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文檔簡介

動物醫院管理制度就診制度一、診療項目動物醫院應按照國家有關規定及標準，在安全、衛生和環境適宜的情況下，提供適當、準確、合法的診療項目和診療服務。其中，醫療診療項目包括內科、外科、腫瘤、皮膚病、眼科、口腔科、耳鼻咽喉、骨科、神經內科、重癥監護和麻醉等。二、開藥和處方所有的藥品和消毒劑必須符合國家藥品監督管理局的規定和標準。動物醫院必須保證藥品的來源清晰明確、合法合規。在確立了診療方案并對患者進行了完整的問診和身體檢查后，動物醫院可根據合適的藥品和處方開藥。在開具處方時，醫生必須向患者（或其代理人）解釋用藥的內容和注意事項，并將處方單和病歷一同交給患者（或其代理人）。醫生必須標注藥物名稱、用量、用法、用時和療程，同時記錄患者身份信息等相關信息。三、專業醫生動物醫院的專業醫師必須具備相應的醫學和專業技能的知識，并遵守國家法規和標準。專業醫生必須在動物醫院內按照規定和標準進行診療，并進行相關的治療。專業醫生還必須有效的管理患者的病情，確保診療質量和安全性。四、診療過程管理動物醫院必須落實全面的客戶需求評價和診療流程管控，建立起從預約到就診，到跟進隨訪的完整體系，同時記錄患者的治療情況。有關部門應根據有關法規和標準，在動物醫院內進行常規的檢查，并對發現的隱患要求立即改正。五、診療安全措施動物醫院應按照國家法規和標準制定手術安全規范，并確保動物體內現有疾病隨時得到控制。所有手術人員必須按照規定進行培訓，包括衛生和安全規范。手術人員必須按照規定實施和駕駛設備，確保手術過程的準確性和安全性。此外，動物醫院還應建立診療質量監控，

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