房產(chǎn)分銷公司管理制度一、總則為規(guī)范公司管理，提高公司運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司穩(wěn)健健康發(fā)展，制定本管理制度。二、組織架構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理組成。其中，總經(jīng)理為公司最高層級領(lǐng)導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)公司副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營和管理工作。部門設(shè)置公司部門包括市場開發(fā)部、客戶服務(wù)部、行政管理部、財務(wù)管理部等。三、管理職責(zé)總經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作；制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度工作計劃、預(yù)算及年度績效目標(biāo)；組織制定公司內(nèi)部管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實施；根據(jù)公司經(jīng)營情況，合理安排公司人員和財務(wù)資源；提供決策、制定計劃和重大業(yè)務(wù)問題的解決方案等。部門經(jīng)理職責(zé)制定本部門的工作計劃、預(yù)算及年度績效目標(biāo)，并監(jiān)督實施；按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊開展市場開發(fā)、客戶服務(wù)、行政管理、財務(wù)管理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部人員的管理、考核、培養(yǎng)和獎懲工作；報告工作進(jìn)展情況、業(yè)績情況、收支狀況和人員狀況等。員工職責(zé)遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級的安排和指揮；執(zhí)行本部門的工作計劃和年度績效目標(biāo)；負(fù)責(zé)部門內(nèi)的具體工作；維護(hù)公司形象，提高公司服務(wù)質(zhì)量。四、內(nèi)部管理制度員工崗位職責(zé)市場開發(fā)部：負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)工作；客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)工作；行政管理部：負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理工作；財務(wù)管理部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作。工作流程各個部門要協(xié)同配合，推動公司的發(fā)展；公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司計劃和目標(biāo)，部門經(jīng)理進(jìn)行具體的任務(wù)下達(dá)，員工執(zhí)行具體任務(wù)；工作流程中要有互相的溝通和協(xié)作，確保任務(wù)的完成。五、績效管理績效考核根據(jù)公司年度績效目標(biāo)，制定相應(yīng)的部門績效考核指標(biāo)；部門經(jīng)理要對本部門內(nèi)進(jìn)行周期性的考核；員工績效考核要按照公司考核制度進(jìn)行。績效獎懲對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎勵，包括獎金、榮譽(yù)證書等；對于表現(xiàn)不佳的員工，要進(jìn)行懲罰，包括警告、扣除工資等。六、保密措施公司在開展業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)加強(qiáng)信息保護(hù)，對商業(yè)機(jī)密和客戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密。七、制度執(zhí)行和監(jiān)督公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，落實管理制度，提高管理水平。在制度執(zhí)行過程中，要及時監(jiān)督、檢查、總結(jié)，對制度