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精品文檔-下載后可編輯請用對手機禮儀(全文)人的修養與內涵是透過一點一滴的細節展現出來的,有禮有節,是真正有教養的人。
表姐是個新新人類,用她的話說,對新鮮的事物保持熱情,有利于女人預防衰老。前不久,我們相聚,平時張揚的她卻內斂了許多,尤其是在用手機這件事上。究其原因,她說最近學到一門更新鮮的學問:保持手機禮儀。使用手機也有禮儀?這讓我感到很好奇。原來,表姐前不久去了澳大利亞,在通訊營業廳辦理業務時,營業員向她提供了一套手機禮儀的宣傳冊,她才發現自己以前在這方面做得十分膚淺。
表姐說,手機的放置是有講究的。在公共場合,不使用手機的時候,一定要將手機放在合乎禮儀的常規位置,不要放在手里或掛在上衣口袋外。常規位置一是放在隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規;二是放在上衣的內袋,男士也可以將手機暫時放在腰上或其他不起眼的地方,如手邊、背后和手袋里。最好不要把手機放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客人。因為此時如果手機有來電或者短信,必然會打斷談話思路,是對別人的一種不尊重。而女士則要注意,就算手機再好看、小巧,也別把它掛在脖子上。進入職場,女士不再是小女孩,隱藏的內涵是必須學會的技藝。
表姐告訴我,在必要時要關掉手機。比如,在會議中最好關掉手機,至少要調到震動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,也不會打斷說話者的思路。在餐桌上,關掉手機或調到震動狀態也是必要的,避免正吃到興頭上時被鈴聲打斷。表姐談到,前不久她因為心無旁鶩地傾聽客戶的談話,對接連不斷的手機震動聽而不聞,所以順利地簽到了一個大單。而那個電話只是一個朋友邀她周末去CBD看電影而已。
“修養有時候表現的是一種自我的素質,更多的時候也是對別人的一種尊重,對社會秩序的一種順應。”我的這番話,讓表姐非常贊同。盡量不要在公共場合或接聽座機電話中、開車中、飛機上、劇場里或圖書館里接打手機。特別是樓梯、路口、人行道等場合,不能旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音盡可能地壓低,而不能大聲說話。如非得回話,我們應該采用靜音的方式發送短信。有教養的人,不會輕易讓自己成為眾矢之的。表姐知道如何避免成為公眾場合的焦點,低調才是最美的奢華。
“我有過這樣的體會,當我有重要事情需要處理時,電話沒完沒了地響起,接聽的是雞毛蒜皮的事,那是窩火的事情。”聽我這樣說,表姐笑了。表姐說給對方打電話,應該想到的別人這時是否方便接聽,尤其是身居要職的人。在給別人打手機的時候,可以從背景音判斷對方所處的環境,這樣才能對能否和對方順利通話有心理準備。但無論在什么情況下,是否通話還是由對方來定,所以“現在通話方便嗎”應該是我們撥打手機的第一句話。
我聽過一個關于職場應聘的故事,說一個小伙子在面試的關鍵環節因為一個不嚴肅的彩鈴聲而讓工作泡湯了。可見,在辦公場所,使用不恰當的彩鈴是需要避諱的。行走職場,應該以穩重的形象示人,因此,在工作場合中,
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