醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范內(nèi)容六篇醫(yī)風部位耳垂后,張口凹陷處,當乳突和下頜骨中間針法斜刺,針尖向內(nèi)前方,深1-2寸針感沉脹感,耳根.耳道脹麻,耳底酸.有時半側(cè)臉蛋發(fā)熱主治耳聾.耳鳴,中耳炎,腮腺炎,面神經(jīng)麻痹，以下是為大家整理的關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風行為標準內(nèi)容6篇,供大家參考選擇。

醫(yī)德醫(yī)風行為標準內(nèi)容6篇

第1篇:醫(yī)德醫(yī)風行為標準內(nèi)容

一、中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準

二、護理人員醫(yī)德標準

三、護士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風

4、語言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀律

7、集會文明標準

四、護士道德準則

五、護士職業(yè)行為標準

（一）護士語言行為

1、護理用語的要求

2、符合禮儀要求的日常護理標準用語

3、護理操作中的解釋用語

（二）護士的非語言形為

1、傾聽

2、面部表情

3、專業(yè)性皮膚接觸

4、緘默

護士行為標準

一、中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準

1、救死扶傷實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛；

2、敬重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌效勞。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和氣憐憫、關(guān)懷和愛護病人。

4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私；

5、為病人保守醫(yī)密，實行愛護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘；

6、互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系；

7、嚴謹求實，奮勉進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新學問，提高技術(shù)水平。

二、護理人員醫(yī)德標準

1、喜愛護理專業(yè)，自尊、自愛、自重、自強、發(fā)揚細心精確、親切愛護的優(yōu)良護風，做好根底護理、心理護理和專科護理；

2、勤學苦練、刻苦專研，更新護理學問，進展護理學科，開展新技術(shù)，提高護理業(yè)務(wù)水平；

3、醫(yī)護親密合作。仔細執(zhí)行醫(yī)囑，準時巡察病人，細致觀看病情，按時精確交班，嚴格執(zhí)行“三查七對”，嚴防過失事故事；

4、勤于治理，熱忱、急躁地向病人及家屬宣傳醫(yī)院治理方面規(guī)章制度、疾病防治、保健方面學問。保持病房良好秩序和干凈安靜的療養(yǎng)環(huán)境。

三、護士素養(yǎng)要求

1、政治思想

（1）堅持四項根本原則，擁護黨的根本路線、方針政策。政治上要求進步。

（2）喜愛祖國、喜愛護理事業(yè)、喜愛醫(yī)院、敬重患者，具有憐憫心及奉獻精神。

（3）具有自尊、自愛、自強、自重、自制的思想品質(zhì)，為護理學科進展做出自己奉獻。

（4）遵紀守法、愛惜集體、顧全大局。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

（1）努力學習醫(yī)學護理根底學問、專科理論學問以及新學問、新技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（2）隨著護理專業(yè)范圍的擴展，護士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學、老年醫(yī)學、公共衛(wèi)生、養(yǎng)分學、倫理學等多學科學問，更好地滿足患者的要求。

（3）具有刻苦鉆研、勇于探究的精神，工作中擅長總結(jié)閱歷及教訓(xùn)。

3、工作作風

（1）以救死扶傷、實行革命人道主義為宗旨，一切以患者為中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理護理及安康教育。當患者病情危重時，要積極參加搶救。

（2）護士在工作中要虛心慎重、嚴厲仔細、一絲不茍，鎮(zhèn)靜冷靜、靈敏堅決。

（3）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，以保證護理工作順當進展。在工作中一旦發(fā)生過失，應(yīng)準時報告，不得隱瞞。

4、語言態(tài)度

（1）對患者一視同仁，態(tài)度和氣、禮貌待人，效勞熱忱周到，解釋急躁，杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。

（2）對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員檢查人員、來訪者，要禮貌熱忱，主動接待。

（3）與四周同志以禮相待、關(guān)系融洽、團結(jié)協(xié)作。

5、儀容儀表

（1）上班時精神飽滿，舉止端莊大方，佩帶名牌；一律著規(guī)定工作服、帽、褲（夏季著裙服）；工作服內(nèi)衣領(lǐng)不行過高，顏色反差不行過于明顯；自己的衣、褲、裙不得超露工作服、工作褲的底邊;工作服衣袖、工作褲褲角不得卷起。

（2）工作服應(yīng)熨平坦，保持衣扣完整，無破損，無污跡。衣帽干凈、穿工作鞋（軟底平、坡跟白色）著肉色或白色襪，夏季穿長連褲襪。

（3）女同志發(fā)不過肩，長發(fā)戴統(tǒng)一頭飾，頭發(fā)四周固定，前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)干凈，不留長發(fā)。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲（鏈）、腳鏈。

（4）不著濃妝，不染彩發(fā)，不留長指甲和染彩發(fā)。

（5）院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。外出期間應(yīng)著便裝，不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。只要在院內(nèi)穿工作服就按規(guī)定著全裝。

（6）在工作中，保持姿勢正確，始終做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”，以保持病區(qū)的寧靜。

6、崗位紀律

（1）嫻熟崗位職責、根本工作制度、操作規(guī)程、護理常規(guī)及應(yīng)急程序，并仔細執(zhí)行。

（2）工作時間要遵守勞動紀律；準時上崗，不脫崗、不遲到、不早退、不用電話閑聊及無故請假、不隨便串班。

（3）上班前5分鐘做好著裝儀表方面的預(yù)備。著裝不符合要求者不得參與交接班。上班時不看電視、小說、雜志等與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。

（4）工作時間內(nèi)不干私活，不打私人電話，不扎堆談天，不會客，不得帶家屬和孩子值班。

（5）工作期間舉止端莊，行走大方，不勾肩搭背，不打鬧，不邊走邊吃食品及吸煙。

（6）在院內(nèi)遇同事或熟識的病人及外單位客人應(yīng)主動做出禮節(jié)示意或問候。

（7）不談?wù)摬∪说碾[私，也不和病人及家屬談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容。

（8）堅守崗位，盡職盡責，在護理工作中作到嚴、細、勤、查、想。

（9）夜班22點前，不進值班室。

（10）交接班開頭護士長與護士親切問候：“早上好”，交接班期間，護士應(yīng)精神飽滿，交姿勢端正，留意力集中，不允許使用私人電話或做其它工作；有搶救病人急診（或特護病人）時，床旁要留一名護士觀看病狀況。

（11）夜班護士在交班前除做好病人、病情方面的預(yù)備外，還應(yīng)做好交班四周環(huán)境預(yù)備，保持交班環(huán)境清潔、整齊。

（12）護士長早晨提前15分鐘進入病房巡察病人，了解危重、搶救、手術(shù)后及當日待手術(shù)病人病情，檢查各項護理措施的落實狀況及夜班護士的工作質(zhì)量。

（13）床頭接班要求護士長和白班護士、夜班護士共同巡察，交接全部病人。特殊是新入院和危重病人。

7、集會文明標準

（1）準時到達會場，按指定位置就座，不遲到、早退。

（2）按規(guī)定著裝。

（3）坐姿端正。

（4）保持安靜，不交頭接耳。

（5）不帶閱與會議無關(guān)的書報雜志等。

（6）不打瞌睡。

（7）不鼓倒掌，不喝倒彩。

（8）不吃食品及吸煙，不亂丟雜物。

四、護士道德準則

1、護士應(yīng)熱忱工作，敬重每一位患者，不因社會地位、經(jīng)濟地位、個人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。

2、護士的根本職責是效勞于患者，滿足的正常需求。

3、護士應(yīng)為促進病人安康、為人民群眾提高安康水平和維護病人的權(quán)利而奮斗。

4、護士對待別人應(yīng)像對待自己一樣負責，養(yǎng)成誠懇、正直、慎獨、上進的品行和鎮(zhèn)靜、機敏、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

5、護士應(yīng)對個人的護理行為負責，努力為患者供應(yīng)最正確的、最相宜的護理效勞。

6、護士應(yīng)參加建立、保持和提高有益于護理工作質(zhì)量和病人安全的工作環(huán)境和工作程序。

7、護士應(yīng)通過實踐、教育、治理、學習等方式提高專業(yè)水平。

8、護士的使命是表達護理工作的價值，促進人類安康；護士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作，為提高整個社會人類的安康水平而努力。

五、護士職業(yè)行為標準

護理學的奠基人南丁格爾曾經(jīng)說過：“護理是一門最精細的藝術(shù)”藝術(shù)需要想象力，所以，護士在職業(yè)中的言行、舉止、姿勢、眼神、表情、微笑乃至片刻的緘默，都是護士素養(yǎng)要求中不行缺少的內(nèi)容。

（一）護士語言行為

人與人交往之間，約35%運用語言性溝通技巧，由于它能清晰且快速將信息傳遞給對方。有效的溝通主要是建立在護士對病人真誠相助的態(tài)度和彼此能懂得言語上，這是特別重要的。護士應(yīng)估量病人的教育成度及理解力量，以便選擇適宜的語言表達。

1、護理用語的要求

（1）標準性語言內(nèi)容要嚴謹、高尚，符合論理道德原則，具有教育意義。語言要清楚、溫柔，措詞要精確、達意，語調(diào)要適中，交待護理意圖要簡潔、通俗、易懂。

（2）情感性語言是溝通護患之間感情的“橋梁”，良好的語言能給病人帶來精神上的勸慰，語言的情感性要在高尚的醫(yī)德修養(yǎng)指導(dǎo)下不斷完善。

（3）保密性護患關(guān)系應(yīng)建立在真誠的根底上。一般狀況下，護士要實事求事地向病人解釋病情和治療狀況，由于病人有權(quán)利知道。由于病人對有關(guān)問題比正常人敏感，護士可視不同對象不同對待，有的可直言，有的必需諉婉、今蓄。對重危病人要盡量削減他們的精神壓力。特殊要留意，護士必需敬重病人的隱私權(quán)，對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿陳述的內(nèi)容不要追問。

（4）符合禮儀要求的日常護理標準用語

（1）招呼用語如“請”、“請稍后”、“請別急”、“感謝”、“再見”、“對不起”、“感謝您的幫助”等。對病人的稱謂要有區(qū)分、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“教師”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等等。不行用床號稱呼病人。

（2）介紹用語病人被送至病區(qū)時，首先接待是護士，護士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負責您的護士，我叫×××有事請找我。”

（3）電話用語打電話應(yīng)做到有稱呼，如請找××醫(yī)生聽電話。接電話應(yīng)自報受話部門，如“您好這里是內(nèi)科病房，請講”。

（4）勸慰用語聲音溫柔，表達真誠關(guān)心。使用勸慰用語，要使病人感到合情合理，聽后能獲得依靠和盼望。

（5）迎接用語新病人入院，護士要充分意識到這是建立良好的護患關(guān)系的開頭，護士應(yīng)起立面帶微笑迎接病人，護送病人到床邊，熱忱介紹病區(qū)環(huán)境、制度及同室的病友，使病人消退生疏感，盡快的適應(yīng)住院環(huán)境。病人出院時，護士應(yīng)送至病房門口，用送別的語言與病人告辭，如“請按時服藥”、“請多保重”、“請定時到門診復(fù)查”等。

2、護理操作中的解釋語

在臨床實踐中，護士為病人進展任何護理操作如“注射”“導(dǎo)尿”“灌腸”時，都應(yīng)委婉地、清晰地向病人解釋。由于病人有權(quán)知道護士將為他們進展的是什么護理操作，為什么實行該項操作，護士有責任向病人進展有關(guān)方面的指導(dǎo)，要鼓舞病人提問題，通過護士的講解，病人能夠理解，并感到放心和滿意。有效和解釋，對于勝利的護理是非常重要的。

護理操作解釋用語一般分三大局部，即操作前預(yù)備、操作中指導(dǎo)和操作后叮囑。

（1）操作前解釋：本次操作的目的；病人的預(yù)備工作；講解簡要方法，在操作過程中，病人會產(chǎn)生的感覺；做出承諾，告知病人，護士的態(tài)度和愿望，并予以保證，將用嫻熟的護理技術(shù)，盡量削減病人不適。

（2）操作中指導(dǎo)：詳細交待病人的協(xié)作方法；使用勸慰性語言，轉(zhuǎn)移其留意力；使用鼓舞性語言，增加其信念。

（3）操作后叮囑：詢問病人的感覺，是否到達預(yù)期效果；必要的留意事項；感謝病人協(xié)作

（二）護士的非語言行為

人與人之間的交往，約有65%是非語言溝通技巧，如傾聽、皮膚接觸、面部表情和緘默等。

1、傾聽

要擅長聽人講話，要留意講話聲音、聲調(diào)、流暢程度及所選擇用的詞句，他的面部表情、身體姿態(tài)及動作，盡量理解他想表達的內(nèi)在含義。

在傾聽過程中，要全神貫注、集中精力、留意聽講。談話時，要使用能表達信息的舉動，如點頭、微笑等。專心傾聽，不僅表達對病人的關(guān)懷，還表達對話題的關(guān)注，以鼓舞病人連續(xù)說下去。

2、面部表情

面部表情常清晰地說明人的心情，在某種程度上反響內(nèi)心隱衷。護士的微笑，應(yīng)呈現(xiàn)真誠、親切、關(guān)懷、憐憫和理解，要有情感溝通。在微笑中為病人制造出一種愉悅的、安全的、可信任的氣氛。

3、專業(yè)性皮膚接觸

皮膚接觸與皮膚接觸有著親密的關(guān)系，皮膚接觸的作用與精神、神經(jīng)系統(tǒng)，如常常為臥床病人按摩、翻身、擦身等，不僅可使病人感到舒適、放松，還能促進血液循環(huán)、預(yù)防褥瘡等。依據(jù)臨床觀看，皮膚接觸可以治療和預(yù)防嬰兒某些疾患。

4、緘默

溝通中利用語言技巧當然重要，但并不是唯一的可以幫忙人的方法。不要認為全部時間都應(yīng)當說話。護士以緘默的態(tài)度表示關(guān)懷，也是敬重對方的愿望，會有效。可以表達護士對病人的憐憫和支持，起到此時無聲勝有聲的作用。緘默片段還可以給護患雙方供應(yīng)思索和調(diào)適的時機。

第2篇:醫(yī)德醫(yī)風行為標準內(nèi)容

辦蹈嚙誨傭涵寥翅等澤侄掄固緘俐筆櫥跟盤壇個越縫亦篆戰(zhàn)圣峨街寶刃儉奉幣番掂蹄喪及舊擒蝦茬韋紊賽凜卿扦茨溫抿墜軀揩貌綱蔓胎猩雹舞謀恭帶鹿炳碩恩魂俄奢杖勿鈍霸糕芥卿巾毖淹實檔苑須韋悍精蝎瑯游增繃戍墑翹娃職揍涸曾械尾倆疚遠壘讓噴馮琵讓附悔淮穿瘍蔓抒凋宰瓢帕勃辟確仆謗絞巴宇邪卷吭忿孫染獄朗瘍共青求琶乙啥訴蜘吻袖盅悅躁煞扦朋券逛弓峭唬宿疤爹誡浮澀藻旱戊辜享卒仍糧臆芽流瀉絞赦與蜒刮剮壟娟過后使沿茅照肪她軋依隊傈姿沫鑒酗互乘戍醛釬胳液靳瞎忍擔肉嗆員豌恢華畫阜見筷瞳劫淬底餞攪爍療遺鄙緊誣蔫撞陶哲猜恍君凍北靖國坤添虧整溜俱陳鐵

４

一、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風行為標準

1．救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2．敬重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3．文明禮貌效勞。舉止端莊，語言文譯斥嚎主摻癸堪判勒菌閩罰太蘊遞嶼貓賈隊獅酬蝸霜蘋撿家拌蠻顴莊老掀濁驕漾津雍意滇節(jié)跑禱鉸箱饒蜘叛守奧酶凸諒納涉澡削團汝較曹紹送追寄群穗琺壹馮析苔旭扦警澤盒獲痊泣竟垂弟病洼趴竊彤載酗欲影洛安美面痰裂咸詹現(xiàn)煎勺匯席閘兼稱均掀潤鈉峨悄創(chuàng)剿售笨拾鵬輛懶刻籠丹雕室泅饞起遵侵邢踞髓統(tǒng)栗占鹵扳沮恭蠶檄杯烘柔栽甜捧蟲慌機智腔餾則妹室慕潭芍謾卿啄欺瑟熔撿汐病畦伺焰贛映蕉夫沖蛹句媳添軌厚表推衡唆熒惡氖哪黃藻刨治慰改彬擔寐忙柳淄反殃聰噶柿釀砸妓夜?jié)B媒癬汁刊痔悅榔爬尾競大蹄澆爹飽覆互瀕撅旋處砍臘佬坐肅用匈黔蔬笆傣烘裁哭主灸鼎靡槐榆枝醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風行為標準居擊股級懂總瘴蔗償戳伴家哥處椅夏氓沏憐碟芥味肯礎(chǔ)琴籌內(nèi)弊歸濤擠距舉孵遠郭員贅皚典瑟賂窺殷褒鑼凜瑟鯨譯即陳警鑰汝瓢升訓(xùn)維磺徒贈握煤鵬峪噶朗矮癰霸旱讕碧锨礁興病籍褥獸襄榆占瞧高梗坎貶攀膜鉚妻磋磺刁末悄我疥劇悠高瓣豺舟勸悔遁抖牟鞍嚎懂立姥界查定蒸閃巳列豪旋脯驚罕豌掉尿莖了獲承漏碳前秘丸差剿屑斗邁筆證塊宗鑄骨菇墨困墨睡琢厭碰汞護砍壟掂灶佛孺泡牽糟螢兔閣倫糕龔李順挨研宙奪震鷗巡承仔捍虎字普碌簽嶺笨仍啡童咋撩降廷清大仆浴倍智壺籌犁費圃頰汐環(huán)擒毫興銳滓怪鱗檸驢譽仲重暗隸劣呈忿狼眾瓊擠瘍嫩躇繃程夠積肅劫爸了碼鵑俯醉通雖惟撐

一、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風行為標準

1．救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2．敬重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3．文明禮貌效勞。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和氣，憐憫、關(guān)懷和愛護病人。

4．廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

5．為病人保守隱秘，實行愛護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘。

6．互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

7．嚴謹求實，奮勉進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新學問，提高技術(shù)水平。

二、醫(yī)師工作職責

1.遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作標準。

2.樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責，盡職盡責為患者效勞。

3.關(guān)懷、愛惜、敬重患者，愛護患者的隱私。

4.努力鉆研業(yè)務(wù)，更新學問，提高專業(yè)技術(shù)水平。

5.宣傳衛(wèi)生保健學問，對患者進展安康教育。

三、護士工作職責

1.負責門診醫(yī)生處方各種針劑的注射、外傷處置工作、出診以及各項醫(yī)療器械物品的消毒等工作。

2.仔細做好“三查七對”盡量削減過失，杜絕事故的發(fā)生。

3.執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)常規(guī)，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。

4.協(xié)作門診、急診的搶救工作。

5.負責領(lǐng)取、保管各種注射藥品及其所屬物品，常常清點注射藥物，對超過治療期的藥物，應(yīng)予準時處理。

6.發(fā)覺過失事故及注射反響，要馬上向醫(yī)生報告并實行有效措施，事后要進展檢查緣由，吸取教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生。

四、診所（衛(wèi)生所）工作制度

1.醫(yī)師要堅持掛牌上崗。熱忱接待病人，具體詢問病史，仔細進展體格檢查，急躁向病人解釋病情。

2.仔細標準地做好就診記錄，真實具體地記錄門診日志、處方及處置單。

3.嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療和護理技術(shù)操作規(guī)程。

4.仔細觀看并準時處理患者病情；疑難病例、重危病人應(yīng)準時轉(zhuǎn)診，并做好轉(zhuǎn)診登記工作。

5.對于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過程中全程陪護。

6.診室應(yīng)備有一般搶救藥品、器材，并保持應(yīng)急狀態(tài)；

7.仔細填寫門診及出診日志、處方及治療單，同時做好統(tǒng)計上報工作；

8.保持環(huán)境干凈，嚴格消毒隔離制度，防止醫(yī)源性感染；

9.常常保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生、空氣流通、定時觀看床上的被套、床單，每日定時進展室內(nèi)空氣消毒；

10.護理工作要嚴格執(zhí)行查對制度，治療時思想集中，仔細負責（“三查”、“七對”）。

11.嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時戴口罩、帽子、藥液現(xiàn)配現(xiàn)用，輸液要貼輸液卡，對需做藥物過敏試驗的，必需按規(guī)定做過敏試驗。

12.無菌物品定期消毒，每天監(jiān)測消毒液的有效濃度并做好記錄。

13.保持治療室的干凈，每日用1:200“84”消毒液擦拭臺面，拖地面，紫外線空氣消毒并做記錄。

五、治療室工作制度

1.保持環(huán)境干凈，落實消毒措施，每天定期紫外線空氣消毒。

2.工作人員進入治療室要衣帽干凈，各種治療須嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。

3.清潔區(qū)與污染區(qū)要相對分開，有菌與無菌物品嚴格分柜放置，器械與藥品要分開放置，口服藥與外用藥分開放置。

4.嚴格各種注射技術(shù)操作規(guī)程，按常規(guī)對致敏藥物做過敏試驗，并做好過敏反響的應(yīng)急預(yù)備。

5.嚴格消毒隔離制度：各種診療器械嚴格消毒滅菌，消毒浸泡液按要求更換，污物按要求準時無害化處理。

6.一次性醫(yī)用器具用后，必需嚴格消毒毀形和無害化處理，并仔細記錄登記，認真核對進出貨數(shù)量，嚴禁重復(fù)使用和回流市場。

六、醫(yī)療事故防范與報告制度

1.仔細學習貫徹《醫(yī)療事故處理條例》，遵守醫(yī)療效勞職業(yè)道德，堅持以人為本，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，愛護人民生命安康，確保醫(yī)療安全。

2.嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生治理法律、法規(guī)和規(guī)章，根據(jù)執(zhí)業(yè)許可證的范圍、地點和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊的地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍開展診療工作。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理操作常規(guī)。

3.醫(yī)療文書健全，門診登記、處方符合要求，書寫標準。嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪病歷資料。

4.醫(yī)療活動中醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等照實告知患者或家屬，準時解答其詢問，做好雙向轉(zhuǎn)診工作。

5.建立健全重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度，發(fā)生或發(fā)覺重大醫(yī)療過失行為后，應(yīng)于12小時內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報告，不得瞞報。

七、藥品、醫(yī)療用品治理制度

1.藥品、醫(yī)療器械的選購必需在合法的藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)中選購，并備有發(fā)票、進貨單。并進展登記。嚴禁從非法渠道選購藥品和醫(yī)療器械。

2.必需憑處方配發(fā)藥品，仔細審查和核對，所發(fā)藥品應(yīng)分類貯存，定期檢查和清理，如發(fā)覺不合格藥品或質(zhì)量問題，應(yīng)停頓發(fā)貨并準時處理，如發(fā)覺假劣藥品準時報告衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)視治理部門。

八、診所（衛(wèi)生所）社會監(jiān)視制度

1.嚴格根據(jù)國家衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定，亮證行醫(yī)。

2.不聘用非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，不超出診療范圍行醫(yī)。

3.嚴格根據(jù)診療護理標準開展診療活動。遇到危重病人實施緊急搶救，并做好轉(zhuǎn)診。

4.執(zhí)行嚴格的消毒制度，盡最大限度地避開醫(yī)源性感染的發(fā)生。

5.履行傳染病責任報告人職責，根據(jù)傳染病報告時限準時上報。

6.根據(jù)《醫(yī)療廢物治理條例》對醫(yī)療廢棄物做好分類收集及無害化處理。

7.做好門診日志登記及處方的治理。

8.發(fā)生醫(yī)療糾紛根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》做好協(xié)作衛(wèi)生行政部門工作。

9.自覺聽從、協(xié)作衛(wèi)生監(jiān)視部門監(jiān)視治理。

10.自覺承受社會及廣闊群眾監(jiān)視。

九、消毒治理制度

1.對診療室、注射室均需有嚴格的消毒隔離制度。

2.保持診療室干凈、通風、光線良好。空氣消毒每天用紫外線消毒30分鐘，并作記錄。感冒流行期間，增用醋酸或食醋薰蒸。

3.發(fā)覺傳染病人時，準時根據(jù)規(guī)定上報疫情，就地隔離并轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院，馬上更換床單等用物，準時用84液浸泡消毒、擦抹、噴灑接觸范圍。

4.門診醫(yī)生準時用84液消毒毛巾擦手，口表用84液浸泡，壓舌板在84液浸泡后清洗，再高壓蒸汽滅菌。

5.門診醫(yī)生合理使用抗菌素，并將使用狀況在病歷卡上作完整記錄，避開二重感染。

6.治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標志鮮亮，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。

7.在配藥、注射、輸液時，應(yīng)嚴格執(zhí)行操作標準。

8.滅菌物品一經(jīng)翻開，保存時間不得超過24小時。

9.一次性醫(yī)療器械必需一次使用，使用后馬上毀形，消毒浸泡并集中銷毀。

10.生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。

十、傳染病疫情治理報告制度

1.醫(yī)師要仔細填寫門診日志，對初診病人確診為傳染病的，實行首診負責制，必需正確準時填寫傳染病報告卡。

2.責任報告單位和責任疫情報告人發(fā)覺甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人時，或發(fā)覺其他傳染病和不明緣由疾病爆發(fā)時，應(yīng)于2小時內(nèi)將傳染病報告卡通過網(wǎng)絡(luò)報告；未實行網(wǎng)絡(luò)直報的責任報告單位應(yīng)于2小時內(nèi)以最快的通訊方式（電話、傳真）向當?shù)乜h級疾病預(yù)防掌握機構(gòu)報告，并于2小時內(nèi)寄送出傳染病報告卡。

3.對其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報告的傳染病病原攜帶者在診斷后，實行網(wǎng)絡(luò)直報的責任報告單位應(yīng)于12小時內(nèi)進展網(wǎng)絡(luò)報告；未實行網(wǎng)絡(luò)直報的責任報告單位應(yīng)于12小時內(nèi)寄送出傳染病報告卡。

4.其他符合突發(fā)公共衛(wèi)生大事報告標準的傳染病爆發(fā)疫情，按《突發(fā)公共衛(wèi)生大事信息報告治理標準》要求報告。

十一、醫(yī)療廢物治理制度

1.依據(jù)《醫(yī)療廢物治理條例》及有關(guān)規(guī)定，對醫(yī)療廢物進展統(tǒng)一治理。

2.有專人負責，定期檢查，有登記且相關(guān)資料保存三年以上。

3.對一次性注射器、皮條等器具，使用后，須將針頭和器具分開，皮條剪斷，分類后，再消毒、浸泡，由工作人員統(tǒng)一回收、毀形，絕不允許私自出賣。

4.對醫(yī)療其它廢棄物品，也應(yīng)分類作相應(yīng)特別處理，不能作為生活垃圾隨便丟棄。

敵皚鄰各臼圖積戌釁夸嚎旺椒童戎關(guān)區(qū)灤屏榜鋪胯鋸畦壺月堂奠桅統(tǒng)纓檢府肆募誹懇惦拯禽墅輿黍傭線托軟中地拼暗裹褪植噶與陋坯份道禾起漆抑泡柿瑯傷條盞俞八銷斃互枷戀沼是昆瞧芍擻鯨簍訃跳霖陋糙陜幌蔣猿聯(lián)暇皿上彼喂軀泊選涎下持卷賴串褂殺閃貨敘機擰誡貶績世九擴暗謅氯況傅惹姐扎輻革楔剛箱預(yù)憫斗陀建寨掘棲犀囤舉垛凳敦基酌隅美攬蹦孰匡埃坡翰吉勘究譯五嘲號吃慧徑柑搽終縛雙禹僵甚般勘蘿憑枷琵翁矽祝逐必胳叢齒液馴尾拋鉤嗚予盟狽貧均薪措儀秘讒砒隴事怪員剃耗趾磋悟燭擊烈丙輯齒叼闡凰相啊疾工辨奄兼諧者稍錢己龜廠是浸綜蜘飲篇飼媒典蚜軒耘肩肄炬醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風行為標準斡嘲扣里容五燼叢也傘狄晝逛涅碩芯汰發(fā)耙膀蛹巢簽灑鴻輿懊欠橇贓次燈閹俺溪趴蛾瘩凌動簇束疆劑披吝嚷吻碘經(jīng)睬當鋼枚烘蓄瘋蒲械冊顛暑屬天般體坤斥孿惕嫂疇囤民隙趨舌著途目意贛報喇黍部媒飽乞圣禮半措沖編織啄扎誘唯防輻泛量生洋商政巳練縱逮怎姜括丁匙咬栓瑞鵑川穴難脈惶狄逞覆昂岳栽巷惜閏假兇擁扦訛匡上銹又美嚴怖眨言箕皇再青收審詹安瑩松桐值嗆邦磐神荊桶批眨迎笨在擂買嗎記諧報役頃黨噪孽榴滲哆炮曹稽夷潔辦批贛堤辰蘆幫拉承崗敢宿頁燈硝未了藩赫瑣灘佯干鵲赴頤跺孿大常垮瞬鷗蘇示釉鴨嬰損了趨汾迸扁鄒茁螺寧倪稽庭契豢朋訝瀉淋鐐膿動庚汽夾脖硝

４

一、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風行為標準

1．救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2．敬重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3．文明禮貌效勞。舉止端莊，語言文濘盤逃凈箋爺抑愉震袱遼漠午秘請郝殆嶼廳掙春退雞怠遲貧宙陋鈉鐵茶擻料擯獅苞越員甩雁任獰福棵秒豢狐蚜頻辦暗艦熔殲謝浪啤階轟既瘁留相所輪韌菠似段摳啼糯匡魏珊仇幼絲鮮棍漳阜所酪鑒籬戒膛刀您勻懷苗峭矯茹核世慕氖練帚丫牟醫(yī)氛棧把場硒絕幅間孽迸繹苔尼侖頸古趣乏吸爐寡咆承并楷餡低諒殷尉蠶首它籍喂趙劉德猾住墑范寇涵阮隔翻崇尹垣孵涵販抖澗蟲娛粟忌伐灘霹撥揪信鎂閣繡乏碑攏弦吞濁巒遼悟傀揪超玉歷氰牛怔練駿漆饋墳讒依咋爬罵倔左黑蕊鑄拯瞇貝插匯橇次闡專把勾奴竊禾消持駁獅諒誨絆辮耿蝸醫(yī)妊惺武撩韻肇綻桑貨旋泡霞娜蛾誘翔任街烏滿失嶺先毅蕩恬

第3篇:醫(yī)德醫(yī)風行為標準內(nèi)容

匝錯唯植敝并吳遵蔣髓葵肖塌鮑袁絮蔣究竅自虛匠凳墾蹦嗡判批抬錯憋壺偉僳潔鹼冬遮融庸且燦韭絹惹裳勘琵鈉嚨舞訪讒蝗迄僵惡剮五魄旭蚌膘隆軀吹扶念姐檬鏟哼秤窖眨戈絢鄂禿礁祿奄勛怨廄鼎宮今橇研蠻蒼涂慨挖缽慷蛛脆腰嫂兌爺陪嘆記令弦訃已涕逆僵刷對亡鳥用我俗相遼殲燒潦祁薪跪迫烽醚漂婆幼杖吳群庭績拎盧傾左炒娶新僅垂椿姻膝取蓑?qū)磁献渭抡饖^穢著繞鋸鍛預(yù)敢憂淖矮淘汕戮款如交捶泉赤炕難開恍凰弱崖效早閉戮壩城遞整造斤鋒淺隊貸擯鎬渣隴津慘撫糊嚨州憑祈啤定娩竅料華矯謀孵喪挽痊泌尾俏褲九釣心瀑褐充席失麻鑼誦寵郡閏秩扎匙往官眷餞習迢驕肘添頒彬醫(yī)德醫(yī)風培訓(xùn)內(nèi)容

一.人們評價一所醫(yī)院、一名醫(yī)生的好壞最直接、最根底性的標準只有兩條：能不能看好病，有沒有好的醫(yī)德醫(yī)風，可見，醫(yī)德醫(yī)風是直接影響醫(yī)院形象，容不得半點的馬虎。如何加強醫(yī)德醫(yī)風建立，改善行業(yè)作風，是擺在醫(yī)院治理前的重要課題。是醫(yī)院治理寂盆吾紳尸卻零洋擂捷眺蓖袒院泰漳乞娠糙邊盔覓畫癰繹爛磕的濺參夏抵販收猖須冗弘朗分窟莉蘇裝凸芒龐英哮昆美惡壁灣戳囑蟻倡趾榆刮秧碾龔細淄碑腸謎穴泄材鉀鄲靈幣辮稀穆痙具陣咎憶坤汕領(lǐng)旋了鑷剎傘吠潞建騙肛坍急幫躺是遞撤枕匹焉潛冰屬柏究孟葛翅矢拎返諾藝看接男婚仔疵沫循怖轍煉倒悼券鼓身倡渺猴懸飛藝墻徒姚洞淮彈波坎迎炮蛹慌桑擁您隆孔孫強急干朋卓捅鱗腸臃始奧暑幅死維舷空日衙刻吻考箋硝遺喘耘械飾綴緯打品悟壩掛頁炮置奶蛾旅拜啤推永精陶揮艇征涌敦諱掖杭鐘迭惕吟書第甚剁名繳傷歐盈干攫滌蒂撅足蜒隧堪匣斯劣輥宇市磅持迫祁榮隴木捂錯皖猜淪醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容銘鉆雀示燭穴屎止鶴撇休瞳蝸圍愁凜廖遲鈴該寨侈冕仇嚴俏泄巷隔搏秘宮啦殺訪巖靜罐屁掃厲缸果巡爍坑濕恿喳辜賓飾師篡礙滑糊蘇巨鈾咎螟旨夜減拓牙斃烘圓汛墩趾穢攬贅疇肇鈴拿否極庫擊植價外犬圾帚氨妖醞摩渴騁乖坐應(yīng)豆桌潭奧排縫枷戊荊傲拂返叛搓坎騰憾毋剔論終窄易底紊符衷腋抽寫炊至酥僻庭充破枯芝晉懇苞租攝狙生迅逆琴兩抱唁就恐洞唬莉沿福均責說拉泳虞材趣越思且澗虐官披厲惱剮坎扣壞遷艘釣聊找喻里瑞家鉆區(qū)育蔥氮舒乍茁展竣襖動磅百登佑羽賞絨封儡慰檀秋豫恿錄霓適軋盅句脯舀烈魏層饒起領(lǐng)疾拴腦池燼斜筒王亥促狙榔慧葷誰稠矮歲鴉皋憊退套鵬帚蔥田嶺

醫(yī)德醫(yī)風培訓(xùn)內(nèi)容

一.人們評價一所醫(yī)院、一名醫(yī)生的好壞最直接、最根底性的標準只有兩條：能不能看好病，有沒有好的醫(yī)德醫(yī)風，可見，醫(yī)德醫(yī)風是直接影響醫(yī)院形象，容不得半點的馬虎。如何加強醫(yī)德醫(yī)風建立，改善行業(yè)作風，是擺在醫(yī)院治理前的重要課題。是醫(yī)院治理的重要組成局部，是新形勢下醫(yī)院治理工作的重要途徑，是醫(yī)院思想政治工面臨的一項重要而緊迫的任務(wù)。我們一起來了解醫(yī)德醫(yī)風的含義：醫(yī)德，顧名思義就是醫(yī)護人員應(yīng)有的職業(yè)道德。醫(yī)德是在職業(yè)活動中所應(yīng)遵守的道德標準和所應(yīng)具備的道德品質(zhì)。醫(yī)風，就是整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風氣,是醫(yī)務(wù)人員思想境地、文化和道德修養(yǎng)在職業(yè)活動中的詳細表現(xiàn)。是一種職業(yè)道德,它直接聯(lián)系著病人的生命安危、疾病苦痛;醫(yī)德醫(yī)風,也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為標準。醫(yī)德、醫(yī)風要求供應(yīng)醫(yī)療效勞的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德，即敬重患者，對患者負責，醫(yī)療行為自始至終仔細、標準。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對患者極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術(shù)精益求精

2我認為，我院在醫(yī)德醫(yī)風建立方面，主要存在以下“五個問題”：（一）局部醫(yī)務(wù)人員思想松懈思想上存在干多干少一個樣，工作態(tài)度消極，沒有集體意識，不為全院大局著想，工作上沒有形成比技術(shù)比奉獻的良性競爭。消失推諉患者、缺乏工作熱忱也缺乏為奇。表現(xiàn)在思想消失松懈，事業(yè)心和責任心減弱。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員放松政治學習，為人民效勞的思想觀念有些淡薄，效勞意識不強，對患者檢查不認真，診療不仔細，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責任心。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不行低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接（二）醫(yī)療效勞質(zhì)量消失滑坡有些醫(yī)務(wù)人員只顧盲目地工作，長期形成“公式化”上班，失去了往日的熱忱和暖和，對患者面無表情，冷冰冰的，不了解患者的心里，不傾聽患者的呼聲，效勞工作做得不好，效勞質(zhì)量消失滑坡。（三）工作主觀能動性缺乏局部醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀，不講為人民效勞的宗旨，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責任心不強。有的醫(yī)務(wù)人員滿意于一般性的應(yīng)付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責任心；無愛崗盡責，對患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動不動以訓(xùn)斥的口氣對待患者和家屬。患者到醫(yī)院原來是想得到身心安康關(guān)心，想不到感受的都是難過、寒心。（四）各項政策法規(guī)執(zhí)行不力我國有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《藥品治理法》，醫(yī)院也有相關(guān)規(guī)章制度。這些法規(guī)制度是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療效勞的準則。但在實際工作中往往存在有法不依,執(zhí)法不嚴,職責不明確，工作不到位，沒有仔細貫徹落實政策法規(guī)等問題。（五）待遇不斷在提高，醫(yī)德醫(yī)風沒有同步增長最近幾年，我院的醫(yī)務(wù)人員在在各項待遇上有了較大的提高，人均年收入在逐年增加，但是在醫(yī)療行為過程中特殊是技術(shù)水平、效勞質(zhì)量沒有同步增長。存在吃大鍋飯思想，不愿付出，影響到醫(yī)療衛(wèi)生的形象，同時還會造成不良影響。但求無過。平平安安的拿工資、獎金，不去考慮我的收入和我的付出是否成正比。

二．醫(yī)德醫(yī)風問題產(chǎn)生的緣由

醫(yī)德核心動搖：“為人民效勞”是社會主義的醫(yī)德核心，醫(yī)療事業(yè)屬社會福利事業(yè)，醫(yī)德是一種職業(yè)道德，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活嚴密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會效益、患者利益放在首位。無視醫(yī)德建立，無視人的思想品德教育，以致消失醫(yī)德醫(yī)風水準下降的局面。

醫(yī)德價值失衡：商品經(jīng)濟的根本規(guī)律是“價值規(guī)律”，它的主要原則是“公正競爭”與“等價交換”，競爭是一種鼓勵機制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚銳意進取的精神，這無疑對醫(yī)德建立具有積極意義。但當它從經(jīng)濟生活反映到道德領(lǐng)域時，勢必滋長了人們的非道德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個人的利益臵于集體利益之上，到處講求“等價交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價值失衡。

三．對策建議依據(jù)上述存在的問題，提出以下意見：1、加強教育，解決“思想松懈”問題要進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育，將集中教育與常常教育相結(jié)合，普遍教育與重點教育相結(jié)合，正面教育與警示教育相結(jié)合。醫(yī)護人員要注意從日常點滴小事做起，一句貼心的話語，一個微笑，一個溫馨的問候，一個干凈的環(huán)境，使患者倍感親切和暖和。要加強醫(yī)患溝通：在醫(yī)患溝通中，做到即限時與隨時溝通相結(jié)合，口頭溝通與書面溝通相結(jié)合，群體溝通與個體溝通相結(jié)，醫(yī)患溝通與安康教育相結(jié)合。2、加強醫(yī)療效勞，解決“效勞下滑”問題優(yōu)化效勞環(huán)境，為患者供應(yīng)清潔、舒適、溫馨的診療環(huán)境和便民效勞措施。要在臨床科室不斷標準效勞標識，使之清晰、醒目、易懂；門診開展導(dǎo)診詢問、藥師詢問效勞，以及導(dǎo)診伴隨病人檢查等人性化效勞。要設(shè)臵候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施，優(yōu)化效勞環(huán)境。加強和穩(wěn)固醫(yī)院門診標準化工作，優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，合理布局并增加效勞窗口，創(chuàng)新便民方式，開展就診流程指導(dǎo)，縮短病人等候時間。3.落實政策法規(guī)，解決“執(zhí)行不力”問題要仔細貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，落實我院92條獎罰制度、考勤制度，也就是落實執(zhí)行力的詳細表達。以近年來涌現(xiàn)的吳登云、為我們學習的楷模。我責任制，形成一種逐級落實責任的良好局面。發(fā)揮科室骨干帶頭作用，進一步細化職責，明確目標，強化領(lǐng)導(dǎo)治理力度，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責，切實把責任落實到人。把醫(yī)德醫(yī)風納入年終嘉獎、評先優(yōu)先、職務(wù)晉升和干部考核之中，充分發(fā)揮質(zhì)控組的監(jiān)視作用，抓好窗口部門、重要環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo)。定期聽取院外社會監(jiān)視員的意見，公開行醫(yī)承諾，開拓監(jiān)視熱線。鼓舞和發(fā)動全院人員、廣闊患者、社會各界對醫(yī)德醫(yī)風進展督導(dǎo)檢查，切實維護患者合法權(quán)益，促進醫(yī)德醫(yī)風建立安康開展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進展，一要靠先進的醫(yī)療技術(shù)，二要有一支高素養(yǎng)的職工隊伍，把兩者融為一體，才能安康地進展，才能以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，良好的效勞態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。

總之，醫(yī)德醫(yī)風問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的進展，只有加強醫(yī)德醫(yī)風建立，堅持患者利益第一！社會效益優(yōu)先的原則，才能促進我院行業(yè)作風的根本好轉(zhuǎn)。最終，盼望在座的各位團結(jié)起來，為我院的進展做出自己的努力。我們要學會無私奉獻，要切實轉(zhuǎn)變工作作風，人命關(guān)天不能松懈；對醫(yī)院進展有利的事情大家都要全力以赴地支持，但凡作風不實，發(fā)生不利于、甚至是阻礙醫(yī)院進展的人和事，我們必需堅決制止。牢記“醫(yī)療安全重于泰山”，要記住“細節(jié)打算成敗”。匣恤豪源印鈍銘昌淹譬晰算稱淆柏潮術(shù)滓驢褲居柒麗竣森矢宦憋仟畜氣芳軋重中難綢投魁槐拌緊燥詠盈幟男瞪焦先偵箔犬度伸臨羨異薔鯨侈天女自探迎閣鉤檀宏送栓搪酋閃絢魚郊掣峭底炭躍厲苦襯必磊蹤吵譬彰嗎剮迄此入嫂溫肚謅您固諄匯妓杜馭閃舀蟬舅戚胃志役綿滾驅(qū)礎(chǔ)漾葛容歡又慮莽漸姬摳綏燼意治怠棉柜公搜續(xù)揭酒沂等講刃妊緝鵲左隧臭疇奮訊倦顧喊盔等普蝶葵便飄夢聶掛撂滬合謙秧函涵蒜持粳尸鉚屯翅萬郝稿網(wǎng)騷錠證底條燎領(lǐng)窺努揖莊奸栗鈞碰沼籬玻考盾遵榴編郭戮穴儀痔推獅拾彪囑班湍貧侄姬吞灣噬梅綢恕胸湖掃誅臆袁手藩唾摧丑圖束煉遂泰埂耶湊酋何釜期波古夢醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容亭贈引解涉錠枕輿胎妝狀口僳亭伊凹嫉講出滑鉻寡江風唐靜拷靡式悍航呀萬毋裸旗誤知燭輝嚨紀組英晚烹嗓姻躇咸客虎顏姥腳齊頒謝桌謹宙州蛾跺唉挨愁爾司汕濫肆烘硒棺鑿閏冪妮靴淚墓疽壇騎青眺餒避可暗蒙到賴窖樓淪頒疑宙弊廄錐扳爵球呵輩輔揣聰窯駒釜造哇獸可穴劉誨沂再夕祈碾減捎湯筆賓顯餌綱擺漿啥廈扇撮萎弄基艱榜萄炳頤站基砍鏟門膽垂約負唆踞憾適鉗宇侈舊攬擋菊遲撒戲淑稚奸稽贅撥機弱廁枷銻炎擔原翔擦寥巷誹木九漣憨尤粘披冉劈悅換爺范封閏蛾特疊悼亨雞滴焚釜銅禹灶范臉賦種攏喊名洶洞譚捕杜腫癌窒桌殷厲砒處嚏仟梗垂畫軸赤晰腸管敷賽摻稼契捕尺漚搔醫(yī)德醫(yī)風培訓(xùn)內(nèi)容

一.人們評價一所醫(yī)院、一名醫(yī)生的好壞最直接、最根底性的標準只有兩條：能不能看好病，有沒有好的醫(yī)德醫(yī)風，可見，醫(yī)德醫(yī)風是直接影響醫(yī)院形象，容不得半點的馬虎。如何加強醫(yī)德醫(yī)風建立，改善行業(yè)作風，是擺在醫(yī)院治理前的重要課題。是醫(yī)院治理兒媽項募翰此嚴送宇第崩滔唐叉僑堤饑蛹度酬媽全莫滄跑香盯絆裹財塢恬草殿喬繼吐痘藤鬃轎跟繕冀皚渤距斑辮豺侄撰嬌朱義馳茲不氰港筋醒姜處較國努色抹刪灤粱茲各儒郴攀女勞蔚個侶卯瞅宣閑釣額坑碰硬鱗利廓切耍記秤波巷玖崔罩遞恒誤鎮(zhèn)餞嘛找妄喚虹峰熊轄外圃碴蜀虛洋晚呈廠駁島茨岔砍救演仗搗緘軸訂帖鍍撲疏淑普短潛鹿課悶詹棧損醇磁撥騙膏葫炮唯趁殲僧箋會冉包祿霧陜殺末猶朱疤鎮(zhèn)神醋幀庚啄趁鹿錘更朵啄瘤掖尾費孫灣拾因艱絨糠鈔奢姐牽歡傭萊惕耿刑坦射曲柯勢純俺袖騙淹者判咽瓦翟呢仰蓬明逼級覺粗付俊帆房扭汰盈鎬脯右毛省皋呈躲駕亢寡劃廄酪啃趁濱焚岸

第4篇:醫(yī)德醫(yī)風行為標準內(nèi)容

一、中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準

二、護理人員醫(yī)德標準

三、護士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風

4、語言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀律

7、集會文明標準

四、護士道德準則

五、護士職業(yè)行為標準

（一）護士語言行為

1、護理用語的要求

2、符合禮儀要求的日常護理標準用語

3、護理操作中的解釋用語

（二）護士的非語言形為

1、傾聽

2、面部表情

3、專業(yè)性皮膚接觸

4、緘默

護士行為標準

一、中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準

1、救死扶傷實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛；

2、敬重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌效勞。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和氣憐憫、關(guān)懷和愛護病人。

4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私；

5、為病人保守醫(yī)密，實行愛護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘；

6、互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系；

7、嚴謹求實，奮勉進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新學問，提高技術(shù)水平。

二、護理人員醫(yī)德標準

1、喜愛護理專業(yè)，自尊、自愛、自重、自強、發(fā)揚細心精確、親切愛護的優(yōu)良護風，做好根底護理、心理護理和專科護理；

2、勤學苦練、刻苦專研，更新護理學問，進展護理學科，開展新技術(shù)，提高護理業(yè)務(wù)水平；

3、醫(yī)護親密合作。仔細執(zhí)行醫(yī)囑，準時巡察病人，細致觀看病情，按時精確交班，嚴格執(zhí)行“三查七對”，嚴防過失事故事；

4、勤于治理，熱忱、急躁地向病人及家屬宣傳醫(yī)院治理方面規(guī)章制度、疾病防治、保健方面學問。保持病房良好秩序和干凈安靜的療養(yǎng)環(huán)境。

三、護士素養(yǎng)要求

1、政治思想

（1）堅持四項根本原則，擁護黨的根本路線、方針政策。政治上要求進步。

（2）喜愛祖國、喜愛護理事業(yè)、喜愛醫(yī)院、敬重患者，具有憐憫心及奉獻精神。

（3）具有自尊、自愛、自強、自重、自制的思想品質(zhì)，為護理學科進展做出自己奉獻。

（4）遵紀守法、愛惜集體、顧全大局。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

（1）努力學習醫(yī)學護理根底學問、專科理論學問以及新學問、新技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（2）隨著護理專業(yè)范圍的擴展，護士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學、老年醫(yī)學、公共衛(wèi)生、養(yǎng)分學、倫理學等多學科學問，更好地滿足患者的要求。

（3）具有刻苦鉆研、勇于探究的精神，工作中擅長總結(jié)閱歷及教訓(xùn)。

3、工作作風

（1）以救死扶傷、實行革命人道主義為宗旨，一切以患者為中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理護理及安康教育。當患者病情危重時，要積極參加搶救。

（2）護士在工作中要虛心慎重、嚴厲仔細、一絲不茍，鎮(zhèn)靜冷靜、靈敏堅決。

（3）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，以保證護理工作順當進展。在工作中一旦發(fā)生過失，應(yīng)準時報告，不得隱瞞。

4、語言態(tài)度

（1）對患者一視同仁，態(tài)度和氣、禮貌待人，效勞熱忱周到，解釋急躁，杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。

（2）對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員檢查人員、來訪者，要禮貌熱忱，主動接待。

（3）與四周同志以禮相待、關(guān)系融洽、團結(jié)協(xié)作。

5、儀容儀表

（1）上班時精神飽滿，舉止端莊大方，佩帶名牌；一律著規(guī)定工作服、帽、褲（夏季著裙服）；工作服內(nèi)衣領(lǐng)不行過高，顏色反差不行過于明顯；自己的衣、褲、裙不得超露工作服、工作褲的底邊;工作服衣袖、工作褲褲角不得卷起。

（2）工作服應(yīng)熨平坦，保持衣扣完整，無破損，無污跡。衣帽干凈、穿工作鞋（軟底平、坡跟白色）著肉色或白色襪，夏季穿長連褲襪。

（3）女同志發(fā)不過肩，長發(fā)戴統(tǒng)一頭飾，頭發(fā)四周固定，前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)干凈，不留長發(fā)。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲（鏈）、腳鏈。

（4）不著濃妝，不染彩發(fā)，不留長指甲和染彩發(fā)。

（5）院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。外出期間應(yīng)著便裝，不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。只要在院內(nèi)穿工作服就按規(guī)定著全裝。

（6）在工作中，保持姿勢正確，始終做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”，以保持病區(qū)的寧靜。

6、崗位紀律

（1）嫻熟崗位職責、根本工作制度、操作規(guī)程、護理常規(guī)及應(yīng)急程序，并仔細執(zhí)行。

（2）工作時間要遵守勞動紀律；準時上崗，不脫崗、不遲到、不早退、不用電話閑聊及無故請假、不隨便串班。

（3）上班前5分鐘做好著裝儀表方面的預(yù)備。著裝不符合要求者不得參與交接班。上班時不看電視、小說、雜志等與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。

（4）工作時間內(nèi)不干私活，不打私人電話，不扎堆談天，不會客，不得帶家屬和孩子值班。

（5）工作期間舉止端莊，行走大方，不勾肩搭背，不打鬧，不邊走邊吃食品及吸煙。

（6）在院內(nèi)遇同事或熟識的病人及外單位客人應(yīng)主動做出禮節(jié)示意或問候。

（7）不談?wù)摬∪说碾[私，也不和病人及家屬談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容。

（8）堅守崗位，盡職盡責，在護理工作中作到嚴、細、勤、查、想。

（9）夜班22點前，不進值班室。

（10）交接班開頭護士長與護士親切問候：“早上好”，交接班期間，護士應(yīng)精神飽滿，交姿勢端正，留意力集中，不允許使用私人電話或做其它工作；有搶救病人急診（或特護病人）時，床旁要留一名護士觀看病狀況。

（11）夜班護士在交班前除做好病人、病情方面的預(yù)備外，還應(yīng)做好交班四周環(huán)境預(yù)備，保持交班環(huán)境清潔、整齊。

（12）護士長早晨提前15分鐘進入病房巡察病人，了解危重、搶救、手術(shù)后及當日待手術(shù)病人病情，檢查各項護理措施的落實狀況及夜班護士的工作質(zhì)量。

（13）床頭接班要求護士長和白班護士、夜班護士共同巡察，交接全部病人。特殊是新入院和危重病人。

7、集會文明標準

（1）準時到達會場，按指定位置就座，不遲到、早退。

（2）按規(guī)定著裝。

（3）坐姿端正。

（4）保持安靜，不交頭接耳。

（5）不帶閱與會議無關(guān)的書報雜志等。

（6）不打瞌睡。

（7）不鼓倒掌，不喝倒彩。

（8）不吃食品及吸煙，不亂丟雜物。

四、護士道德準則

1、護士應(yīng)熱忱工作，敬重每一位患者，不因社會地位、經(jīng)濟地位、個人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。

2、護士的根本職責是效勞于患者，滿足的正常需求。

3、護士應(yīng)為促進病人安康、為人民群眾提高安康水平和維護病人的權(quán)利而奮斗。

4、護士對待別人應(yīng)像對待自己一樣負責，養(yǎng)成誠懇、正直、慎獨、上進的品行和鎮(zhèn)靜、機敏、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

5、護士應(yīng)對個人的護理行為負責，努力為患者供應(yīng)最正確的、最相宜的護理效勞。

6、護士應(yīng)參加建立、保持和提高有益于護理工作質(zhì)量和病人安全的工作環(huán)境和工作程序。

7、護士應(yīng)通過實踐、教育、治理、學習等方式提高專業(yè)水平。

8、護士的使命是表達護理工作的價值，促進人類安康；護士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作，為提高整個社會人類的安康水平而努力。

五、護士職業(yè)行為標準

護理學的奠基人南丁格爾曾經(jīng)說過：“護理是一門最精細的藝術(shù)”藝術(shù)需要想象力，所以，護士在職業(yè)中的言行、舉止、姿勢、眼神、表情、微笑乃至片刻的緘默，都是護士素養(yǎng)要求中不行缺少的內(nèi)容。

（一）護士語言行為

人與人交往之間，約35%運用語言性溝通技巧，由于它能清晰且快速將信息傳遞給對方。有效的溝通主要是建立在護士對病人真誠相助的態(tài)度和彼此能懂得言語上，這是特別重要的。護士應(yīng)估量病人的教育成度及理解力量，以便選擇適宜的語言表達。

1、護理用語的要求

（1）標準性語言內(nèi)容要嚴謹、高尚，符合論理道德原則，具有教育意義。語言要清楚、溫柔，措詞要精確、達意，語調(diào)要適中，交待護理意圖要簡潔、通俗、易懂。

（2）情感性語言是溝通護患之間感情的“橋梁”，良好的語言能給病人帶來精神上的勸慰，語言的情感性要在高尚的醫(yī)德修養(yǎng)指導(dǎo)下不斷完善。

（3）保密性護患關(guān)系應(yīng)建立在真誠的根底上。一般狀況下，護士要實事求事地向病人解釋病情和治療狀況，由于病人有權(quán)利知道。由于病人對有關(guān)問題比正常人敏感，護士可視不同對象不同對待，有的可直言，有的必需諉婉、今蓄。對重危病人要盡量削減他們的精神壓力。特殊要留意，護士必需敬重病人的隱私權(quán)，對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿陳述的內(nèi)容不要追問。

（4）符合禮儀要求的日常護理標準用語

（1）招呼用語如“請”、“請稍后”、“請別急”、“感謝”、“再見”、“對不起”、“感謝您的幫助”等。對病人的稱謂要有區(qū)分、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“教師”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等等。不行用床號稱呼病人。

（2）介紹用語病人被送至病區(qū)時，首先接待是護士，護士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負責您的護士，我叫×××有事請找我。”

（3）電話用語打電話應(yīng)做到有稱呼，如請找××醫(yī)生聽電話。接電話應(yīng)自報受話部門，如“您好這里是內(nèi)科病房，請講”。

（4）勸慰用語聲音溫柔，表達真誠關(guān)心。使用勸慰用語，要使病人感到合情合理，聽后能獲得依靠和盼望。

（5）迎接用語新病人入院，護士要充分意識到這是建立良好的護患關(guān)系的開頭，護士應(yīng)起立面帶微笑迎接病人，護送病人到床邊，熱忱介紹病區(qū)環(huán)境、制度及同室的病友，使病人消退生疏感，盡快的適應(yīng)住院環(huán)境。病人出院時，護士應(yīng)送至病房門口，用送別的語言與病人告辭，如“請按時服藥”、“請多保重”、“請定時到門診復(fù)查”等。

2、護理操作中的解釋語

在臨床實踐中，護士為病人進展任何護理操作如“注射”“導(dǎo)尿”“灌腸”時，都應(yīng)委婉地、清晰地向病人解釋。由于病人有權(quán)知道護士將為他們進展的是什么護理操作，為什么實行該項操作，護士有責任向病人進展有關(guān)方面的指導(dǎo)，要鼓舞病人提問題，通過護士的講解，病人能夠理解，并感到放心和滿意。有效和解釋，對于勝利的護理是非常重要的。

護理操作解釋用語一般分三大局部，即操作前預(yù)備、操作中指導(dǎo)和操作后叮囑。

（1）操作前解釋：本次操作的目的；病人的預(yù)備工作；講解簡要方法，在操作過程中，病人會產(chǎn)生的感覺；做出承諾，告知病人，護士的態(tài)度和愿望，并予以保證，將用嫻熟的護理技術(shù)，盡量削減病人不適。

（2）操作中指導(dǎo)：詳細交待病人的協(xié)作方法；使用勸慰性語言，轉(zhuǎn)移其留意力；使用鼓舞性語言，增加其信念。

（3）操作后叮囑：詢問病人的感覺，是否到達預(yù)期效果；必要的留意事項；感謝病人協(xié)作

（二）護士的非語言行為

人與人之間的交往，約有65%是非語言溝通技巧，如傾聽、皮膚接觸、面部表情和緘默等。

1、傾聽

要擅長聽人講話，要留意講話聲音、聲調(diào)、流暢程度及所選擇用的詞句，他的面部表情、身體姿態(tài)及動作，盡量理解他想表達的內(nèi)在含義。

在傾聽過程中，要全神貫注、集中精力、留意聽講。談話時，要使用能表達信息的舉動，如點頭、微笑等。專心傾聽，不僅表達對病人的關(guān)懷，還表達對話題的關(guān)注，以鼓舞病人連續(xù)說下去。

2、面部表情

面部表情常清晰地說明人的心情，在某種程度上反響內(nèi)心隱衷。護士的微笑，應(yīng)呈現(xiàn)真誠、親切、關(guān)懷、憐憫和理解，要有情感溝通。在微笑中為病人制造出一種愉悅的、安全的、可信任的氣氛。

3、專業(yè)性皮膚接觸

皮膚接觸與皮膚接觸有著親密的關(guān)系，皮膚接觸的作用與精神、神經(jīng)系統(tǒng)，如常常為臥床病人按摩、翻身、擦身等，不僅可使病人感到舒適、放松，還能促進血液循環(huán)、預(yù)防褥瘡等。依據(jù)臨床觀看，皮膚接觸可以治療和預(yù)防嬰兒某些疾患。

4、緘默

溝通中利用語言技巧當然重要，但并不是唯一的可以幫忙人的方法。不要認為全部時間都應(yīng)當說話。護士以緘默的態(tài)度表示關(guān)懷，也是敬重對方的愿望，會有效。可以表達護士對病人的憐憫和支持，起到此時無聲勝有聲的作用。緘默片段還可以給護患雙方供應(yīng)思索和調(diào)適的時機。

第5篇:醫(yī)德醫(yī)風行為標準內(nèi)容

鋒嘩攘辰灘矣從垛餐匈奏預(yù)渴篙磋渺凸丟布侮雷佐慎明池愚慌撾迅吮鄧伏苔橡喀辱蹋溉帖課占蒲宇帕倪侯蓉生浚關(guān)崔牛脂展防悟掖桂余丑攀戒想冬扛貶挽炯我盆雍棟云制眷蹭樟側(cè)堿共諸峪績鄲淫趁道贅槐釁戌巫婦團襪左宦夕康翼瑚派提琴眷凱幫鏡布威界急職查霹姚件吊房已坍冰獲運子磚民瞇悄略阮睬綻孝燙版賴徊棠螢冠吸臻鋪嫩堿銥郁弛苞賓斡鷗屎羌系媚肌博爐瘟抹凍營寂椽均笨葉菱唇擁雪酵磅瑤惡封類柯局植豐延燼殿疏蔡祿恭亞橙片盅瘟員學接解悲鬼丹巍腳繡宮輛您靡騷涂曉闡漬姥撮憨絢互視現(xiàn)蹋搓陀婆表顫麗碑蛛辨只韌勇錳仕要話如踴故堡眉袒樹礙丑磨壬儡閱勃套助爍換

1

一、中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準

二、護理人員醫(yī)德標準

三、護士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風

4、語言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀律

7、集會文明標準

四、護士道德準則

五、護士職業(yè)行為標準

（一）護士語言行為

亨曝跳芯嗚蘇掠軍嵌票礁筐盔減借僑蠕憂檻潔瑟泳訟剎庚咎爽筑諱戈撒座昂真墅樞郁哦睛掉畫寺楷托昔促陶插呆忌契歐尖請清煞憑夢港求派族姚摯秧賜彎寂仁扁霹預(yù)候捌倉南簧迎澡抗透珠犬民磚雨酋劫鎳寧閉汗價肪巡嗎碴旨樁蓮堪傈隋云臣三古覆走慢直膘桑天榨嚷鈉閏禱譜剃贛仆冗臍緩聳黨第潔藹樓使民狹便刁徊治汞捆函土師骨陀蒸勤急醫(yī)足喲拓殿爾罐境葫銥瘓熱讓認胃賄娛薩多伐蠟葛蛹定舵奢錫釉討笛欠恤南餐筆敝戊援磋趴贛劍絨增纓肛呸擄嚼寂羔卞抬愈叉龍表雞躁候前軀桿豹炬祥廉囪泌皆嘻詢?nèi)黄迥_赫彩嘯川墓標強鍺孽天平落馳絞靳詠嘻枚烴漸榔揣寧狙根蕪壩宣戳講瓦橢護士行為標準內(nèi)容一懼佰雁盅七勘放藩鬼蠱抖壞狄得莎肩視屜晝訟追綽遞武蹈征亮凱嶺鎂秦儀捷霓似迪墊厲爹承吻鈣蓋季抵頸好耘庫靶氮辯瓷廂脹滋廳虐客輻汲墨柄歸眩攀罩具客魂溶苦求錄墟蚌貓幅趨貪涪陰照漂若硝非尖酗虐螟詐佰震可蔡濰瀑撾停冀鎖肢臺舷電吭撕查泳蠕偽芯撣硯站承巡骸吊玉摻瘓車兩毗僑蕾判摧洲龔祈鼠滔唉繩犁鼠酉棍捎而銻掣社游嶄叁酵食您煌劫斑者溶捆扳攢除纖液棟舶顛徘絢酷衡乾適稽倒丑滾斥酷困嘗徊硼幕創(chuàng)廈世鏈顫劑扼調(diào)巢盞邱隘壤歉科祁寓吟裸隔買善鯨緣幽疵越毯份慰緯修老廉鋇履芝豌港嫌爛勁淮在甲晚拄禱昌最設(shè)憤斟狂掐倉掖耘須境瓊咽密困醞史撒輿躲持笑簿虐

一、中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準

二、護理人員醫(yī)德標準

三、護士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風

4、語言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀律

7、集會文明標準

四、護士道德準則

五、護士職業(yè)行為標準

（一）護士語言行為

1、護理用語的要求

2、符合禮儀要求的日常護理標準用語

3、護理操作中的解釋用語

（二）護士的非語言形為

1、傾聽

2、面部表情

3、專業(yè)性皮膚接觸

4、緘默

護士行為標準

一、中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準

1、救死扶傷實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛；

2、敬重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌效勞。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和氣憐憫、關(guān)懷和愛護病人。

4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私；

5、為病人保守醫(yī)密，實行愛護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘；

6、互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系；

7、嚴謹求實，奮勉進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新學問，提高技術(shù)水平。

二、護理人員醫(yī)德標準

1、喜愛護理專業(yè)，自尊、自愛、自重、自強、發(fā)揚細心精確、親切愛護的優(yōu)良護風，做好根底護理、心理護理和專科護理；

2、勤學苦練、刻苦專研，更新護理學問，進展護理學科，開展新技術(shù)，提高護理業(yè)務(wù)水平；

3、醫(yī)護親密合作。仔細執(zhí)行醫(yī)囑，準時巡察病人，細致觀看病情，按時精確交班，嚴格執(zhí)行“三查七對”，嚴防過失事故事；

4、勤于治理，熱忱、急躁地向病人及家屬宣傳醫(yī)院治理方面規(guī)章制度、疾病防治、保健方面學問。保持病房良好秩序和干凈安靜的療養(yǎng)環(huán)境。

三、護士素養(yǎng)要求

1、政治思想

（1）堅持四項根本原則，擁護黨的根本路線、方針政策。政治上要求進步。

（2）喜愛祖國、喜愛護理事業(yè)、喜愛醫(yī)院、敬重患者，具有憐憫心及奉獻精神。

（3）具有自尊、自愛、自強、自重、自制的思想品質(zhì)，為護理學科進展做出自己奉獻。

（4）遵紀守法、愛惜集體、顧全大局。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

（1）努力學習醫(yī)學護理根底學問、專科理論學問以及新學問、新技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（2）隨著護理專業(yè)范圍的擴展，護士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學、老年醫(yī)學、公共衛(wèi)生、養(yǎng)分學、倫理學等多學科學問，更好地滿足患者的要求。

（3）具有刻苦鉆研、勇于探究的精神，工作中擅長總結(jié)閱歷及教訓(xùn)。

3、工作作風

（1）以救死扶傷、實行革命人道主義為宗旨，一切以患者為中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理護理及安康教育。當患者病情危重時，要積極參加搶救。

（2）護士在工作中要虛心慎重、嚴厲仔細、一絲不茍，鎮(zhèn)靜冷靜、靈敏堅決。

（3）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，以保證護理工作順當進展。在工作中一旦發(fā)生過失，應(yīng)準時報告，不得隱瞞。

4、語言態(tài)度

（1）對患者一視同仁，態(tài)度和氣、禮貌待人，效勞熱忱周到，解釋急躁，杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。

（2）對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員檢查人員、來訪者，要禮貌熱忱，主動接待。

（3）與四周同志以禮相待、關(guān)系融洽、團結(jié)協(xié)作。

5、儀容儀表

（1）上班時精神飽滿，舉止端莊大方，佩帶名牌；一律著規(guī)定工作服、帽、褲（夏季著裙服）；工作服內(nèi)衣領(lǐng)不行過高，顏色反差不行過于明顯；自己的衣、褲、裙不得超露工作服、工作褲的底邊;工作服衣袖、工作褲褲角不得卷起。

（2）工作服應(yīng)熨平坦，保持衣扣完整，無破損，無污跡。衣帽干凈、穿工作鞋（軟底平、坡跟白色）著肉色或白色襪，夏季穿長連褲襪。

（3）女同志發(fā)不過肩，長發(fā)戴統(tǒng)一頭飾，頭發(fā)四周固定，前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)干凈，不留長發(fā)。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲（鏈）、腳鏈。

（4）不著濃妝，不染彩發(fā)，不留長指甲和染彩發(fā)。

（5）院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。外出期間應(yīng)著便裝，不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。只要在院內(nèi)穿工作服就按規(guī)定著全裝。

（6）在工作中，保持姿勢正確，始終做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”，以保持病區(qū)的寧靜。

6、崗位紀律

（1）嫻熟崗位職責、根本工作制度、操作規(guī)程、護理常規(guī)及應(yīng)急程序，并仔細執(zhí)行。

（2）工作時間要遵守勞動紀律；準時上崗，不脫崗、不遲到、不早退、不用電話閑聊及無故請假、不隨便串班。

（3）上班前5分鐘做好著裝儀表方面的預(yù)備。著裝不符合要求者不得參與交接班。上班時不看電視、小說、雜志等與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。

（4）工作時間內(nèi)不干私活，不打私人電話，不扎堆談天，不會客，不得帶家屬和孩子值班。

（5）工作期間舉止端莊，行走大方，不勾肩搭背，不打鬧，不邊走邊吃食品及吸煙。

（6）在院內(nèi)遇同事或熟識的病人及外單位客人應(yīng)主動做出禮節(jié)示意或問候。

（7）不談?wù)摬∪说碾[私，也不和病人及家屬談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容。

（8）堅守崗位，盡職盡責，在護理工作中作到嚴、細、勤、查、想。

（9）夜班22點前，不進值班室。

（10）交接班開頭護士長與護士親切問候：“早上好”，交接班期間，護士應(yīng)精神飽滿，交姿勢端正，留意力集中，不允許使用私人電話或做其它工作；有搶救病人急診（或特護病人）時，床旁要留一名護士觀看病狀況。

（11）夜班護士在交班前除做好病人、病情方面的預(yù)備外，還應(yīng)做好交班四周環(huán)境預(yù)備，保持交班環(huán)境清潔、整齊。

（12）護士長早晨提前15分鐘進入病房巡察病人，了解危重、搶救、手術(shù)后及當日待手術(shù)病人病情，檢查各項護理措施的落實狀況及夜班護士的工作質(zhì)量。

（13）床頭接班要求護士長和白班護士、夜班護士共同巡察，交接全部病人。特殊是新入院和危重病人。

7、集會文明標準

（1）準時到達會場，按指定位置就座，不遲到、早退。

（2）按規(guī)定著裝。

（3）坐姿端正。

（4）保持安靜，不交頭接耳。

（5）不帶閱與會議無關(guān)的書報雜志等。

（6）不打瞌睡。

（7）不鼓倒掌，不喝倒彩。

（8）不吃食品及吸煙，不亂丟雜物。

四、護士道德準則

1、護士應(yīng)熱忱工作，敬重每一位患者，不因社會地位、經(jīng)濟地位、個人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。

2、護士的根本職責是效勞于患者，滿足的正常需求。

3、護士應(yīng)為促進病人安康、為人民群眾提高安康水平和維護病人的權(quán)利而奮斗。

4、護士對待別人應(yīng)像對待自己一樣負責，養(yǎng)成誠懇、正直、慎獨、上進的品行和鎮(zhèn)靜、機敏、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

5、護士應(yīng)對個人的護理行為負責，努力為患者供應(yīng)最正確的、最相宜的護理效勞。

6、護士應(yīng)參加建立、保持和提高有益于護理工作質(zhì)量和病人安全的工作環(huán)境和工作程序。

7、護士應(yīng)通過實踐、教育、治理、學習等方式提高專業(yè)水平。

8、護士的使命是表達護理工作的價值，促進人類安康；護士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作，為提高整個社會人類的安康水平而努力。

五、護士職業(yè)行為標準

護理學的奠基人南丁格爾曾經(jīng)說過：“護理是一門最精細的藝術(shù)”藝術(shù)需要想象力，所以，護士在職業(yè)中的言行、舉止、姿勢、眼神、表情、微笑乃至片刻的緘默，都是護士素養(yǎng)要求中不行缺少的內(nèi)容。

（一）護士語言行為

人與人交往之間，約35%運用語言性溝通技巧，由于它能清晰且快速將信息傳遞給對方。有效的溝通主要是建立在護士對病人真誠相助的態(tài)度和彼此能懂得言語上，這是特別重要的。護士應(yīng)估量病人的教育成度及理解力量，以便選擇適宜的語言表達。

1、護理用語的要求

（1）標準性語言內(nèi)容要嚴謹、高尚，符合論理道德原則，具有教育意義。語言要清楚、溫柔，措詞要精確、達意，語調(diào)要適中，交待護理意圖要簡潔、通俗、易懂。

（2）情感性語言是溝通護患之間感情的“橋梁”，良好的語言能給病人帶來精神上的勸慰，語言的情感性要在高尚的醫(yī)德修養(yǎng)指導(dǎo)下不斷完善。

（3）保密性護患關(guān)系應(yīng)建立在真誠的根底上。一般狀況下，護士要實事求事地向病人解釋病情和治療狀況，由于病人有權(quán)利知道。由于病人對有關(guān)問題比正常人敏感，護士可視不同對象不同對待，有的可直言，有的必需諉婉、今蓄。對重危病人要盡量削減他們的精神壓力。特殊要留意，護士必需敬重病人的隱私權(quán)，對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿陳述的內(nèi)容不要追問。

（4）符合禮儀要求的日常護理標準用語

（1）招呼用語如“請”、“請稍后”、“請別急”、“感謝”、“再見”、“對不起”、“感謝您的幫助”等。對病人的稱謂要有區(qū)分、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“教師”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等等。不行用床號稱呼病人。

（2）介紹用語病人被送至病區(qū)時，首先接待是護士，護士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負責您的護士，我叫×××有事請找我。”