本章的主題是：

第四章戰略管理戰略的概念和層次企業內外部環境分析選擇各種不同類型的企業戰略戰略制訂與戰略實施之間的關系現代企業管理課件第一節戰略管理概述一、戰略的概念

二、戰略的構成要素

三、戰略的特點

四、戰略的層次五、企業戰略管理過程現代企業管理課件一、戰略的概念企業戰略是以企業未來為基點，為尋求和維持持久競爭優勢做出的有關全局的重大籌劃和謀略。第一，企業未來的生存和發展問題是企業制定戰略的出發點和歸宿。第二，戰略應為企業確定一個長期的一致的目標。

第三，企業戰略應是在經營活動之間有目的有意識地制定的，它應能適應環境變化所帶來的挑戰，同時也能利用環境變化所帶來的機遇；第四，戰略的實質在于幫助企業建立和維持持久的競爭優勢

現代企業管理課件

二、戰略的構成要素

一般認為，企業戰略主要包括以下4個要素：（二）資源配置

（一）經營范圍（三）競爭優勢

（四）協同作用

現代企業管理課件三、戰略的特點

（一）全局性

（二）指導性

（三）長遠性

（四）競爭性

（五）穩定性

（六）風險性

現代企業管理課件四、戰略的層次公司戰略經營戰略職能戰略圖4-l企業戰略的層次現代企業管理課件一、宏觀環境分析（一）政治與法律因素（二）經濟因素（三）社會和自然因素（四）技術因素現代企業管理課件二、行業環境分析（一）新進入者的威脅（二）供應商的討價還價能力（三）買方討價還價能力（四）替代品的威脅（五）現有競爭者之間的競爭程度現代企業管理課件三、競爭對手分析1．競爭對手的長遠目標。

2．競爭對手的現行戰略。3．競爭對手的假設。4．競爭對手的能力。

現代企業管理課件四、內部環境分析（一）資源資源是指被用于投入企業生產過程的生產要素。如資本、設備、員工的技能、專利、財務狀況以及經理人的才能，這些都可以被看成資源。

（二）能力能力來源于資源的有效整合。同時它也是企業核心競爭力的來源。價值鏈是企業用于分析企業能力的有效工具。

現代企業管理課件物流輸出物流輸入生產運營推廣及銷售服務基礎性活動：計劃、財務、管理信息系統等技術性活動：研究、開發和設計人力資源管理和開發支持性活動基本活動邊際利潤邊際利潤圖4-2波特提出的價值鏈現代企業管理課件核心競爭力是指那些能為企業帶來相對于競爭對手的競爭優勢的資源和能力。每一種核心競爭力都是能力，但并非每一種能力都是核心競爭力。（三）核心競爭力資源和能力是有價值的嗎？資源和能力是稀有的嗎？資源和能力是難以模仿的嗎？資源和能力是不可替代的嗎？競爭后果業績評價否否否否競爭無優勢低于平均的回報是否否是／否競爭對等平均回報是是否是／否暫時性的競爭優勢平均回報至高于平均回報是是是是持久性競爭優勢高于平均回報現代企業管理課件從公司戰略所要解決的確定企業的經營范圍，即確定企業是在一個領域還是在多個領域中經營出發，我們可以把公司戰略分成兩類：多元化戰略與專業化戰略。

一、公司戰略選擇（一）多元化戰略多元化戰略就是指企業在兩個或兩個以上的行業里進行經營。企業出于分散經營風險、逃避業務萎縮、提高資源配置效率等原因會采取多元化經營的戰略?，F代企業管理課件根據多元化業務之間的相互關聯的程度，可以把多元化戰略又細分為：１．復合多元化是指各產品或勞務沒有任何共同主線和統一核心的多元化。２．同心多元化是指以市場或技術為核心的多元化

３．垂直多元化它是指在一個完整的產品價值鏈中，企業在原承擔的生產階段的基礎上向前或向后發展經營。

４．水平多元化是企業利用原有市場，在同一專業領域內進行多品種經營?，F代企業管理課件多元化戰略的利弊分析：

多元化戰略可以分散企業的業務，從而降低市場風險，同時也有利企業發揮規模效應和品牌優勢。但過分多元化將會使企業經營戰線過長，使企業面臨更大的管理失控的風險?，F代企業管理課件專業化戰略是指企業僅在一個行業中集中生產單一產品或服務的戰略。（二）專業化戰略

專業化戰略有利于企業集中優勢資源，但也面臨著該專業市場變化，市場需求萎縮的市場風險?，F代企業管理課件

成本領先競爭戰略的核心是使企業的產品成本比競爭對手的產品成本低。二、經營戰略差異化競爭戰略是指企業向顧客提供在行業范圍內獨具特色的產品或服務。（一）成本領先戰略

（二）差異化戰略（三）集中化戰略

集中化戰略是指企業的經營活動集中于某一特定的購買者集團、產品線的某一部分或某一地域上的市場。

現代企業管理課件職能戰略是指在特定的職能管理領域制定的戰略。在既定的戰略條件之下，職能部門根據職能戰略采取行動，集中各部門的潛能，支持和改進企業戰略的實施，保證企業戰略目標的實現。三、職能戰略

公司戰略、經營戰略和職能戰略是一個企業戰略的不可或缺的組成部分，它們之間相互聯系，相互配合，每一層次的戰略構成下一層次的戰略環境，同時，低一層次的戰略又為上一層次的戰略的實現提供保障和支持?，F代企業管理課件第四節戰略實施與控制一、戰略實施（一）戰略制定與戰略實施戰略制定適宜的

不適宜的戰略實施優異很差成功實現增長和市場占有率目標，并能獲利挽救或毀滅好的實施可以挽救一個不好的戰略，也可能加速其失敗麻煩很差的實施妨礙一個好的戰略發揮作用，而管理者可能認為是戰略不適宜于企業失敗盡管失敗的原因很難分析，但一個糟糕的戰略加之又沒有能力去實施，肯定會失敗?，F代企業管理課件（二）戰略實施方法的評價對一個戰略實施方法的評價，主要考慮到3個因素：邏輯性，可行性，應變性（三）戰略實施的各個階段１．戰略發動階段

2．戰略實施計劃階段

3．戰略實施階段４．戰略的控制與評估階段現代企業管理課件（一）控制類型及控制過程在企業中有三種類型的控制：即戰略控制、戰