中國夢－家園夢－－中國聯通智慧社區解決方案目錄1項目背景ProjectBackGround技術方案TechnologySolution4聯通優勢ChinaUnicomAdvantage3商務方案BusinessSolution2項目背景ProjectBackGround1社區的定義及現狀建設需求社區是社會的縮影：社區包括一定數量的人口，而且包括這些人所組成的社會群體和社會組織，包括他們的經濟生活、政治和文化生活，而且還包含他們所必需的生產資料和生活資料；社區是聚落的承載體：聚落就是指各種形式的人類居住場所，他不僅僅是簡單的房屋建筑的集合體，而且是與居住地相關的生產、生活設施和勞動用地的集合物；社區是多功能的集合體：就我國城市社區的狀況而言，社區具有以下幾個功能：協管功能、民主自治功能、監督功能、文化功能；社區的定義組織機構環境衛生地域人群A社區信息平臺B社區管理平臺C社區管理平臺……S社區管理平臺6條街道，32個社區，建立了多達十幾套內部的業務系統和信息管理系統。各系統相互隔離且存在大量的信息冗余。物業管理水平低安全防范工具差養老資源不均衡醫療健康服務差文化教育落后物業管理隊伍素質偏低、家庭安全防范工具較落后、居家養老管理服務平臺發展不均衡、小病”醫療在社區的目標尚未實現、社區文化建設經費缺乏等社會問題日益突出執法監督無據可查溝通協調不暢數據采集紛亂零散社區管理發展現狀不均衡社區管理平臺零散，相互隔離政府監管渠道不暢通社區管理發展現狀需求分析社區普遍性問題社區管理和居民的需求安全的需求服務的需求求知的需求參與需求溝通的需求簡單清晰的辦事流程周到健康生活服務社區居民之間的溝通社區與居民的溝通保障生活安全保障家庭安全保障社區安全參與社區事務獲取知識、探索學習政府改善民生問題的決心123推進智慧社區基礎設施建設，逐步形成覆蓋全市社區的智慧社區基礎設施網絡。推進智慧社區服務體系建設，加快形成更加智能高效便民的服務體系。構建智慧社區管理體系建設，形成更加安全高效全面的社區管理服務體系。XX市人民政府關于“智慧社區”三年行動計劃社區管理架構社區管理服務平臺政府數據采集信息查詢群眾反饋溝通協調安全報警醫療信息查詢文化教育活動參與信息查詢反饋社區業主技術方案TechnologySolution2項目建設目標項目建設標準及技術規范總體架構設計及系統平臺系統網絡和安全設計七大子系統功能介紹項目實施方案及售后服務保障以人為本1智慧服務2智慧生活3智慧文化4智慧教育5智慧健康網格化管理聯動協助遠程維護舒適安全高品位方便豐富多彩社區文化活動兒童教育成人教育私人醫生健康提醒空巢關愛項目建設目標XX區下轄：6個街道、32個社區面積約12平方公里居民約30萬人管理工作人員約為280人整體思路：充分借助物聯網、傳感網、現代網絡通信技術，整合XX區原分散在各社區的12套業務系統，新建、完善如遠程醫療、移動辦公、視頻監控等系統，融入社區生活及管理的各個環節當中，統一門戶、統一調度、統一辦公，實現從家庭無線寬帶覆蓋、家居安防、家居智能、家庭娛樂、到小區智能化為一體的理想生活。項目建設標準及技術規范住建部《居住小區智能化系統建設要點及技術導則》住房城鄉建設部辦公廳《關于開展國家智慧城市試點工作的通知》國務院《關于印發中國老齡事業發展“十二五”規劃的通知》民政部《社會養老服務體系建設“十二五”規劃》商務部《關于加快我國社區商業發展的指導意見》GB/T12504-1990《計算機軟件質量保證計劃規范》GB/T12505-1990《計算機軟件配置管理計劃規范》GA/T74-94《安全防范工程程序與要求》※SJ/T11312-2005《家庭主網通信協議規范》GB/T18020-1999信息技術應用級防火墻安全技術要求……國家相關政策相關技術標準項目整體框架基礎資源/中間件云基礎資源地圖引擎應用服務網格化中間件基礎數據庫虛擬技術城市光網

無線寬帶

WCDMA3G網絡智慧服務智慧醫療智慧教育設備管理停車管理安防管理電子巡更樓宇對講電子公告/社區論壇公共設施服務醫療健康家電控制智慧生活社區服務遠程抄表公眾通信移動辦公門禁一卡通消防系統防盜報警門戶一站式用戶門戶管理門戶IPTV移動終端多屏互動PC終端用戶居民政府企業智慧社區建設標準政府信息接口第三方服務接口智慧文化社區警務社區課堂96XXX電話門戶感知網系統網絡設計政府信息網網/第三方服務網聯通VPDN無線專網其它現有專業系統接口互聯網/VPN智慧社區業務平臺（云平臺）辦公子網外網訪問服務區電話服務中心內網訪問服務區PSTN坐席坐席坐席坐席CTIIVR排隊機工作站工作站工作站辦公電腦辦公電腦打印機數據庫服務器磁盤陣列IDS/IPS核心系統網絡設計其它網絡其它網絡聯通網絡/SDH專網SDH傳輸物理隔離物理隔離

社區管理平臺GGSN采用SDH傳輸直達系統平臺側接入防火墻，通過SDH傳輸在物理上與其它網絡隔離，保證帶寬獨享，數據無法被非法截取。業務區A業務區BVLANIDVLANID業務區CVPN利用二層VPN和VLAN設置連接相關專業部門，進行有效的安全控制，在不同業務區之間架設防火墻，IDS/IPS物理隔離邏輯隔離入侵檢測監控網絡中是否有違反安全策略的行為，或者是否存在入侵行為探測器：截獲網絡上的數據流，進行實時的協議分析，實現安全規則安全控制中心：負責控制探測器，生成安全規則，接收報警和日志信息，提供網絡安全審計報告病毒防護安裝專業殺毒軟件漏洞防護對外服務設置訪問控制禁止敏感端口，關閉無用服務及時升級系統，安裝補丁

漏洞掃描、安全評估和系統安全加固無線網絡安全防護VPDN隧道:GGSN與平臺側防火墻之間啟用GRE或L2TP隧道(U)SIM卡綁定專用APN，分配固定IP地址WCDMA安全性：（1）3GAKA雙向鑒權（2）通過3GAKA生成空口保護密鑰（3）采用128bit的KASUMI算法。“炸彈消息”網絡及系統安全終端安全子系統功能介紹

--網格化管理根據屬地管理、地理布局、現狀管理、方便管理、無縫拼接等原則，以一萬平方米為基本單位，以社區為專題網格，將XX區的行政區域劃分成網格狀的管理層次，明確網格內管理責任。以達到各管理部門分工明確、協同處理、提高效率的目的。子系統功能介紹--社區門戶PC、平板訪問手機客戶端supported子系統功能介紹--社區服務子系統功能介紹方案特點以社區/網格為基本單位實現社會管理和服務。以社會人的基本需求為出發點。“寓管理于服務，以服務促管理”，提升政務水平。綜合先進技術，提供便利使用。社區服務云平臺政府社會組織居民子系統功能介紹--社區遠程醫療子系統方案特點:取代部份機構/醫院健康照護的頻率，減少醫療與照護人力的需求。健康監護老年人在熟悉的環境中進行，減少患者的心理壓力，提高診斷的準確性。同時有利與患者的康復。使傳統的反應式(Reactive)的健康照護方式，轉變為預防式(Preventive)，同時提供個性化的健康管理方案(DiseaseManagement)。社區遠程醫療系統通過遠程診斷和會診，滿足高齡化社會的慢性疾病照護需求，減少了患者去醫院的時間和費用，同時能更及時發現健康異常。社區遠程醫療系統具有廣泛的服務對象，可以提供對普通的患者和健康人群提供一個學習醫療知識的機會，提高全名的醫療保健水平和預防疾病的能力。子系統功能介紹--遠程家電控制系統?借助3G技術和互聯網技術，實現遠程控制功能，大大改善人們的生活。?用戶可以根據自己的需求自由的配置和添加家電控制節點。智能主機通過全圖形化的向導提示用戶如何設置和使用家電控制的功能。?無線/紅外轉發模塊和網關之前通過無線進行連接，通過智能學習的方式實現家電控制，無須對家電做任何的改裝。

?高遠程視頻傳輸的質量，優化H.264編解碼算法。子系統功能介紹--移動辦公子系統緊急事件處理、緊急文件簽署、臨時資料調閱，有網絡，有電腦就能辦公，沒電腦，有手機還能辦公不同部門、不同行業之間協同辦公子系統功能介紹方案特點發布內容的自主管理發布內容豐富且可靈活搭配表現形式豐富模板界面的自主設計實時監控－－電子公告系統子系統功能介紹—電子巡更系統巡更系統采用先進的自動識別技術，將巡邏人員在巡更巡檢工作中的時間、地點及情況自動準確記錄下來。對巡邏人員的巡更巡檢工作進行科學化，規范化管理，治安管理中人防與技防相結合的一種有效的，科學的管理方案。1、巡更器（數據采集器），有感應式(RFID)和接觸式（IB）兩種讀卡方式。2、通訊座（數據下載轉換器）——用來將采集器中的巡檢數據下載到PC。3、巡更點（信息標識器）——是巡檢地點代碼（電子標簽），必須安裝在巡邏路線上需要巡檢的地點或設備上。

4、事件本——記錄巡檢過程中發生的事件。

5、管理軟件項目實施保障本系統建設涉及到計算機信息技術、3G通信技術、系統集成等技術。為優化資源，保證項目的順利進行，我司將為該項目成立專門的項目組。中國聯通項目領導小組信息系統集成應用工程師項目協調人員客戶供應商項目經理專家支撐團隊網絡優化/維護工程師項目實施方案第一階段軟硬件安裝及調試平臺上線測試應用試點

系統推廣第二階段第三階段需求調研

定方案和產品系統驗收第四階段工程文檔技術文檔維護文檔《技術方案建議報告》《工程開工報告》《項目進度報告及階段總結》《工程安裝調試文檔》《初驗報告》《初驗證書》《終驗報告》《終驗證書》《軟件功能需求說明書》《測試計劃及測試方案》《軟件測試報告》《終端接口詳細說明》《應用接口詳細說明》《支撐系統接口詳細說明》《應用系統接入開發指南》《系統功能說明文檔》《系統管理維護手冊》《應用軟件操作手冊》技術文檔清單27“人員”:成立專門的項目建設小組和維護服務團隊。“響應”:7×24小時×365天的不間斷服務。“修復”:一般故障恢復時間不超過4小時。“培訓”：人員培訓分階段，分層次，多種方式和手段相結合，對人員進行培訓，確保的管理人員能夠熟練掌握系統操作及系統的一般維護工作。售后服務保障商務方案BussinessSolution3設備配置清單及報價商務模式通信資費及手機終端培訓社會效益、經濟效益和運營效益配置清單－新建及原有系統改造配置清單－新建及原有系統改造31標題字體：中文——黑體32號英文——Arial加粗36號標題顏色：黑色

注：可根據主題內容的多少，自行調整字號，但最小字號不得小于內文第一級標題字號。模式一：業主投資，聯通建設用戶自建模式參與方各方角色用戶1）投資平臺建設（硬件、軟件）2）投資前端設備和系統集成3）向運營商支付網絡通信費（詳見后頁通信資費方案）4）平臺所有者中國聯通1）提供通信網絡；2）提供產品解決方案。由用戶負責平臺和終端所有投資，聯通負責提供通信網絡及產品解決方案，用戶每月繳納一定的定向流量費及專線費用。各方角色分工如下：模式二：聯通投資建設，用戶租用（BOT模式）用戶租用模式參與方各方角色用戶1）向運營商支付網絡通信費（流量費）；2）向運營商支付系統（含平臺和終端）的使用費；中國聯通1）提供產品解決方案，投資平臺建設（硬件、軟件）；2）投資前端設備和系統集成；3）提供無線/有線網絡傳輸。4）負責平臺和終端安裝、調試、維護。依托中國聯通豐富的系統集成經驗，系統由中國聯通負責承建，用戶只需支付系統使用費和網絡通信費，5年期滿，資產移交給用戶。平臺系統租用費：由用戶支付120萬元/年，支付期5年。***此次方案主要推薦此商務模式

***通信資費方案1、通信資費支出（1）APN定向流量資費：100MbpsAPN專線，費用：1.83萬元/月（2）8M光纖專線：5000元/月/條，共32條，16萬元/月（3）功能費a)移動辦公10元/月×280＝0.28萬元b)PTT集群對講5元/月×280＝0.14萬元c)移動定位10元/月×280＝0.28萬元上述費用總計：16.7萬元/月，即200.4萬元/年。（4）呼叫中心話費：市話前3分鐘0.2元,以后0.1元/分鐘;區間0.3元/分鐘;IP國內長途0.3元/分鐘,市話基本費前3分鐘0.2元,以后0.1元/分鐘（5）短信資費：0.05元/條（6）手機用戶：推薦使用聯通1863G資費套餐（詳見后頁手機及資費介紹）手機終端及資費資費套餐手機圖片手機型號配置66聯想A390網絡模式：GSM，WCDMA

主屏尺寸：4英寸800x480像素

CPU頻率：1024MHz

后置攝像頭像素：500萬像素96

ROCKTON_R168屏幕參數：2.4寸、240*320、262K色；網絡頻率：GSM900/1800；WCDMA2100;

攝像頭：300萬像素;

對講功能：支持186

ROCKTON_R568屏幕參數：2.0寸、320*240、262K色；

網絡頻率：GSM900/1800；WCDMA2100。

攝像頭：300萬像素

；

對講功能：支持

226

HTC606W網絡模式：GSM，WCDMA

網絡類型：雙卡雙模雙通

主屏尺寸：4.5英寸960x540像

CPU頻率：1228MHz四核286三星Note2網絡模式：GSM，WCDMA

網絡類型：雙卡雙模雙通

主屏尺寸：5.5英寸1280x720

CPU頻率：1638MHz四核單位手機對講數量街道12024144社區16064224合計28088368居民可以在任何一個聯通營業廳選擇一款手機入網，即可享受社區各項服務培訓方案IT基礎知識培訓系統使用培訓設備操作培訓系統維護培訓終端維護培訓服務流程培訓提升社區政務工作效率社會效益節能減排助力經濟轉型繁榮相關產業新社區、新生活據不完全統計…自本市社區公共服務平臺開通以來，500多家企業參與其中，帶來10000多個工作機會，安