第公司日常規(guī)章制度（3篇）

公司日常規(guī)章制度（精選3篇）

公司日常規(guī)章制度篇1

1,文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

2,每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3,施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。

4,安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。

5,服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責(zé)人付責(zé)任。

6,工地即使清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

7工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。

8,必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。

9,工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10,公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。

11,對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。

注;以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。

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公司日常規(guī)章制度篇2

1,文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

2,每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3,施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的'任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。

4,安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。

5,服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責(zé)人付責(zé)任。

6,工地即使清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

7工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。

8,必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。

9,工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10,公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。

11,對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。

注;以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。

公司日常規(guī)章制度篇3

本飯店不僅勝作的地方對于我們每個人來說也是一個家庭每個人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排認真履行自己的職責(zé)完成自己本職工作為了更有效的工作特做了此項規(guī)定即本店的員工守則

1員工應(yīng)嚴格按要求出勤上班時間不遲到不早退不曠工1000_1100

2工作要服從上級安排認真工作如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告

3如有特殊情況需要提前申請方可請假

4如要離職應(yīng)該提前一個月向老板說明

5不準(zhǔn)在工作期間做與工作無關(guān)的事情

6工作期間不準(zhǔn)聲喧嘩以免打擾到在坐的客人

7要愛護本店財物

8員工之間要團結(jié)互助在和諧融洽的氣氛中工作

9注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

本店員工因過失或故意使店里遭受損失應(yīng)負賠償責(zé)任如果員工個人的工作出現(xiàn)的差異過危及本店利益都扣除當(dāng)日工作以及全年獎金

員工不按時出勤按以下規(guī)定辦理

遲到15分鐘后記遲到一次扣五元累計三次部除一日工資遲到一小時扣半日工資

早退如無客觀原因必須完成當(dāng)日安排的工作如未完成按早退處理扣除半日工資

員工請假應(yīng)按以下規(guī)定辦理

1病假因病須治療或休養(yǎng)都可以請病假休假期間無薪水

2事假因私事待理者可以向上級請事假休假期間無薪水休假期限以到如還未到店里報道者影響到店里工作按曠工處理

3員工如果離職提前一個月向上級申請離職予以批準(zhǔn)方可離職如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職都壓金不給

員工對客人的服務(wù)要求

2主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù)不做有損本店利益和聲譽的事。

3熟知飯店和本部門的`主要服務(wù)項目能隨機應(yīng)答客人的有關(guān)問題。

4愛護飯店的一切工作用具定期保養(yǎng)不得損壞公物在保證工作質(zhì)量的前提下節(jié)約各類材料、用劑降低費用延長設(shè)備壽命。

5各級管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章。

6嚴格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時間更換制服，準(zhǔn)時簽到。

7不能無故曠工，因有事不能前來工作（或在崗因事不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先請假，如果遲到要先說明理由方能上崗；調(diào)班必須經(jīng)過同意。

8如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化，應(yīng)及時匯報。

9凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報告，假若不能解決，再由老板出面解決。

10堅守工作崗位，不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特急任務(wù)得到上級的派除外）。

11筏作時間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作。

12服務(wù)員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門。

13工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。

14談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時，應(yīng)克制忍讓，報告上級妥善處理。

15對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上映，不亂做評論，不得造謠中傷其他員工。

16根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱。12

17在崗工作期間嚴禁接打私人電話。

18在飯店任何地方看到雜物均須拾起。

19保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊。

22如發(fā)現(xiàn)客人在店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒，立即通知上級管理人員。

24工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈，布置整齊。

30若在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂，迅速報告上級管理人員。

33客房部員工必須樹立強烈的服務(wù)意識，努力為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。

34所有員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。

望所有員工都能夠遵守飯店追求的是經(jīng)濟效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的實現(xiàn)，他注重的是感受，客人希望物超所值。飯店追求標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制度要求嚴格實施，不能走調(diào)。但賓客對象在不斷變化，需求也在變化，心情在變，期望值在變，飯店以不變應(yīng)萬變，往往是應(yīng)付不了的。

飯店服務(wù)產(chǎn)品的以上特征就是我們質(zhì)量管理的難點。飯店的質(zhì)量是動態(tài)的，是在不斷變化的。其質(zhì)量無法在客人消費前進行檢驗和鎖定。飯店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題會直接暴露在客人面前，立即會讓客人感受到，甚至無法掩飾。飯店質(zhì)量管理不僅僅對目標(biāo)進行管理，更重要的'是對過程也需要進行管理。這些難點也是我們質(zhì)量管理的重點。我們實現(xiàn)全面質(zhì)量管理就是要針對這些行業(yè)特點來制定系統(tǒng)的品質(zhì)管理內(nèi)容和標(biāo)的。品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，品質(zhì)管理的措施和方法。在管理實踐中不斷的去完善和提升飯店的品質(zhì)。至于影響賓客滿意度的諸多