應聘面試技巧培訓INTERVIEWSKILLSTRAININGXXX時間：20XX-X-XX應聘面試技巧培訓202X關于招聘，你要知道的幾點面試決勝點面試通關小技巧010203目錄目錄PartOne滿足空缺職位需求公司招聘選擇方式準備投遞面試簡歷中大公司面試流程各種面試官的關注點關于招聘，你要知道的幾點PartOne通俗來說，公司在某個職位出現空缺，需要類似的人才，便會發布求職信息，而你恰巧需要這份工作，而你也基本滿足或者完全滿足他們的要求。滿足空缺職位需求第①

點出現空缺需要人才發布求職信息需要工作滿足要求公司個人招聘你要知道的幾點公司出現職位空缺，特別是高薪職位的空缺，公司選擇。公司招聘選擇方式第②點部門經理對自己朋友圈的熟人的推薦其他的部門經理對自己朋友熟人的推薦首先/First其后/Later然后/Then最后/Last公司內部發布招聘獵頭公司，網絡招聘網站上的發布招聘信息這個流程能讓你想到什么？招聘你要知道的幾點SUCCESS或部門經理找到HR利用關系幾乎100%那么接下來的技巧，你可看可不看了。招聘你要知道的幾點準備投遞面試簡歷第③點假如你是公司內部招聘或者網絡海投招聘的人員，決定你能不能進入面試環節的是簡歷。簡歷是面試的敲門磚，沒有一塊好的敲門磚，你敲不開這扇門。花時間準備一份合適恰當的簡歷是第一步。招聘你要知道的幾點中大公司面試流程第④點人事部HR面試業務/部門經理面試部門負責人/公司高層面試010203招聘你要知道的幾點招聘你要知道的幾點PartTwo合適的面試時間充分的面試準備得當的面試禮儀積極的面試心態面試官關注點面試決勝點PartTwo合適的面試時間挑選合適的面試時間的原因？什么樣的面試比較合適？面試的決勝點面試時，你需要絕對良好的精神和體力，面試時間的選擇，也決定了你面試時候的精神狀態。面試前，你需要做大量的準備，這是決定你能否通過面試的必要準備。挑選合適的面試時間的原因？面試是一場你和面試官的心理戰斗，精神戰斗。在他們精神最疲勞的時候面試，可以增加面試通過的幾率。面試前面試時面試的決勝點什么樣的面試比較合適？面試是一場你和面試官的心理戰斗，精神戰斗。在他們精神最疲勞的時候面試，可以增加面試通過的幾率。一般公司面試，HR都會提前2-3天時間通知你面試的時間。如果可以選擇的話，最好約在周一或者周二下午。這是因為在職人員周一都比較忙碌，而且經過周末的娛樂活動，整個人的狀態不是特別的好，再加上一整個上午對HR精神的折騰，那么面試你的時候，“對付”你的精力就相對較少。爭取3-5天的時間準備面試，給面試做準備，也是為了好好休息有良好的精力去面對面試。0102面試的決勝點充分的面試準備了解公司和職位提前搞定面試官準備一份簡歷完美自我介紹的準備面試常見問題的練習面試的決勝點全方位了解公司公司概況歷史面貌產品性質市場地位具體產品企業文化宣傳片市場能力組織框架薪資水平晉升機會面試的決勝點了解自己競聘的崗位面試前需要你做一個詳細的崗位說明書，崗位的介紹，知道自己要面對的是什么，需要做什么，結合現有的工作的經驗就能輕松應對相應的環節。了解所競聘的崗位的薪酬，主要從招聘網站和知乎等上面可以看到，這有助于你在面試談判。面試的決勝點提前搞定面試官HeistmalebringSigns.了解自己競聘的崗位面試官其實就是掌握你生死大權的判官，不管你之前的能力如何突出，或者不是特別老到，得到面試官的認同才是你面試環節里面的關鍵一節。如前面章節所講，如果你和面試官是“熟人”，那通過的幾率大幅度提高。現在我們是在未知的情況下去獲知一些面試官的信息。而大公司一般都會告訴你面試官的職位、姓氏、或者一些其他的資料。所謂的搞定面試官就是對他有個大概的了解，至少看到過照片，讓你不陌生，增加熟悉感，減少你面試時的緊張感。面試的決勝點微博精準查詢，一般商務人士都會玩微博，可以輸入“XXX+公司名”、“XXX+英文名”、“XXX+公司地址”，或者直接搜索“公司名”盡可能取得聯系。查找面試官的方法微信搜索，微信可以搜出一部分你搜索的目標人物和你有交集的地方，也可能是幾篇文章，都可以讓增加對這個人了解Facebook，作為時下比較熱門的社交工具，搜索英文名，或者公司的英文名也能獲得意想不到的結果。利用領英APP，搜查他的相關的工作經歷。百度，如果是名人，很大可能在百度就能找到他的文章和報道。面試的決勝點充分的面試準備

準備一份簡歷好的簡歷是面試的敲門磚，不是說這塊磚在敲門成功后就急著丟掉，你需要隨身帶著，以防開門的人需要看看你這個磚頭。大部分面試官在面試你之前，簡歷可能根本不是他本人看的，而是助理篩選的，很多時間這些人都不會單獨花時間看簡歷，帶上簡歷的原因（一）簡歷是HR初步了解你的途徑，有的公司也會刻意的要求你提供簡歷，這也算是一項考核。帶上簡歷的原因（二）原因面試的決勝點充分的面試準備

完美自我介紹的準備自我介紹作為面試的開場白，是你主動和面試官交流的第一個環節。“第一印象”很重要，因為你開口談論的內容決定了它對你的等級的劃分“平庸型”“有能力型”“實干型”“虛偽型”。這個第一印象分是你后面的交談中，再怎么爭取都拿不下的。80%好的自我介紹決定了面試的80%虛偽型實干型有能力型平庸型自我介紹作為面試的開場白，是你主動和面試官交流的第一個環節。“第一印象”很重要，因為你開口談論的內容決定了它對你的等級的劃分“平庸型”“有能力型”“實干型”“虛偽型”。這個第一印象分是你后面的交談中，再怎么爭取都拿不下的。面試的決勝點充分的面試準備

完美自我介紹的準備完美自我介紹應該講什么123456絕不照讀簡歷內容，HR要聽的不是讀課本，他實際要的答案是“我為什么要選你？”絕不照搬網絡文案，HR面試千千萬萬，什么套路都見過，你照搬的可能是上一個面試的人講的內容。絕不夸夸其談，真誠和虛偽，HR一眼就能看清楚。根據之前查詢到的面試官的信息編排文字，“投其所好”簡單的自報家門后，進入正題“我和你這招聘啟事中要求的幾個相似點。”公司招聘最重要的是選“適用型人才”而不是“培養型潛力股”面試的決勝點充分的面試準備

面試常見問題的練習面試過程中，有的問題幾乎是HR必問的問題，如果能提前做好準備，心里有底，那也不至于在面對這個問題時因為害怕回答錯誤而毫無頭緒。當然，如果他問到的問題，剛好是你熟悉練習過的問題，那很大程度上你自信心爆棚，這份自信也會感染到面試官，而為你加分。面試中常見的問題及應對思路123401020304你的缺點是什么？避重就輕，不能答任何工作能力和人際交往乃至是性格方面的事情，這些都會影響你的工作。“我方向性不好，不善于理財”或者說“數字感應能力薄弱”（如果應聘的是管理類的職位才可答）。你對我們公司了解多少？考察的是你對公司的了解，但是不是你對他們公司的基本了解，不是公司的規模或者人數，你要說出讓他感同身受的地方，比如對企業宣傳片的某個細節的感悟，再比如對公司某個事件的一些感悟。從細節打動HR。你能為我們做什么？根據你之前對這個職位做的相應的了解和知識儲備，結合自己的專業優勢回答這個問題。我們為什么要錄用你？招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。如果你能答出超出這個條件的亮點那是最好不過的了。面試的決勝點充分的面試準備

面試常見問題的練習080709060510您從上一家公司離職的原因是什么？這考察的是你對工作的穩定性，回答的時候最好不要太詳細主要答一些不可避免的因素，比如家庭原因不得不辭職，比如之前的公司倒閉，再比如之前所在的部門合并。“與上級意見不一致，你將怎么回答”最合適的回答是“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”未來的職業規劃這主要是對你的忠誠度和能力的一個考核過程，可以給自己一個具體的規劃，有長期或短期的規劃，包括職業技能的學習等方面，讓HR看到你的決心和工作態度。你對于加班有什么看法？首先，明確的告訴對方，如果是因為自己在規定的時間內沒有完成工作任務的話，需要加班的情況是幾乎不可能出現的，“我是個注重工作效率的人”其次，如果是因為公司業務情況或者其他的一些緊急工作的話是可以適應加班的。你的業余愛好是什么？業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態。這是招聘單位問該問題的主要原因；最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象未來的職業規劃這主要是對你的忠誠度和能力的一個考核過程，可以給自己一個具體的規劃，有長期或短期的規劃，包括職業技能的學習等方面，讓HR看到你的決心和工作態度。面試的決勝點得當的面試禮儀著裝禮儀儀容禮儀儀態禮儀談吐禮儀面試的決勝點得當的面試禮儀

著裝禮儀適合自己的才是最好的，不能為了裝扮而裝扮，一定要合身。夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋。總之，著裝打扮應端莊大方，可以稍加修飾。男士女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。女士面試的決勝點得當的面試禮儀

儀容禮儀修飾儀容的原則是美觀整潔、衛生、得體。面容清爽，頭發清爽干凈，胡子剃干凈。男士帶點淡妝面試是對面試者的尊重。當然也要保持頭發干凈清爽。女士面試的決勝點得當的面試禮儀

儀態禮儀坐姿端正，神態自然，不能過分給謙恭，也不能彎腰弓背，更不能做些不文雅的動作，比如隨地吐痰、亂丟垃圾、公共場所大聲喧嘩、公共場所吸煙等等。滿身的煙味去面對面試官，鼻子敏感的人，一進去就能聞到味道，你的形象就會大打折扣。克服平日里的小動作。04030102坐姿端正舉止文明克服小動作形象優雅面試的決勝點積極地面試心態在面試時過于緊張，那么你的功課做的再充足，你的能力再突出，也會影響你的發揮，一個平常積極地的心態尤其重要。怎樣讓自己有一個平常的心態？0103熟悉面試官，只是一個照片，你看上十幾二十遍，或者長時間的觀看，那就給自己一個心理暗示，她是你的熟人，面對熟人，那你交談時自然會放松下來藐視這次面試，因為每場面試都具有偶然性和概率性。面試通過能通過是幸運女神的眷顧，不能通過，那你獲得了一次面試的經歷，得到了一些經驗。要知道，緣分是強求不得的。0204聯想下上家公司的HR的同事，和以前HR同事的平常的相處的聯想能讓自己放下對她的距離感和陌生感。要相信自己，自己的能力和準備都勝過其他的面試人員。面試的決勝點PartThree如何看待面試面試通關技巧面試通關小技巧PartThree只有這樣才打破他腦海里的固有理念，改為相信你，你從而拿下這個offer。在你準備充分的情況，臨場發揮的本事就要靠自己了。但是還有一些小技巧可以試試。面試是一個雙向溝通、綜合判斷的一個過程，在這之前面試官或多或少對你的情況有所解。他會在你的對立面來推斷你的不足或者缺陷。你。在30-60分鐘的時間里，你的目標不是要把自己表達的有多優秀。而是一步步推翻他對你的預設或者疑心。你應該怎么看面試這一過程面試通關小技巧準備一份應聘崗位的工作計劃（個人作品面試的本質不是一問一答，而是要抓住亮光點，將自己獨特的經歷結合起來。初面/HR面試后要和HR保持緊密聯系，這能讓你得到很多的信息。不要和面試官爭論，最好是順從他的意思，沒有人喜歡反對自己的人。微笑的人運氣不會太差，面帶微笑，認真聆聽面試官的說話很有必要0102030405真正的技巧就是你有能力有信心匹配這個崗位面試通關小技巧感謝聆聽INTERVIEWSKILLSTRAININGXXX時間：20XX-X-XX感謝聆聽202X面試官技能培訓xxx企業培訓|公司培訓|技能培訓Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfieldTheusercandemonstrate面試概述第一章ContentsPage目錄頁面試的誤區與原則第二章素質模型及面試問題第三章面試的過程及技巧第四章第一章

面試概述面試的定義及目的面試的過去與未來面試的類別概述面試官的素質要求第一節

面試的定義及目的常言道：“百聞不如一見”，就是說，即使你聽人家一直講，也不如你親眼看到一次體會更深或更現實。判斷一件事物，親身體會是非常重要的，同樣，一個企業在招聘新職員時，通過面試作出的判斷最直觀。面試（Interview）是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談，它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以作出正確的決定，是一個雙方彼此考量和認知的過程。面試是一種人才測評工具，面試時面試考官向求職者提供企業的概況、應聘崗位的情況及企業的人力資源政策等信息，并從求職者那里獲取應聘者的專業知識、崗位技能和非智力素質等信息，以確定求職者能否成為公司的一員，最后，基于雙方的相互適合作出聘用的決定。第二節面試的過去與未來中國是世界上最早建立考試制度的國家，《禮記》上記載，西周時即“三年則大比，考其德行道藝，而興賢能者”。面試的源頭可追朔到公元前21世紀，中國的堯運用面試的形式對舜的德才進行考查，實際是一種模擬測評。漢代稱面試為接問。隋唐時以策問的形式，普遍應用于科舉。19世紀中后期，西方國家借鑒中國的考試制度，并加以完善。公元前21世紀，堯對舜的面試；周文王對姜子牙的面試；公元前7世紀，齊桓公對管仲的面試；宋太祖對寇準的面試；朱元璋對解縉的面試；我國古代有名的面試例子第三節面試的類別概述1.按面試的標準化程度來分類結構化面試半結構化面試非結構化面試面試題目、面試實施程序、面試評價、考官構成等方面都有統一明確的規范。部分因素有統一要求，如有統一的程序和評價標準，但面試題目可以根據面試對象而隨意變化。對與面試有關的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒有任何規范的隨意性的面試。第三節面試的類別概述結構化面試概述結構化面試是目前使用最為常見的人事評價手段之一。結構化面試從面試程序、面試內容、評價標準及面試時間等方面都進行了嚴格的要求，可以說是流程清晰、內容嚴密。結構化面試根據勝任力模型中選人標準的通用六個維度來設計面試問題。因此，結構化面試中提出的問題僅與工作的要求有關，客觀地收集并評價候選人的信息，盡量避免了由于各種評價誤差，如：主觀印象、第一印象和隨機性等結果產生的偏差。第三節面試的類別概述2.按面試實施的方式來分類類別優點缺點一對一能夠給應聘者提供更多的時間和機會，使面試能進行得比較深入耗時間，評價角度單一多對一耗時間，且應聘者壓力大一對多效率高，便于同時對不同的應聘者進行比較評價角度單一，應聘者相互影響；且對面試官技能要求較高，對于較隱私的問題不便詢問多對多效率高應聘者相互影響，成本高，對于較隱私的問題不便詢問第三節面試的類別概述3.按面試的進程來分按面試的進程來分，可以將面試分為一次性面試和分階段面試。分階段面試一般分初試、復試兩個階段。初試復試人事或招聘經理進行面試，主要是對應聘者的綜合素質進行把關，看是否與公司的企業文化合拍。用人部門負責人進行面試，主要是考察應聘者的專業知識、專業技能（含實踐經驗、管理能力等）。當應聘人員為部門主管級以上人員（含主管級）及特殊崗位人員（如技術、財務、法務等）時，由用人部門的主管副總/總經理與用人部門負責人一同復試。復試可以隔天安排，也可以緊接就進行安排。為了盡快搶到人才，我們建議縮短面試流程，盡量將初試、復試安排在同一天完成。第二章

面試的誤區及原則面試的誤區面試的原則第一節面試的誤區自古以來，識人是一件很難的事兒。諸葛亮還要“揮淚斬馬謖”呢，何況你我凡人，更何況僅僅通過一兩次面試就要做出判斷？因此，面試是一個技術活兒。如果未能掌握面試的技能，我們很可能會出現下面這些誤區，看看您有沒有這些情況？1疏于準備，倉促上陣既不了解待招聘崗位的崗位職責和任職資格，或也沒有提前（至少15分鐘）看閱應聘者簡歷或準備面試問題。不了解崗位要求的面試者只能選出他/她自己認為合適的人，而不是真正適合招聘崗位的人。2跟著感覺走，不夠專業不懂得勝任素質模型及相應的面試問題，提問缺乏針對性，或沒有做任何面試記錄，面試后對應聘者的印象很快就忘記了。第一節面試的誤區說得太多，成為了“自我秀”的舞臺，或過度渲染工作以吸引應聘者。面談變質詢；或面試時，坐姿不正（如后仰型），顯得不尊重應聘者。面試官即公司的品牌形象，面試過程即體現了公司的文化氛圍，如果是前者這樣的面試方式，試想，還有人敢來公司嗎？3角色模糊4不能夠以平等的態度對待求職者第一節面試的誤區傾向于過高評價與自己相似的人。當我們贊揚與我們相似的人時，實際是在強調自身的價值。（例如，一個MBA畢業的管理者可能傾向于選擇擁有同樣證書的人。）如同人的第二次婚姻一樣，人們傾向于尋找一個與過去不滿意的人的特點相反的人；或尋找一個與過去滿意的人的特點完全一致的人。5“像我”的偏見6反彈效應第一節面試的誤區又稱光環效應，指人們對他人的認知判斷首先主要是根據個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質的現象。《三國演義》中曾與諸葛亮齊名的龐統去拜見孫權，“權見其人濃眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；龐統又見劉備，“玄德見統貌陋，心中不悅”。7暈輪效應8以貌取人第一節面試的誤區面試就是一個“不斷排除”的過程。這很像是一次相親或者初次約會,我們可以很容易在第一眼“淘汰”對方，你自己知道你永遠不會與這種人結婚，相反，我們卻很難在第一次就做出嫁給/迎娶對方的決定。這種推薦其實很多時候是不可靠的。要求太高，不切實際。9草草決策、輕易承諾11尋找超人10過分依賴他方推薦第三章

素質模型及面試問題素質模型面試問題第一節素質模型請試著回答以下兩個問題：①校園招聘：候選人從來沒有工作經驗，您從哪里“推算”出他日后在您公司會成功？②社會招聘：候選人有工作經驗，那也是在別的公司的經驗，您從哪里“推算”出他日后在您公司會成功？3.1.1任職資格（Qualification）什么樣的人來做最適合？這就是任職資格。任職資格是指為了保證工作目標的實現，任職者必須具備的知識、技能、能力和個性等方面的要求，它常常以勝任職位所需的學歷、專業、工作經驗、工作技能、能力等加以表達，也稱勝任素質（Competency）。一般的招聘廣告中，對每一個崗位都會有非常清晰的任職資格描述。符合任職資格的標準，我們才能有初步的錄用意向。但是，經驗僅僅只是證明了你過去做過了這件事情，擁有相關的經歷或閱歷，但不能夠證明你就勝任未來的工作。蓋洛普咨詢公司通過調查26萬職業經理之后，得到如下觀點：“具有天生的才干是選拔的核心要點”。另外，微軟的觀點是：微軟員工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是經驗積累。因此，微軟注重招聘時的慧眼識真珠而不是后來的經驗。無論是“天生的才干”，還是“先天的智慧”，我們可以用“素質”來概括其含義。第一節素質模型3.1.2素質（Competency）1）素質的定義企業的任職資格通常在崗位說明書中以勝任素質模型的形式體現。我們先來看一看什么叫做素質。素質，又稱“能力”、“資質”、“才干”等，是驅動員工產生優秀工作績效的各種個性特征的集合，是有卓越成就者和表現平平者區分開來的深層次特征的集合，反映的是可以通過不同方式表現出來的知識、技能、個性與內驅力等。素質是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區別績效好壞差異的個人特征。第一節素質模型3.1.2素質（Competency）2）素質的特征素質是由先天的秉賦發展而來的。素質的形成以秉賦為前提和基礎，但素質不是與生俱來的，而是成長的積淀。如果說秉賦是潛在的自我，那么素質則是現實的自我。素質具有穩定性，素質并不只存在于一時一事中，而是表現為一個人某種經常和一貫性的特點。因此，我們通過勝任素質模型來選人是可靠的。但素質也具有可塑性，個體的素質是在遺傳、環境和個體能動性三個因素共同作用下形成和發展的，并非天生不可變的。因此，我們選人時，也要關注候選人的發展潛力，而不能局限于其現有的素質表現。第一節素質模型3.1.3勝任素質模型（CompetencyModel）1）勝任素質模型的定義

我們一直在尋找這樣的人：他是最適合某個特定崗位。實際上，我們在招聘之前，已經有了這個人的輪廓，并詳細界定了他的各種素質和能力。招聘要做的，就是找到對號入座的人，雖然很多時候我們找不到完全符合的”“——HR這個輪廓就是勝任素質模型。2）選擇什么類型的人第一節素質模型3.1.3勝任素質模型（CompetencyModel）2有亮點好過萬金油有的應聘者什么都懂一點，但什么都不精通。而有的應聘者雖然有很多地方不如他人，但在某些點上有過人之處。如果此人在某點上可以比他人做得更好，更透，說明此人有自己獨特的方法或見解，在其它事情上同樣可以做的更好，更透。那么，我們一般寧可選擇后者。從求職的角度來講，這也就是所謂“千招會不如一招精”的道理，當然，作為面試官，我們要能夠擅長去發現這個閃光的亮點。第二節面試問題二級類別面試問題測試點崗位理解你是怎樣理解你所應聘的崗位？其主要職責是？通過其對崗位的理解來判斷是否的確有相關經驗綜合勝任力你認為自己在這個崗位上的競爭優勢是什么？將應聘者所述與其面試中反應出來的情況進行對比聘用價值為什么要聘用你？如果你被錄用，你能給我們帶來什么？自信、自我認知、崗位能力匹配度第二節面試問題面試經典六問壓迫式問題兵不厭詐情境式問題身臨其境應變式問題暗藏玄機行為式問題窮追猛打動機式問題意欲何為引入式問題漸入佳境此“面試經典六問”的資料來源于網絡，本人根據實際操作過程的經驗，將順序和內容均略作調整，特此說明。第二節面試問題面試經典六問2）動機式問題：意欲何為了解應聘者為何要變換工作，以及在工作中看重什么，以及應聘者價值觀、職業發展規劃的想法。其目的是了解其求職的真實動因，以及相應的價值觀、職業發展目標與企業價值觀、企業文化及企業人才建設目標的匹配度。如，你為什么離開上一家公司？你為什么選擇我們公司？第二節面試問題面試經典六問4）應變式問題：暗藏玄機通過一些有難度，甚至兩難或者多難的問題讓應聘者來回答和分析。問題不一定和工作職責相關。其目的是判斷應聘者邏輯思維、分析問題的能力，以及能否透過現象看到事物的本質。應聘者回答的準確性不是關注的要點。如，下水道的井蓋為什么是圓的？注意：此類問題不是游戲類的“腦筋急轉彎”，在問題的背后一定要有面試人隱含著的考察要素。第二節面試問題面試經典六問5）情境式問題：身臨其境提出招聘崗位實際工作中必定或非常可能會發生的具體工作的難題，請應聘者提出解決方案。其目的是判斷應聘者分析和解決本企業現實問題的能力，