出行旅游管理制度_第1頁
出行旅游管理制度_第2頁
出行旅游管理制度_第3頁
全文預覽已結束

付費下載

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

出行旅游管理制度一、背景旅游已成為現代人民生活中不可缺少的一部分。但是，旅游行業也面臨著一些問題，如旅游市場不規范，旅游安全風險高等。為了保護消費者的合法權益，加強旅游行業的監管，許多政府和企業都開始制定出行旅游管理制度。二、制度內容1.旅游行程的設計與監管旅游企業在為消費者制定旅游行程時，需考慮參團人員的年齡、職業、健康狀況等因素，另外需對旅游路線、住宿、飲食等環節進行評估，并為可能出現的突發事件制定預警和應對方案。2.保險制度和安全保障旅游企業應對旅游者購買保險進行引導，并配備專業的安全保障機構。旅游企業還應根據參團人員的情況定期檢查旅游工具、設備的完好程度，并制定應對緊急情況的預案。3.團隊管理和服務旅游企業要選任訓練有素的導游、領隊，保證旅游團隊的安全和服務。旅游企業還需要提供恰當的服務項目，如旅游信息和支持、旅途中的緊急醫療或救援。4.對旅游企業的監督和評估政府部門應該規定對旅游企業的監管措施并進行評估，確保旅游企業遵守相關法律法規和行業規范。三、實施旅游管理制度的意義制定旅游管理制度的目的是為了保障旅游者的合法權益，強化旅游行業的監管，提高企業的社會責任感和服務質量。旅游管理制度的實施有益于以下幾個方面：1.利于行業的發展制度規范了旅游市場，相信合法的旅游機構將得到更多的發展機會。2.保護旅游消費者的權益制度中要求旅游企業要提供保險和緊急救援等服務，可幫助消費者降低旅游風險。3.提高旅游企業的服務質量旅游企業要考慮到消費者的安全及需求，這可以促使企業提高服務質量，從而提高企業的競爭力。四、總結出行旅游管理制度對保障旅游者合法權益、強化旅游行業的監管、提高企業的社會責任感和服務質量等方面都有著重

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論