、二是商品詳情、三是()?;顒有畔㈩I券入口購物車(正確答案)活動標識2.小明想參加聚劃算活動,他應該選擇下列哪個階段的產品()。新生滯銷熱賣或者是上升期(正確答案)新生或者上升期3.下列屬于聚劃算活動報名能否成功的影響因素的是()。以下都是(正確答案)產品生命周期產品質量產品價格4.淘寶活動包括淘寶平臺活動和()。第三方活動(正確答案)店鋪活動搶購活動天天特價5.淘寶平臺標題欄最多允許輸入()個字符。60(正確答案)701282006.優質商品的屬性一般具備兩個特質,一是屬性填寫真實有效,二是()。屬性的填寫盡量完整(正確答案)屬性的填寫盡量簡潔屬性的填寫盡量與商品高度匹配屬性的填寫盡量7.各電商平臺對標題的字符數都有一定要求,以下說法正確的是()。淘寶平臺標題欄最多允許輸入30個字符速賣通平臺標題欄最多允許輸入128個字符(正確答案)亞馬遜平臺標題欄最多允許輸入100個字符以上說法都正確8.商品標題撰寫有很多技巧,以下不屬于標題撰寫技巧的是()。用好極限詞(正確答案)挖掘關鍵詞建立詞庫標題組合公式9.一個優秀的商品標題不僅能向買家介紹商品的特征,傳達商品的有效信息,還要盡可能的包含更多(),以提高商品搜索量和瀏覽量,進而帶動銷量。相關性高創意相關性高極限詞相關性高的圖片相關性高的關鍵詞(正確答案)10.亞馬遜、eBay等跨境電商平臺除了利用()外,也可以通過平臺專屬的數據分析工具來進行選詞。百度指數谷歌趨勢(正確答案)數據縱橫直通車11.網店中的商品發布是運營人員在賣家后臺按照平臺()規則和流程,通過文字和圖片的形式將商品發布到自己的店鋪中。商品發布(正確答案)商品上傳寶貝上架寶貝上傳12.亞馬遜平臺標題欄最多允許輸入()個字符。6070128200(正確答案)13.以下不屬于商品屬性填寫應注意事項的是()。屬性描述越詳細越好,不要留空,有助于商品的排名展示屬性詞里面的用詞不要反復填寫屬性詞里面一定要包含商品的主推關鍵詞屬性詞的填寫不一定要和標題描述一致(正確答案)14.商品標題由關鍵詞組成,關鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中屬性詞是指()。商品名稱商品類目商品屬性(正確答案)商品修飾詞15.商品標題由關鍵詞組成,關鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中核心詞是指()。商品名稱(正確答案)商品類目商品屬性商品修飾詞16.以下關于標題優化的注意事項描述不正確的是()。優化不會導致之前的排名消失(正確答案)有流量但與商品無關的關鍵詞不要用標題中不能堆砌關鍵詞標題中不能出現極限詞以及其他品牌詞17.標題違規會影響店鋪的綜合質量分,進而影響自然搜索排名,寶貝標題中不允許含有()。空格逗號(正確答案)年份季節18.商品標題由關鍵詞組成,在進行關鍵詞選擇的時候要甄別關鍵詞的類型,下面屬于營銷關鍵詞的是()。大碼女裝修身收腰包郵特價(正確答案)平底皮鞋19.所謂商品標題,本質上是如何描述一個商品,或者說標題描述和客戶需求保持一致,標題撰寫有很多技巧,以下不屬于標題撰寫技巧的是()。核心詞排序(正確答案)挖掘關鍵詞建立詞庫標題組合公式20.在標題“妖精的口袋白色女士加厚毛衣2019秋冬季新款女慵懶寬松外穿針織衫”中,屬于營銷詞的是()。毛衣針織衫妖精的口袋2019秋冬新款(正確答案)女寬松外穿21.以下不屬于寶貝標題優化原則的是()權重原則精細化原則(正確答案)分詞原則排序原則22.活動及流量入口頁面的主題新穎獨特,才吸引消費者的注意力與興趣,依據()不同,活動及引流入口頁呈現的訴求點也不同?;顒有再|(正確答案)活動力度活動規模活動時間23.自定義頁作用包含提升消費者黏度、()和降低店鋪跳失率。提升客單價提升店鋪轉化率(正確答案)提高瀏覽量增加趣味性,吸引消費者24.()是品牌管理要素中最核心的部分。品牌價值(正確答案)品牌愿景品牌故事品牌背書25.品牌文化頁面最常用的四大模塊是:品牌背書、品牌價值、品牌發展和()。品牌歷史品牌愿景(正確答案)品牌活動品牌故事26.品牌管理要素中最核心的部分是(),也是該品牌區別于同類競爭品牌的重要標志,是提升商品溢價空間的核心要素,可以讓消費者認為值得購買。品牌背書品牌價值(正確答案)品牌發展品牌愿景27.下面不是付費引流入口的是()。直通車淘寶客鉆石展位貼吧(正確答案)28.一個完整的產品概念是立體的,包括核心產品、形式產品、延伸產品3個層次。延伸產品是指()。產品的使用價值產品的重點、材料、品質等產品的服務價值產品的附加價值(正確答案)29.淘寶平臺主圖視頻時長不能超過()。60秒(正確答案)120秒180秒240秒30.商品圖片設計形式中的拼接設計是將多張商品圖片拼合成一張商品主圖,這種設計形式的優點不包括()。信息豐富可以同時顯示商品的外觀和實際功效買家對商品顏色一目了然突顯商品特征(正確答案)31.一個完整的產品概念是立體的,包括核心產品、形式產品、延伸產品3個層次。形式產品是指()。產品的外在表現,如材料、品質、重量、手感等(正確答案)產品的附加價值產品的服務產品的使用價值32.一個完整的產品概念是立體的,包括核心產品、形式產品、延伸產品3個層次。核心產品是指()。產品的外在表現產品的服務產品的使用價值(正確答案)產品的榮譽33.賣點的提煉方法有很多,可以從產品概念、市場地位、產品線、服務、價格等方面入手,在我們最常用的FAB法則中,F、A、B分別指的是()屬性、利益、優點利益、優點、屬性屬性、優點、利益(正確答案)優點、屬性、利益34.當人的心理狀態和預期狀態與畫面中塑造的任務的原型相吻合的時候,達到()最大化。投射效應(正確答案)風格統一簡潔原則對稱效應35.FAB法則中,B表示()。產品屬性優點或優勢客戶利益與價值(正確答案)產品特點36.淘寶平臺PC端詳情頁視頻大小不能超過()。2G(正確答案)3G4G5G37.根據消費者的購物行為,從引起興趣到激發需求、從信任到依賴、從依賴到擁有,最后促成消費或者下單。在這個過程中,消費者的購物心理邏輯是()從理性到感性再到理性從感性到理性再到感性(正確答案)從謹慎到熟悉再到信任從厭惡到無感再到喜歡38.目前,淘寶平臺商品圖片的主流數量要求是()張。35(正確答案)7939.亞馬遜平臺如何優化ProductDesciption?()懂得使用HTML代碼排版(正確答案)用屬性詞做引導使用字母符號考慮商家成本40.()一般位于商品描述的最上方。產品信息的描述焦點圖(正確答案)產品賣點Banner41.詳情頁的主要模塊不包括()。溫馨提示快遞與售后營銷活動(正確答案)店鋪/商品資格證書42.FAB法則中,F表示()。屬性(正確答案)優點客戶利益客戶價值43.頁尾一般使用自定義區域,提供()和導航功能兩個方面的內容。品牌故事服務信息(正確答案)客服聯系方式返回按鈕44.以具象或抽象的圖形,結合品牌名稱制作而成的Logo是()。文字型Logo圖文結合Logo(正確答案)圖片型Logo色彩Logo45.店鋪首頁作為店鋪分流和導流的交通樞紐,其中()是通道最集中的模塊,能夠提供通往不同商品分類和頁面的入口。店鋪招牌導航條(正確答案)店鋪新品店鋪推薦46.包括主色在內,網店的標準色彩最好控制在()種。2-4種1-3種3-5種(正確答案)4-6種47.自定義模塊專區的要求不包含()。產品為主優惠券文字簡潔引流商品(正確答案)48.標志本身就是一種()。圖文符號平面符號抽象符號視覺符號(正確答案)49.標準色彩的色值一般標注為()兩種模式,這樣便于在商品包裝、宣傳品印刷等方面的應用。RBG和CMKYRGB和CYMKRBG和CYMKRGB和CMYK(正確答案)50.網店在使用標準字體時主要考慮的因素有()。字體的風格是否符合網店和商品形象定位(正確答案)字體的顏色是否符合網店和商品形象定位字體的大小是否符合網店和商品形象定位字體的間距是否符合網店和商品形象定位51.一般來說,商品詳情頁主要包括()。商品圖片(正確答案)商品視頻(正確答案)商品參數信息(正確答案)商品詳情描述(正確答案)52.在詳情頁設計時,商品圖片視覺營銷的要點包括()。賣點清晰有創意(正確答案)商品的大小適中(正確答案)宜簡不宜繁(正確答案)豐富細節(正確答案)53.商品圖片的基本要求是能夠展示商品的全貌、圖片清晰、不能有雜亂的背景,那么以下哪幾種屬于商品圖片設計的常見形式?()智能設計利用白色背景展示商品全貌(正確答案)通過模特展示商品或利用場景展示商品(正確答案)拼接設計(正確答案)54.詳情頁模塊的排序是對前期產品分析、定位、核心賣點、產品信息、品牌信息、服務體系、好評、賣家秀等信息分類、重組,并且進行有序、有條理的排列,常用的詳情頁排序的方法包括()。標品邏輯(正確答案)購物心理分析邏輯(正確答案)問題解決方案邏輯(正確答案)活動設計邏輯55.商品參數是店鋪詳情頁中必須包含的重要信息,是買家對商品全面了解的重要指標,商品的參數信息包含()。商品價格(正確答案)規格(正確答案)顏色(正確答案)尺寸(正確答案)56.商品圖片的設計形式主要有()。展示全貌(正確答案)場景設計(正確答案)拼接設計(正確答案)突出賣點(正確答案)57.以下關于商品主圖的設計描述正確的是()。利用白色背景展示商品的全貌是商品主圖最常規的設計形式(正確答案)服裝類商品可以通過模特展示(正確答案)場景化的主圖設計可以讓買家感受商品的實際使用效果(正確答案)多張圖片拼接的主圖可以展示更多的商品信息(正確答案)58.商品圖片設計原則包括()。投射效應(正確答案)風格統一(正確答案)簡潔原則(正確答案)最簡原則59.焦點圖一般位于商品描述的最上方,類似于首頁中的輪播海報,可以展示的內容有()。商品賣點(正確答案)促銷信息(正確答案)品牌形象(正確答案)設計理念(正確答案)60.以下關于商品圖片視覺營銷要點的描述,正確的是()。賣點清晰是指讓買家即使眼睛一掃而過,也能快速明白商品的優勢是什么(正確答案)商品的大小要適中,商品過大則顯得臃腫,過小不利于表達細節,不利于突出商品的主體地位(正確答案)由于消費者搜索主圖時瀏覽的速度較快,因此傳達的信息越簡單、明確就越容易被接受(正確答案)通過放大細節提高主圖的點擊率,也可以在主圖上添加除標題文本外的補充文本(正確答案)61.下面屬于商品詳情描述主要模塊的是()。商品主圖焦點圖(正確答案)商品細節圖(正確答案)商品信息描述(正確答案)62.網店的商品詳情頁是一個展示()的頁面,一個優秀的商品詳情描述頁面能夠激發消費者的購買欲望,賣家應充分的利用好商品詳情描述,做好頁面設計和優化。商品功能(正確答案)商品參數(正確答案)商品特點(正確答案)商品賣點(正確答案)63.以下關于移動端店鋪首頁描述正確的是()。移動端首頁第一屏一般展示爆款信息(正確答案)移動端店鋪文案以簡潔為主(正確答案)移動端店鋪優惠券的發送方式、營銷角度、視覺角度等方面在設計上都會與PC端有所不同(正確答案)移動端的屏幕通常較小,一般都是從上向下瀏覽(正確答案)64.視覺識別體系中的視覺呈現元素主要有()。標志(正確答案)色彩(正確答案)字體(正確答案)文案65.店鋪的風格定位,主要從()幾個方面來進行設計。店鋪專屬VI(正確答案)色彩(正確答案)首頁字體(正確答案)66.店標的外形豐富,根據其內容從視覺上可以分為()。純文字Logo(正確答案)純圖形Logo(正確答案)圖文結合Logo(正確答案)抽象型Logo67.移動端首頁構成分為兩部分,分別是()。商品上新專區自定義模塊專區(正確答案)商品陳列模塊(正確答案)商品促銷專區68.從表現形式上看,Banner通常是由()構成。文案(正確答案)圖形(正確答案)商品圖片(正確答案)背景(正確答案)69.以下關于店標設計的注意事項描述正確的是()。店標的設計要具有原創性(正確答案)店標要符合目標人群的定位(正確答案)店標應該簡單易識別(正確答案)店標要符合相關法律法規(正確答案)70.Banner文案中的信息主要包括(),有些Banner還會添加商品賣點和促銷等信息。主標題(正確答案)炫酷字體副標題(正確答案)附加內容(正確答案)71.天貓電商平臺APP的內容區分為()。商品(正確答案)詳情(正確答案)售后評價(正確答案)72.常見的Banner布局方式通常包括()。兩欄結構(正確答案)上下結構(正確答案)三欄結構(正確答案)組合結構(正確答案)73.網店首頁根據呈現的內容不同可以分為頁頭、內頁和頁尾,以下內容屬于頁頭的是()。店招(正確答案)導航條(正確答案)Banner商品展示74.下列屬于《電子商務法》對電商行業影響的是()。填補了電子商務行業的法律空白(正確答案)肯定了電子商務行業市場經濟的地位和作用(正確答案)提供了電子商務行業制度保障和支持(正確答案)促進了電子商務行業的長遠發展(正確答案)75.下列屬于《電子商務法》對平臺經營者影響的是()。應制定合法、合理的平臺交易規則(正確答案)應維護安全、健康的平臺交易環境(正確答案)應明確自身的責任和義務應樹立誠意經營的意識76.《電子商務法》出臺了相關規定,除了傳統電商平臺外,將()等過往界定模糊的經營行為納入了電商經營領域。拼多多個人海外代購(正確答案)微商(正確答案)海淘77.針對POP商家的第三方零售平臺,店鋪類型有()。旗艦店(正確答案)專營店(正確答案)專賣店(正確答案)自營店78.針對國內網絡零售市場,京東提供了三類入駐平臺,分別是()。C2B拼團平臺第三方零售平臺(正確答案)自營零售平臺(正確答案)京喜拼購平臺(正確答案)79.在亞馬遜平臺,未處理的訂單又稱掛單,出現掛單的原因主要有()。銀行問題(正確答案)物流問題(正確答案)買家問題(正確答案)賣家問題80.想要增加獲得BuyBox的幾率必須要做好以下幾個方面()。使用FBA發貨(正確答案)發貨時間在2-4天提高客戶滿意度(正確答案)產品平均評價4星以上(正確答案)81.亞馬遜的客戶評價體系是只包含Review。()對錯(正確答案)82.Feedback是亞馬遜用戶對產品Listing本身做出的評價。()對錯(正確答案)83.售后客服的績效考核都會涉及首次響應時間,主要原因在于咨詢售后問題的更迫切地希望快速解決問題,一旦拖延將會引起投訴升級。對(正確答案)錯84.當顧客對客服的話語和服務不滿意時,客服需要及時向顧客道歉,不管問題出在哪一方。()對(正確答案)錯85.消費者咨詢一款面膜,客服科科直接為他推薦店鋪最熱賣的產品,她認為熱銷產品更容易成交,可以提高自己的咨詢轉化率。()對錯(正確答案)86.客服觀察客戶是為了更好地做銷售,所以一定要促成交易。()對錯(正確答案)87.買家在首次下單后,賣家基本上可以收集到客戶的ID、姓名、聯系電話、收貨地

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