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文檔簡介
創巾幗文明崗管理制度前言為了創建一個文明和諧的工作環境，提高單位的管理水平和員工的文明素質，特制定此《巾幗文明崗管理制度》。目的本制度的制定旨在規范員工的行為規范，完善崗位職責，提高員工的素質，建立起一支具備較強創新能力和團隊協作精神的人才隊伍，為公司的發展提供有力支持。適用范圍本制度適用于公司所有員工。崗位職責安全生產崗：負責單位安全生產的全面管理和安全監控，發現存在安全隱患時，應及時上報有關部門；環境衛生崗：負責單位環境衛生管理工作，保持公司內外衛生環境的整潔和衛生；服務接待崗：負責接待、服務單位來訪人員和客戶，提供禮貌、周到、熱情的服務，并及時反饋客戶的意見和需求；文明辦事崗：負責內部文件的管理、檔案資料的整理歸檔工作，并配合上級領導制定文明辦公制度；良好形象崗：負責保持個人形象良好，以及在單位、社會等場合展現公司良好形象，樹立公司的良好形象和信譽。行為規范工作時間規范：員工要嚴格遵守公司的工作時間規定，不得在規定工作時間內離開崗位或遲到早退。服裝規范：員工必須著裝整潔、不妨礙日常工作，不得穿拖鞋、短褲等與公司形象不符的衣著。語言行為規范：員工必須用正確的語言和禮貌待人，在工作中不使用侮辱、謾罵、挑釁等惡性語言。公私分明規范：員工要遵循公私分明的原則，不在工作時間和工作地點進行私人活動，不干涉配偶、親屬、朋友等私人事務。禮儀規范：員工在單位和社會交往中，必須遵守禮儀，尊重他人，講究文明和諧，不搞鬧、不吸煙、不飲酒，不攜帶寵物等不文明行為。權利義務規范：員工要遵守公司制定的規章制度，并明確自己的權利和義務。相關制度工作時間管理制度個人形象管理制度工作行為規范制度文明禮儀制度公司規章制度責任和處罰對于違反規章制度和行為規范的員工，公司將給予相應的處理和處罰。對于情節輕微的，員工要進行書面檢查，并通報批評；對于情節較重的或者無改觀的，將取消獎勵機會、晉升機會和獎金，并視情況開除。參考文獻中國勞動與社會保障科學出版社.《崗位職責和素質提升技巧》.2019.06；林作樹.《企業員工崗位職
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