1、依據《醫療機構投訴管理辦法》規定，醫療機構投訴管理第—責任人是（）A、B、C1、依據《醫療機構投訴管理辦法》規定，醫療機構投訴管理第—責任人是（）A、B、C、D、E、科室主任醫療機構主要負責人醫患關系辦公室注任被投訴的醫生2、2、A、B、C、D、E、非語言溝通的特點不包括（）情境性組合性無效性可信性無意識性3、3、A、B、C、D、水平E、護士應尊重并平等對待患者，富有同情心在護患關系形成過程中，患者處于相對主動的地位護士應該樹立正確的服務理念，加強情商培養、禮儀培訓護士應掌握溝通技能、溝通互信，強化業務學習、提升專業4、護士的態度和行為對護患關系的建立與發展起決定性的作用《醫療糾紛預防和處理條例》第四十五條規定：醫療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他4、A、 1個月以上2個月以下B、 3月以上6月以下C、 6月以上1年以下D、 1年以上2年以下E、 2年以上5年以下5、 《基本醫療衛生與健康促進法》規定：醫療衛生人員應當弘揚崇高的職業精神。提到十六字精神不包括（）A、 敬佑生命B、 救死扶傷C、 甘于奉獻D、 大愛無疆￡.自律自強6、 醫生與患者制定雙方同意的醫療方案前，需要評價患者的出發點，以下哪項正是體現了這一點（）A、 您應該知道三件重要的事情B、 您聽明白了嗎C、 您認為有哪些可行的檢查和治療D、 我解釋清楚了嗎E、 如果出現...,請立刻給我打電話7、 下列修改病歷的方法正確的是（）A、將錯誤內容刮掉B、 用膠布粘除錯誤內容C、 將錯誤內容涂黑D、 對錯誤的字添描筆畫E、 錯誤內容上加雙劃線8、 醫療衛生工作的根本目的是（）A、 維護社會穩定B、 體現人道主義精神仁治病救人，維護人類健康D、 實現國家繁榮E、 實現醫療機構的盈利9、 關于醫患法律關系，敘述有誤的是（）A、 醫療服務的非契約關系主要表現為強制性的診療服務B、 醫生承擔的義務是結果義務C、 醫療衛生事業以社會利益為本位。,醫患關系的展開過程具有強制性E、醫患關系具有社會干預性10、 “我要保守一切告知的秘密，即使病人死后也這樣”出自（）A、 日內瓦宣言B、 希波克拉底誓言C、 國際醫學倫理準則D、 醫師法E、 醫德十二箴11、 《醫療機構投訴管理辦法》屬于（）A、 規范性文件B、 國務院部門規章C、 法律D、 操作標準E、 地方規章12、 人際溝通能力是指一個人與他人（）進行溝通信息的能力A、 和諧地B、 友好地商有效地D、及時地￡、流利地13、 下述哪項最能體現醫務人員的人文情懷（）A、 敬業B、 嚴謹商同理心D、 終生學習E、 團隊精神14、 溝通時留給對方的第一印象由語言因素和非語言因素決定,其中語言因素占比（）A、 7%B、 15%C、 38%D、 46%E、 55%

15、在醫療糾紛的處理中，（）負責指導、監督醫療機構做好醫療糾紛的預防和處理工作引導醫患雙方依法解決醫療糾紛B、B、C、D、E、公安機關保險監督管理機構司法行政部門縣級以上人民政府16、 對患者進行手術、特殊檢查和特殊治療的時候，應當首先考慮取得（）患者本人書面同意B、B、C、D、E、患者家屬口頭同意患者家屬書面同意患者近親屬書面同意17、 關于患者隱私，說法正確的是（）A、 患者的既往病史不屬于隱私范疇B、 患者在就診過程中向醫師公開但不愿讓他人知道的信息都屬于患者隱私C、 隱私是相對的，面對醫生不應有隱私D、 患者的隱私是指患者的隱私部位情況E、 患者的隱私僅指括患者既往病史18、 醫療機構的藥劑人員調配處方時，應遵守以下規定，除外（）A、必須經過核對B、 對處方所列藥品不得擅自更改C、 對有配伍禁忌的處方，應當拒絕調配D、 對超劑.的處方，應當更改為正確劑.E、 對處方所列藥品不得擅自代用19、 依據《中華人民共和國刑法》第三百三十六條，未取得醫生執業資格的人非法行醫，造成就診人死亡的，處（）有期徒刑，并處罰金A、 1年以上3年以下B、 2年以上5年以下C、 3年以上6年以下D、 3年以上10年以下E、 10年以上20、 中國醫德的優良傳統不包括（）A、 仁愛救人，赤誠濟世B、 謹慎認真，不畏艱辛C、 博采眾長，刻苦鉆研D、 審時度勢，獨善其身E、 端莊寬和，平易近人21、 與已發生醫患糾紛的患方溝通時，以下做法錯誤的是（）A、避免激化矛盾，當事醫生盡量回避，由科室、醫務科或醫療事故處理機構人員與患者接觸B-盡量采取拖延戰術，盡量不給患者一次性滿意的答復，以減免患者提出的賠償要求口耐心傾聽患者傾訴，多以病人的角度考慮問題，勇于承認醫

方的不足，已取得患方的諒解D、 緩解矛盾，盡量先治療疾病，再解決矛盾E、 堅持實事求是，按有關法律法規、醫療技術操作規程處理，以理服人，合理合法處理好醫患矛盾22、高情商的真諦是（）A、 高影響力B、 固結一致C、 樂觀主義。，移情作用成就驅動讓病人承擔手術風險讓病人家屬承擔手術風險讓醫務人員承擔手術風險規避醫療機構和醫生應負責任23、 在手術治療中，認真簽訂協議的醫德目的是（）讓病人承擔手術風險讓病人家屬承擔手術風險讓醫務人員承擔手術風險規避醫療機構和醫生應負責任A、B、C、D、￡,讓病人及其家■對手術所造成的機體不可恢復的改變給予理解和認同與兒童溝通，應使用他能了解的字眼，需多給安慰和肯定與老年人溝通，應表現出耐心，要多總結和證實與預后不良者溝通，應給予心理上的支持和希望，抑制其悲24、 針對不同人群的溝通方法有誤的是（）與兒童溝通，應使用他能了解的字眼，需多給安慰和肯定與老年人溝通，應表現出耐心，要多總結和證實與預后不良者溝通，應給予心理上的支持和希望，抑制其悲A、B、C、哀與焦慮傾向者溝通，應認真地傾聽他們的陳述與驕傲自大的病人溝通，可利用其自以為是的態度進行引導D、與焦慮傾向者溝通，應認真地傾聽他們的陳述與驕傲自大的病人溝通，可利用其自以為是的態度進行引導E、

責任感同情正義感公正感事業感25責任感同情正義感公正感事業感A、B、C、D、E、26、 依據《中華人民共和國醫師法》，嚴重違反醫師職業道德、醫學倫理規范，造成惡劣社會影響的，由省級以上人民政府衛生健康主管部門吊銷醫師執業證書或者責令停止非法執業活動，（）禁止從事醫療衛生服務或者醫學臨床研究二年內三年內C、 四年內D、 五年內五年直至終身27、 法律體系中居于最高地位的是（）憲法民法刑法經濟法行政法規A、憲法民法刑法經濟法行政法規B、C、D、E、28、以下哪項不屬于典型的主導性應答（）A、 解答式應答傾聽式應答C、 查究式應答D、 批評式應答E、 躲避式應答29、 醫生的診治權是（）賦予的，也是醫生最基本的權利之一A、 法律B、 社會C、 醫學。、人學E、道德30、 護士應遵守的道德規范不包括（）A、 熱愛本職工作，忠誠于護理事業B、 認真負責的作風，忠誠于患者的健康C、 有良好的心理素質，注重精神心理護理。,治病救人，增進健康和預防疾病E、富有愛心，不辭辛勞為患者服務31、 以下對患者造成人身損害的情形不按照醫療事故處理的是（）A、 醫療機構超范圍執業B、 醫師到外院會診C、 醫師個人擅自超范圍執業。.醫療機構安排執業助理醫師從事執業醫師的工作E、醫療機構安排實習醫生從事執業醫師的工作32、 不屬于醫方的權利的一項是（）A、治療主導

B、 醫療費用支付請求C、 對危急患者，采取緊急措施進行診療D、 維護自身合法權益E、 告知患者病情33、以下對醫學人文的認識，錯誤的是（）A、 主要體現在目前主流的生物醫學模式上B、 是一門醫學和人文學的交叉學科C、 研究醫學與人文關系及從人文觀念角度出發對各種醫學現象、事件進行思考、總結D、 是科學技術與人文精神的結合E、 包括醫學史學、醫學哲學、醫學倫理學、衛生法學、衛生經濟學、醫學社會學34、以下屬于醫療事故的情形的是（）A、醫生在搶救患者時進行胸外按壓導致患者肋骨骨折B、醫生按操作規定給患者做青霉素皮試，患者在等待過程中出現異常，最終死亡C、 青霉素皮試觀察15分鐘沒有發現異常，醫生安排患者輸液E.D、 搶救過程中，醫生為患者輸血，患者身體不適合輸血導致死亡醫生按規定要求患者住院，患者家屬自行帶患者離開，二次就診錯過治療時機，導致患者死亡E.35、關于正確的榮譽觀，下列描述錯誤的是（）A、獲得榮譽是工作的最高目標B、榮譽的大小與醫務人員所作出的貢獻大小成正比C、 不能夸大個人榮譽，把個人榮譽和集體榮譽對立起來D、 不能將榮譽作為資本或者交換利益的籌碼E、 獲得榮譽后不能把榮譽當包袱，生怕出差錯擔風險影響聲譽36、 依據《醫療糾紛預防和處理條例》規定，病歷資料封存后醫療糾紛已經解決，或者患者在病歷資料封存滿（）未再提出解決醫療糾紛要求的，醫療機構可以自行啟封A、 三個月B、 六個月C、 一年。,三年￡、五年37、 下列不屬于醫務人員在職業活動中要面對處理的關系是（）A、 醫務人員之間的關系B、 醫務人員與患者之間的關系C、 醫務人員與患者親屬之間的關系D、 醫務人員與社會之間的關系￡.醫務人員與親友之間的關系38、 以下做法不恰當的是（）A、患者意識清楚，主張放棄治療；家屬堅持救治。尊重患者本人的意見8,患者意識清楚，主張堅持治療；家屬放棄治療。尊重家屬意見放棄治療C、患者無意識，未曾有表示；家屬放棄治療。尊重家屬意見放棄治療D、患者無意識，未曾有表示；子女中老大堅持教治并繳費，其他子女放棄治療不繳費。繼續治療E、患者無意識，未曾有表示；老伴堅持救治，子女放棄治療。優先聽老伴的意見繼續救治39、患者朱某因闌尾炎住院，醫生甲認為應當立即手術，朱某不同意，要求保守治療。至第二天晚間，發生闌尾炎穿孔，急行手術，手術醫生乙告知患者，由于沒及時手術，已形成嚴重腹膜炎，后遺癥難免。術后幾天中，朱某一直腹痛。主治醫生丙認為是腹膜炎所致，未予特殊處理，后發現是腹內遺留一把止血鉗所致，對造成術后腹痛這一后果應承擔責任的是（）A、患者朱某B、醫生甲醫生乙D、 醫生丙E、醫療機構40、敘事醫學的三要素包括（）A、心理、社會、醫院日、自我、本我、超我商關注.再D、關注、關心、關愛E、傾聽、溝通、共情41、醫療事故分為（）A、四級十二等B、三級十二等C、 三級六等D、 四級六等E、 五級十等42、 醫生必須保守患者的秘密，應考慮除外（）A、 患者的不良顧后B、 患者的某些心理C、 患者的某些怪癖D、 患者的家庭情況E、 患者的犯罪行為43、 非指導性交談的優點不包括（）A、 可鼓勵患者介入治療過程B、 可增加患者和醫務人員平等討論溝通的機會C、 使溝通更高效D、 讓患者感覺有更多的控制權E、 使患者更愿意遵循最終的決策和方法44、 《中華人民共和國醫師法》提出：國家建立健全醫師醫學專業技術職稱設置、評定和崗位聘任制度，將（）、專業實踐能力和工作業績作為重要條件，科學設置有關評定、聘任標準A、 從業年限B、 學歷C、 職業道德D、 科研水平E、 人際關系45、 負責組織再次醫療事故技術鑒定工作的機構是（）

A、 A、 設區的市級地方醫學會和省、自治區、直轄市直接管轄的縣（市）地方醫學會B、C、D、E、中華醫學會設區的市級法醫鑒定機構省、自治區、直轄市法醫鑒定機構46、 醫師在執業活動中享有的權利不包括（）A、 在注冊的執業范圍內，按照有關規范進行醫學診查等活動B、 獲取勞動報酬，享受國家規定的福利待遇C、 獲得符合國家規定標準的執業基本條件和職業防護裝備。,免除一定的社會責任E、參加專業培訓，接受繼續醫學教育47、 導致（）人以上人身損害后果，可列為重大醫療過失行為A、B、C、D、E、48、 醫生的品格和操守在醫生的執業行為中至關重要，其中醫學人文品格是指（）A、B、C、357810有健康的心態嚴肅、自然反應敏銳357810有健康的心態嚴肅、自然反應敏銳耐心解釋病情的服務態度尊重患者的人格、隱私等無私,謙虛■積極進取,廉潔忠貞49、 依據《中華人民共和國民法典》第一千二百二十五條，醫療機構及其醫務人員應當按照規定填寫并妥善保管的病歷資料不包括（）住院志醫囑單、護理記錄檢驗報告患者繳費發票A住院志醫囑單、護理記錄檢驗報告患者繳費發票B、C、D、E、 手術及麻醉記錄、病理資料50、 （）被認為是“現代醫學教育之父”A、 柏拉圖B、 弗洛伊德C、 希波克拉底D■威廉.奧斯勒E、亞歷山大?弗菜明51、 我國實行醫師執業注冊制度，衛生健康主管部門應當自受理申請之日起（）個工作日內做出準予注冊或者依法不予注冊的答復10203040501020304050B、C、D、E、52、 醫務人員必須具備的職業素質組成不包括（）A、道德素質日、心理素質C、 業務素質D、 綜合能力E、 醫學以外的知識儲備53、 （）是指向侵權人主張禁止其收集、散布隱私信息并有權請求司法機關予以保護A、 隱私隱瞞權B、 隱私利用權C、 隱私支配權D、 隱私維護權E、 隱私自主權54、 關于患者的義務，錯誤的認識是（）A、 絕對服從醫師的診斷和治療B、 支持醫學教學而為學生做示教C、 避免將疾病傳播給他人D、 尊重醫務人員勞動E、 支付醫療費用55、 以下哪項是患方應向醫方說明的（）A、 費用標準B、 治療方案C、 預后轉歸D、 健康指導E、 病情主訴56、 主動-被動型醫患關系可類比為（）人父母與嬰兒的關系B、 父母與兒童的關系C、 成人與成人的關系D、 夫妻關系E、 陌生人關系57、 造成患者殘疾的醫療事故，精神損害撫慰金按事故發生地居民年平均生活費計算，賠償年限最長不超過（）TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"A、 1年\o"CurrentDocument"B、 2年\o"CurrentDocument"C、 3年\o"CurrentDocument"D、 4年\o"CurrentDocument"E、 5年58、 以下哪項屬于醫療事故（）A、 為搶救垂危患者生命而采取緊急醫學措施造成不良后果B、 因患者病情異常或體質特殊而發生的不良后果商醫院后勤人員工作失誤導致的患者不良后果D、 當下醫學技術條件無法防范或解決的不良后果E、 無過錯輸血感染造成的不良后果59、 醫務人員的禮儀應遵循（）的原則A、愛病不愛人8,以人為本關愛生命C、 勇于探索、獻身事業D、 終身吃苦奉獻E、沉著;令靜、自制果斷60、 醫療事故技術鑒定申請人、當事人、委托人收到鑒定報告書之日起（）有權對鑒定結論提出異議，并可向鑒定機構提出復議或向上一級醫學會提出重新鑒定A、 15日內B、 20日內C、 30日內D、 45日內E、 60日內61、 （）是最核心的決定性要素，體現著醫務人員的世界觀、人生觀和價值觀A、 思想素質B、 文化素質C、 技能素質0心理素質E、身體素質62、 人文素質表現為一個人的（）入、言談舉止8、人格,氣質、修養C、 身份地位D、 儀表、容貌、姿態E、 風度、性格63、 人文溝通的支點是（）平等B、 尊重C、 人性0信任E、真誠64、 醫德的基本范疇不包括（）A、 權力、義務B、 責任，良心C、 情感、榮譽D、 審慎、保密E、 收獲、回報65、 門（急）診病歷原則上由（）負責保管A、 患者B、 醫療機構C、 主管醫生D、 主管護士￡、家屬66、 對醫療事故所作首次鑒定結論不服的，當事人申請再次鑒定的時限是（）A、收到首次鑒定結論之日起7日內8、收到首次鑒定結論之日起15日內C、 收到首次鑒定結論之日起20日內D、 收到首次鑒定結論之日起30日內E、 收到首次鑒定結論之日起45日內67、 可通過口頭獲得知情同意的是（）IllB、 手術C、 麻醉D、 輸血治療E、 特殊檢查68、 構建和諧醫患關系的意義描述錯誤的是（）A、 為醫療機構創造更大的收益B、 醫療工作開展的重要前提C、 是構建和諧社會的重要內容之一D、 解決當前醫患問題的迫切需要E、 醫療機構發展的必然選擇69、 評價醫德行為的客觀標準不包括（）A、 是否有利于患者疾病的緩解或消除B、 是否有利于人類的健康和長壽C、 是否有利于個人榮譽和地位的提升D、 是否有利于醫療科學的推動和發展E、 是否有利于社會進步和國家、民族的利益70、 醫療事故技術鑒定書應當在收到當事人提交的有關鑒定材料、書面陳述及答辯之日起（）完成A、 15日內B、 20日內C、 30日內D、 45日內E、 60日內71、 （）說法反映了古代社會的樸素醫學人道主義思想A、 三世輪回B、 CS教人C、 人性本善D、 天賦人權E、 因果報應72、 護理人文關懷品質的四個維度不包括（）A、 人文關懷效果B、 人文關懷理念C、 人文關懷知識D、 人文關懷能力E、 人文關懷感知73、 不屬于患者權利的內容是（）A、 受到社會尊重和理解B、 參與制定醫療部門的規章制度C、 享受醫療服務D、 保守個人秘密E、 免除或部分免除健康時的社會責任74、 關于醫療事故、醫療損害、醫療糾紛的敘述，正確的是（）A、 醫療損害包含醫療事故、醫療糾紛B、 醫療事故包含醫療損害、醫療糾紛C、 醫療糾紛包含醫療損害、醫療事故D、 醫療事故、醫療損害、醫療糾紛之間不存在包含關系E、 醫療事故等同于醫療損害，與醫療糾紛中無包含關系

75、存在器官缺失、嚴重缺損、明顯畸形情形之一，有嚴重功能障礙，可能存在特殊醫療依賴，或生活部分不能自理，屬于（）醫療事故二級甲等二級乙等商二級丙等D、 三級甲等E、 三級乙等76、 面對憤怒的患者，以下哪種做法是錯誤的（）入,醫生先表達自己的看法，做好澄清，再讓患者講B、 站在患者的立場上考慮問題，既要講清醫療條件和相關的規章制度，也要考慮病人的愿望和需求C、 用和緩、平靜的語調和患者溝通D、 稱呼對方要用尊稱E、 談話中要求同存異，先找共同點，然后再討論求解不同點二年三年四年五年六年77、 《中華人民共和國醫師法》第十一條規定：以師承方式學習中醫滿（），或者經多年實踐醫術確有專長的，經縣級以上人民政府衛生健康主管部門委托的中醫藥專業組織或者醫療衛生機構考核合格井推薦，可以參加中醫醫師資格考試二年三年四年五年六年A、B、C、D、E、78、關于電子病歷敘述錯誤的是（）A、是指醫務人員在醫療活動過程中，使用信息系統生成的文字、符號、圖表、圖形、數字、影像等數字化信息，并能實現存儲、管理、傳輸和重現的醫療記錄B、 是病歷的一種記錄形式，包括門（急）診病歷和住院病歷C、 電子病歷系統應當為操作人員提供專有的身份標識和識別手段，并設置相應權限，操作人員對本人身份標識的使用負責D、 電子病歷系統不可以使用電子簽名進行身份認證，必須進行現場認證E、 電子病歷系統應當采用權威可靠的時間源79、作為一名醫務人員，以下哪種行為不值得大力提倡（）A、愿意承擔搶救重危病人的風險以爭取地區“首例"為首要工作目標C、尊重前輩0除了專業知識，盡可能多涉獵文學、藝術、倫理、法律、心理、社會學科的書籍和知識E、有競爭意識80、《基本醫療衛生與健康促進法》提出：醫療衛生人員的人身安全、。不受侵犯，其合法權益受法律保護A、 財產安全B、 職業發展商人格尊嚴D、 生命健康E、 人身自由81、 溝通所需要的最基本的媒介是（）A、肢體B?語言C、情感0環境￡、表情82、 某院急診收治一例被車撞傷兒童，x光片顯示該患兒已有多處陳舊的外傷性骨折，陪同患兒就診的成年人自稱是患兒的親戚，卻無法說明這些舊傷如何形成，且一直要求肇事車主給錢私了，此時醫生正確的微法是（）A、 立即報警B、 不干涉，因為醫生無權處理醫寧以外的事情C、 對涉嫌傷害事件履行法定報告職責，制止可能的進一步傷害D、 尊重患兒家長的意見￡、叫來醫院保安，將涉事人帶去警察局83、 下列不屬于病歷擴展功能的是（）入為醫療教學科研服務B、 刑事或者民事傷害案件中的證據C、 商業保險理賠的根據D、 醫保付費憑據E、 醫院評審的重要依據84、 做病程記錄時，對于重癥患者應當（）人隨時記錄B、每天記錄3次以上C、 每天記錄D、 1-2天記錄一次E、 每周記錄1-2次85、根據現行規定，因醫療行為引起的侵權訴訟，由（）承擔舉證責任A、 醫患雙方共同B、 人民法院商醫療機構0患者￡、證人86、（）不屬于醫生的任務^耐心的傾聽者博學的陪伴者口細心的觀察者D、 敏銳的交談者E、 有效的治療者87、醫學與人文的載體不包括（）A、 精神載體B、 學科載體C、規范載體資金載體E、臨床載體88、門（急）診病歷由醫療機構保管的，保存時間自患者最后一次就診之日起不少于（）

A、 五年十年十五年。、二十年E、三十年89、協商解決醫療糾紛應當堅持（）的原則A、 公平、公正、公開B、 友好、合法、平等仁自愿■合法,平等0自愿、合法、公開90、 關于“醫風”的概念，敘述不準確的是（）90、 關于“醫風”的概念，敘述不準確的是（）A、B、C、D、E、是指醫療行業的風氣是社會道德風尚的一個組成部分是醫務人員的思想觀念、文化知識和職業素質的綜合反映是衛生職業道德意識、道德關系、道德行為的具體表現是醫療相關法律法規,規章制度作用的結果經注冊后在醫療,預防、保健機構中執業滿五年經注冊后在醫療、預防、保健機構中執業滿三年經注冊后在醫療、預防、保健機構中執業滿一年畢業后在醫療、預防、保健機構中試