企業信用管理工作總結3篇企業信用管理工作總結1

青島鳳鳳食府有限公司成立于20xx年，自公司成立之初，就制定了“誠信待客，用心服務，以情感人”的企業精神，并認真嚴格將此精神落實貫徹到工作中去。迄今為止，公司已發展成擁有兩家大型酒店的餐飲公司，企業的發展離不開誠信的管理，具體體現為以下幾點：

為給客人提供優質的服務，樹立青島餐飲品牌，公司自開業以來建立健全各項工作管理制度、企業安全生產管理制度、員工手冊、企業文化手冊、工作程序、服務流程及標準并導入CIS體系，20xx年9月企業又在同行業中率先通過了HACCP國際食品安全管理體系認證。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同時，酒店在經營具有濃厚青島本地特色海鮮為主，還兼顧粵菜、魯菜、川菜、湘菜、上海菜和大連菜等諸多菜系，在擁有眾多菜系的同時還不斷研發新式菜品，滿足不同客人不同層次及口味的需求。經營方面，公司更是堅持“誠信待客”的原則，所售商品價格均經過青島市物價局審批，出售商品的所有量具也經過計量局的專業審核，從源頭上杜絕了短斤少兩及價格不符現象，真正保證了客人的切身利益。讓每一位到店的客人享受物超所值的`商品與服務，在客戶及同行業中樹立了良好的企業形象和口碑。

制度嚴格化，管理人性化。做為青島市知名的餐飲行業，公司在誠信待客的基礎上，一直秉承管理人性化。工作中，我們對待工作嚴格、認真，沒有一絲馬虎，注重標準化、程序化，為每一位客人提供一流的服務；與此同時公司更加注重親情化的管理，員工在工作中出現失誤，管理人員更多的是給予指出，以說教為主，以杜絕和避免問題出現，給員工更多的改正機會。工作中給予員工關心與關懷，生活中更是為員工考慮一切可以考慮的事，公司為員工統一租建員工宿舍，同時配備員工浴室、熱水器、空調、洗衣機等基本設施設備，20xx年，公司又投入40多萬，對員工宿舍進行了改造，為員工提供更加良好的居住環境，營造家的氛圍。

積極培訓員工，鼓勵員工掌握多項技能。公司與勞動部門形成合作關系，定期對公司員工進行各項培訓，公司還鼓勵員工多參加各項學習，以豐富自身的知識，提高自身素質。同時公司還會對員工進行定期和不定期的考核，對成績優秀者，公司將給予提升工資或提升職位，給員工良好的發展機會和廣闊的發展空間。

工資發放及時從未拖欠。公司自成立以來，每月按時發放工資，董事長更是多次提醒、要求相關各部門一定要保證員工的基本利益，保證工資準時發放。公司成立4年以來，每月定時發放工資，從未拖欠任何員工的工資，在員工心目中樹立了良好的企業形象。

供貨商管理。企業成立至今，已與多家供貨商形成長期合作伙伴，建立了健康有序的商品供應關系鏈，在整個商品供應市場上建立了良好的信譽度和美譽度。

積極參加社會各種公益活動。公司組織員工多次到附近的海灘及綠地進行義務衛生清理活動，為維護青島市市南區的環境做出了應有的貢獻；同時還與附近部隊建立了長期伙伴關系，定期對部隊的戰士進行慰問，大大促進了軍民和諧關系的建立。

以上僅為公司幾年來信用管理工作方面的幾點突出貢獻，但過去只代表歷史，在未來的發展中公司仍將把信用管理工作做為生產和經營的最基本原則并不斷地發揚光大。

企業信用管理工作總結2

一、圓滿完成企業信用信息系統升級改造工作。

在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業信用信息系統的升級改造任務，升級后的系統于20xx年4月30日正式運行。

（一）系統升級改造主要工作

為按時按要求完成系統的升級工作，中心年初通過多次調研，實現了與市工商局“金信工程”數據自動采集，達到企業基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質監、勞動、法院的數據自動采集部署。

在使用“金信工程”基礎數據的同時，完成了原“4.30”系統成員單位數據和重點人群數據向新系統的移植，成功移植67余萬條數據，成功率達96%。對缺少質監碼或國、地稅碼的數據，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。

積極拓展數據采集面，通過與成員單位多次協商和交流，根據各成員單位工作實際，首先完成了環保局、衛生局、文化局的區（市）縣數據采集試點工作，使系統數據采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數據采集更加及時、內容更加豐富。同時，為保證區（市）縣數據采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區（市）縣級數據采集進行了可行性調研。

（二）升級后系統主要功能及特點

系統升級改造后，新增了成員單位定制企業信息，便于及時了解企業信用狀況；增加了企業自主申報其認證、資質、業績等信息功能；強化了數據統計分析功能，可以提供企業注冊資金分布、行業分布、開業注銷趨勢、納稅額等統計分析；實現了企業基礎數據按日更新，數據項由100余項擴展到2300余項。系統升級后較之以前，平臺數據覆蓋面、數據時效性、數據采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳數據的方式，對非自動采集單位實現統一入口，通過政務外網或互聯網均可報送數據，從而為進一步擴展數據采集打下了基礎。

（三）升級后系統數據量

20xx年1-6月系統升級改造中移植歷史數據67萬余條，成員單位上傳數據量92.8萬余條，市環保局、衛生局、文化局的區（市）縣部門提交數據2453條。信用記錄達189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至20xx年11月1日，系統采集企業信用數據224萬余條，重點人群信用數據32750條，開通自主申報企業21戶，網站日均訪問量穩定在9000余次。

二、初步完成中介機構信用信息子系統開發工作。

20xx年初，中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實施方案》，并與市場處共同召開了中介機構子系統成員單位會議，明確了“統籌規劃、資源共享、分步實施、監管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統成員單位數據采集項目錄，確定了建設進度。目前，系統開發已基本完成，11月召開中介系統聯絡員會議和操作人員上機培訓，采集歷史數據，12月系統進入試運行階段。

三、深化系統應用推廣工作。

按照小維副市長加強系統應用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：

（一）大力推進系統應用，挖掘系統使用價值

1、制定完成《成都市企業信用信息系統聯席會議工作目標考核暫行辦法》,并下發到各成員單位，推動各成員單位的系統應用。

2、開發完成系統簡化版本，以系統數據的統計分析為重點，并在簡化版網站上發布，為市領導提供我市企業的開業、注吊銷、提警示等統計分析信息。

3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區域間企業信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業信用信息系統影響力，中心率先促成了與其他地區的信用信息區域聯動機制。目前，我市企業信用信息網已與深圳信用信息網實現信息互聯互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯互通協議。

（二）不斷推出和完善信用產品及服務

1、進一步完善了企業公共信用評價指標體系，并根據該指標體系評選、公示20xx年度企業“公共信用aaa級”企業95家，對優化投資環境、提高我市企業的整體誠信水平起到了積極作用。

2、積極推廣企業基礎信用報告的應用。20xx年5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業公共信用基礎報告，該企業使用信用報告順利參加了招投標活動。根據相關工作要求和企業申請，20xx年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業，共出具企業公共信用基礎報告88份。

3、開通自主申報系統，并積極向企業和公眾推行。20xx年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。

企業信用管理工作總結3

緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務我市經濟建設發展、促進社會誠信體系建設為目標，以推進平臺應用拓展，打造網站誠信品牌為主線，進一步提升平臺服務水平和影響力，營造誠實守信的市場環境。

一、研究擬定XX市企業信用體系的規劃和建設，促進成都軟環境的提升。

根據和企業信用信息管理中心職能職責要求，計劃于20xx年底開始著手調研和制定我市企業信用體系規劃，并于20xx年全面開展該項規劃及建設，推動和完善我市企業信用體系建設，促進我市軟環境的提升。

二、優化完善新系統，增強系統使用價值。

1、完善系統數據，固化及指標體系，加強企業信用系統的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。

2、完善系統功能，逐一走訪成員單位，針對系統存在問題和成員單位的合理需求，協調開發公司進一步完善系統功能、數據和應用。同時做好系統服務功效的評估工作。

3、加強區域交流與合作，擴大系統影響力，在與重慶、寧波等地簽訂互聯互通協議的基礎上，盡快完成系統相關開發工作，實現與數據庫層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內的五省市區域企業信用體系建設聯盟及聯網互查工作機制，逐步實現企業信用數據共享和交換。同時要加強區域間、城際企業信用信息交換標準及安全問題的研究，建立和完善有關規范標準。調研建立手機企業信用網站的建設方案，完成wap網站建設。

三、推進數據采集工作和中介機構子系統應用。

1、定期通報數據情況和進一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數據，確保數據的完整性、及時性和準確性。積極做好企業自主申報業績的宣傳、開通和指導工作，豐富系統數據資源。

2、總結和推廣三家試點單位經驗和做法，穩步推進區縣數據采集和共享工作開展，爭取再完成xx—xx家成員單位區縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業信用信息系統。

3、加強與市中介機構聯席會議辦公室溝通協調，進一步完善中介機構子系統建設并積極推進系統應用。

四、推進平臺及信用信息應用，服務社會。

1、加大信用數據的挖掘和整理工作，通過完善企業公共信用評價體系、完成調研報告、定期出具xx市企業信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業提供服務，深化信用信息在行政機關日常監管、政府評優評先和招投標等更廣泛領域的應用。

2、為電子商務等新興產業發展服務，加強對企業的走訪工作，了解企業發展需求，特別要結合我市電子商務產業的推進，為完善信用系統和更好服務產業發展提供新思路、新舉措。結合我市電子商務的發展，在我市企業網站上推廣認證標識。

3、推進行業協會誠信子系統建設工作，繼續完善對我市一期8個行業協會組織的調研工作。積極爭取建設經費支持，在經費保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統需求調研工作。加強與行會主管部門聯系，從工作實際出發，確定子系統數據采集、披露模式和標準，逐步完成系統開發工作，為行業協會誠信建設和規范發展服務。