2023年潤滑油售后服務承諾書潤滑油售后服務承諾書1

XXXX售后服務承諾書

項目名稱：xx

項目編號：xx

一、設備質保期內免費實行以下服務要求：

⑴全方位技術支持；

⑵每季度進行1次巡檢；

⑶7*24小時電話響應，供應技術服務；

⑷按國家規定實行“三包”；⑸依據實際狀況，以最快的速度解決故障；

⑹供應相應技術文檔；

⑺在保質期滿以后，投標人應按其所在地區同類產品的最實惠價格供應保修服務。

二、為了讓選購 方在選購 設備后運用放心，并保障該設備能正常運轉，投標方作出如下

質量保修承諾：

1。設備質量保修期為兩年或1000時，先到為準，計時從安裝合格后起先。

2。在質量保修期內根據設備的維護與保養手冊進行正常運用和保養狀況下，由于材料或制造工藝缺陷而導致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。

3。投標方將支付解除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務費用。

4。選購 方應根據適用的設備與保養手冊中的規定對發動機進行運用和保養，選購 方也應當負責供應按建議進行保養的證據。

5。在保修期間，選購 方必需將發生的任何可保修故障通知投標方，由投標方進行修理。

6投標方在接到選購 方的通知后，必需在規定時間內要到達現場剛好處理；一般性故障在48小時之內解除；特大故障必需報告選購 方，并制訂修理時辰表，在解除故障時，如遇到特別狀況，投標方必需剛好報告選購 方，并由選購 方認可。

7。投標方不負責因可保修故障產生的非設備修理費用，停工損失，貨物損失，罰款，全部適用稅金，全部商務費用和其他損失。

8。保修限制，經過確認是濫用或疏忽導致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態下運行；供油過多；超速；對潤滑系統，冷卻系統或進氣系統缺乏保養；不正確的存放，起動，預熱磨合或停機等操作，未經許可的發動機改動，投標方不予負責；對運用不合格的機油或燃料，以及燃料或機油中的水，灰塵，或其他污染物導致的故障，投標方不負責；投標方對保修零件的磨損與消耗不予負責；投標方對附帶損失或間接損失不予負責。

三、設備質保期內保養服務：

1。發電機組日常保養由運用方負責并符合運用說明書的要求；

2。發電機組首保；

2。1。發電機組在連續運行50小時后，投標方應供應免費保養、更換三濾（燃油、潤滑油不在免費范圍內）；

2。2。發電機組在首保結束后，選購 方應購買肯定數量的易損件作為備件庫存；運用方按說明書的要求不定期對發電機組進行保養或通知投標方進行保養；

3。易損件不在三包范圍內（詳細參照運用說明書）。

承諾單位：XXXX有限公司

承諾單位蓋章：

20xx年月日

潤滑油售后服務承諾書2

項目名稱：xx

項目編號：xx

一、設備質保期內免費實行以下服務要求：

⑴全方位技術支持；

⑵每季度進行1次巡檢；

⑶24小時電話響應，供應技術服務；

⑷按國家規定實行“三包”；

⑸依據實際狀況，以最快的速度解決故障；

⑹供應相應技術文檔；

⑺在保質期滿以后，投標人應按其所在地區同類產品的最實惠價格供應保修服務。

二、為了讓選購 方在選購 設備后運用放心，并保障該設備能正常運轉，投標方作出如下

質量保修承諾：

1、設備質量保修期為兩年或1000時，先到為準，計時從安裝合格后起先。

2、在質量保修期內根據設備的維護與保養手冊進行正常運用和保養狀況下，由于材料或制造工藝缺陷而導致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。

3、投標方將支付解除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務費用。

4、選購 方應根據適用的設備與保養手冊中的.規定對發動機進行運用和保養，選購 方也應當負責供應按建議進行保養的證據。

5、在保修期間，選購 方必需將發生的任何可保修故障通知投標方，由投標方進行修理。

6投標方在接到選購 方的通知后，必需在規定時間內要到達現場剛好處理；一般性故障在48小時之內解除；特大故障必需報告選購 方，并制訂修理時辰表，在解除故障時，如遇到特別狀況，投標方必需剛好報告選購 方，并由選購 方認可。

7、投標方不負責因可保修故障產生的非設備修理費用，停工損失，貨物損失，罰款，全部適用稅金，全部商務費用和其他損失。

8、保修限制，經過確認是濫用或疏忽導致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態下運行；供油過多；超速；對潤滑系統，冷卻系統或進氣系統缺乏保養；不正確的存放，起動，預熱磨合或停機等操作，未經許可的發動機改動，投標方不予負責；對運用不合格的機油或燃料，以及燃料或機油中的水，灰塵，或其他污染物導致的故障，投標方不負責；投標方對保修零件的磨損與消耗不予負責；投標方對附帶損失或間接損失不予負責。

三、設備質保期內保養服務：

1、發電機組日常保養由運用方負責并符合運用說明書的要求；

2、發電機組首保；

2.1發電機組在連續運行50小時后，投標方應供應免費保養、更換三濾（燃油、潤滑油不在免費范圍內）；

2.2發電機組在首保結束后，選購 方應購買肯定數