醫院院務公開實施方案一、背景說明醫院作為服務社會和滿足人民群眾健康需求、提高基本公共衛生服務水平的重要機構，其運營和管理對于促進健康中國建設、推進全民健康事業具有十分重要的作用。同時，在現代信息技術高度發達的背景下，各類信息透明度也更加重要，醫院信息公開透明度逐漸成為各方關心的問題。為了進一步加強醫院的信息公開管理，提高公眾對醫院運營和管理情況的了解、監督和參與程度，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《醫院信息公開管理辦法》等法律法規，結合我院實際，特制定本實施方案，以規范我院信息公開工作。二、工作目標本方案的目標是完善醫院信息公開管理制度，提高信息公開透明度，營造對社會公眾友好的信息公開環境，增強全院干部職工的公開意識和服務意識，推進全民健康事業，為實現健康中國建設目標做出貢獻。三、工作原則1.依據法律法規、公眾需要和實際情況制定、完善信息公開管理制度。2.統一規劃、分層分類、定期更新信息公開目錄，保持信息公開及時性、準確性。3.加強公眾參與，充分尊重社會公眾的知情權、參與權、監督權。4.依法保護個人信息，確保敏感信息不外泄。四、內容及落實措施1.制定信息公開目錄我院應當根據公開重點、公開便利度、公眾需求和已公開情況等因素，制定全院信息公開目錄。其中，應當列明信息公開范圍、類別、名稱、編制部門及負責人、公開情況等信息。同時，在制定信息公開目錄時，應當考慮到涉及到公民個人隱私的信息，如醫療記錄等，采取隱私保護措施，合理控制公開范圍，加強保密宣傳，落實保密責任。嚴禁公開涉及醫療糾紛等的敏感信息。2.信息公開渠道的建立為了方便公眾獲取信息，應當在醫院門診大廳、辦公區、網站等顯著位置，設置“信息公開專欄”，向公眾介紹和發布本院信息公開情況。同時，應當制定信息公開申請流程，規定申請人與接收申請人的關系，申請方式，申請內容要求等，落實申請管理責任，保障公民依法獲取相關信息。3.信息公開宣傳應當利用醫院網站、廣播、電視媒體、宣傳欄等多種方式宣傳信息公開制度和醫院信息公開情況，提高公眾對醫院信息公開的認識程度，鼓勵公眾參與監督醫院信息公開工作。4.督查考評為確保信息公開工作的順利實施，應當制定公開督查、考評機制，建立醫院信息公開工作紀檢監察和投訴舉報機制。對工作中發現的漏洞、不足、短板及時進行整改，提升醫院信息公開水平。5.保護個人信息醫院應當依照相關國家法律法規和醫護倫理規范，切實保護公民個人隱私信息，嚴禁泄密和非法使用個人信息。具體措施如下：（1）嚴禁未經個人同意，醫護人員私自向醫院員工、外部機構或者任何第三方披露任何與患者有關的信息。（2）在包含任何有關患者身份的文檔或報告中，應當使用匿名代替患者姓名等個人信息。（3）對于個人信息的采集、處理、存儲、使用、刪除等，均應當依照國家和地方法律法規和醫院的相關規定和制度，嚴格規范和保護。（4）醫院應當通過多種手段加強對工作人員的教育和培訓，提高員工保護個人信息的意識。五、總體要求醫院應當堅持依法依規、分類分層、有計劃、從嚴管理，突出公開重點、保障公開效果，不斷提升信息公開工作的質量和水平，