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文檔簡介

論某某公司的成功之道XX公司的成功之道一、引言在人類歷史上,自從有了有組織的活動,因此就有了管理活動。公司為了達到個人無法實現的目標,通過各種職能活動,合理分配,協調相關資源來達到對公司更好的管理。隨著科技的快速發展,我們生活在一個日益全球化的世界里。因此一個公司要想取得成功,就必須要務實和專注,永葆激情,求知若渴的態度;對于在發展中遇到的要快速思考,堅定執行;最重要的是必須要生產那些對人們有用的,被人們所需要的東西。就像XX公司的創辦人所說的一樣,好產品不需要所謂特別厲害的設計,因為自我感覺特別好的人就會故意搞一些體現自己厲害,但用戶完全不需要的東西,這往往是舍本逐末了。二、正文從小小的深圳市XX計算機系統有限公司,發展到員工超過2.5萬,年營業額400億的全球互聯網公司十強,XX公司僅僅用了十六年就完成了這一創舉。XX公司是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一,也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。而它的繁榮與發展與管理息息相關,處處都體現著管理學的理論和知識,XX也將管理發揮到極致,在管理文化,管理環境,管理道德與社會責任,決策等方面都取得了很好地成績,一步一步登上互聯網世界的頂峰。公司簡介:1998年11月馬化騰和同學張志東在廣東省深圳市正式注冊成立“深圳市XX計算機系統有限公司”,之后許晨曄、陳一丹、曾李青相繼加入。XX公司是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一,也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。成立十年多以來,目前公司主要產品有IM軟件、網絡游戲、門戶網站以及相關增值產品。2011年7月7日,XX公司決定斥8.9億港元投資金山軟件。QQ為中國目前使用人數最多的即時通訊軟件,其服務提供商XX為中國最大的互聯網通訊應用軟件服務商,創辦人簡介馬化騰,XX公司主要創辦人之一,現擔任XX公司控股董事會主席兼首席執行官;全國青聯副主席公司業務。他曾在深圳大學主修計算機及應用,于1993年取得深大理科學士學位。在創辦XX之前,馬化騰曾在中國電信服務和產品供應商深圳潤迅通訊發展有限公司主管互聯網傳呼系統的研究開發工作,在電信及互聯網行業擁有10多年經驗。企業文化經營理念:一切以用戶價值為依歸,注重長遠發展,不因商業利益傷害用戶價值;關注并深刻理解用戶需求,不斷以卓越的產品和服務滿足用戶需求;重視與用戶的情感溝通,尊重用戶感受,與用戶共成長。價值理念:正直、進取、合作、創新。長遠發展規劃:面向未來,堅持自主創新,樹立民族品牌。經營目的:XX通過互聯網的服務,讓人們的生活更便捷和豐富,從而促進社會的和諧進步。XX的管理哲學是為了全人類的更加方便豐富的互聯網生活而努力,強調自己的服務性質。XX開展的互聯網業務之多,在國內可謂無人能望其項背。XX以即時通訊起家,產品遍及游戲、門戶、搜索、電子商務、博客、郵箱、空間、娛樂等等,甚至因此得到一個“行業公敵”的綽號,這可能是由于其每個產品都能做到領先于同業。按正常的商業理論來說,產品線做長之后,是很難再做精細的,而XX卻能在每個產品中保持極高的競爭力,這和它們以產品為導向的企業文化分不開。XX是所有大象企業中最執著于創新的企業之一,這體現在微信的成功和在移動互聯網時代的快速轉型上。發展歷程當時公司的業務是拓展無線網絡尋呼系統,為尋呼臺建立網上尋呼系統,這種針對企業或單位的軟件開發工程是所有中小型網絡服務公司的最佳選擇。但當時好景不長,XX初期發展過程中,遭到困難機遇,官司纏身。XX經過一個很重要的賠償官司:在1999-2000年左右,仿照ICQ開發的OICQ搶了很多ICQ的用戶群,尤其是中國大陸用戶,后來ICQ公司通過法律途徑,最終判定XX敗訴,停止使用OICQ這個名稱,并歸還OICQ域名給ICQ公司,同時賠償了一定金額的費用,自此XX便使用了QQ這個名稱。2000年,第一次網絡泡沫席卷了整個中國互聯網,XX進入了最為困難的時期,在面臨資金困難時,曾險些把開發出的ICQ軟件以60萬元的價格賣給深圳電信數據局,但終因價格原因告吹。資金困難,創業之初,馬化騰率領自己的團隊做網頁、做系統集成、做程序設計。但由于不懂市場和市場運作,XX的產品拿出去向運營商推銷,卻經常被拒之門外。跟其他剛開始創業的互聯網公司一樣,資金和技術是XX最大的問題。最后碰到了IDG和盈科數碼,獲得了第一筆投資。XX的發展逐漸步入了正軌。馬化騰曾說過:“對我們來說,選人品很重要,超級強調這塊。這跟我們文化有關。創始人喜歡簡單的,不喜歡搞政治化。包括選干部,人品很重要。第二是看專業能力和配合能力、聰明度等等。這是我們選拔人才的幾個原則。”2004年6月16日,馬化騰帶領XX在香港交易所主板掛牌上市。從最初的QQ起家,在17年的時間里成長為中國最大互聯網公司之一。如今XX的業務線已經涵蓋電商、視頻、游戲、社交等領域,并且手握微信王牌,坐擁14000億市值,第一是融資、第二是提高形象,第三是股份流通和期權,有期權這種長期激勵手段可以用。目前,XX已經形成了互聯網業務、無線和固網業務、廣告業務、企業服務和品牌授權等五大業務體系。并逐步向個人即時通訊、企業實時通訊和娛樂資訊三大戰略方向發展。XX的QQ游戲中心在2003年8月推出,提供包括棋牌類游戲、休閑游戲、競技游戲和QQ秀聊天室等。除此之外,XX產品還包括社交網絡事業群:QQ、QQ空間;XX開放平臺:廣點通、XX云;互動娛樂事業群:XX游戲、QQ音樂、XX文學、XX動漫;移動互聯網事業群:XX電腦管家、XX手機管家、QQ郵箱、Foxmail等。XX公司發展至今早以形成了自己獨特的經營管理的模式,與其他同類型的公司相比而言,也具備著自己的優勢。優勢:(1)擁有的注冊用戶和海量的用戶資料。(2)QQ品牌對用戶的強有力的影響和QQ用戶的強黏性。(3)有全面比較成功的產品線。(4)具有成熟的互聯網服務經驗。(5)具有優秀的研發團隊。(6)擁有充沛的現金流及優秀的財務報表,其股市形勢很好。(7)戰略合作伙伴眾多。成功的原因一、外部環境優勢管理學上所講的環境,是指一系列影響管理活動的條件和因素,是復雜多樣具有變化性和不可控性的一項因素,分別有經濟環境、政治法律環境、社會文化環境、人口環境、技術條件、全球條件等。任何一個新公司在登臺之前,都會考慮自身的發展前景,結合社會經濟環境和自身業務性能來判斷自己的公司能不能在舞臺上成功勝出。20世紀的中國,深圳周邊是對外溝通,與世界聯系最為密切的地方,所有先進的知識技術相互交織,在深圳創辦的XX也有了相應的技術優勢。在那個時候,互聯網還不普及,人們對網絡十分好奇,渴望用網絡相互溝通,體驗互聯網帶來的享受和驚喜,這時的IM軟件太少,而馬化騰帶來的QQ在這樣一個天時地利人和的狀態下應運而生,為它迅速搶占中國市場提供了機會。二、由單一到多元的轉變,保持主基調XX公司的主要業務就是利用QQ保持人與人之間的溝通,并不斷完善溝通的細節和質量,2014年4月11日晚間21時11分,XXQQ同時在線賬戶突破2億,實現4年增長1個億。根據調查數據顯示,XX的累計用戶數已經超越了三大運營商——移動、聯通、電信之和。取得成就最大的原因是XX注重具體的管理環境,從顧客、供應商、競爭者等方面逐個突破。一個企業如果光有一個項目來吸引顧客,那這個企業是不能夠長久的,XX深知這一點,于是開始了更多方面層次的涉獵,聊天、郵件、游戲、網購、網絡硬盤、網站后臺統計、殺毒軟件、輸入法、微博、搜索、瀏覽器、電腦管家、網站、論壇程序、音樂播放器、網絡電視等等,基本上市面上有的范圍全部概括。XX開展的互聯網業務之多,在國內可謂算得上是無人能望其項背。三、精準的人群定位,龐大的用戶基數XX將客戶群鎖定到16歲到30歲的主力人群是十分具有先見性的,這一年齡段的人思維最為活躍,最能接受新鮮事物,同時他們處在當今人類生存發展競爭激烈環境的最前沿,學習和工作占據了他們大多數時間,朋友稀缺,心情困頓,溝通倦態,娛樂單調成為這類人的通病和共識,而QQ則以操作的便捷性,休閑的新穎性成為他們釋放心靈、休憩娛樂的空間和平臺。而目前QQ活躍的用戶已達4.48億,是美國總人口的1.5倍;最高同時在線數更是突破8000萬,相當于澳大利亞總人口的4倍。也就是說,XX帝國的網絡子民已經達到了大國級別的人口基數!有著龐大而具有高度粘性的用戶群之后,開發任何互聯網業務都具備天然的優勢。四、精準品牌定位XX一直秉承一切以用戶價值為依歸的經營理念,始終處于穩健、高速發展的狀態。以用戶價值為依歸的經營理念。它為用戶提供了一個巨大的便捷溝通平臺,在人們生活中實踐著各種生活功能、社會服務功能及商務應用功能;并正以前所未有的速度改變著人們的生活方式,創造著更廣闊的互聯網應用前景。五、明主的團隊管理馬化騰的選擇需要職業經理人團隊的配合,公司許多重要行政事務可以交由總裁或者首席運營官處理。他可以待在自己精心布置的辦公室體驗公司產品,他未必會事必躬親,但這也是一個成熟企業所需要的。不過他依然可以聽到一線的聲音,曾經有媒體報道:一線的普通員工也能通過公司內部的BBS和RTX,與他毫無障礙地直接交流。在下屬眼中,他還是那個沒有架子的PonyMa,是公司的精神領袖而非冷冰冰的老板。激勵機制在現代企業中的應用對于企業的發展和員工工作效率的提高有著不可忽視的作用,對員工采取的激勵機制,其好壞直接影響到企業的成敗。而XX50%以上員工為研發人員。因此XX的管理者調動員工的積極性,搞好員工激勵機制。六:低調實干的領導群企鵝帝國的精神領袖馬化騰極少在外面拋頭露面,而是把大部分精力放在產品上,每天都以一個“宅男”的身份來體驗自己公司的產品。光是這一點,就顯得極為可貴。因為這年頭,生存法則第一條就是要低調,第二就是要把不斷把自己的刀磨得更鋒利些。互聯網產品的特點就是快速的體驗,一個小調整發布,用戶可以很快就發現它的好壞,然后在互聯網上進行口碑傳播。所以如果平臺太強而產品差的話,反而會有非常負面的影響。XX很早就認識到這一點,所以只有高質量的產品才能得到QQ平臺的推廣。七、與時俱進,不斷更新,緊跟時代潮流在過去十年里,中國互聯網利用本土優勢成功抵御了國際巨頭的進攻,取得了全面勝利,但真正決定中國互聯網生死存亡的是接下來的十年。這十年中國企業不僅要和國際企業比拼服務,更要拼創新和核心技術能力。互聯網跟傳統的結合,是未來非常大的機會。開放的生態系統是必然的選擇,有一句話,馬化騰覺得非常有意思,“顛覆別人是創新”。“顛覆”是目前非常熱的詞,顛覆別人就是創新,顛覆自己就是持續創新,某種程度上,而XX在這方面做得還是可以的,不斷地在內部顛覆自己,挑戰自己,保持創新。并且還持續關注并積極探索新的用戶需求、提供創新的業務來持續提高用戶的生活品質。XX在發展過程中也注重通過目標創新來滿足社會需要獲取利潤,并且通過技術創新整合企業能力。2007年,XX投資過億元在北京、上海和深圳三地設立了中國互聯網首家研究院——XX研究院,進行互聯網核心基礎技術的自主研發,正逐步走上自主創新的民族產業發展之路。三、總結XX一直以來把為用戶提供“一站式在線生活服務”作為戰略目標,提供互聯網增值服務、移動及電信增值服務和網絡廣告服務。通過即時通信QQ、XX網、XX游戲、QQ空間、無線門戶、搜搜、拍拍、財付通等中國領先的網絡平臺,XX打造了中國最大的網絡社區,滿足互聯網用戶溝通、資訊、娛樂和電子商務等方面的需求。盡管XX公司的產品受到許多人的喜愛,但是在這個科技發展越來越快,產品更新換代也越來越快的時代,XX公司在未來的發展道路上還是會遇到很多困難,盡管如此,但其發展遠景是可觀的。XX的產品和服務像水和電一樣源源不斷融入人們的生活,豐富人們的精神世界和物質世界。現在對于XX公司最大的挑戰是怎么拓寬他們的用戶群。其銳意進取,追求卓越的企業精神和正直、盡責、合作、創新的價值觀將為XX的發展打來不可低估的影響力。XX需要意識到,不是有流量就有一切的,失敗的產品在哪里都是個死。市場永遠是精明的,他只把回報奉獻給用戶體驗最好的創新產品。最后,管理無論在生活中還是工作中都占據著重要的地位,發揮著重要的作用,我們應該在遇到任何一件事情的時候仔細想想管理的原理,并用它來解決問題,也許會有意想不到的收獲。要一起做好對的事。XX手機網絡營銷方案設計報告一、前言在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至蘋果,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為XX的目標。二、企業介紹(一)XX集團簡介XX集團成立于1984年,由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創辦,到今天已經發展成為一家在信息產業多元化發展的大型企業集團。2003年4月,XX集團啟用集團新標識“lenovo”,用"Lenovo"代替原有的英文標識"Legend",并在全球范圍內注冊。在國內,XX將保持使用"英文+中文"的標識;在海外則單獨使用英文標識。“Lenovo”是個混成詞,“Le”來自“Legend”。“novo”是一個假的拉丁語詞,從“新的(nova)”而來。XX在2005年5月完成對IBM個人電腦事業部的收購,這標志著新XX的誕生!截止到2013年,XX集團在美國北卡羅萊納州羅利市三角研究園總部、中華人民共和國北京市和新加坡三處設立總部。在美國《財富》雜志公布的2008年度全球企業500強排行榜,XX集團首次上榜,排名第499位,年收入167.88億美元。根據美國《財富》雜志公布的最新2012年度全球企業500強排行榜,XX集團再次上榜,排名第370位,年收入295.744億美元,利潤4.73億美元。(二)XX手機業務簡介XX從2002年首度成立手機業務合資企業,宣布進軍手機業務領域開始,在2003年時曾一度取得本土市場的半壁江山,此后數年一直市場占有率不斷下降,到現在發展將近10多年,在國內市場一直力爭與眾多國內外知名品牌與之抗衡,實數不易。最近幾年,XX手機開始慢慢復蘇,XXphoenix501、p707、phoenix82三款產品憑借出色的設計斬獲德國紅點獎,充分體現出XX移動卓越的設計能力,得到國際認可,其市場份額也在不斷回升。(三)XX手機前景XX做過一份調查,發現購買XX手機用戶或者潛在用戶群里,75%以上是XX電腦用戶,XX手機憑借著其強大的IT背景和技術實力,把計算機與通訊的融合作為進軍手機市場的強大優勢,因此XX手機完全可以再創輝煌。XX手機網絡營銷環境分析(一)產品分析XX作為一個實行多元化戰略的集團,從2002年開始進軍手機領域。XX現在主要是以生產智能機為主,所使用的系統都是Android系統。XX手機現在推出的手機主要有以下幾個系列:XXK系列、XXS系列、XXP系列、XXA系列,其中XX樂phoneA520以超高的性價比成為最暢銷的產品之一,其他明星產品還有“音樂智能機”樂PhoneA500、“智能雙模待機王”樂PhoneP70、“千元待機王”樂PhoneA300,都深受廣大消費者的喜愛。(二)市場環境分析根據中國三大運營商公布的數據顯示,中國手機用戶總數已經達到9.272億戶。說明中國手機市場是非常巨大的,而且隨著技術的進步,跟計算機的發展一樣,手機更新換代的速度也會越來越快。所以市場對于更加先進、智能手機的需求也會越來越大。中國消費者的消費特點是追求物美價廉,但目前智能手機市場幾千元的銷售價格卻讓人望而卻步,以買電腦的價格買一部手機,在很多人看來是不劃算的,所以一款配置高端,價格卻在千余元左右的,性價比極高的手機是很適合中國市場的,可以預見,類似XX手機這種性價比高的智能機將會占有中國普通智能手機消費市場大部分份額。(三)行業競爭分析表2012年11-12月中國智能手機市場品牌關注比例對比排名2012年11月2012年12月品牌關注比例品牌關注比例1三星21.0%三星20.3%2HTC9.2%蘋果9.1%3蘋果8.6%諾基亞↑8.4%4XX7.8%XX8.3%5諾基亞7.6%HTC↓7.9%6摩托羅拉6.1%摩托羅拉6.1%7索尼移動5.3%華為↑4.8%8華為5.0%索尼移動↓4.5%9小米4.2%小米3.9%10中興3.3%魅族↑3.8%11LG↑3.2%步步高↑3.5%12酷派↑2.9%OPPO↑3.4%13步步高↑2.8%酷派↓3.2%14OPPO↓2.7%中興↓3.1%15魅族1.8%LG↓2.9%——其他8.5%其他6.8%從圖中我們可以看出,境外品牌三星、蘋果、諾基亞、HTC、摩托羅拉占據著中國智能手機市場的大半江山,這也是XX的主要國際競爭對手,其他國產品牌所占份額相對較少。而在國產品牌中XX則當仁不讓成為最受消費者關注品牌,其主要競爭對手是華為、魅族、小米、步步高、oppo、酷派等等。(四)消費者分析年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。所以XX從實際出發,推出多款性價比超高的手機,不僅有很好的質量保證,還有能夠讓消費者接受的價格,這樣才可以抓住消費者。(五)SWOT分析1、優勢在技術方面,XX在PC方面的技術優勢能夠在手機上得到很好的延伸。特別是隨著智能手機的發展,手機融合了MP3、拍照甚至具備像電腦一樣的數據處理功能。融合了先進PC、網絡技術的XX手機無疑可以在未來手機市場的競爭中占據有利的地位。在渠道上面,XX已經形成了賣場專賣店、國美蘇寧、京東天貓、3C旗艦店、XX網上商城、運營商等全方位開放式渠道,渠道構成將線上線下、一級城市到鄉村城鎮全面覆蓋,這些成為XX手機連接龐大消費群的橋梁。在產品線方面,早期第一款樂Phone是單兵作戰,面對Android對手的千軍萬馬,XX將MIDH產品線脫離出去,重點培育,并加強產品線擴充,在2011年以來,就貫徹多機型戰略,包括A、P、S、K四大系列,今年共有40余款產品投放,出貨量在今年有望達到2000萬臺。在品牌方面,在XX推出智能手機之前,早已是家喻戶曉的PC品牌,在中國市場上也占據第一的位置,尤其是收購ThinkPad產品線讓它名噪一時,隨著戰果的擴大,明年幾乎鐵定成為全球第一PC品牌。憑借PC品牌的輻射,智能手機市場打開局面容易得多。2、劣勢目前,XX手機無論在功能還是款式上與國外品牌的差距并不大,價格也相對較低,但是最終很多消費者還是更愿意購買國外品牌的手機,其中的品牌因素不可忽視。像諾基亞、三星、摩托羅拉等著名手機品牌就等同于高品質。而XX的品牌雖好,但在手機市場上還沒達到與XXPC品牌同樣的高度。從市場調研數據來看,消費者對于XX手機品牌的認可程度低于對產品本身的認可度,這說明XX手機品牌形象亟待提升。3、機會雖然在現階段,XX的手機業務表現不盡人意,但在信息技術飛速發展的今天,手機業務發展的前景依然看好。未來手機PC化將成為趨勢。隨著3G技術的成熟,無線互聯網的不斷優化。越來越多的人將通過手機連接互聯網,享受各種便利的網絡服務。從手機操作系統到手機芯片,從智能手機到3G手機,使用融合多種接入技術的手機終端,用戶可以通過手機終端享受最優質的網絡服務。未來PC的需求量將下降,手機以及其它數碼產品的智能化將會替代PC,手機的需求量將會進一步增長,因此,如果XX繼續發展單一的PC業務,將影響企業的持續增長。4、威脅XX手機業務沒有像PC業務那樣快速發展,歸根到底還是缺乏核心技術。長期以來,缺乏核心技術,研發乏力一直是國產手機發展中的最大障礙。目前,手機行業的核心技術大都掌握在國外廠商的手中,而國產手機的技術研發、創新十分艱難,國內廠商很多都是直接購買國外廠商的關鍵部件組裝,很多機型都有模仿甚至抄襲的痕跡。XX雖然在手機的研發上花了大力氣,但在核心技術研發上與國外廠商仍有不小差距。與此同時,XX的國內競爭對手眾多,有中興、華為、酷派、魅族、小米、oppo等,國外競爭對手強勁,比較知名的有三星、蘋果、諾基亞。網絡營銷定位(一)網絡營銷目標根據以上分析,我們可以看出XX的系列手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。1、銷售目標銷售目標主要是為XX手機拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。2、品牌推廣目標品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳XX手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。市場定位XX手機在低、中、高端市場的手機功能方面與國外品牌差距并不明顯,然而價格卻比國外品牌低很多,所以XX手機是性價比比較高的手機,XX手機A系列是中低端機器,定位于追求價格實惠的智能機的用戶群;XX手機S系列定位于喜歡外觀的人群,主打大屏、時尚,針對年輕時尚人群;XX手機K系列致力于為高端用戶打造量身定制的旗艦智能手機;XX手機P系列專為商務男性用戶,是樂Phone在智能手機超長待機領域的差異化突破。五、企業網絡營銷設計方案(一)網絡營銷的具體實施策略(4p)產品和價格策略:如上所分析,XX手機的產品在中低端和高端市場均有涉及,但是由于XX手機的品牌仍處于較少消費者了解的狀態,加之國內外高端手機產品已經占據主要市場,所以XX手機在產品策略方面應該偏向中端手機市場,打造品質高,性能佳,且價格中等的高性價比手機,從而吸引更多消費者購買,起到銷售與品牌宣傳效果。渠道分析:XX手機除了實體專賣店的傳統銷售渠道之外,應以網絡為載體,建立B2C的電子商務銷售方式,實行網絡營銷,節約成本,擴大宣傳的受眾面,讓更多消費者知道、了解XX手機,增加購買可能性。促銷推廣:XX手機是XX集團進軍的新興市場,相對于XX電腦而言,其知名度要小得多。XX手機可以采用口碑營銷,從XX電腦的高質量高知名度處得益,從而起到手機產品的推廣效果。與此同時,各種媒體的廣告,事件營銷,微博營銷等均可采用,為XX手機進行品牌宣傳。(二)網絡營銷工具的使用1.企業官方網站在使用網絡營銷工具之前,XX手機應完善其官方網站,將XX手機的良好形象,經營理念以及產品信息,服務信息等全面地展示出來,讓消費者更好地深入了解XX手機,從而對其產品進行推廣。與此同時,要做到及時更新有效信息,及時完善產品信息,要做到產品信息以及品種齊全。這樣,才能為XX手機在消費者心中樹立良好的品牌形象,為更多的消費者購買XX手機創造條件,打下基礎。另外,在企業官網可以為客戶提供免費服務及優惠服務,如免費試用服務,免費軟件下載中心等,讓客戶試一試。讓潛在客戶更深一步地接觸,

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