急診科院前急救管理制度(2篇)篇一：急診科院前急救管理制度

第一條急診科院前急救管理制度是為了規范急診科院前急救服務的流程，保障患者及時、有效地獲得緊急救治，提升院前急救水平，確保患者的生命安全。

第二條急診科院前急救服務人員包括醫生、護士和司機等，他們需要具備相應的專業知識和技能，熟悉院前急救流程，能夠迅速、準確地對急救患者進行搶救。

第三條患者在發生急救情況后需要及時撥打急救電話，急救中心接到電話后，將根據患者所在地點的遠近和交通狀況，派遣合適的急救車前往。

第四條急救車在接到急救任務后，應迅速出發，遵守交通規則，保障患者的安全。急救車應該配備完善的應急設備和藥品，并保持良好的衛生環境。

第五條急救人員在出車前應核查急救車上的設備和藥品是否齊全，確認無誤后方可出車。急救人員應配備專業急救工具和設備，并熟練掌握使用方法。

第六條急救人員在院前急救過程中，應根據患者的病情采取相應的急救措施。在急救過程中需要保持冷靜，高效完成搶救任務。

第七條急救人員對患者的隱私要予以尊重，保護患者的個人信息安全。在急救過程中，應妥善保管患者的醫療檔案，在搶救結束后及時歸檔。

第八條急救人員在院前急救過程中，需要與醫院急診科醫生保持流暢的溝通和協作，共同完成患者的搶救任務。

第九條急診科院前急救服務人員需要定期接受相關培訓，提高自身的急救技術水平和服務質量，不斷提高院前急救水平。

第十條對于違反急診科院前急救管理制度的人員，將視情節嚴重程度進行相應的處罰，甚至追究法律責任。

第十一條本制度自頒布之日起生效，如有需要修改，應經相關部門審核批準。

篇二：急診科院前急救管理制度

第一條急診科院前急救管理制度是為了規范急診科院前急救服務的工作程序和操作規范，提高院前急救服務的效率和水平，確保患者能夠及時得到緊急搶救。

第二條急診科院前急救人員包括醫生、護士和司機等，他們需要具備豐富的急救知識和技能，能夠熟練應對各種緊急情況，做出正確的判斷和決策。

第三條患者在急病或意外事故發生時，應盡快撥打急救電話進行呼叫，急診科院前急救中心接到呼叫后，應立即派遣急救車前往事發地點。

第四條急救車在接到急救任務后，應迅速出發，遵守交通規則，確保患者的安全。急救車要保持良好的技術狀態和衛生環境，配備完善的急救設備和藥品。

第五條急救人員在出車前應仔細核對急救車上的設備和藥品，確保一切正常，備齊所需搶救工具和藥品后方可出車。急救人員要熟練掌握各類急救設備的使用方法。

第六條急救人員在進行院前急救時，應根據患者的病情和癥狀，采取相應的急救措施。在急救過程中要保持冷靜，迅速判斷病情，并采取科學、合理的急救措施。

第七條急救人員對患者的隱私和個人信息要嚴格保密，不得泄露和外傳。在急救過程中，要妥善保管患者的醫療檔案和相關資料，做到安全可靠。

第八條急診科院前急救人員應與醫院急診科醫生保持良好的溝通與協作，共同制定和執行醫療救治方案，保證患者能夠得到及時、有效的搶救。

第九條急診科院前急救服務人員要定期參加相關培訓和考核，增強自身的專業素養和急救技能，提高救治水平和服務質量。

第十條對于違反急診科院前急救管理制度的人員，將給予相應的紀律處分和法律追究。

第十一條本制度自公布之日起生效，如有需要修改，應經相關部門審核批準。第一章急診科院前急救服務的概述

1.1急診科院前急救服務的定義

急診科院前急救服務是指在患者出現急病或意外事故后，急診科醫生和護士等急救人員在院前進行緊急搶救并將患者送往醫院進行進一步治療的服務。

1.2急診科院前急救服務的重要性

急診科院前急救服務是確保患者生命安全的重要環節，能夠在患者需要緊急救治的時候迅速響應，及時提供合理、有效的搶救措施，并將患者送往醫院進行進一步救治。急診科院前急救服務的及時性和準確性直接關系到患者的生存率和康復情況。

1.3急診科院前急救服務的基本原則

（1）人命至上：急救人員要始終把患者的生命安全放在第一位，全力以赴地搶救患者。

（2）科學、合理：急救人員要通過準確判斷和科學決策，采取合理有效的急救措施，確保達到最佳搶救效果。

（3）迅速、高效：急救人員要在最短的時間內做出反應，并迅速進行搶救，減少患者的病情惡化。

（4）團隊合作：急救人員需要與醫院急診科醫生保持良好的溝通與協作，共同制定和執行醫療救治方案，提高搶救效果。

（5）保護隱私：急救人員要尊重患者的隱私，嚴格保守患者的個人信息，確保患者的隱私權利。

第二章急診科院前急救服務的具體操作流程

2.1呼叫急救中心

當患者出現急病或意外事故后，親友或目擊者應立即撥打急救電話，與急救中心進行聯系。在與急救中心進行通話時，應提供詳細的信息，包括患者的病情、呼叫的地址、聯系人的電話號碼等。

2.2急救中心的評估與指導

急救中心接到呼叫后，根據患者所在地點的遠近和交通狀況，評估搶救的緊急性，并派遣合適的急救車前往現場。急救中心還會對呼叫者進行一些簡單的指導，使其在等待急救車到來的過程中能夠做一些簡單的應急處理，如心肺復蘇等。

2.3急救車的出車準備

急救車在接到急救任務后，應立即出動。在出車前，急救人員需要核查急救車上的設備和藥品是否齊全，確認無誤后方可出車。急救車應具備必要的急救設備和藥品，如除顫儀、呼吸機、心電監護儀、氧氣瓶、常用藥品等。

2.4到達現場的急救措施

急救車到達現場后，急救人員需要迅速評估患者的病情和傷情，并采取相應的急救措施。急救措施包括但不限于心肺復蘇、止血、固定傷處、開放氣道等。在急救過程中，急救人員需要根據患者的具體情況靈活應用急救技術和設備，確保搶救效果。

2.5運送患者至醫院

在完成院前急救后，急救人員將患者轉運至醫院急診科。在運送過程中，急救人員需要保持穩定的車速，避免突然制動和加速。急救車需在車內設有準確的定位系統，及時提供患者的病情信息給醫院急診科，為醫院提前準備搶救措施提供參考。

第三章急診科院前急救服務的相關要求

3.1服務人員的技術素質要求

急診科院前急救服務人員需要具備豐富的急救知識和技能，熟練掌握各類急救設備的使用方法，并能在緊急情況下做出明確的判斷和決策。急救人員還需要具備團隊合作意識和溝通能力，能夠與醫院急診科醫生配合，提供全面的救治服務。

3.2設備及藥品的管理要求

急救車應配備必要的急救設備和藥品，并定期進行檢查和維護，確保設備的完好性和藥品的有效性。急救車上的設備和藥品需要定期更新和補充，以適應新的急救需求和醫學發展。

3.3信息保密和患者隱私權保護要求

急診科院前急救服務人員要尊重患者的隱私和個人信息，做到嚴格保密，不得泄露和外傳。在急救過程中，急救人員需要妥善保管患者的醫療檔案和相關資料，確保患者的隱私權利得到保護。

3.4培訓與繼續教育的要求

急診科院前急救服務人員需要定期接受急救技術培訓和考核，提高自身的業務水平和服務質量。醫院要加強對急救人員的培訓與引導，提高醫護人員的急救能力和緊急搶救的效率，不斷提升院前急救水平。

3.5違規行為的處理要求

對于違反急診科院前急救管理制度的人員，將按照相關規定進行紀律處分，嚴重違規者甚至追究法律責任。同時，醫院要建立健全投訴機制，接受患者和家屬的監督和批評，進一步完善急救服務質量管理體系。

第四章急診科院前急救服務的監督與改進

4.1監督機制的建立

醫院應建立監督機制，對急診科院前急救服務進行監督和檢查。監督人員應定期對急診科院前急救服務進行抽查和評估，確保急救服務的規范性和質量。

4.2客戶滿意度調查

醫院應定期開展客戶滿意度調查，了解患者對急診科