工會干部履職能力培訓匯報人：<XXX>2023-12-21REPORTING目錄培訓背景與目標工會基礎知識與法律法規工會干部職責與能力要求溝通協調與團隊協作能力培養危機應對與問題解決能力提升培訓效果評估與反饋機制建立PART01培訓背景與目標REPORTINGWENKUDESIGN隨著社會經濟的發展和職工權益保障的加強，工會干部需要不斷提高履職能力，以更好地服務職工和維護職工權益。工會干部履職能力提升需求通過對工會干部的培訓需求進行調研和分析，發現他們在履職過程中存在的能力不足和知識缺陷，為針對性地開展培訓提供依據。培訓需求分析培訓背景介紹

培訓目標設定提高工會干部的政治素質通過培訓，使工會干部更加深入地了解黨的路線方針政策和工會工作的基本理論，提高政治素質和思想覺悟。增強工會干部的業務能力通過培訓，使工會干部掌握工會工作的基本知識和技能，提高業務水平和解決問題的能力。提升工會干部的服務意識通過培訓，使工會干部更加關注職工的需求和權益，增強服務意識，提高服務質量和效率。培訓對象各級工會干部，包括工會主席、副主席、委員等。培訓要求參加培訓的工會干部應具備一定的政治素質和業務能力，能夠認真學習、積極思考、勇于實踐，不斷提高自己的履職能力。同時，應遵守培訓紀律和規定，按時參加培訓并完成相關作業。培訓對象與要求PART02工會基礎知識與法律法規REPORTINGWENKUDESIGN工會是工人階級自愿結合的群眾組織，代表職工的利益，依法維護職工的合法權益。工會定義工會是勞動關系矛盾的產物，具有維護、建設、參與、教育四項基本職能。工會性質工會的主要任務是維護職工的合法權益和民主權利，動員和組織職工積極參加建設和改革，完成經濟和社會發展任務。工會任務工會基礎知識概述123規定了工會的性質、任務、組織、活動等方面的基本原則，是工會工作的基本法律依據。《中華人民共和國工會法》涉及勞動關系的建立、變更、解除以及勞動報酬、工作時間、休息休假、社會保險等方面的規定，與工會工作密切相關。《中華人民共和國勞動法》規范勞動合同的訂立、履行、變更、解除以及終止等方面的事項，為工會開展勞動關系協調工作提供了法律依據?！吨腥A人民共和國勞動合同法》工會法律法規解讀包括工會組織的建立、發展、改組和撤銷等流程，以及工會組織的設置和職責劃分。組織建設包括會員入會、轉會、退會等流程，以及會員的權利和義務等方面的規定。會員管理包括勞動爭議調解、仲裁、訴訟等流程，以及工會參與勞動關系協調工作的規范和要求。勞動關系協調包括職工代表大會的組織和運行、廠務公開、職工董事監事制度等，以及工會參與民主管理工作的規范和要求。民主管理工會工作流程與規范PART03工會干部職責與能力要求REPORTINGWENKUDESIGN代表和組織職工參與本單位的民主選舉、協商、審議、決策等，維護職工的合法權益。維護職工權益組織活動幫扶困難職工組織開展各類文體活動、技能競賽等，豐富職工的業余生活，提高職工的綜合素質。對困難職工進行幫扶，提供物質和精神支持，幫助他們度過難關。030201工會干部職責明確能夠與職工進行有效的溝通，了解他們的需求和意見，協調解決各種問題。溝通協調能力能夠策劃和組織各類活動，確?；顒拥捻樌M行和目標的達成。組織策劃能力能夠分析問題、提出解決方案，并有效地解決問題。解決問題的能力工會干部能力要求分析實踐鍛煉通過參與實際工作、解決實際問題等，積累經驗和提升能力。加強學習培訓通過參加各類培訓課程、學習交流活動等，提高工會干部的專業素質和綜合能力。自我修養加強自我修養，提高道德素質和職業操守，樹立良好的形象和威信。工會干部素質提升途徑PART04溝通協調與團隊協作能力培養REPORTINGWENKUDESIGN積極傾聽他人的意見和建議，理解對方的立場和觀點。傾聽技巧清晰、準確地表達自己的想法和意見，避免使用過于復雜的詞匯或句子。表達技巧控制自己的情緒，避免在溝通中過于情緒化，保持冷靜和理性。情緒管理溝通協調技巧分享分工合作根據團隊成員的特長和優勢，合理分配工作任務，確保工作的高效完成。有效溝通保持與團隊成員的良好溝通，及時了解工作進展和存在的問題，并采取相應的措施加以解決。建立信任與團隊成員建立信任關系，尊重彼此的意見和想法。團隊協作能力提升方法了解其他部門的工作內容和流程01為了更好地與其他部門合作，需要了解其他部門的工作內容和流程，以便更好地協調和溝通。建立有效的溝通渠道02與其他部門建立有效的溝通渠道，如定期召開跨部門會議、建立信息共享平臺等，以便及時了解其他部門的工作進展和存在的問題。尋求共同點03在與其他部門合作時，需要尋求共同點，以便更好地協調和合作。同時，也需要尊重其他部門的意見和想法，以達成更好的合作效果?？绮块T合作經驗交流PART05危機應對與問題解決能力提升REPORTINGWENKUDESIGN03定期演練與更新對應急預案進行定期演練，并根據實際情況進行修訂和完善，確保預案的有效性和可行性。01確定危機類型與級別識別和評估潛在的危機類型，如內部矛盾、突發事件等，并確定其影響程度和緊急程度。02制定應急預案針對不同的危機類型和級別，制定相應的應急預案，包括應對措施、資源調配、溝通機制等。危機應對策略制定學會識別問題，對問題進行深入的分析和研究，掌握問題的本質和關鍵點。培養分析能力打破思維定式，鼓勵干部提出新的解決方案和思路，提高解決問題的靈活性和創新性。培養創新思維加強與各方之間的溝通與協調，提高干部的團隊合作和協調能力，促進問題的有效解決。培養溝通與協調能力鼓勵干部不斷學習新知識、新技能，提高自身素質和能力，為解決問題提供更多的支持和幫助。培養學習能力問題解決能力培養途徑案例選擇與介紹選擇具有代表性的案例，介紹案例的基本情況、背景、問題及解決方案等。小組討論與分析分組進行討論和分析，讓干部們從案例中學習經驗教訓，掌握解決問題的思路和方法。經驗分享與總結鼓勵干部分享自己的經驗和心得，共同探討解決問題的最佳實踐和方法，總結提升履職能力的要點和技巧。案例分析與經驗分享PART06培訓效果評估與反饋機制建立REPORTINGWENKUDESIGN考試測評通過考試測評學員對培訓內容的掌握程度，評估培訓效果。案例分析通過分析學員在實際工作中應用培訓內容的案例，評估培訓效果。問卷調查通過設計問卷，收集學員對培訓內容、方式、效果等方面的意見和建議，以便及時了解培訓效果。培訓效果評估方法介紹建立學員反饋渠道對學員的意見和建議及時進行反饋，以便及時調整培訓內容和方式。及時反饋跟蹤反饋對學員在實際工作中應用培訓內容的案例進行跟蹤反饋，以便及時了解學員應用培訓內容的情況。通過學員座談會、個別訪談等方式，收集學員對培訓的意見和建議。反饋機制建立策略探討根據學員反饋和實際需求，不